PIM V Kênia - Natura

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UNIVERSIDADE PAULISTA 
 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR V 
NATURA COSMÉTICOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Kênia Cristina M. Lins – RA 2226784 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Anápolis 
2023 
Sumário 
 
1. INTRODUÇÃO ------------------------------------------------------------------------------------ 5 
2. ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS ----------------------------------------- 7 
3. MATEMÁTICA FINANCEIRA ------------------------------------------------------------------- 12 
4. MODELOS DE LIDERANÇA ------------------------------------------------------------------ 19 
CONCLUSÃO------------------------------------------------------------------------------------------20 
REFERÊNCIAS----------------------------------------------------------------------------------------21 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RESUMO 
 
O presente projeto Multidisciplinar do curso de tecnologia em Recursos 
Humanos da faculdade UNIP, tem como proposito principal proporcionar ao aluno um 
momento para aprofundar os conhecimentos através da realização de uma pesquisa 
bibliográfica onde são apresentados conhecimentos adquiridos no decorrer do 
semestre contemplando as disciplinas de: Administração de Cargos e Salários, 
Matemática financeira e Modelos de liderança. Ao longo do trabalho foram abordados 
os pontos fracos e fortes da companhia, citando ainda sugestões de melhorias para a 
empresa escolhida Natura Cosméticos. O exercício proposto pela faculdade se fez 
importante para possibilitar a atuação e vivência do acadêmico junto ao mercado de 
trabalho, uma vez que através dos estudos feitos foi possível observar pontos a serem 
implantados ou não em uma empresa do mesmo segmento. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
O presente Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM V) tem o objetivo de 
analisar a empresa através das disciplinas de Administração de Cargos e Salários, 
Matemática Financeira e Modelos de Liderança. Os dados utilizados são baseados 
em informações retiradas do site organizacional da companhia. Iremos analisar cada 
área mencionada apresentando ideias quando necessárias com a principal finalidade 
de incentivar e motivar os colaboradores. 
Para isso apresento a empresa NATURA COSMÉTICOS S/A, com sede na 
Av. Alexandre Colares, 1188, Vila Jaguará, São Paulo/SP, sociedade que executa 
atividades comerciais em geral e se dedica a pesquisas e desenvolvimentos de 
produtos no segmento de cosméticos e higiene pessoal. As atividades fabris 
realizadas por INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE COSMÉTICOS NATURA LTDA, com 
sede na Rodovia Anhanguera, s/n, KM 30, 5, prédio C, Polvilho, Cajamar/SP possui 
em seu quadro de funcionários 6.820 colaboradores distribuídos por 8 países. 
A empresa foi fundada em 1969 na cidade de São Paulo pelo Sr. Luiz Seabra 
e tinha como nome fantasia Berjeaut, que meses depois de sua inauguração passou 
a ter o nome que utiliza até os dias atuais. Em 1970 foi aberta a sua primeira loja ainda 
em São Paulo onde seu fundador atendia os clientes pessoalmente. Apostando em 
uma abordagem mais direta em 1974 a loja foi fechada, e iniciaram se as vendas 
diretas ao consumidor. Desde então diversos produtos foram criados para atender os 
públicos masculino e feminino, além de ser a empresa percussora em oferecer 
cosméticos em refil. No ano de 1989 a empresa já contava com 50 mil consultoras de 
beleza. A empresa então já consolidada no mercado e como uma referência no 
segmento sempre fazia lançamentos que alcançavam um grande retorno por parte do 
mercado consumidor. No ano de 2001 na cidade de Cajamar inauguraram um 
avançado centro integrado de pesquisas e produções de cosméticos, e desde 2004 a 
organização mantém seu capital aberto na Bolsa de Valores de São Paulo. 
Buscando sempre apresentar inovação e adequações ao mercado, no ano de 
2006 a Natura deixou de fazer testes e utilizar de matéria prima com origem animal, 
fortalecendo o compromisso de comercializar produtos respeitando a relação com o 
meio ambiente e contribuindo para a evolução da sociedade e seu desenvolvimento 
sustentável. Ao completar 40 anos, no ano de 2009 a Natura atingiu a gigantesca 
marca de 1 milhão de consultoras. 
Com foco no compromisso de construção de um mundo melhor através da 
relação consigo mesma, com o outro e com a natureza, foi criado o Instituto Natura, e 
logo em seguida criou-se o Programa Amazônia, conseguiram com esses dois fatos 
reduzir em um terço a emissão de gases de efeito estufa, lançaram ainda uma linha 
com 70% menos plástico, inauguraram um Ecoparque e em 2014 tornaram-se a 
primeira companhia de capital aberto a ser considerada como uma Empresa B. 
Sistema B é um movimento global que pretende redefinir o conceito de 
sucessos nos negócios e identificar empresas que utilizem seu poder de 
mercado para solucionar algum tema social e ambiental. Criada nos 
Estados Unidos, a iniciativa tem o objetivo de apiar e certificar as empresas 
que criam produtos e serviços voltados para resolver problemas 
socioambientais. (SITE NOSSA CAUSA) 
 
