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AV2 - PLANEJAMENTO DE CAMPANHAS DIGITAIS

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Considerando o conceito para o indicador 'taxa de rejeição' na ferramenta Google Analytics, assinale a alternativa correta.


a. Índice de usuários que foram impactados pelo link (através de compartilhamento ou anúncio), mas não clicaram para acessar o site.
b. Número de usuários que fizeram avaliações negativas ou denunciaram o site ou página em questão, por não concordarem com o conteúdo exibido.
c. Relação de usuários que recusaram acessar determinado site, o que pode acontecer por diversos motivos.
d. Usuários que acessaram o site a partir de links de terceiros (como redes sociais ou outros sites) e não demonstraram interesse pelo conteúdo presente no site.
e. Porcentagem de usuários que abandonaram o site na mesma página em que entraram, não continuaram a navegação em outras páginas do site.

Monitorar de forma profissional a presença do consumidor na internet é um diferencial competitivo no mercado. Por meio dessa prática, é possível aumentar menções positivas na rede, identificar advogados/embaixadores da marca, reter, engajar e fidelizar o público, gerar tráfego para o site e/ou blog oficial, reforçar a lembrança de marca e ser fonte de dados para estudos ou insights para desenvolvimento de estratégias. Entretanto, qualquer que seja o objetivo definido, deve estar atrelado à estratégia global da empresa. A partir disso, podem ser traçadas as métricas que constituirão o monitoramento segundo os indicadores de acompanhamento definidos e um cronograma de publicações em multimídias digitais.


Considerando o que Aurélio pode fazer para melhorar esse cenário, julgue os itens a seguir.

I. Para estabelecer corretamente o objetivo das metas de marketing e de monitoramento, é importante que Aurélio defina metas reais e alcançáveis, além de realizar testes contínuos e constantes para alcançar a melhor estratégia para a empresa.

II. Aurélio deve realizar o acompanhamento dos resultados diariamente, realizando um monitoramento meticuloso para verificar se é viável manter o investimento no parceiro e nos canais de marketing e venda escolhidos.

III. Aurélio pode se valer do Google Analytics para oferecer informações sobre o número de acessos diários e o comportamento das pessoas nos sites, e sobre o tempo médio de acesso que as pessoas permanecem nesse ambiente, a fim de saber sobre a atratividade na sua página.

IV. Aurélio pode se valer de ferramentas interessantes e convidativas, como os vídeos na internet, pois quanto mais interessantes forem as mídias de divulgação, maior será a interação dos consumidores.

É correto o que se afirma em:

I. Para estabelecer corretamente o objetivo das metas de marketing e de monitoramento, é importante que Aurélio defina metas reais e alcançáveis, além de realizar testes contínuos e constantes para alcançar a melhor estratégia para a empresa.
II. Aurélio deve realizar o acompanhamento dos resultados diariamente, realizando um monitoramento meticuloso para verificar se é viável manter o investimento no parceiro e nos canais de marketing e venda escolhidos.
III. Aurélio pode se valer do Google Analytics para oferecer informações sobre o número de acessos diários e o comportamento das pessoas nos sites, e sobre o tempo médio de acesso que as pessoas permanecem nesse ambiente, a fim de saber sobre a atratividade na sua página.
IV. Aurélio pode se valer de ferramentas interessantes e convidativas, como os vídeos na internet, pois quanto mais interessantes forem as mídias de divulgação, maior será a interação dos consumidores.
a) III e IV, apenas.
b) I, apenas.
c) II e IV, apenas.
d) I, II e III, apenas.
e) I, II, III e IV.

O prazo de proteção aos direitos patrimoniais, é de:


a) 75 anos
b) 80 anos
c) 20 anos
d) 70 anos
e) 50 anos

Websites já foram instrumentos mais relevantes para a divulgação de serviços e percepção de credibilidade de profissionais e empresas das mais variadas áreas. Hoje são plataformas defasadas para este tipo de objetivo.

PORQUE

As redes sociais vêm ganhando cada vez mais notoriedade. As empresas ou profissionais

Websites já foram instrumentos mais relevantes para a divulgação de serviços e percepção de credibilidade de profissionais e empresas das mais variadas áreas. Hoje são plataformas defasadas para este tipo de objetivo.
As redes sociais vêm ganhando cada vez mais notoriedade. As empresas ou profissionais
a) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
b) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
c) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
d) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.
e) As duas asserções são proposições falsas.

