Atividade Avaliativa 2_ Sistemas Integrados de Gestão Fatec 6 Semestre

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Iniciado em Monday, 2 Oct 2023, 08:33
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Concluída em Thursday, 5 Oct 2023, 19:34
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Questão 1
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
A implementação de um sistema ERP é uma das tarefas mais caras, demoradas e complicadas que um departamento de TI pode assumir. O
potencial de atrasos e despesas inesperadas espreita a cada esquina. Para ajudar a evitar erros caros, existem alguns casos que executivos de
TI, fornecedores de ERP e consultores de tecnologia aconselham sobre como evitar que a implantação se torne um pesadelo.
#1: Falta de planejamento
O planejamento é absolutamente necessário se você quiser que o seu projeto de ERP tenha sucesso. Muitas organizações não fazem o
planejamento antecipado, o suficiente, antes de começar a avaliar um software ERP. Isso muitas vezes leva a uma confusão na estrada,
porque eles podem não compreender totalmente os seus processos atuais e como evoluí-los para maximizar os benefícios do negócio e ter
mais eficiência.
# 2: Não ter as pessoas certas na equipe desde o início
Muitas vezes, as organizações não trazem as pessoas certas desde o início para uma implementação de ERP. Implantação de ERP é um dos
maiores projetos que uma organização pode realizar e, consequentemente, os erros podem ser cometidos e planos podem não ser
cumpridos se as partes interessadas certas não estiverem envolvidas em todos os aspectos do processo de tomada de decisão. Por exemplo,
muitas organizações se concentram em obter aprovação executiva, em vez de reunir os principais participantes de toda a organização, de
finanças, operações, manufatura, compras, e armazém, além de TI.
# 3: Não definição de prioridades
Ao implementar um sistema ERP, a única coisa mais importante que podemos fazer para minimizar (ou mitigar) os atrasos e acelerar o tempo
de conclusão é não ser multitarefa. Portanto, a criação de um sistema de prioridades deve ser uma preocupação para os gestores de TI. O
sistema de prioridade não só deve indicar quando fazer as tarefas, mas também deve fornecer aos gerentes as questões prioritárias.
 # 4: Não investir em treinamento e gestão da mudança
A falta de formação adequada é uma das razões mais comuns pelas quais os projetos ERP falham, assegurar que os funcionários tenham a
oportunidade de tornarem-se confortáveis com o novo sistema antes de entrar em produção vai realizar maravilhas para sua empresa e
aumentará as suas chances de sucesso no ERP. 
 # 5: Subestimar a importância de dados precisos
O sistema ERP é só tão bom quanto os dados que estão nele. Então, se você quer que sua aplicação ERP tenha sucesso, é importantíssimo
que os parâmetros de programação adequada e processuais sejam postas em prática (desde o início) para minimizar a probabilidade de
erros.
 # 6: Não “acabar” com aplicações legadas (sistemas antigos)
Se organizações não trabalharem ativamente para desativar com as aplicações atuais durante a execução do novo sistema, o resultado final é
um ERP com todas as aplicações originais penduradas nele. O resultado final é um outro pedaço de software junto aos sistemas antigos e
que você está pagando manutenção e suporte, pagando por hardware e upgrades, quando o ponto principal de obter um sistema de ERP foi
para agilizar o fluxo de trabalho e reduzir custos e desperdícios.
# 7: Não ter uma estratégia de manutenção
Os clientes que não realizam manutenção preventiva não estão tirando proveito do seu investimento em ERP. Ao não aplicar a manutenção, o
seu sistema vai rapidamente tornar-se obsoleto (a partir de uma perspectiva técnica) assim como seus processos de negócios. Além disso, é
importante para manter o kernel atualizado, com as mudanças legais corretas aplicadas para evitar potenciais problemas fiscais/tributários, e
com melhorias na tecnologia aplicada.
FBS. Os 7 ERROS mais comuns na implantação de um ERP6 minutos de leitura. FBS Consultoria. Disponível em:
http://www.fbsolutions.com.br/artigos/os-7-erros-mais-comuns-na-implantacao-de-um-erp/. Acesso em 25 maio 2023.
Considerando o texto de FBS e seus conhecimentos sobre implantação de uma aplicação ERP, avalie as afirmações a seguir.
