Gestão da Clínica e Vigilância em Saúde

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Um aspecto a ser considerado na gestão da clínica e na coordenação do cuidado 
diz respeito às pessoas que consultam frequentemente e ao manejo do usuário 
hiperfrequentador. 
Sobre esse tema, analisando as afirmações a seguir, concluímos acertadamente 
que: 
Escolha uma opção: 
Os hiperfrequentadores são aqueles que não precisam dos cuidados que procuram 
e, assim, criam uma sobrecarga desnecessária de trabalho. 
Indivíduos hiperfrequentadores consomem cerca de 10% dos recursos de saúde 
primários e devem ter o acesso limitado ao serviço de atenção à saúde, especialmente 
a encaminhamentos. 
O necessário é realizar uma consulta com abordagem centrada na pessoa 
hiperfrequentadora, abordar o indivíduo como um todo integrando suas queixas no 
contexto de suas vivências e realidade social. 
O hiperfrequentador se equipara ao chamado “doente difícil”, tipo de usuário pouco 
comum na APS, mas que é de manejo tranquilo no relacionamento com o profissional 
da saúde. 
 
Sobre a vigilância epidemiológica na prática dos serviços de saúde, avalie as 
informações a seguir: 
1. O uso deste conhecimento, aliado ao diagnóstico social de saúde das 
comunidades, permite às equipes de saúde da APS realizarem a programação e 
o planejamento de ações que promovam intervenções nos principais 
indicadores de saúde da população. 
2. É essencial a articulação da APS com a vigilância em saúde, sendo este um 
processo contínuo e sistemático de coleta, consolidação, análise e 
disseminação de dados sobre questões relacionadas à saúde. 
3. Dentre as principais ações que devem estar inseridas no processo de trabalho 
dos profissionais de saúde estão a vigilância, a prevenção e o controle das 
doenças transmissíveis e a vigilância das violências, das doenças crônicas não 
transmissíveis e dos acidentes. 
Avaliando essas afirmações, concluímos que: 
Escolha uma opção: 
Somente a afirmação 1 está correta. 
Apenas as afirmações 1 e 2 estão corretas. 
Apenas as afirmações 2 e 3 estão corretas. 
Todas as afirmações estão corretas. 
 
 
Além dos sistemas relevantes para o monitoramento da morbimortalidade da 
população, há diversos outros sistemas de informação em saúde que 
apresentam indicadores importantes para o reconhecimento da situação de 
https://pmmb.unasus.unb.br/mod/ppuunasus/view.php?id=322
https://pmmb.unasus.unb.br/mod/ppuunasus/view.php?id=323
saúde e realização do diagnóstico epidemiológico no território (BRASIL, 2019a). 
Sobre o tema, analise as definições a seguir: 
1. _______: é o sistema de informação da APS vigente para fins de financiamento 
e de adesão aos programas e estratégias da Política Nacional de Atenção Básica 
(PNAB) e integra a estratégia do Departamento de Saúde da Família da 
Secretaria de Atenção Primária à Saúde (DESF/SAPS/MS) denominada e-SUS 
Atenção Básica (e-SUS AB). 
2. _______: foi implementado para organizar os pagamentos das internações e 
para possibilitar o controle e a auditoria no âmbito do setor público, sendo que 
os dados oriundos desse sistema referem-se apenas às internações financiadas 
pelo SUS (hospitais públicos ou privados conveniados). 
3. _______: contribui na identificação de fatores que caracterizam a gravidez de 
risco, com o objetivo de promover a segurança da saúde da mãe e da criança, e 
auxilia na identificação de complicações responsáveis pelas principais causas 
de morbidade e mortalidade materna e perinatal. 
4. _______: tem por objetivo consolidar os dados referentes às ações de 
vigilância alimentar e nutricional, compilando os dados de avaliação 
antropométrica e os marcadores de consumo alimentar, bem como a geração 
de relatórios referentes a essas informações, e o seu preenchimento é uma 
rotina que deve ser incorporada no processo de trabalho das equipes de saúde. 
A opção que indica a ordem correta dos sistemas, assim definidos, é: 
Escolha uma opção: 
Sistema de Vigilância Alimentar e Nutricional (SISVAN); Sistema de Internações 
Hospitalares (SIH); SisPreNatal; Sistema de Informação em Saúde para a Atenção 
Básica (SISAB). 
Sistema de Informação em Saúde para a Atenção Básica (SISAB); Sistema de 
Internações Hospitalares (SIH); SisPreNatal; Sistema de Vigilância Alimentar e 
Nutricional (SISVAN). 
Sistema Nacional de Informações Tóxico-Farmacológicas (SINITOX); Sistema de 
Internações Hospitalares (SIH); SisPreNatal; Sistema de Informação de Vigilância da 
Qualidade da Água para Consumo Humano (Sisagua). 
Sistema de Informação em Saúde para a Atenção Básica (SISAB); Sistema de 
Informações sobre Orçamento Público em Saúde (SIOPS); SisPreNatal; Sistema de 
Internações Hospitalares (SIH). 
 
 
O conceito de acolhimento em saúde é de extrema relevância na gestão da 
clínica e na coordenação do cuidado 
Analisando esse conceito, está correto concluir que: 
Escolha uma opção: 
De acordo com a PNH, acolher é reconhecer o que o outro traz como legítima e 
singular necessidade de saúde. 
Acolhimento em saúde significa encaminhar o cuidado em relação a equipes e 
serviços, de acordo com a faixa etária de usuários e populações. 
Acolher em saúde significa construir relações de confiança, compromisso e vínculo 
entre os membros da própria comunidade, desvinculando as equipes de saúde. 
O acolhimento no campo da saúde deve ser entendido como uma construção de 
vínculo de ordem política entre profissionais e serviços. 
 