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Questões resolvidas

Considerando o conceito para o indicador 'taxa de rejeição' na ferramenta Google Analytics, assinale a alternativa correta.


a. Índice de usuários que foram impactados pelo link (através de compartilhamento ou anúncio), mas não clicaram para acessar o site.
b. Número de usuários que fizeram avaliações negativas ou denunciaram o site ou página em questão, por não concordarem com o conteúdo exibido.
c. Relação de usuários que recusaram acessar determinado site, o que pode acontecer por diversos motivos.
d. Usuários que acessaram o site a partir de links de terceiros (como redes sociais ou outros sites) e não demonstraram interesse pelo conteúdo presente no site.
e. Porcentagem de usuários que abandonaram o site na mesma página em que entraram, não continuaram a navegação em outras páginas do site.

Monitorar de forma profissional a presença do consumidor na internet é um diferencial competitivo no mercado. Por meio dessa prática, é possível aumentar menções positivas na rede, identificar advogados/embaixadores da marca, reter, engajar e fidelizar o público, gerar tráfego para o site e/ou blog oficial, reforçar a lembrança de marca e ser fonte de dados para estudos ou insights para desenvolvimento de estratégias. Entretanto, qualquer que seja o objetivo definido, deve estar atrelado à estratégia global da empresa. A partir disso, podem ser traçadas as métricas que constituirão o monitoramento segundo os indicadores de acompanhamento definidos e um cronograma de publicações em multimídias digitais.


Considerando o que Aurélio pode fazer para melhorar esse cenário, julgue os itens a seguir.

I. Para estabelecer corretamente o objetivo das metas de marketing e de monitoramento, é importante que Aurélio defina metas reais e alcançáveis, além de realizar testes contínuos e constantes para alcançar a melhor estratégia para a empresa.

II. Aurélio deve realizar o acompanhamento dos resultados diariamente, realizando um monitoramento meticuloso para verificar se é viável manter o investimento no parceiro e nos canais de marketing e venda escolhidos.

III. Aurélio pode se valer do Google Analytics para oferecer informações sobre o número de acessos diários e o comportamento das pessoas nos sites, e sobre o tempo médio de acesso que as pessoas permanecem nesse ambiente, a fim de saber sobre a atratividade na sua página.

IV. Aurélio pode se valer de ferramentas interessantes e convidativas, como os vídeos na internet, pois quanto mais interessantes forem as mídias de divulgação, maior será a interação dos consumidores.

É correto o que se afirma em:

I. Para estabelecer corretamente o objetivo das metas de marketing e de monitoramento, é importante que Aurélio defina metas reais e alcançáveis, além de realizar testes contínuos e constantes para alcançar a melhor estratégia para a empresa.
II. Aurélio deve realizar o acompanhamento dos resultados diariamente, realizando um monitoramento meticuloso para verificar se é viável manter o investimento no parceiro e nos canais de marketing e venda escolhidos.
III. Aurélio pode se valer do Google Analytics para oferecer informações sobre o número de acessos diários e o comportamento das pessoas nos sites, e sobre o tempo médio de acesso que as pessoas permanecem nesse ambiente, a fim de saber sobre a atratividade na sua página.
IV. Aurélio pode se valer de ferramentas interessantes e convidativas, como os vídeos na internet, pois quanto mais interessantes forem as mídias de divulgação, maior será a interação dos consumidores.
a) III e IV, apenas.
b) I, apenas.
c) II e IV, apenas.
d) I, II e III, apenas.
e) I, II, III e IV.

O prazo de proteção aos direitos patrimoniais, é de:


a) 75 anos
b) 80 anos
c) 20 anos
d) 70 anos
e) 50 anos

Websites já foram instrumentos mais relevantes para a divulgação de serviços e percepção de credibilidade de profissionais e empresas das mais variadas áreas. Hoje são plataformas defasadas para este tipo de objetivo.

PORQUE

As redes sociais vêm ganhando cada vez mais notoriedade. As empresas ou profissionais

Websites já foram instrumentos mais relevantes para a divulgação de serviços e percepção de credibilidade de profissionais e empresas das mais variadas áreas. Hoje são plataformas defasadas para este tipo de objetivo.
As redes sociais vêm ganhando cada vez mais notoriedade. As empresas ou profissionais
a) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
b) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
c) A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda é uma proposição falsa.
d) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda é uma proposição verdadeira.
e) As duas asserções são proposições falsas.

