Atividade 4 (A4)_Comunicação

Comunicação

UAM

Bruna Brups

em 01/11/2023

Questões resolvidas

Além dos tipos de comunicação - institucional, mercadológica, administrativa e interna -, é importante destacar as interfaces da comunicação organizacional. Em outras palavras, a forma como cada um dos tipos de comunicação pode ser utilizada. Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta as dimensões da comunicação organizacional: a. Humana, instrumental e instantânea. b. Humana, externa e estratégica. c. Humana, instrumental e estratégica. d. Externa, instrumental e estratégica. e. Humana, instrumental e externa.

Faz parte da cultura organizacional de uma empresa sua identidade organizacional. Toda empresa possui uma identidade própria e deseja transmiti-la ao seu público-alvo. Dessa forma, em um ambiente competitivo onde existem empresas que oferecem o mesmo produto ou produtos similares, se posicionar com sua própria identidade é essencial. Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresente os fatores que formam a identidade de uma organização, no que diz respeito à comunicação com seu público-alvo: a. Layout das apresentações de resultados e identidade visual. b. Identidade visual e linguagem utilizada com fornecedores. c. Identidade visual e linguagem das campanhas publicitárias. d. Identidade visual e linguagem utilizada entre colaboradores. e. Comunicação interna e linguagem dos e-mails aos colaboradores.

A comunicação mercadológica diz respeito à divulgação dos produtos ou serviços desenvolvidos por uma empresa, com base em pesquisas de mercado, que apontam as necessidades e os anseios do público consumidor. Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta exemplos de comunicação mercadológica: a. O SAC, a publicidade, o marketing digital, a promoção de vendas e os boletins internos. b. Os boletins internos, a publicidade, o marketing digital, a promoção de vendas e a participação em feiras e exposições. c. Apenas o SAC, o marketing digital e a promoção de vendas. d. O SAC, a publicidade, o marketing digital, a promoção de vendas e a participação em feiras e exposições. e. O SAC, a publicidade, o marketing digital, os boletins internos e a participação em feiras e exposições.

A comunicação estratégica visa à elaboração de planos para que a instituição atinja seus objetivos, o primeiro passo para o plano estratégico de comunicação é o diagnóstico e a definição dos objetivos a serem alcançados.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito a ações eficazes para identificação e mapeamento do público-alvo e o mapa:
I. Mapear hábitos de familiares do público-alvo.
II. Mapear idade e gênero.
III. Mapear renda e escolaridade.
IV. Mapear hábitos.
a. II e IV.
b. I, II e IV.
c. I, II e III.
d. II, III e IV.
e. II e III.

De acordo com Chiavenato (2006, p. 142), "[...] a comunicação é a troca de informações entre indivíduos. Significa tornar comum uma mensagem ou informação. Constitui um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social".
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que justifica porque a comunicação é indispensável para as organizações:
a. Porque os colaboradores em cargo de gestão precisam se relacionar entre si e atribuir sentido ao que falam e escrevem.
b. Porque os colaboradores precisam se relacionar entre si e atribuir sentido ao que falam e escrevem.
c. Porque os colaboradores precisam se relacionar com seus familiares, mesmo estando no ambiente de trabalho.
d. Porque os clientes precisam estar em contato direto com os colaboradores de uma organização.
e. Porque uma organização precisa se relacionar com seus concorrentes para estar interada sobre o mercado.

Sabemos que a comunicação organização é essencial para o sucesso das estratégias de uma empresa e para que ela estabeleça sua marca no mercado. Contudo, para que a comunicação corporativa ocorra de maneira satisfatória é necessário que um comunicador corporativo formado na área faça a gestão de todo esse processo.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito ao comunicador corporativo:
I. O profissional deve ter bom nível de comunicação pessoal e interpessoal.
II. O profissional deve ter visão estratégica e experiência.
III. O profissional deve evitar o uso de redes sociais para a comunicação corporativa.
a. II e III.
b. I, II e III.
c. III.
d. I e II, apenas.
e. I, apenas.

Com a comunicação interna é possível otimizar o relacionamento entre os colaboradores da empresa e, ao mesmo tempo, aumentar a produtividade, o engajamento e melhor os resultados financeiros.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresente exemplos de meios de comunicação utilizados atualmente na comunicação interna:
a. Telegrama e aplicativos de mensagens instantâneas.
b. Troca de cartas e aplicativos de mensagens instantâneas.
c. Telegrama e e-mail.
d. E-mail e aplicativos de mensagens instantâneas.
e. E-mail e troca de cartas.