I – O planejamento da implantação de um ERP deve ser feito antes de se iniciar o processo de avaliação das opções de software ERP.
II – A equipe que cuidará do projeto de implantação de um software ERP, deve ser constituída de pessoas que estejam no nível estratégico da
organização.
III – O conhecimento sobre o uso do novo ERP é primordial para que os funcionários se sintam confortáveis no uso do novo software.
IV – As empresas devem manter os sistemas antigos em uso, pois isso vai gerar uma situação em que o novo ERP será completado pelas
funções exercidas pelos sistemas legados.
V – O ERP é um software que deve sempre funcionar de acordo com as regras e leis, dessa forma é necessária uma estratégia que garanta a
manutenção e atualização sempre que necessário.
É correto apenas o que se afirma em.
a. III, IV e V
b. I, II e V
http://www.fbsolutions.com.br/artigos/os-7-erros-mais-comuns-na-implantacao-de-um-erp/
Questão 2
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
c. I, III e V ✓
d. I, II e III
e. II, III e IV
Confidencialidade
A confidencialidade garante que o nível necessário de sigilo seja aplicado em cada momento do processamento de dados e de modo a
evitar sua divulgação não autorizada. Esse nível de sigilo deve prevalecer enquanto os dados residem em sistemas e dispositivos dentro da
rede, à medida que são transmitidos e quando chegam ao seu destino.
Os invasores podem frustrar os mecanismos de confidencialidade monitorando a rede, surfar no ombro, roubando arquivos de senha,
quebrando esquemas de criptografia e engenharia social. Esses tópicos serão abordados com mais profundidade em capítulos posteriores,
mas, resumidamente, surfar no ombro é quando uma pessoa olha por cima do ombro de outra e observa as teclas digitadas ou visualiza os
dados conforme aparecem na tela do computador. A engenharia social ocorre quando uma pessoa engana outra para compartilhar
informações confidenciais, por exemplo, fazendo-se passar por alguém autorizado a ter acesso a essas informações. A engenharia social
pode assumir muitas formas. Qualquer meio de comunicação um-para-um pode ser usado para realizar ataques de engenharia social.
Os usuários podem divulgar intencionalmente ou acidentalmente informações confidenciais ao não as criptografar antes de enviá-las a outra
pessoa, ao serem vítimas de um ataque de engenharia social, ao compartilhar segredos comerciais de uma empresa ou ao não tomar
cuidado extra para proteger informações confidenciais ao processá-las.
A confidencialidade pode ser fornecida criptografando os dados à medida que são armazenados e transmitidos, aplicando controle de
acesso estrito e classificação de dados e treinando o pessoal nos procedimentos adequados de proteção de dados.
Confidencialidade:
• Criptografia dos dados armazenados (disco inteiro, criptografia de banco de dados)
• Criptografia dos dados em trânsito (IPSec, TLS, PPTP, SSH, descritos no Capítulo 4)
• Controle de acesso (físico – barreiras, crachás. e técnico – senha, níveis de acesso)
HARRIS, Shon. MAYMÍ, Fernando. CISSP All-in-One Exam Guide, Seventh Edition. McGraw-Hill Education, 2016. (Adaptado)
Considerando o texto de Harris e Maymí, qual a alternativa apresenta informações corretas sobre o princípio da confidencialidade?
a. A confidencialidade tem como objetivo garantir que um dado seja protegido de sua divulgação não autorizada usando
mecanismos comoa criptografia e o controle de acesso
✓
b. No processo de comunicação, a confidencialidade garante que o destinatário de um e-mail receberá a mensagem, não sendo
necessário o uso de criptografia ou de controle de acesso para garantir o sigilo da mensagem
c. Um dos ataques que a confidencialidade pode sofrer é a de criptografia dos dados da empresa Para se proteger desse tipo de
situação é necessária a implantação de um processo de engenharia social junto aos usuários
d. A confidencialidade pode ser garantida pela comunicação um-para-um, pois dessa forma se sabe exatamente com quem se está
comunicando e não será necessário criptografar as mensagens, tornando a comunicação mais rápida sem que haja o acréscimo de
tempo para criptografar e descriptografar as mensagens
e. A confidencialidade garante que um dado não será corrompido durante sua transmissão ou armazenamento em um disco rígido,