Prévia do material em texto

Página inicial / Meus cursos / EAD232083-85998 / Avaliações / PROVA ONLINE | AV2
Iniciado em terça, 28 Nov 2023, 17:16
Estado Finalizada
Concluída em terça, 28 Nov 2023, 17:59
Tempo
empregado
42 minutos 28 segundos
Avaliar 3,60 de um máximo de 6,00(60%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Ferramentas de web analytics são softwares que atuam com códigos específicos instalados em sites e aplicativos para medir diversos dados
relativos às atividades como número de acessos, tempo de permanência, entre outros indicadores. Google Analytics é uma das principais
ferramentas de web analytics do mercado. Nela, existe um indicador importante para a maioria dos relatórios de performance de sites que é a taxa
de rejeição.
Considerando o conceito para o indicador "taxa de rejeição" na ferramenta Google Analytics, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Índice de usuários que foram impactados pelo link (através de compartilhamento ou anúncio), mas não clicaram para acessar o site.
b. Número de usuários que fizeram avaliações negativas ou denunciaram o site ou página em questão, por não concordarem com o conteúdo
exibido.
c. Relação de usuários que recusaram acessar determinado site, o que pode acontecer por diversos motivos.
d. Usuários que acessaram o site a partir de links de terceiros (como redes sociais ou outros sites) e não demonstraram interesse pelo
conteúdo presente no site.
e. Porcentagem de usuários que abandonaram o site na mesma página em que entraram, não continuaram a navegação em outras páginas
do site. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Porcentagem de usuários que abandonaram o site na mesma página em que entraram, não continuaram a navegação em
outras páginas do site.
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=3886
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/course/view.php?id=3886&sectionid=66724
https://ava.unicarioca.edu.br/ead/mod/quiz/view.php?id=381777
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
A estratégia de marketing digital é essencial para o sucesso de uma campanha digital, envolvendo ações voltadas para o ambiente online, como
redes sociais, websites, e-mail marketing, entre outros. Essa estratégia visa alcançar e engajar o público-alvo, gerar leads, aumentar as vendas e
fortalecer a presença da marca. Qual das seguintes opções NÃO é uma estratégia comum de marketing digital para campanhas digitais?
Escolha uma opção:
a.
Redes sociais: utilização estratégica das plataformas sociais para criar relacionamento, aumentar o alcance e promover a campanha digital.
b.
Marketing de conteúdo: produção e compartilhamento de conteúdo relevante para atrair, engajar e converter o público-alvo.
c.
E-mail marketing: envio de newsletters e e-mails promocionais para se comunicar com leads e clientes.
d.
Anúncios impressos: inserção de anúncios em revistas e jornais impressos para divulgar a campanha digital.

e.
SEO (Search Engine Optimization): otimização do site e do conteúdo para melhorar a visibilidade nos resultados de busca orgânica.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Anúncios impressos: inserção de anúncios em revistas e jornais impressos para divulgar a campanha digital.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Monitorar de forma profissional a presença do consumidor na internet é um diferencial competitivo no mercado. Por meio dessa prática, é possível
aumentar menções positivas na rede, identificar advogados/embaixadores da marca, reter, engajar e fidelizar o público, gerar tráfego para o site
e/ou blog oficial, reforçar a lembrança de marca e ser fonte de dados para estudos ou insights para desenvolvimento de estratégias. Entretanto,
qualquer que seja o objetivo definido, deve estar atrelado à estratégia global da empresa. A partir disso, podem ser traçadas as métricas que
constituirão o monitoramento segundo os indicadores de acompanhamento definidos e um cronograma de publicações em multimídias digitais.
 
Disponível em: https://labcom-ifp.ubi.pt/ficheiros/20150430-2015_09_novos_media_novos_publicos.pdf. Acesso em: 17 mar. 2020.
 
Baseando-se nessas informações sobre monitoramento digital, analise o caso apresentado a seguir.
 