É perceptível a presença das linguagens na composição da identidade das organizações, o que ressalta ainda mais a importância da comunicação para a cultura corporativa.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta os tipos de linguagem presentes na comunicação corporativa:
a. Linguagem não verbal.
b. Linguagem não verbal e linguagem com uso de imagens.
c. Linguagem verbal e Linguagem não verbal.
d. Linguagem verbal e linguagem escrita.
e. Linguagem verbal.

A comunicação pode ocorrer face a face, em que os participantes compartilham o mesmo lugar, no mesmo espaço de tempo. No entanto, a comunicação moderna ganha cada vez mais espaço com o advento das novas tecnologias. Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta uma característica da comunicação moderna nas empresas: a. A comunicação moderna tem como característica uma sala de reuniões moderna e ampla. b. A comunicação moderna pode ser feita por meio de despacho expresso de documentos. c. A comunicação moderna acontece quando o gestor se reúne com bastante frequência com seus colaboradores. d. A comunicação moderna dispensa presença física dos interlocutores para que haja interação. e. A comunicação moderna ainda não é uma realidade em grande parte do ambiente corporativo.

Conforme o Dicionário de Português, o termo "cultura" significa "normas de comportamento, saberes, hábitos ou crenças que diferenciam um grupo de outro". Assim, a cultura organizacional se configura como os valores e as práticas próprios do ambiente corporativo.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito às características da Cultura Organizacional:
I. A forma como os funcionários se relacionam entre si e como isso reflete no serviço que a empresa oferece para seus clientes.
II. A forma como os clientes de uma empresa demonstram seu comportamento nas redes sociais e como se relacionam entre si.
III. A forma como os gestores atuam, seja diante dos desafios vivenciados durante uma crise, ou quando pretendem expandir os negócios.
a. II, apenas.
b. I, II e III.
c. I e III, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, apenas.

A comunicação estratégica visa à elaboração de planos para que a instituição atinja seus objetivos, o primeiro passo para o plano estratégico de comunicação é o diagnóstico e a definição dos objetivos a serem alcançados. Nesse sentido, Pimentel (2017) aponta alguns passos fundamentais para a eficácia da comunicação estratégica.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito a ações eficazes para identificação e mapeamento do público-alvo e o mapa:
I. Mapear hábitos de familiares do público-alvo.
II. Mapear idade e gênero.
III. Mapear renda e escolaridade.
IV. Mapear hábitos.
a. II e IV.
b. I, II e IV.
c. I, II e III.
d. II, III e IV.
e. II e III.

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Além dos tipos de comunicação - institucional, mercadológica, administrativa e interna -, é importante destacar as interfaces da comunicação organizacional. Em outras palavras, a forma como cada um dos tipos de comunicação pode ser utilizada. Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta as dimensões da comunicação organizacional: a. Humana, instrumental e instantânea. b. Humana, externa e estratégica. c. Humana, instrumental e estratégica. d. Externa, instrumental e estratégica. e. Humana, instrumental e externa.

Faz parte da cultura organizacional de uma empresa sua identidade organizacional. Toda empresa possui uma identidade própria e deseja transmiti-la ao seu público-alvo. Dessa forma, em um ambiente competitivo onde existem empresas que oferecem o mesmo produto ou produtos similares, se posicionar com sua própria identidade é essencial. Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresente os fatores que formam a identidade de uma organização, no que diz respeito à comunicação com seu público-alvo: a. Layout das apresentações de resultados e identidade visual. b. Identidade visual e linguagem utilizada com fornecedores. c. Identidade visual e linguagem das campanhas publicitárias. d. Identidade visual e linguagem utilizada entre colaboradores. e. Comunicação interna e linguagem dos e-mails aos colaboradores.

A comunicação mercadológica diz respeito à divulgação dos produtos ou serviços desenvolvidos por uma empresa, com base em pesquisas de mercado, que apontam as necessidades e os anseios do público consumidor. Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta exemplos de comunicação mercadológica: a. O SAC, a publicidade, o marketing digital, a promoção de vendas e os boletins internos. b. Os boletins internos, a publicidade, o marketing digital, a promoção de vendas e a participação em feiras e exposições. c. Apenas o SAC, o marketing digital e a promoção de vendas. d. O SAC, a publicidade, o marketing digital, a promoção de vendas e a participação em feiras e exposições. e. O SAC, a publicidade, o marketing digital, os boletins internos e a participação em feiras e exposições.