Os membros de uma equipe devem ter ou desenvolver alguns atributos 
pessoais indispensáveis para o trabalho em equipe, especialmente no campo 
da saúde. 
Analisando tais atributos, é correto afirmar que: 
Escolha uma opção: 
Dois atributos principais são valorizar a opinião dos demais colegas de equipe e 
compreender que a diversidade de percepções e opiniões sobre o problema enriquece 
o trabalho. 
No trabalho em equipe, os resultados, bons ou ruins, serão individuais, por isso o 
atributo da autossuficiência é considerado importante. 
O atributo relacionado à organização é fundamental, visto que a equipe depende da 
hierarquização de regras, que devem impor a forma de organizar o ambiente de 
trabalho e o modo de os membros se portarem. 
O trabalho em equipe pressupõe uma relação vertical entre os membros e estruturas 
rígidas e hierárquicas são recomendadas para esse tipo de atividade, sendo 
importante a gestão atribuída a alguém centralizador. 
 
 
A gestão do cuidado em saúde é uma nova tendência nas organizações públicas 
de saúde e está modificando o processo de trabalho nesse setor. 
Nessa perspectiva, é correto afirmar que a gestão do cuidado em saúde: 
Escolha uma opção: 
Parte do trabalho individual para um trabalho transdisciplinar. 
Propõe a padronização dos processos de trabalho para agilizar o cuidado de maneira 
prática e objetiva. 
Requer capacidade técnica focada na assistência ao usuário, no âmbito individual, 
sem abarcar os níveis político e operacional. 
É de responsabilidade dos próprios usuários das unidades de saúde. 
 
 
Os sistemas de Informação em Saúde – SIS – são de extrema importância para 
o bom funcionamento das diversas instâncias dos sistemas de saúde. 
Sobre esses Sistemas de Informações em Saúde, é correto afirmar que: 
https://pmmb.unasus.unb.br/mod/ppuunasus/view.php?id=317
https://pmmb.unasus.unb.br/mod/ppuunasus/view.php?id=317
https://pmmb.unasus.unb.br/mod/ppuunasus/view.php?id=317
https://pmmb.unasus.unb.br/mod/ppuunasus/view.php?id=323
Escolha uma opção: 
Segundo a OMS, os SIS constituem-se em um conjunto de componentes que atuam 
de forma segregada, utilizada para coleta de determinado e exclusivo tipo de 
informação. 
Os SIS têm por objetivo a seleção de dados relativos aos serviços para transformação 
em informação e também para subsidiar o planejamento, o financiamento e a 
avaliação dos serviços de saúde. 
No Brasil, os SIS são mantidos pelo Departamento de Informática de cada Estado da 
federação, com autonomia das gestões estaduais. 
Os SIS contêm informações sobre as condições de saúde da comunidade e devem 
se ateraos acontecimentos e dados registrados na própria comunidade, com restrita 
interação e cruzamento de dados. 
 
 
Sobre Comunicação Não Violenta (CNV), leia as afirmações a seguir: 
1. A CNV se baseia em habilidades de linguagem e comunicação, ajudando a 
reformular a maneira pela qual a pessoa se expressa e ouve as outras. 
2. Existem formas específicas de linguagem e comunicação que contribuem 
para um comportamento violento em relação aos outros e a si mesmo, dentre 
as quais estão o julgamento moralizador, a negação de responsabilidade e os 
desejos como exigências. 
3. Durante um diálogo na perspectiva da CNV, os seguintes componentes devem 
ser considerados: observação dos fatos e das ações, reconhecimento dos 
sentimentos envolvidos com os fatos observados, reconhecimentos das 
necessidades que estão por trás dos sentimentos e expressão de ações 
concretas que podem contribuir para promover o entendimento – cada um 
desses fatores deve ser articulado em prol de uma comunicação eficaz. 
Estão corretas as afirmações: 
Escolha uma opção: 
1, somente. 
1 e 2, apenas. 
2 e 3, apenas. 
1, 2 e 3, igualmente. 
 
 
A APS brasileira é constituída por algumas diferentes equipes, com estratégias 
para expandir, qualificar e consolidar a atenção à saúde por meio do trabalho de 
equipes multiprofissionais. 
Sobre as equipes que atuam na APS, é correto afirmar que: 
 
Escolha uma opção: 
A Estratégia Saúde da Família (ESF), por meio das equipes de Saúde da Família 
(eSF), busca reorientar o processo de trabalho para atuação conforme os princípios 
do SUS e tem destaque e centralidade neste sentido, sendo a eSF o modelo de equipe 
prioritário na APS. 
 
As equipes da Atenção Básica (eAB) atendem os princípios e as diretrizes da APS e 
são compostas por enfermeiros, auxiliares e/ou técnicos de enfermagem, todos 
membros da mesma área de formação profissional. 
 
As equipes de Saúde Bucal (eSB) existentes na APS são constituídas por um 
cirurgião-dentista e um técnico em saúde bucal e/ou auxiliar de saúde bucal e não 
participam das atividades de outras equipes. 
 
As equipes multiprofissionais e interdisciplinares da APS são as equipes consideradas 
prioritárias.