pois ele estará protegido por meio de um mecanismo de verificação de conteúdo chamado hashing
Questão 3
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
Todos os recursos de um ERP Web são acessados via internet, por meio de um aplicativo ou até mesmo pelo próprio navegador. 
Assim, quem fica responsável pelo funcionamento do ERP é o provedor — ele fornece manutenções, atualizações e, em alguns casos,
backups automáticos.
Para que serve Software ERP Web?
O ERP Web tem as mesmas funções de um ERP qualquer – facilitar a gestão empresarial por meio do armazenamento e organização de
informações sobre o negócio. 
As funcionalidades específicas dependem de cada sistema. Mas é comum que a maioria dos sistemas tenha módulos voltados para gestão
de finanças, vendas, compras, contabilidade, estoque e pessoas.
Como funciona ERP Web?
A principal característica do ERP Web é que ele usa a computação em nuvem para armazenar dados. Assim, sempre que um usuário quiser
acessar o sistema, basta abrir o navegador ou aplicativo e fazer login na página do sistema para operar o software.
Isso permite que as informações sejam registradas, atualizadas e visualizadas a qualquer hora, em qualquer lugar. É que o acesso ao sistema
não depende da instalação de programas em máquinas.
E essa é a principal diferença entre o ERP Web e o ERP em servidor local, que é o sistema ERP instalado em uma máquina. Sendo assim, para
acessá-lo, é preciso utilizar uma máquina que tenha o software instalado.
Quais as vantagens de um ERP Web?
Mobilidade
A possibilidade de acesso ao sistema de qualquer dispositivo com internet permite a mobilidade da operação e traz mais flexibilidade para o
trabalho, pois a possibilidade de acessar informações valiosas a qualquer hora e em qualquer lugar é essencial para os negócios.
Segurança
A empresa que adota um ERP Web não precisa investir na segurança de dados. Isso porque, como falamos, a segurança das informações é
responsabilidade do provedor contratado que fica responsável pela contratação de profissionais especializados para cuidar da segurança dos
dados, você também evita perda de informações importantes decorrentes de quebra ou falhas em equipamentos.
Fácil De Mexer
Cada vez mais, os fabricantes de ERP Web vêm investindo na experiência do usuário. E o resultado são sistemas mais intuitivos, simples e
fáceis de operar – tudo isso sem abrir mão da capacidade do sistema de realizar operações complexas.
Investimento Menor
Adotar um software ERP Web é muito menos dispendioso do que investir em um software em servidor local. Afinal, ele não exige a compra
de equipamentos, como servidores, e nem a contratação de mão de obra especializada em manutenção e segurança da informação.
Além do mais, o custo da licença para usar o sistema também é menor no caso do software ERP Web, pois eles normalmente, eles funcionam
num sistema de assinaturas, em que a empresa paga mensalmente um valor cobrado por quem fornece o software.
MATIAS, S. O Que É ERP Web, Para Que Serve E Principais Vantagens. WebMais Sistemas - Gestão e Negócios, 2023. Disponível em:
https://webmaissistemas.com.br/blog/erp-web/. Acesso em 24 maio 2023.
Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I – O ERP Web apresenta vantagens sobre um ERP em servidor local no processo de armazenamento dos dados e na flexibilidade de acesso
ao sistema.
PORQUE
II – No ERP Web o responsável pelo funcionamento do sistema é o provedor que fornece o espaço na nuvem para armazenar os dados,
dessa forma o sistema pode ser acessado por qualquer dispositivo que esteja conectado à internet. Os recursos do sistema são acessados via
internet sem a necessidade de se estar na empresa como em um ERP em servidor local.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
a. As asserções I e II são proposições falsas
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I ✓
d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
https://webmaissistemas.com.br/blog/erp-web/
Questão 4
Correto
Atingiu 2,50 de 2,50
O e-Procurement ou aquisição eletrônica refere-se à compra de bens ou serviços online. A implementação do e-Procurement numa
organização passa pela automatização do processo de abastecimento, utilizando uma solução de software adequada. Uma metodologia de
implementação bem pensada garantirá o sucesso da implementação do e-Procurement.
 