A comunicação estratégica visa à elaboração de planos para que a instituição atinja seus objetivos, o primeiro passo para o plano estratégico de comunicação é o diagnóstico e a definição dos objetivos a serem alcançados.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito a ações eficazes para identificação e mapeamento do público-alvo e o mapa:
I. Mapear hábitos de familiares do público-alvo.
II. Mapear idade e gênero.
III. Mapear renda e escolaridade.
IV. Mapear hábitos.
a. II e IV.
b. I, II e IV.
c. I, II e III.
d. II, III e IV.
e. II e III.

De acordo com Chiavenato (2006, p. 142), "[...] a comunicação é a troca de informações entre indivíduos. Significa tornar comum uma mensagem ou informação. Constitui um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social".
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que justifica porque a comunicação é indispensável para as organizações:
a. Porque os colaboradores em cargo de gestão precisam se relacionar entre si e atribuir sentido ao que falam e escrevem.
b. Porque os colaboradores precisam se relacionar entre si e atribuir sentido ao que falam e escrevem.
c. Porque os colaboradores precisam se relacionar com seus familiares, mesmo estando no ambiente de trabalho.
d. Porque os clientes precisam estar em contato direto com os colaboradores de uma organização.
e. Porque uma organização precisa se relacionar com seus concorrentes para estar interada sobre o mercado.

Sabemos que a comunicação organização é essencial para o sucesso das estratégias de uma empresa e para que ela estabeleça sua marca no mercado. Contudo, para que a comunicação corporativa ocorra de maneira satisfatória é necessário que um comunicador corporativo formado na área faça a gestão de todo esse processo.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito ao comunicador corporativo:
I. O profissional deve ter bom nível de comunicação pessoal e interpessoal.
II. O profissional deve ter visão estratégica e experiência.
III. O profissional deve evitar o uso de redes sociais para a comunicação corporativa.
a. II e III.
b. I, II e III.
c. III.
d. I e II, apenas.
e. I, apenas.

Com a comunicação interna é possível otimizar o relacionamento entre os colaboradores da empresa e, ao mesmo tempo, aumentar a produtividade, o engajamento e melhor os resultados financeiros.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresente exemplos de meios de comunicação utilizados atualmente na comunicação interna:
a. Telegrama e aplicativos de mensagens instantâneas.
b. Troca de cartas e aplicativos de mensagens instantâneas.
c. Telegrama e e-mail.
d. E-mail e aplicativos de mensagens instantâneas.
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É perceptível a presença das linguagens na composição da identidade das organizações, o que ressalta ainda mais a importância da comunicação para a cultura corporativa.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta os tipos de linguagem presentes na comunicação corporativa:
a. Linguagem não verbal.
b. Linguagem não verbal e linguagem com uso de imagens.
c. Linguagem verbal e Linguagem não verbal.
d. Linguagem verbal e linguagem escrita.
e. Linguagem verbal.

A comunicação pode ocorrer face a face, em que os participantes compartilham o mesmo lugar, no mesmo espaço de tempo. No entanto, a comunicação moderna ganha cada vez mais espaço com o advento das novas tecnologias. Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta uma característica da comunicação moderna nas empresas: a. A comunicação moderna tem como característica uma sala de reuniões moderna e ampla. b. A comunicação moderna pode ser feita por meio de despacho expresso de documentos. c. A comunicação moderna acontece quando o gestor se reúne com bastante frequência com seus colaboradores. d. A comunicação moderna dispensa presença física dos interlocutores para que haja interação. e. A comunicação moderna ainda não é uma realidade em grande parte do ambiente corporativo.

Conforme o Dicionário de Português, o termo "cultura" significa "normas de comportamento, saberes, hábitos ou crenças que diferenciam um grupo de outro". Assim, a cultura organizacional se configura como os valores e as práticas próprios do ambiente corporativo.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito às características da Cultura Organizacional:
I. A forma como os funcionários se relacionam entre si e como isso reflete no serviço que a empresa oferece para seus clientes.
II. A forma como os clientes de uma empresa demonstram seu comportamento nas redes sociais e como se relacionam entre si.
III. A forma como os gestores atuam, seja diante dos desafios vivenciados durante uma crise, ou quando pretendem expandir os negócios.
a. II, apenas.
b. I, II e III.
c. I e III, apenas.
d. II e III, apenas.
e. I, apenas.

