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APOL 1 Questão 1/7 - Processos Criativos Tema 5: Algumas soluções aos problemas Leia o seguinte texto, do então diretor da locadora Avis, Robert Townsend (apud BARRETO, 2004, p. 118), no qual ele conta o que o publicitário Bill Bernbach disse quando foi pedido de ter o mesmo impacto da concorrente com um quinto do orçamento: Se você quer obter um impacto cinco vezes maior, dê-nos 90 dias para aprendermos o suficiente sobre seu negócio, aplicarmos os nossos conhecimentos a ele – e então veicularemos todos os anúncios para ver como as ideias funcionam. BARRETO, Roberto Menna. Criatividade em propaganda. 13ª edição. São Paulo: Summus, 2004. Com qual das seguintes afirmações você relaciona o trecho? Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Postular o problema é uma parte importante do processo de criação. Você assinalou essa alternativa (A) B Levantar a maior quantidade possível de informação é fundamental quando o prazo é tão curto. C Os conhecimentos que Bernbach queria aplicar eram os conhecimentos relativos à empresa, que seriam levantados durante os 90 dias. D Informação é a matéria-prima da criação. Para solucionar um pedido tão específico em uma campanha difícil, o mais importante é ter informação. Foi para coletar essa informação que Bernbach solicitou os 90 dias de prazo. E Para ter um impacto cinco vezes maior, Bernbach solicitou um prazo cinco vezes maior do prazo típico. Questão 2/7 - Processos Criativos Tema 3: Pensamento convergente e divergente Considere as seguintes asserções: I- O pensamento divergente é mais adequado para a solução de problemas lógicos. Porque II- Na maior parte do tempo é necessário alternar entre o pensamento convergente e o pensamento divergente. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta: Nota: 20.0 A As assertivas I e II são verdadeiras. B As assertivas I e II são falsas. C A assertiva I é verdadeira e a II é falsa. D A assertiva I é falsa e a II é verdadeira. Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! A princípio, o pensamento mais adequado para resolver problemas “lógicos” seria o pensamento convergente. Mas isso não quer dizer que para resolver um problema desse tipo não possa ser “usado” o pensamento divergente. Os dois funcionam em conjunto E As assertivas I e II são verdadeiras e a II explica e justifica a I. Questão 3/7 - Processos Criativos Tema 4: Descobrindo e postulando o problema Considere as seguintes asserções: I- Definir qual é o problema a ser resolvido é fundamental. Porque II- A maneira como o problema é proposto influencia muito nas propostas de solução. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta: Nota: 20.0 A As assertivas I e II são verdadeiras. B As assertivas I e II são falsas. C A assertiva I é verdadeira e a II é falsa. D A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira. E As assertivas I e II são verdadeiras e a II explica e justifica a I Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! Postular qual é o problema a ser resolvido é o que vai orientar as pessoas que buscam soluções para resolvê-lo. Questão 4/7 - Processos Criativos Tema 3: Abertura dos sentidos Considere as seguintes asserções: Observar coisas do cotidiano é bom para a criatividade Porque Treina os nossos sentidos para encontrarmos coisas novas em coisas que consideramos conhecidas, e também serve para observar mais atentamente coisas que são novidade para nós. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta: Nota: 20.0 A As assertivas I e II são verdadeiras. B As assertivas I e II são falsas. C A assertiva I é verdadeira e a II é falsa. D As assertivas I e II são verdadeiras E As assertivas I e II são verdadeiras e a II explica e justifica a I Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! A segunda assertiva está correta e explica a primeira, mas não é a única vantagem dessa “nova” maneira de ver as coisas. Questão 5/7 - Processos Criativos Tema 2: Abertura da emoção Leia o seguinte trecho (PREDEBON, 2010, p. 62): Se formos donos de um “banco de dados” repleto de verdades definitivas, manteremos quase todas as informações que recebemos em compartimentos estanques: o que é certo em um escaninho, o que é errado em outro, o que “é assim” distante do que “não é assim que se faz”. Em termos de criatividade, passamos a administrar um inútil capital cognitivo, já que se tornará dificílimo estabelecer qualquer nova relação entre fatos que não se associam de acordo com o jeito que os vemos. PREDEBON, José. Criatividade: abrindo o lado inovador da mente… 7ª edição. São Paulo: Atlas, 2010. Assinale as alternativas que você considera corretas, considerando o trecho acima e o visto em aula: 1. Aceitar novas “verdades” é típico de pessoas “abertas”. 