Passo 1 - Como qualquer outro projeto de TI, as organizações devem identificar objetivos de negócios claros que desejam alcançar por meio
do e-Procurement. Um objetivo de negócios claro ajuda você a definir a estratégia e o plano que garantem o sucesso.
 
Passo 2 – Primeiro, documente e analise seu processo de aquisição atual. Avalie o processo atual em relação aos seus requisitos e objetivos
de negócios atuais. Assim, você poderá identificar lacunas em seu processo de aquisição atual e áreas de melhoria para o e-Procurement.
 
Passo 3 - Ao redigir sua estratégia revisada de aquisição, lembre-se de que o processo de aquisição envolve colaboração com pessoas dentro
e fora da organização. Portanto, considere os fatores internos, desafios externos, tecnologia, habilidades pessoais, etc. ao desenvolver sua
estratégia realista para e-Procurement. Sua política de compras revisada deve ajudar a atingir os objetivos de negócios.
 
Passo 4 - A implementação do e-Procurement em sua organização exigirá o suporte e apoio de todas as partes interessadas dentro e fora da
organização. Quando sua equipe de gerenciamento endossa e incentiva este projeto, o projeto de e-Procurement obterá a prioridade
necessária, os recursos necessários e a participação ativa de todas as partes interessadas.
 
Passo 5 – Você deve desenvolver indicadores-chave de desempenho (KPI) em relação a cada objetivo para medir o sucesso da
implementação do e-Procurement. Os KPIs também garantem uma melhor colaboração entre as equipes para atingir a meta. Bons KPIs
fornecem uma atualização de status em tempo real em relação a cada objetivo. Isso ajuda a identificar a área de melhorias para o sucesso da
implementação.
 
Passo 6 – Você definiu seus objetivos de aquisição, preparou uma estratégia de aquisição revisada, obteve a aprovação da gerência e
determinou o KPI para medir o sucesso da implementação.
 
Passo 7 – Você deve preparar um plano de projeto bem pensado e garantir a participação ativa dos membros da equipe para garantir o
sucesso da implementação do e-Procurement. Crie um plano de ação conjunto com os fornecedores para a implantação da solução de e-
Procurement. Identifique e atribua pessoas chave como responsáveis por cada tarefa. Configure a infraestrutura, conduza atividades de
treinamento e transferência de conhecimento, colete e implemente feedback. Realize testes de aceitação antes de implantar a solução de
software de e-Procurement.
 
Passo 8 – Após a implementação, você deve verificarse os objetivos foram alcançados. Realize uma pesquisa de satisfação e obtenha
feedback de todas as partes interessadas envolvidas. Colete feedback e encontre outras áreas de melhorias.
 
FORCEINTELLECT. 8 etapas para o sucesso do e-Procurement. Force Intellect – Artigos, 2019. Disponível em:
https://forceintellect.com/2019/05/06/8-steps-to-eprocurement-success/. Acesso em: 23 maio 2023.
 
Considerando o texto de Force Intellect e seus conhecimentos sobre e-Procurement, avalie as afirmações a seguir
 
I – O e-Procurement é um processo de aquisição de bens e serviços online que precisa de uma automatização do processo de
abastecimento, e sua implementação seguindo os 8 passos indicados no texto tem grande chance de sucesso.
II – A realização do passo 2 depende da identificação clara dos objetivos do negócio para que o processo de aquisição possa ser avaliado em
relação a esses objetivos.
III – Os passos 3 e 4 atentam para a redação da estratégia revisada de aquisição e à implementação do e-Procurement de modo que
atendam prioritariamente às partes interessadas de dentro da empresa garantindo o sucesso junto ao nível gerencial da organização.
IV – A criação e uso de indicadores de desempenho (KPIs) aumentam a colaboração entre as equipes para se atingir as metas determinadas e
permitem que se possa ter em tempo real o status de cada objetivo definido.
V – O plano de projeto de implantação do e-Procurement deve contar com uma equipe especializada em implantação de sistemas, sem que
os usuários atrapalhem o processo com a resistência natural às mudanças em processos já realizados da mesma forma por algum tempo.
 
É correto apenas o que se afirma em
 
 
a. I, III e V
b. I, II e III
c. II, III e V
d. III, IV e V
e. I, II e IV ✓
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https://forceintellect.com/2019/05/06/8-steps-to-eprocurement-success/
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