Aurélio possui uma loja virtual de revenda de camisetas personalizadas com mandalas. Ele criou os estilos padrões e trabalha com cores distintas
de acordo com a demanda do cliente. Aurélio utiliza, como canais de marketing e vendas, o Facebook, parcerias com operadoras de e-mails, o
Mercado Livre, além de realizar suas vendas pelo seu próprio site e em parcerias com outros sites. Diariamente, ele cria e-mails de marketing e
lança novos banners promocionais. Porém, Aurélio está com dificuldade em monitorar o desempenho dessas ações de marketing digital. 
 
Considerando o que Aurélio pode fazer para melhorar esse cenário, julgue os itens a seguir.
 
I. Para estabelecer corretamente o objetivo das metas de marketing e de monitoramento, é importante que Aurélio defina metas reais e
alcançáveis, além de realizar testes contínuos e constantes para alcançar a melhor estratégia para a empresa.
 
II. Aurélio deve realizar o acompanhamento dos resultados diariamente, realizando um monitoramento meticuloso para verificar se é viável manter
o investimento no parceiro e nos canais de marketing e venda escolhidos.
 
III. Aurélio pode se valer do Google Analytics para oferecer informações sobre o número de acessos diários e o comportamento das pessoas nos
sites, e sobre o tempo médio de acesso que as pessoas permanecem nesse ambiente, a fim de saber sobre a atratividade na sua página.
 
IV. Aurélio pode se valer de ferramentas interessantes e convidativas, como os vídeos na internet, pois quanto mais interessantes forem as mídias
de divulgação, maior será a interação dos consumidores.
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III e IV, apenas.
b.
I, apenas.
c.
II e IV, apenas.
d.
I, II e III, apenas.

e.
I, II, III e IV.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
I, II, III e IV.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Domínio público significa que obras literárias, artísticas e científicas, assim como programas de computador, já não são propriedades exclusivas
de um único titular. Quando determinada obra entra em domínio público, não é mais necessário observar os direitos patrimoniais do autor pelo seu
uso, pois ela passou a ser de todos e poderá ser utilizada livremente. Isso ocorre em benefício cultural da população em geral. No entanto, os
direitos morais do autor ainda devem ser respeitados, pois ele continuará fazendo jus aos créditos de sua criação. Portanto, permanece a
obrigação de se citar a autoria e a fonte da obra. O prazo de proteção aos direitos patrimoniais, é de:
Escolha uma opção:
a. 75 anos
b. 80 anos
c. 20 anos
d. 70 anos 
e. 50 anos
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 70 anos
A publicidade e a propaganda são ferramentas relevantes para auxiliar a maioria dos negócios a crescerem ou se estabelecerem. Seja para
atuações de empresas de engenharia ambiental, seja para profissionais independentes que atuam como consultores ou freelancers na área,
materiais publicitários (como criação de logotipo, fachadas, cartões de visita, panfletos, entre outros) são estratégicos tanto para gerar uma boa
impressão no cliente ou parceiro em potencial, como para estabelecer uma identidade de marca para a empresa ou profissional. Entretanto, com a
popularização das tecnologias, a área de atuação da publicidade e da propaganda expandiu para ações na internet, como produção de conteúdo
para redes sociais, desenvolvimento de websites, curadoria de conteúdo, relacionamento online, entre outros.
 Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
Websites já foram instrumentos mais relevantes para a divulgação de serviços e percepção de credibilidade de profissionais e empresas das mais
variadas áreas. Hoje são plataformasdefasadas para este tipo de objetivo. 
PORQUE
 As redes sociais vêm ganhando cada vez mais notoriedade. As empresas ou profissionais que souberem se posicionar da maneira correta nesses
canais possuem grandes chances de se tornarem referências em suas áreas de atuação, conquistando e fidelizando cada vez mais clientes.
 A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
b.
As asserções I e II são proposições falsas.
c.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.

d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
O marketing digital apresenta ferramentas para que as empresas façam sua divulgação de forma mais fácil e eficiente. O resultado disso é o
aumento na probabilidade de uma venda ocorrer. A pesquisa “Varejo no Brasil: a influência do digital sobre o consumo”, realizada pela Boston
Consulting Group, mostra que os consumidores têm cada vez mais procurado a internet para pesquisar sobre produtos e serviços. Descobrir,
pesquisar e localizar marcas, produtos, serviços e lojas on-line já representa de 60% a 70% das pesquisas em sites, redes sociais e buscadores
como o Google. Mais do que isso: eles têm ido até as redes sociais em busca de informações e indicações de especialistas. É por esse motivo
que o investimento nos microinfluenciadores torna-se importante.
 