2. Carregar um lastro de ideias que temos como verdades absolutas é prejudicial para alcançar um comportamento criativo. 3. Temos que aceitar que outras pessoas podem ter ideias erradas, diferentes das nossas. 4. A tolerância a coisas novas nos ajuda a reafirmar nossas verdades. 5. Libertar nossa mente dos “escaninhos” é ótimo para a criatividade. São corretas as alternativas: Nota: 20.0 A 1 e 2, apenas B 1, 2 e 3, apenas C 1, 3 e 4, apenas D 1, 2 e 5, apenas Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! A alternativa 3 está errada, pois não é que as outras pessoas tem ideias erradas. Que as ideias sejam diferentes não quer dizer que estejam erradas. A alternativa 4 não é correta, pois as coisas novas não deveriam servir para reafirmar nossas “verdades”, e sim para desafiá-las. E 2, 3 e 5 Questão 6/7 - Processos Criativos (questão opcional) Tema 2: Você tem perfil para trabalhar em criação? Uma das recomendações para trabalhar em criação de Carlos Domingos é “apaixonar-se pelos produtos” (DOMINGOS, 2003, p. 128). DOMINGOS, Carlos. Criação sem pistolão: segredos para você se tornar um grande criativo. Rio de Janeiro: Elsevier: 2003. A que ele se refere? Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A Começar a usar os produtos para descobrir se são realmente adequados para aquilo que estamos anunciando. Você assinalou essa alternativa (A) B Ter uma atitude positiva diante daquilo que temos que anunciar, para podermos encontrar vantagens para destacar no anúncio e no processo de criação. A atitude positiva diante de um produto é também uma atitude positiva para com o trabalho, o que ajuda no processo de criação. A criação fica muito difícil quando feita de “má vontade”. C Aprender o funcionamento do produto para poder discutir seus defeitos em reuniões com o cliente. D Aumentar o nosso conhecimento geral. E Aparentar entusiasmo diante do cliente. Questão 7/7 - Processos Criativos (questão opcional) Rota 2 Tema 1: A Abordagem das Aberturas Considere as seguintes asserções: I- Predebon associa as qualidades de pessoas “abertas” ao acrônimo “F.A.C.I.L.” Porque II- É mais fácil lidar com uma pessoa “aberta”, já que ela costuma estar mais disposta a obedecer a sugestões. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta: Nota: 20.0 A As assertivas I e II são verdadeiras. B As assertivas I e II são falsas. C A assertiva I é verdadeira e a II é falsa Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! Uma pessoa “aberta” pode aceitar sugestões de maneira mais fácil, mas ser mais submissa não é necessariamente uma das características apontadas por Predebon. D A assertiva I é falsa e a assertiva II é verdadeira. E As assertivas I e II são verdadeiras e a II explica e justifica a I APOL 2 Questão 1/7 - Processos Criativos Criatividade em organizações, parte 3 Marque as alternativas corretas: 1. Evitar opiniões que possam impedir o fluxo de soluções criativas 2. Flexibilizar normas que possam impedir soluções criativas 3. Aumentar as normas, para melhorar o controle 4. Controlar e avaliar o andamento das inovações 5. Estimular a inovação entre pessoas de diferentes níveis hierárquicos da organização. Quais estão corretas? Nota: 20.0 A 1, 2 e 4, apenas B 2 e 4, apenas C 2, 4 e 5,apenas Você assinalou essa alternativa (C) Você acertou! “Evitar opiniões” não é aconselhado, pois não se trata de inovar a tudo custo e sim de conseguir soluções adequadas, e para isso é bom ouvir inclusive opiniões contrárias. Para “melhorar o controle” não precisa “aumentar as normas”. O excesso de normas é justamente um dos impedimentos para a criatividade. D 4 e 5, apenas E 2 e 5, apenas Questão 2/7 - Processos Criativos A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Técnica do Brainstorm Leia as asserções a seguir: I- Um brainstorm se caracteriza pelo uso do pensamento divergente para favorecer a associação livre de ideias e o surgimento de novas soluções. Porque II- É importante e típico que alternemos entre pensamento convergente e divergente para resolver problemas. