Avaliação Final (Objetiva) - Individual

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 78210036
Qtd. de Questões 10
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Nota 8,00
O Plano de Negócios é um documento construído a partir do estudo estruturado de todos os negócios, 
produtos e serviços do empreendimento, quer sejam atuais ou potenciais, considerando todas as suas 
questões estratégicas e táticas – e algumas operacionais –, com enfoque geralmente direcionado à 
análise econômico-financeira, que dará sustentação à empresa (DORNELAS, 2018).
Fonte: DORNELAS, J. Plano de negócios com o modelo Canvas: guia prático de avaliação de ideias 
de negócio a partir de exemplos. Rio de Janeiro: LTC, 2018. p. 97. 
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O plano de negócios tem forte interação com os vários assuntos de um empreendimento, 
principalmente quanto a sua viabilidade, pois todo e qualquer negócio deve ser viável para o 
empreendimento considerado.
PORQUE
II. A Análise de viabilidade é o processo estruturado em que todos os fatores externos ou não 
controláveis pelo empreendimento, em sua realidade atual e projetada futura, bem como todos os 
fatores internos ou controláveis, de forma sistêmica e sinérgica, são analisados e avaliados quanto aos 
possíveis resultados a serem apresentados.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
B As asserções I e II são verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
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C As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
D A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Atenção: Esta questão foi cancelada, porém a pontuação foi considerada.
A modelagem de processos tem por finalidade formar um modelo a partir das atividades 
desempenhadas no interior da organização. Isto posto, é possível afirmar que os processos formam 
uma rede constituída por outras atividades em fluxo e por seus respectivos controles de 
sequenciamento (eventos e junções) (VALLE; COSTA, 2013). 
Fonte: adaptado de: VALLE, R.; COSTA, M. M. Gerenciar os processos, para agregar valor à 
organização. In: VALLE, R.; OLIVEIRA, S. B. (Orgs.). Análise e modelagem de processos de 
negócio: foco na notação BPMN (Business Process Modeling Notation). 6. reimpr. São Paulo: Atlas, 
2013.
Considerando as informações apresentadas e função do processo operacional, analise as afirmativas a 
seguir:
I. O desenvolvimento do produto, a conquista do cliente, a identificação das suas exigências, a 
fabricação, a logística integrada, o gerenciamento de pedidos e o serviço de vendas pelo correio.
II. A concentração no fluxo vertical de informações (ordens que desciam e relatos que subiam), 
balanceamento do conjunto que está sendo assegurado pela estabilidade dos mercados.
III. A abertura dos sistemas tecnológicos, propiciada pela informática, pela disponibilidade de novos 
materiais, baseados em uma gestão de estoque e métodos voltados para gestão de produção.
IV. O mercado sob os aspectos de análise de ambiente externo e interno, as estruturas políticas e 
jurídicas, as fontes de inovação tecnológica e mercadológica e os aspectos doméstico, social e 
cultural.
É correto o que se afirma em:
A I, II e III, apenas.
B II e IV, apenas.
C II, III e IV, apenas.
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D I, apenas.
A gestão estratégica consiste na colocação em prática de tudo o que foi estipulado no planejamento 
estratégico para atingir os resultados empresariais de qualquer empreendimento. Este planejamento se 
traduz nas diferentes táticas e operações que deverão ser executadas para atingir as metas pré-fixadas. 
Este planejamento estratégico se divide em cinco etapas. Em determinada etapa, a gestão estratégica 
começa a ser implementada (ROCHA, 2018).
Fonte: adaptado de: ROCHA, A. G. F. Planejamento e Gestão Estratégica. São Paulo: Pearson 
Education do Brasil, 2018.
Considerando o texto apresentado, assinale a alternativa correta que representa a etapa do 
planejamento estratégico citada:
A Estratégias.
B Análise Ambiental.
C Execução.
D Controle.
Mentalidade fixa define que nosso caráter, inteligência e habilidade criativa são dados estáticos e 
não podem ser mudados de maneira significativa, para isso, se esforçar pelo sucesso e evitar o 
fracasso a todo custo torna-se uma maneira de manter a sensação de ser inteligente ou habilidoso. Já a 
mentalidade de crescimento, define-se pelo desafio como uma mola propulsora e encorajadora para o 
crescimento e para aumentar nossas habilidades existentes (ALVES, 2021).
Fonte: adaptado de: ALVES, I. R. A importância da mentalidade de crescimento para o alcance de 
objetivos. Revista Ibero-americana de Humanidades, Ciências e Educação, [S.l.], v. 7, n. 12, p. 
386-391, 2021. Disponível em: https://periodicorease.pro.br/rease/article/view/3391. Acesso em: 24 
jan. 2024.