A comunicação estratégica visa à elaboração de planos para que a instituição atinja seus objetivos, o primeiro passo para o plano estratégico de comunicação é o diagnóstico e a definição dos objetivos a serem alcançados. Nesse sentido, Pimentel (2017) aponta alguns passos fundamentais para a eficácia da comunicação estratégica.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito a ações eficazes para identificação e mapeamento do público-alvo e o mapa:
I. Mapear hábitos de familiares do público-alvo.
II. Mapear idade e gênero.
III. Mapear renda e escolaridade.
IV. Mapear hábitos.
a. II e IV.
b. I, II e IV.
c. I, II e III.
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31/10/2023, 21:31 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=3218567&cmid=1084097 1/5
Iniciado em terça, 31 out 2023, 21:21
Estado Finalizada
Concluída em terça, 31 out 2023, 21:31
Tempo
empregado
10 minutos 36 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Além dos tipos de comunicação - institucional, mercadológica, administrativa e interna -, é importante destacar as interfaces da
comunicação organizacional. Em outras palavras, a forma como cada um dos tipos de comunicação pode ser utilizada.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta as dimensões da comunicação
organizacional:
a. Humana, externa e estratégica.
b. Humana, instrumental e estratégica. 
c. Humana, instrumental e externa.
d. Humana, instrumental e instantânea.
e. Externa, instrumental e estratégica.
Faz parte da cultura organizacional de uma empresa sua identidade organizacional. Toda empresa possui uma identidade própria e
deseja transmiti-la ao seu público-alvo. Dessa forma, em um ambiente competitivo onde existem empresas que oferecem o mesmo
produto ou produtos similares, se posicionar com sua própria identidade é essencial.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresente os fatores que formam a
identidade de uma organização, no que diz respeito à comunicação com seu público-alvo:
a. Identidade visual e linguagem utilizada com fornecedores.
b. Identidade visual e linguagem utilizada entre colaboradores.
c. Comunicação interna e linguagem dos e-mails aos colaboradores.
d. Identidade visual e linguagem das campanhas publicitárias. 
e. Layout das apresentações de resultados e identidade visual.
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 BG 
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
31/10/2023, 21:31 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=3218567&cmid=1084097 2/5
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A comunicação mercadológica diz respeito à divulgação dos produtos ou serviços desenvolvidos por uma empresa, com base em
pesquisas de mercado, que apontam as necessidades e os anseios do público consumidor.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta exemplos de comunicação
mercadológica:
a. Apenas o SAC, o marketing digital e  a promoção de vendas.
b. O SAC, a publicidade, o marketing digital, a promoção de vendas e a participação em feiras e exposições. 
c. Os boletins internos, a publicidade, o marketing digital, a promoção de vendas e a participação em feiras e exposições.
d. O SAC, a publicidade, o marketing digital, os boletins internos e a participação em feiras e exposições.
e. O SAC, a publicidade, o marketing digital, a promoção de vendas e os boletins internos.
A comunicação estratégica visa à elaboração de planos para que a instituição atinja seus objetivos, o primeiro passo para o plano
estratégico de comunicação é o diagnóstico e a de�nição dos objetivos a serem alcançados. Nesse sentido, Pimentel (2017) aponta
alguns passos fundamentais para a e�cácia da comunicação estratégica. Observe a �gura:
Passos fundamentais para a elaboração de um plano estratégico de comunicação organizacional.
Fonte: PIMENTEL, M. Em pauta: manual prático da comunicação organizacional. Curitiba: Intersaberes, 2017, p. 93. 
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito a ações e�cazes
para identi�cação e mapeamento do público-alvo e o mapa:
I. Mapear hábitos de familiares do público-alvo.
II. Mapear idade e gênero.
III. Mapear renda e escolaridade.
IV. Mapear hábitos.
É correto apenas o que se a�rma em:
a. II e IV.
b. I, II e IV.
c. I, II e III.
d. II, III e IV. 
e. II e III.
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 BG 
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
31/10/2023, 21:31 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=3218567&cmid=1084097 3/5
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
De acordo com Chiavenato (2006, p. 142), "[...] a comunicação é a troca de informações entre indivíduos. Signi�ca tornar comum uma
mensagem ou informação. Constitui um dos processos fundamentais da experiência humana e da organização social". Em outras
palavras, é com a comunicação entre os indivíduos que a sociedade se organiza. A comunicação constitui, portanto, um processo
indispensável também para as organizações.
Fonte: CHIAVENATO, I.
Administração de recursos humanos: fundamentos básicos. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2006.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que justi�ca porque a comunicação é
