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RS-20232-TAD-M1-UC14-660009380T TAD - Unidades Curriculares - Executar atividades de apoio administrativo em processos comerciais (660009380T) Aluna: Amanda Quaresma de Araujo de Oliveira Recuperação da Atividade 1 Contexto Imagine que você trabalha como auxiliar no setor de vendas da Sorvetes Gelados, que é uma fábrica de sorvetes e picolés com diversos pontos de vendas na cidade de São Paulo, como mercados, farmácias, supermercados e restaurantes, que ofertam os seus produtos em freezers personalizados. A Sorvetes Gelados quer atualizar o seu plano de vendas, e uma das resoluções é implementar uma planilha de cadastro de clientes padronizada, disponível a todos. A ideia é que essa planilha auxilie os vendedores em diversos aspectos, inclusive no agendamento das suas visitas. Atividade Nesta atividade, você deve elaborar uma planilha que possa ser preenchida com os dados dos clientes (lembre-se de que o cadastro de clientes nada mais é do que a carteira de clientes) e elaborar um texto de e-mail (saudação, desenvolvimento, fecho e assinatura) para agendamento de visita. Lembre-se de que esse e-mail será enviado como primeiro contato para um possível cliente. Carteira de clientes: Planilha de cadastro de clientes: Nome E-mail Telefone Endereço Data do primeiro contato Data da última visita Produtos/Serviços interessados Observação Modelo de e-mail: Prezado Sr Carlos, Espero que esteja aproveitando um excelente dia. Sou Amanda e ocupo a função de vendedora. Estou entrando em contato para propor a realização de uma visita à sua empresa, onde poderemos lhe apresentar nossos produtos de ótima qualidade que podem beneficiar o seu negócio. Gostaria de agendar essa visita para a próxima semana dia 16 de fevereiro. Por favor, informe-me sobre os horários e datas que melhor se adequam à sua agenda, e farei o possível para ajustar nossos compromissos de acordo. Agradecemos antecipadamente pela sua consideração e aguardamos ansiosamente pela sua resposta. Em caso de dúvidas ou para mais esclarecimentos, não hesite em entrar em contato conosco. Atenciosamente, Amanda Quaresma Vendedora Contato: 2197128-1968 Sorvetes Gelatos PÚBLICA PÚBLICA PÚBLICA