Considerando as mentalidades apresentadas, avalie as afirmativas a seguir:
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I. As mentalidades desempenham um papel significativo na tomada de decisões em âmbito pessoal e 
profissional.
II. A mentalidade de crescimento está associada a uma maior probabilidade de sucesso nos 
empreendimentos.
III. As mentalidades fixa e de crescimento tomam decisões com base em modos de pensar diferentes 
frente a problemas.
IV. A mentalidade fixa quando presente significa que alguém nunca poderá mudar sua abordagem 
para o empreendedorismo.
É correto o que se afirma em:
A I e IV, apenas.
B II, III e IV, apenas.
C I, II e III, apenas.
D II e III, apenas.
Propósito vem do latim, proponere, que significa “colocar à frente”. É um termo muito utilizado para 
declarar aquilo em que acreditamos e que verdadeiramente faz a pele suar, as pernas bambearem e o 
coração bater mais forte. Não se trata só de uma frase de efeito, é a descrição de um objetivo superior, 
muitas vezes com viés social, destinado a melhorar a vida das pessoas e do planeta. É importante 
ressaltar que o propósito de uma empresa não é o mesmo que sua missão. A missão tem a ver com a 
proposta de valor da organização, portanto, olha para fora, para o ambiente externo. Já o propósito 
olha para dentro, para o ambiente interno, e consolida a ideologia, os valores e a cultura 
organizacional. É, portanto, a essência do negócio (ROVINA, 2020).
Fonte: adaptado de: ROVINA, J. Propósito de uma empresa: como descobrir a essência da sua marca 
e o que fazer com isso. EUAX Consulting, 2020. Disponível em: 
https://www.euax.com.br/2020/04/proposito-de-uma-empresa/. Acesso em: 25 jan. 2024.
Com base no excerto, analise as afirmativas a seguir:
I. O propósito da organização se traduz em cultura organizacional.
II. O propósito da organização responde o porque a empresa existe.
III. O propósito está relacionado à capacidade financeira que a empresa dispõe.
IV. O propósito da organização tem o olhar no contexto da essência do empreendimento.
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É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B III e IV, apenas.
C II e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
O risco faz parte de toda atividade empresarial. Na atividade empreendedora o principal risco envolve 
o negócio fracassar ainda nos primeiros meses de abertura. Portanto, o risco deve ser mensurado e 
calculado para que o futuro dono(a) de um negócio saiba como tomar decisões mais assertivas em 
relação à atividade em que deseja empreender. Para isso, o empreendedor pode empregar atividades 
como planejamento, organização, direção e controle (FARAH; CAVALCANTI; MARCONDES, 
2020).
Fonte: adaptado de: FARAH, O. E.; CAVALCANTI, M.; MARCONDES, L. P. Empreendedorismo 
estratégico: criação e gestão de pequenas empresas. São Paulo: Cengage Learning, 2020.
Conforme o texto apresentado, analise as afirmativas a seguir:
I. A etapa onde o risco de abertura de um negócio deve ser identificada é na etapa decontrole.
II. O risco de abertura de um negócio pode impedir um(a) um empreendedor(a) a prosseguir com o 
seu planejamento se não atender aos critérios necessários.
III. O risco de um negócio pode ter seu nível maior ou menor a depender da quantidade de 
informação que um(a) empreendedor(a) possui sobre a área que deseja atuar.
É correto o que se afirma em:
A I, apenas.
B I e II, apenas.
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C II e III, apenas.
D III, apenas.
Glen Valente, Diretor de Marketing do HSBC Brasil, em função de uma entrevista global realizada 
com Philip Kotler, considerado um dos principais expoentes do marketing de todos os tempos, 
realizou um questionamento para Philip Kotler, indagando: como a interação com o consumidor 
afetará a maneira que nós trabalhamos? 
Em resposta, Philip Kotler disse: “as empresas seriam espertas se conhecessem melhor seus clientes. 
Isto significa que as companhias poderiam testar novos produtos com estes clientes e ainda obter 
novas ideias deles. Algumas empresas ficam distantes a respeito de envolver o cliente no co-
desenvolvimento de novas ofertas. Toda companhia deve ter um grupo de clientes para lhe ajudar a ler 
a mente em mudança do consumidor” (IAGENTE BLOG, 2023, on-line).
Fonte: adaptado de: IAGENTE BLOG. Philip Kotler fala sobre inovação, fidelidade, segmentação, 
sustentabilidade e customização. 2023. Disponível em: https://www.iagente.com.br/blog/philip-
kotler-fala-sobre-inovacao-fidelidade-segmentacao-sustentabilidade-e-customizacao/. Acesso em: 16 
jun. 2023.