TEIXEIRA, D. V. K.; SILVA, P. D. Marketing Digital: marcas e influenciadores. Projeto de Pesquisa (Graduação em Engenharia de Produção) -
UFRJ, Rio de Janeiro, 2017 (adaptado).
 
Diante disso, analise a situação a seguir.
 
Júlia trabalha no setor de marketing de uma empresa de produtos de beleza, sua função nesse setor é coordenar o relacionamento da marca com
os(as) influenciadores(as) digitais. Recentemente, houve o fechamento de um novo contrato com uma influenciadora digital e Júlia deve realizar a
avaliação para determinar o relacionamento com essa nova cara da marca.
 
Em relação ao relacionamento de marcas com os influenciadores digitais, no contexto da situação apresentada, avalie as afirmações a seguir e a
relação proposta entre elas.
 
I. Júlia pode elaborar em conjunto métodos de publicidade a serem desenvolvidos pela influenciadora digital, realizando reuniões on-line e troca de
e-mails para entender como a figura pública se comporta frente à divulgação de produtos novos.
 
PORQUE
 
II. É de extrema importância que Júlia não delimite com rigor como a publicidade será realizada, uma vez que isso tiraria a essência da ação,
tendo em vista que o público se identifica com a opinião do influenciador, portanto, retirar a criatividade e espontaneidade seria um erro no
marketing da marca.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Um briefing pressupõe um levantamento de informações contendo diversas instruções que o cliente fornece à agência de publicidade para orientar
seu trabalho de planejamento de uma campanha publicitária digital. Há uma grande polêmica no mercado quando à definição dos componentes de
um briefing. Os professores e acadêmicos da área de comunicação insistem no briefing clássico completo. Esse tipo de briefing é apenas um
instrumento de conhecimento do publicitário. Contém informações que todo publicitário deve conhecer. Seria recomendável que o anunciante
também conhecesse. Os empresários, de um modo geral, não têm a obrigação de saber as técnicas necessárias para a criação de estratégias
publicitárias. Devem, no entanto, conhecer a importância de certas informações para a realização de uma boa campanha.
LUPETTI, M. Planejamento de comunicação. São Paulo: Futura, 2000.
Com base no texto acima, avalie as proposições a seguir e a relação proposta entre elas.
 
Profissionais, estudantes e empresários divergem sobre a necessidade do briefing para a realização de uma boa campanha publicitária digital.
PORQUE
Em geral, os anunciantes desconhecem a importância de determinados dados para o planejamento de uma campanha publicitária digital.
 
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma opção:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. x
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. 
d. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 
e. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
Questão 8
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Palavras-chave são de grande valia para as mais diversas estratégias de marketing digital. Podem ser utilizadas tanto em anúncios (como a rede
de pesquisa do Google Ads, por exemplo), como em marketing de conteúdo (utilizando técnicas de otimização de sites para motores de busca ou
SEO - Search Engine Optimization). Ora, se é importante ter um bom conteúdo com as palavras-chave corretas para atrair mais usuários ao site,
faz sentido a utilização de ferramentas para descobrir quais palavras e termos podem ser mais relevantes. Uma destas ferramentas é o Google
Trends, que permite ao usuário compreender o volume de buscas de determinados termos (ou seja, a demanda por determinadas palavras-
chave), comparando-os, inclusive, se for de seu interesse. Vale ressaltar que a ferramenta não exibe números absolutos de pesquisa feita, mas
apenas o proporcional ao longo do tempo.
Efetuada na plataforma Google Trends, analise a pesquisa de exemplo a seguir.
Levando em consideração um cenário hipotético onde um gestor de marketing de uma loja online de calçados deve instituir um plano anual de
ações de marketing de conteúdo, tendo como base os gráficos exibidos, avalie as afirmações a seguir.
 
I. Períodos sazonais (como o mês do natal) oferecem aumento no volume de pesquisas de todos os termos do gráfico, sendo estratégico
aproveitar o momento para divulgar os três produtos.
 
II. Entre os meses de fevereiro e junho, há maior interesse por sapatos do que por tênis. Esse dado pode ser importante para dar ênfase nos
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