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• Você é um especialista Lean Seis Sigma que trabalha na área de Melhoria Contínua do Grupo Vitta, atuando na regional de Minas Gerais. • Seu objetivo será entregar um resultado significativo para a empresa, qualitativo e financeiro, utilizando o método DMAIC, as ferramentas e os conceitos do Lean Seis Sigma. • Atualmente, as maiores oportunidades estão nas unidades de atendimento e no contato direto com os clientes. O escopo do projeto deve englobar, inicialmente, todas as unidades de atendimento da regional de Minas Gerais. Contextualização