Considerando a entrevista apresentada e a inovação, analise as afirmativas a seguir:
I. A inovação se verifica nos novos produtos lançados.
II. A inovação deve partir da empresa obrigatoriamente.
III. A diversidade de ideias é fundamental para a inovação.
IV. A mudança de um processo criando maior valor para o cliente também é inovação.
É correto o que se afirma em:
A II e IV, apenas.
B I, II, III e IV.
C III e IV, apenas.
D I, II e III, apenas.
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Depois de mais de dois anos de pandemia, um traço da economia brasileira se tornou evidente: a 
informalidade. A informalidade já vinha crescendo nos últimos anos e, ainda que a sua taxa possa 
flutuar ao longo do tempo, a informalidade tem se tornado cada vez mais a regra no país após a 
pandemia. A presença da informalidade não é algo recente ou inusitado. O crescimento econômico é 
apontado como uma das condições mais importantes para diminuição da informalidade. Quando a 
atividade econômica está aquecida, tanto as unidades produtivas quanto os empregados encontram 
condições mais propícias para o estabelecimento de atividades comerciais e ocupações formais. A 
informalidade de um país não resulta de processos naturais, acidentais ou da ação intencional 
individual. Ela é parte de um processo em que a geração de riqueza e o desenvolvimento da economia 
gera, entre outras desigualdades, um déficit de oportunidades de trabalho e renda. Diante disso, as 
pessoas atingidas vão construir suas próprias estratégias para garantir seus meios de vida e, para tanto, 
muitas vezes são levadas a recorrer à informalidade (VAHDAT, 2022).
Fonte: adaptado de: VAHDAT, V. S. et al. Retrato do Trabalho Informal no Brasil: desafios e 
caminhos de solução. São Paulo: Fundação Arymax, B3 Social, Instituto Veredas, 2022. 
A partir do texto apresentado, avalie as afirmativas a seguir:
I. A informalidade impacta diretamente na arrecadação tributária de um país.
II. O crescimento econômico é apontado como um dos principais elementos que gera a informalidade.
III. A pessoa escolher por vontade própria trabalhar com negócios é uma das características que 
resultam na informalidade. 
É correto o que se afirma em:
A II e III, apenas.
B I e II, apenas.
C I, apenas.
D III, apenas.
Design thinking é uma metodologia que busca promover a inovação e a criatividade no processo de 
criação de soluções para os problemas dos clientes. A metodologia é baseada em cinco fases: empatia, 
definição, ideação, prototipagem e teste. Na fase de empatia, o foco é na compreensão das 
necessidades e desejos dos usuários, por meio de entrevistas, pesquisas e observações. Na fase de 
definição, as informações coletadas são analisadas para definir o problema central que precisa ser 
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resolvido. Na fase de ideação, a equipe gera diversas ideias e soluções, sem julgamentos ou críticas. 
Na fase de prototipagem, é criado um protótipo simples para testar a solução. E, na fase de teste, o 
protótipo é testado com os usuários para verificar se a solução é eficaz e se atende às necessidades 
identificadas. A metodologia pode ser aplicada em diversos setores, desde a criação de produtos e 
serviços até a melhoria dos processos internos da empresa. Ao adotar essa abordagem, as empresas 
podem melhorar a experiência do usuário, aumentar a satisfação do cliente e, consequentemente, 
obter vantagem competitiva no mercado (BROWN, 2010).
Fonte: adaptado de: BROWN, T. Design Thinking: inovação em negócios. Porto Alegre: Bookman, 
2010.
Considerando o exposto e o principal objetivo da metodologia do Design Thinking, assinale a 
alternativa correta:
A Desenvolver soluções genéricas para atender a uma ampla gama de necessidades.
B Criar soluções complexas para problemas simples.
C Determinar a análise de dados quantitativos como ponto focal e principal.
D Entender as necessidades dos usuários e criar soluções inovadoras e eficazes para atendê-las.
Ideias criativas e inovadoras podem ser a base para o desenvolvimento de produtos e serviços que 
venham a aproveitar uma oportunidade de mercado. Este relacionamento entre ideia e oportunidade é 
de extrema importância para que um empreendedor consiga estabelecer um modelo de negócio que o 
leve a atingir os resultados esperados ao longo do tempo. 
Considerando a oportunidade para o contexto do empreendedor, assinale a alternativa correta:
A A oportunidade deve oferecer uma solução verdadeira para um problema do mercado.
B A oportunidade e a entrega de valor caminham em direções opostas.
C A oportunidade é mensurada pelo lucro que ela proporciona.
D O produto ou serviço considerado bom independe de uma oportunidade de mercado para ser
lucrativo.
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