indispensável para as organizações:
a. Porque os colaboradores em cargo de gestão precisam se relacionar entre si e atribuir sentido ao que falam e escrevem.
b. Porque os colaboradores precisam se relacionar entre si e atribuir sentido ao que falam e escrevem. 
c. Porque os colaboradores precisam se relacionar com seus familiares, mesmo estando no ambiente de trabalho.
d. Porque os clientes precisam estar em contato direto com os colaboradores de uma organização.
e. Porque uma organização precisa se relacionar com seus concorrentes para estar interada sobre o mercado.
Sabemos que a comunicação organização é essencial para o sucesso das estratégias de uma empresa e para que ela estabeleça sua
marca no mercado. Contudo, para que a comunicação corporativa ocorra de maneira satisfatória é necessário que um comunicador
corporativo formado na área faça a gestão de todo esse processo.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito ao comunicador
corporativo:
I. O pro�ssional deve ter bom nível de comunicação pessoal e interpessoal.
II. O pro�ssional deve ter visão estratégica e experiência.
III. O pro�ssional deve evitar o uso de redes sociais para a comunicação corporativa.
É correto o que se a�rma em:
a. II e III.
b. I, II e III.
c. III.
d. I e II, apenas. 
e. I, apenas.
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 BG 
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
31/10/2023, 21:31 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=3218567&cmid=10840974/5
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Com a comunicação interna é possível otimizar o relacionamento entre os colaboradores da empresa e, ao mesmo tempo, aumentar a
produtividade, o engajamento e melhor os resultados �nanceiros. Atualmente, as empresas vêm utilizando ferramentas digitais que
possibilitam a comunicação entre diferentes setores da empresa
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comunicação utilizados atualmente na comunicação interna:
a. Telegrama e aplicativos de mensagens instantâneas.
b. Troca de cartas e aplicativos de mensagens instantâneas.
c. Telegrama e e-mail.
d. E-mail e aplicativos de mensagens instantâneas. 
e. E-mail e troca de cartas.
É perceptível a presença das linguagens na composição da identidade das organizações, o que ressalta ainda mais a importância da
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b. Linguagem não verbal e linguagem com uso de imagens.
c. Linguagem verbal e Linguagem não verbal. 
d. Linguagem verbal e linguagem escrita.
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Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, assinale a alternativa que apresenta uma característica da
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a. A comunicação moderna ainda não é uma realidade em grande parte do ambiente corporativo.
b. A comunicação moderna pode ser feita por meio de despacho expresso de documentos.
c. A comunicação moderna dispensa presença física dos interlocutores para que haja interação. 
d. A comunicação moderna tem como característica uma sala de reuniões moderna e ampla.
e. A comunicação moderna acontece quando o gestor se reúne com bastante frequência com seus colaboradores.
Guia Digital Carreiras e Internacionalização NAP CPA Responsabilidade Socioambiental
Minhas Disciplinas Minhas Bibliotecas
 BG 
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/GuiaDigital/Guia+digital/index.html
https://carreiras.fmu.br/
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/NAP/inicial/nap/fmu/index.html
https://codely-fmu-content.s3.amazonaws.com/Moodle/CPA/landing_CPA/index.html
https://portal.fmu.br/sustentabilidade
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/
https://ambienteacademico.com.br/course/view.php?id=236
31/10/2023, 21:31 Atividade 4 (A4): Revisão da tentativa
https://ambienteacademico.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=3218567&cmid=1084097 5/5
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Conforme o Dicionário de Português, o termo "cultura" signi�ca "[...] normas de comportamento, saberes, hábitos ou crenças que
diferenciam um grupo de outro". Assim, a cultura organizacional se con�gura como os valores e as práticas próprios do ambiente
corporativo.
Fonte: DICIO. Dicionário Online de Português. Cultura.
Considerando o texto apresentado e o conteúdo estudado no livro, analise as asserções a seguir no que diz respeito às características
da Cultura Organizacional:
I. A forma como os funcionários se relacionam entre si e como isso re�ete no serviço que a empresa oferece para seus clientes.
II. A forma como os clientes de uma empresa demonstram seu comportamento nas redes sociais e como se relacionam entre si.
III. A forma como os gestores atuam, seja diante dos desa�os vivenciados durante uma crise, ou quando pretendem expandir os
negócios.
É correto o que se a�rma em:
a. II, apenas.
b. I, II e III.
c. I e III, apenas. 
d. II e III, apenas.
e. I, apenas.
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Atividade 4 (A4)_Comunicação

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