Exercício da unidade. Empreendedorismo e Inovação 2

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Exercício da unidade
Empreendedorismo e Inovação: Inovação e Estratégias
QUESTÃO 1 Correta
I - Quando falamos de inovação incremental, o foco é o desenvolvimento e a melhoria
contínua dos produtos, serviços, processos, etc.
II – O objetivo desse tipo de inovação é aperfeiçoar coisas e aspectos que já existem e,
quando falamos de produtos e serviços, proporcionar a eles pequenos progressos e
modificações, mas sem modificá-los de modo mais extremo, causando o estranhamento do
público-alvo. Essas modificações podem ser frutos de pesquisas, observações dos
colaboradores, sugestões ou reclamações de clientes, etc.
III - A inovação incremental é mais acessível e realizável pelas pequenas empresas, pois não
requer tantos investimentos em P&D. Por conta disso, geralmente, não costuma causar tantos
impactos e revoluções no mercado e nem representa aumentos extraordinários das margens
de lucros ou de retornos financeiros.
Acerca da inovação, analise as colocações a seguir:
SUA RESPOSTA
Todas as alternativas estão corretas.
COMENTÁRIO
As colocações a seguir estão todas corretas conforme o livro da disciplina. Quando falamos
de inovação incremental, o foco é o desenvolvimento e a melhoria contínua dos produtos,
serviços, processos, etc. O objetivo desse tipo de inovação é aperfeiçoar coisas e aspectos que
já existem e, quando falamos de produtos e serviços, proporcionar a eles pequenos progressos
e modificações, mas sem modificá-los de modo mais extremo, causando o estranhamento do
público-alvo. Essas modificações podem ser frutos de pesquisas, observações dos
colaboradores, sugestões ou reclamações de clientes, etc. A inovação incremental é mais
acessível e realizável pelas pequenas empresas, pois não requer tantos investimentos em
P&D. Por conta disso, geralmente, não costuma causar tantos impactos e revoluções no
mercado e nem representa aumentos extraordinários das margens de lucros ou de retornos
financeiros.
QUESTÃO 2 Correta
A inovação é fundamental, tanto do ponto de vista tático – analisando suas etapas, processos
e ações na prática cotidiana; como estratégico – avaliando a sua gestão como norteador
organizacional como um todo. Essa afirmação é válida não apenas para que as empresas
criem novidades, mas para que aumentem a percepção de valor dessas para os clientes. Para
isso, o processo de inovação se inicia pela busca de ideias ou reconhecimento de
oportunidades, tanto interna, quanto externamente no ambiente geral.
Portanto, leias as afirmativas abaixo sobre como as empresas usam as 12 dimensões da
inovação para aprender, analisar os aspectos do seu negócio, encontrando ideias e soluções
inovadoras:
I – Desenvolver novos produtos ou serviços inovadores é o propósito estratégico das ações
organizacionais de inovação na dimensão de oferta.
II – Quando uma empresa pensa em inovação por meio da dimensão redes seu objetivo é
melhorar e aprimorar os canais de comunicação nas redes sociais.
III – Na dimensão da cadeia de suprimentos, as empresas buscam pensar de modo diferente
sobre terceirização e todas as etapas de execução de suas atividades.
IV – Há empresas que buscam inovar na dimensão experiências do consumidor redesenhando
todas as interações e momentos de contato com o cliente.
É correto o que se afirma:
SUA RESPOSTA
I, III e IV apenas.
COMENTÁRIO
A afirmativa II está errada. Quando uma empresa pensa em inovação por meio da dimensão
redes seu objetivo não é melhorar e aprimorar os canais de comunicação nas redes sociais.
Nessa dimensão, o foco está na inovação por meio da criação de ofertas inteligentes e
integradas centradas em suas redes de abastecimento de insumos e distribuição de produtos.
Dessa forma, a afirmativa II está errada; e as demais estão corretas. FONTE: KOTLER,
Philip; KELLER, Kevin L. Administração de Marketing. 14.ed. São Paulo: Pearson Prentice
Hall, 2012. Disponível em Biblioteca Virtual 3.0:
https://bv4.digitalpages.com.br/?term=kotler&searchpage=1&filtro=todos&from=busca#/leg
acy/3323 . Acesso em 08 jan 2020.
QUESTÃO 3 Correta
Para Brown (2008), o design thinking é uma técnica moderna e atualíssima que busca usar a
sensibilidade das pessoas somadas às ferramentas de design colaborativo com o objetivo de
atender, dentro de uma realidade factível, os anseios das partes envolvidas com aquilo que é
concretamente possível de ser executado, criando soluções e inovações muito mais assertivas
e rápidas do que em processos geridos de modo convencional.
