Duas Formas de Pensar

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Duas formas de pensar
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Objetivos de Aprendizagem
• Compreender o sistema 1 e o sistema 2.
Duas formas de pensar
Conteúdo organizado por Valéria Feitosa de Moura em 2022 do livro Rápido e 
devagar: duas formas de pensar, publicado em 2012 por Daniel Kahneman, pela 
editora Objetiva.
https://player.vimeo.com/video/786981051
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Introdução 
Na aula anterior nós conhecemos os 6 passos do processo de tomada de decisão 
racional. Entretanto, será que somos tão racionais quanto esse modelo propõe? Às 
vezes sim, mas às vezes não. Segundo Daniel Kahneman, ganhador do Prêmio Nobel 
de Economia, nosso cérebro processa as informações para tomada de decisão em 
dois modos diferentes de pensar: o rápido e o devagar, ou sistema 1 e sistema 2. 
Nessa aula vamos entender como esses dois sistemas funcionam e sua relação com o 
processo de tomada de decisão.
Pensamento no sistema 1 e no sistema 2
Os psicólogos têm proposto que nós possuímos duas formas diferentes de pensar, 
que são denominados sistema 1 e sistema 2. 
O Sistema 1 opera automática e rapidamente, com pouco ou nenhum 
esforço e nenhuma percepção de controle voluntário. O Sistema 
2 aloca atenção às atividades mentais laboriosas que o requisitam, 
incluindo cálculos complexos. As operações do Sistema 2 são muitas 
vezes associadas com a experiência subjetiva de atividade, escolha e 
concentração (Kahneman, 2012, p. 29)
Vamos fazer um exercício proposto por Kahneman (2012) em seu livro, para que 
você veja como sua mente funciona no sistema 1, ou seja, de forma automática e no 
sistema 2. Observe a Figura 1.
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Figura 1 – rosto de uma mulher
Fonte: Kahneman (2012, p. 27)
Possivelmente, assim que olhou a foto você percebeu que o cabelo da mulher é escrito 
e que possivelmente ela está irritada, também pode pensar que a mulher irá soltar 
palavras desagradáveis em um tom de voz alto, ou seja, a partir do que você viu, 
pode prever o futuro. De forma integral, sua experiência quando olha para o rosto 
da mulher combina o que normalmente chamamos de ver e de pensamento intuitivo. 
Você realiza automaticamente, sem esforço, talvez você não quisesse avaliar o humor 
dela, ou predizer o que ela fará, e essa avaliação não está ligada a algo que você fez. 
Mas simplesmente aconteceu com você, essa pode ter sido a avaliação que fez apenas 
ao observar a foto. Esse é um exemplo do sistema rápido (Sistema 1) (Kahneman, 
2012).
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Agora vemos realizar outro experimento. Avalie o problema a seguir:
17 x 24
Rapidamente você pode concluir que é uma conta de multiplicação e que pode 
resolvê-la, com papel e caneta ou mesmo de cabeça. Você também pode vagamente ter 
uma intuição sobre o resultado, admitindo que tanto 12.609 como 123 são resultados 
impossíveis. Porém, se dedicar um pouco mais de tempo para resolver o problema, 
você não teria certeza de que a resposta não é 568. Ou seja, apesar de reconhecer 
os resultados improváveis, uma resposta precisa não lhe veio à mente. Agora, pare 
um momento e tente resolver a conta, caso ainda não tenha feito. Para realizar o 
cálculo você experimentou o pensamento no sistema 2. Ou seja, experimentou o 
pensamento lento na medida em que realizou uma sequência de passos. Primeiro 
puxou da memória o programa cognitivo para multiplicação que aprendeu na escola, 
depois o implementou. Realizar o cálculo exigiu algum esforço (Kahneman, 2012).
Saiba Mais
Os eventos no sistema 1 exigem pouco ou nenhum esforço, incluem 
habilidades inatas, como reconhecer o ambiente ao nosso redor, 
reconhecer objetos, pessoas da família. Mas também 
compreende algumas habilidades rápidas e automáticas por meio 
da prática prolongada, como associação de ideias, ler e aprender 
nuances sociais (reconhecer quando seus pais estão bravos ou seu 
colega está chateado (Kahneman, 2012).
