PTI - GESTÃO DE MARCAS E SERVIÇOS

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Senac EAD 
 
 
 
 
CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC 
 
BACHARELADO ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS 
PRODUÇÃO DE TEXTO INDIVIDUAL - PTI 
 
 
GESTÃO DE MARCAS E SERVIÇOS 
 
 
RENATO GONÇALVES SALGADO 
 
 
 
 
 
MINAS GERAIS 
2023 
 
 
salga
Retângulo
 Senac EAD 
 
 
Após dezessete anos desde a sua criação, o Twitter lança sua nova logomarca, deixando 
de ser um pássaro azul, conhecido de nome Larry, e passando a ser representado por um 
X branco em fundo preto, e tem causado grande polemica pelos seus usuários e também 
no mercado, desde o seu anúncio. 
 
Como já explicado por Elon Musk, o objetivo é a plataforma deixar simplesmente um 
canal de post, bate papo, mas transformá-lo em um grande app, inspirado no chines 
WeChat, muito popular na China. O objetivo desta nova marca é apresentar para o 
mercado a sinergia entre as empresas de seu grupo, seguindo o mesmo propósito, e 
abrindo mudança no modelo dos negócios. 
 
A logomarca desempenha um importante papel na identificação da marca, e a decisão 
de troca-la, pode trazer vantagens e desvantagens para a empresa. Como vantagens 
podemos citar: a Renovação da marca, mostrando que a empresa está acompanhando 
as tendencias e mudanças do mercado, garantindo competividade; atrair novos 
usuários, podem se sentir atraídos a mudança na imagem do aplicativo; diferenciação, 
devido a inovação, pode se destacar com os aplicativos já existentes no mercado; 
marketing, com uma nova apresentação, a nova logomarca pode melhorar a 
comunicação visual, gerando uma discussão entre seu publico alvo e coma nova 
visibilidade atraindo mais seguidores. 
 
Por outro lado, podemos citar como desvantagens: perda de usuários e/ou falta de novos 
usuários por não conhecerem a nova logomarca; dificuldade na adaptação devido a nova 
logomarca ser diferente da anterior; reações negativas por parte de usuários podem 
comprometer e prejudicar a marca; alto custo e investimento, caso a marca não seja 
aceita pelos usuários, todo o investimento realizado corre grande risco, devido afetar 
diretamente o faturamento. 
 
Apesar dos usuários ainda criticarem bem essa mudança, até porque está em fase de 
adaptação, ela é uma mudança boa, pois está atualizando o aplicativo com os demais, 
trazendo interatividade, revolucionando a forma como nos comunicamos e interagimos 
nas redes sociais, consolidando o Twitter como um aplicativo moderno e completo. 
 
 
 Senac EAD 
 
 
 
 
Referências: 
Graglia, Marcelo Vieira 
Inovação e competitividade / Marcelo Vieira Graglia, Patricia Huelsen. – São Paulo: Editora 
Senac São Paulo, 2023. (Série Universitária) 
https://rotanews176.com.br/o-x-da-questao-por-tras-do-novo-logo-do-twitter/ 
https://noticiatem.com/entretenimento/tecnologia/o-x-da-questao-por-tras-do-
novo-logo-do-twitter 
https://blog.growthmachine.com.br/por-que-a-logo-do-twitter-mudou/ 
https://canaltech.com.br/redes-sociais/twitter-muda-logo-de-novo-mas-elon-
musk-nao-curte-e-promete-mais-mudanca-257272/