Baseando-se nas características gerais do design thinking, leias as afirmativas a seguir,
marcando ( V ) paras as verdadeiras ou ( F ) para as falsas:
( ) A inspiração é o processo de realizar atividades que estimulem a geração,
desenvolvimento e teste de ideias; técnicas como brainstorming e brainwriting são muito
utilizadas e adequadas nessa fase
( ) Na implementação é feito o mapeamento de um caminho para que as ideias, soluções e
inovações possam chegar ao mercado; o foco está na execução da visão, projetando e
tornando a experiência em algo tangível.
( ) O uso dessa técnica tem obtido grande êxito em processos de criação nas organizações,
gerando um número cada vez maior de soluções inovativas, extremamente criativas e
assertivas.
( ) Já na ideação o objetivo principal dessa fase está na descoberta e a expectativa de
alcançar o sucesso centradas nas pessoas; motivação para busca de soluções de problemas ou
oportunidades.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
SUA RESPOSTA
F – V – V – F.
COMENTÁRIO
A alternativa que apresenta a ordem F – V – V – F está correta. Afinal, as afirmativas I e IV
são FALSAS (F), pois, os seus propósitos e objetivos estão trocados, conforme explicações
abaixo: Na inspiração ocorre o processo de descoberta e a expetativa de alcançar o sucesso
centradas nas pessoas; motivação para busca de soluções de problemas ou oportunidades. Já
na ideação o foco é realizar atividades que estimulem a geração, desenvolvimento e teste de
ideias; técnicas como brainstorming e brainwriting são muito utilizadas e adequadas nessa
fase; Portanto, as afirmativas I e IV são FALSAS e a II e III estão corretas. FONTE:
BROWN, T. Design Thinking. HBR. Harvard Business Review, p.1-10. jun. 2008.
Disponível em: https://readings.design/PDF/Tim%20Brown,%20Design%20Thinking.pdf.
Acesso em 10 jan 2020.
QUESTÃO 4 Correta
Para Scherer e Carlomagno (2016) apesar de uma ideia ao acaso ou evento fortuito pode
significar o ponto de partida para a criação de um produto inédito ou salto evolutivo de uma
empresa, a mesma não pode ficar refém de uma inspiração esporádica ou completamente
aleatória. Nesse sentido, nem sempre a inovação será algo totalmente novo ou revolucionário,
chamada de inovação radical, como por exemplo, na criação de um novo medicamento.
Muitas vezes, ela estará representada na forma de uma melhoria, aperfeiçoamento ou
adaptação de um produto, serviço ou processo o que é chamado de inovação incremental,
como nos casos de desenvolvimento de novas embalagens sustentáveis para os produtos.
A inovação é fundamental para as organizações do século XXI. Partindo dessa premissa, a
inovação como diferencial competitivo trata-se de processos
SUA RESPOSTA
sistematizados resultantes de horas de trabalho e esforços em prol da produção de insights
contínuos que alcançaram seu objetivo final: chegar ao mercado e gerar lucro e retornos para
as organizações inventadas.
COMENTÁRIO
Para Scherer e Carlomagno (2016) apesar de uma ideia ao acaso ou evento fortuito poder
significar o ponto de partida para a criação de um produto inédito ou salto evolutivo de uma
empresa, a mesma não pode ficar refém de uma inspiração esporádica ou completamente
aleatória. Dessa forma, como vimos anteriormente, a inovação como diferencial competitivo
não costuma tratar-se de um golpe de sorte, mas sim, processos sistematizados resultantes de
horas de trabalho e esforços em prol da produção de insights contínuos que alcançaramseu
objetivo final: chegar ao mercado e gerar lucro e retornos para as organizações inventoras.
FONTE: SCHERER, Felipe Ost. CARLOMAGNO, Maximiliano Selistre. Gestão da
inovação na prática: como aplicar conceitos e ferramentas para alavancar a inovação. 2. ed.
São Paulo: Atlas, 2016. Disponível em Biblioteca Virtual. Minha Biblioteca.com:
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597007121/cfi/6/2!/4/2@0:0 . Acesso
em: 06 jan 2020.
QUESTÃO 5 Correta
A inovação vincula-se à noção de "invenção", "novidade" e "mudança", juntas elas
compreendem um conjunto de características que envolvem atores, impulsionadores,
recursos, insumos, atividades, resultados, geração de valor...
Existem vários tipos de inovação, como sabemos, é um dos casos mais emblemáticos do
nosso tempo foi o caso da Music Stream (Sportify é um exemplo), que vem inovando no
campo da música e fazendo sucumbir o mercado de CD e DVD, por exemplo . Casos como
esses podemos definir como que tipo de inovação?
SUA RESPOSTA
Inovação revolucionária.
COMENTÁRIO
Resposta certa. A inovação revolucionária rompe com um mercado existente, esse tipo de
inovação tem um impacto no mercado de forma que outras empresas tentaram reformular
seus negócios para se parecer mais com a novidade ou serão descartadas do mercado. É
verdade que esse tipo de inovação também está ligado aos avanços tecnológicos e pode ser
observado, por exemplo, no caso do Spotify, que representa uma novidade que fez sucumbir a
indústria de DVD e CD.