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O processo foi um trabalho mental: deliberado, laborioso e ordenado 
— um protótipo do pensamento lento. O cálculo não foi um simples 
evento em sua mente; seu corpo também se envolveu. Seus músculos 
ficaram tensos, sua pressão sanguínea subiu e seus batimentos cardíacos 
aumentaram. Alguém examinando de perto seus olhos enquanto você 
resolvia o problema teria visto suas pupilas se dilatarem. Suas pupilas 
contraíram de volta ao tamanho normal assim que você deu a tarefa por 
encerrada — quando descobriu a resposta (que é 408, a propósito) ou 
quando desistiu (Kahneman, 2012, p. 28).
O Sistema 2 possui a capacidade de modificar a forma como o Sistema 1 trabalha. 
Por exemplo, reconhecer sua mãe ou um amigo te esperando na saída da faculdade 
para lhe dar uma carona, pode estar no Sistema 1, entretanto, se está em horário que 
centenas de pessoas estão entrando e saindo, o sistema 2 pode alterar o Sistema 1 
programando as funções normalmente automáticas de atenção e memória. Assim, 
você pode passar a procurar por uma mulher de cabelos brancos ou um homem de 
barba e desse modo aumentar a probabilidade de detectar quem vai encontrar de 
longe (Kahneman, 2012).
https://player.vimeo.com/video/786981260
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Toda vez que você não possui uma resposta no Sistema 1, o sistema 2 é acionado, 
como provavelmente você pode observar quando se viu diante do problema de 
multiplicação que discutimos anteriormente. Ou seja, o Sistema 2 sempre é ativado 
quando você se depara com uma situação que pode ser considerada surpresa, que 
não está contemplado no modelo de mundo estabelecido pelo Sistema 1 (Kahneman, 
2012).
A forma como o Sistema 1 e o Sistema 2 dividem o trabalho é altamente eficiente de 
forma que possibilita a redução do esforço e maximiza o desempenho. Essa estrutura 
funciona bem na maior parte do tempo porque o Sistema 1 geralmente é muito bom 
no que faz, pois há precisão nos modelos de situações conhecidas, além disso, suas 
previsões de curto prazo são em geral igualmente precisas e suas reações iniciais a 
desafios são rápidas e normalmente apropriadas. Entretanto, o Sistema 1 tem vieses, 
conteúdo que vamos abordar no próximo tema desta unidade. Além disso, às vezes 
eles respondem somente a perguntas fáceis do que realmente são exigidas para 
o momento, e não possuem muito domínio de lógica e estatísticas. Por fim, outra
limitação é o fato de que o Sistema 1 não pode ser desligado (Kahneman, 2012).
Saiba Mais
A discussão com relação ao sistema 1 e 2 é amplamente conhecida, mas 
existem discussões sobre o papel do sistema 3. Para conhecer sobre 
o assunto, acesso o artigo “O papel do pensamento do “sistema 3”
disponível no link: https://www.lean.org.br/artigos/1240/o-papel-do-
pensamento-do-sistema-3.aspx. Acesso em: 03 Dez. 2022.
https://www.lean.org.br/artigos/1240/o-papel-do-pensamento-do-sistema-3.aspx
https://www.lean.org.br/artigos/1240/o-papel-do-pensamento-do-sistema-3.aspx
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Em Resumo
Nessa aula você aprendeu que possuímos duas formas diferentes de pensar que são 
denominadas Sistema 1 e Sistema 2. Você também aprendeu que o Sistema 1 opera 
de forma automática e rápida, ou seja, com pouco ou nenhum esforço e nenhuma 
percepção de controle voluntário e que o Sistema 2 aloca atenção às atividades mentais 
laboriosas que o requisitam, incluindo cálculos complexos. Por fim, você aprendeu 
que a forma como nossos dois sistemas de pensamento funcionam é extremamente 
eficiente, contribuindo para que possamos reduzir nosso esforço mental e otimizar o 
desempenho.
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Na ponta da língua
Referências Bibliográficas
Kahneman, D. (2012). Rápido e devagar: duas formas de pensar. Rio de Janeiro: 
Objetiva.
https://player.vimeo.com/video/786981385
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LIVRO DE REFERÊNCIA:
Rápido e devagar:Duas formas de pensar
Daniel Kahneman
Objetiva, 2012.