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A As assertivas I e II são proposições excludentes. B As duas assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. Você assinalou essa alternativa (B) C As duas assertivas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira. As duas afirmativas estão corretas, mas que a alternância entre os tipos de pensamento seja importante não contradiz nem justifica que o pensamento divergente seja privilegiado na técnica do brainstorm. D A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira. E As assertivas I e II são falsas. Questão 3/7 - Processos Criativos Processo criativo Relacione as etapas do processo criativo com os exemplos de atividades típicos de cada etapa: 1- Preparação 2- Incubação 3- Iluminação 4- Verificação ( ) Preparação de layouts e rafes para apresentar a ideia. ( ) Fazer sessões de brainstorm para gerar ideias e possíveis soluções. ( ) Perguntar a colegas e/ou fazer pesquisas para determinar a qualidade e/ou adequação da solução. ( ) Pesquisar sobre os assuntos relacionados ao objeto sobre o qual vamos criar. Qual a ordem correta? Nota: 20.0 A 1, 2, 4, 3 B 2, 1, 3, 4 C 3, 1, 4, 2 D 2, 3, 4, 1 E 3, 2, 4, 1 Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! Lembrando sempre que esse processo é uma proposta, e que cada pessoa pode adaptá-lo ou modificá-lo a gosto. Questão 4/7 - Processos Criativos Bloqueios criativos Considerando os diferentes exercícios ou técnicas para combater o bloqueio criativo, responda verdadeiro ou falso: 1- De maneira geral, os exercícios buscam estimular o pensamento divergente 2- Algumas técnicas buscam “descansar” a mente para facilitar a busca de ideias, ou fazê-lo sem que percebamos 3- Nem todas as técnicas implicam em descansar a mente; algumas podem se basear em aumentar a pressão sobre a obrigação de criar 4- O mais efetivo em caso de bloqueio é tentar várias técnicas, sem interrupção, até que a ideia apareça 5- Algumas técnicas se baseiam em apresentar os elementos do problema de outra maneira, o que pode ajudar na resolução Quais alternativas são verdadeiras? Nota: 20.0 A 1, 2 e 4, apenas B 1, 2 e 3, apenas C 2, 3 e 5, apenas D 2, 3, 4 e 5 apenas E 1, 2, 3 e 5, apenas Você assinalou essa alternativa (E) Você acertou! Cada pessoa vai ter suas técnicas, mas uma delas, bem importante, é descansar a mente; por isso a alternativa 4 é considerada errada. Também a consideramos errada pela afirmação de “o mais efetivo”, já que cada pessoa vai ter alguma técnica que possa ser considerada a mais efetiva para ela. A alternativa 4 até poderia ser considerada certa para uma pessoa específica para alguém, mas não de maneira geral. Questão 5/7 - Processos Criativos Visualizar a criatividade: mapas conceituais e post-its Considere as seguintes asserções: I- Mapas conceituais e outros tipos de esquemas e desenhos permitem visualizar as relações múltiplas e complexas entre os diferentes elementos de um problema a solucionar. Porque II- Fazer múltiplas relações entre os diferentes elementos de um problema é difícil ou até impossível se usados outros métodos, como texto, que é linear. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Nota: 20.0 A As assertivas I e II são verdadeiras. B As assertivas I e II são verdadeiras e a II explica e justifica a I Você assinalou essa alternativa (B) Você acertou! Métodos visuais permitem ver mais relações e também resumir mais facilmente aspectos de um problema, o que facilita o processo de criação. C As assertivas I e II são verdadeiras, mas a II não explica a I D A assertiva I é falsa e a II é verdadeira E As assertivas I e II são falsas. Questão 6/7 - Processos Criativos (questão opcional) Repertório I- As informações que formam nosso repertório devem prever os conhecimentos de que podemos precisar em alguma ocasião. Porque II- No trabalho em publicidade podem surgir trabalhos sobre assuntos e produtos com os quais nunca tivemos contato. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta: Nota: 0.0Você não pontuou essa questão A As assertivas I e II são verdadeiras. B As assertivas I e II são falsas. C A assertiva I é falsa e a II é verdadeira O nosso objetivo ao formar um repertório não é prever situações, e sim que tenhamos mais informações e ideias que possam ser combinadas para dar origem a novas ideias e a soluções adequadas para os problemas que precisemos resolver. D As assertivas I e II são verdadeiras, mas a II não explica a I E As assertivas I e II são verdadeiras e a II explica e justifica a I Você assinalou essa alternativa (E) Questão 7/7 - Processos Criativos (questão opcional) Motivação Leia as asserções a seguir: I- Uma motivação baseada somente na satisfação pessoal pode ocasionar situações nas quais a falta de retorno financeiro, inclusive ocasionada por pessoas que se aproveitem da nossa paixão pelo trabalho, pode nos levar a desistir do que fazemos. Porque II- É necessário equilibrar a motivação idealista com a motivação material. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: Nota: 20.0 A As assertivas I e II são verdadeiras. B As assertivas I e II são falsas. C A assertiva I é falsa e a II é verdadeira D As assertivas I e II são verdadeiras e a II justifica a I Você assinalou essa alternativa (D) Você acertou! Buscar motivação em apenas um dos aspectos do trabalho ocasiona um desequilíbrio que em algum momento vai ter consequências. E As assertivas I e II são verdadeiras, mas a II não explica a I