A Natura atualmente conta com mais de 100 milhões de consumidores por 
meio de diversos canais. O principal deles é a venda direta, que conta com cerca de 
1,7 milhões de consultoras no Brasil, Argentina, Chile, Colômbia, México e no Peru. 
 
2. ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS E SALÁRIOS 
A administração de Cargos e Salários, segundo Sá (1994) tem o objetivo de 
estabelecer e conservar estruturas salariais equitativas e justas satisfazendo o 
objetivo dos Recursos Humanos da empresa, que é o de atrair e reter melhor recurso 
humano possível, para atender em qualidade, quantidade e tempo os objetivos das 
funções básicas das quais dependem a sua manutenção e progresso. Ou seja, atingir 
os objetivos da administração de Cargos e Salários significa também atender os 
objetivos da área de RH dentro da empresa, uma vez que os mesmos estão 
interligados. 
Conforme Chiavenato (2008, p 243), “cargo pode ser descrito como uma 
unidade da organização que consiste em um grupo de deveres e responsabilidades 
que o tornam separados e distintos de outros cargos.” 
Já conforme Dutra (2009, p 174), “o cargo é constituído por um conjunto de 
tarefas que caracterizam uma posição.” 
Podemos perceber através destas duas citações que a definição de cargo tem 
se tornado cada vez mais complexa, pois ao analisarmos o que os autores pensam 
sobre o conceito, fica claro que esses agregam diversas responsabilidades, e também 
exigências para que uma descrição de cargo seja bem elaborada. Isso, para que a 
pessoa que o ocupe possa desempenhar bem a função e as tarefas impostas, tendo 
uma remuneração adequada a ocupação dentro da empresa. 
Dentro da empresa escolhida para estudo a composição de um cargo consiste 
em relacionar desde o que o ocupante faz até o motivo porquê faz, a descrição do 
cargo então é descrita de forma simplificada apresentando o seu conteúdo e as 
principais tarefas a serem realizadas. Dentro deste aspecto é de interesse também 
para a empresa Natura que seja determinada a posição relativa de cada cargo com 
os demais, as diferenças significativas são colocadas em uma base comparativa a fim 
de permitir uma distribuição justa entre os salários da organização para neutralizar 
qualquer arbitrariedade. Para isso ser possível a Natura faz uma avaliação de seus 
cargos coletando algumas informações relevantes como: 
 
 
• Elaboração da descrição dos cargos: Neste processo é feito uma elaboração 
sistemática onde são gerenciados planos de carreiras, e estratégias táticas para 
operacionamento e recrutamento da seleção de pessoas. 
• Validação: O presidente da companhia, ou sindicato representante do cargo avalia 
se as funções são pertinentes e então definem o salário. 
• Especificaçãodos requisitos para ocupação dos cargos: Para cada cargo 
pleiteado a pessoa deve atingir requisitos impostos pela empresa, dentre eles estão 
escolaridade, boa comunicação, cursos complementares e perfil de liderança. 
• Titulação do Cargo: os cargos dentro da empresa recebem titulações especificas, 
como exemplo Analista em Tecnologias de RH. 
• Classificação dos cargos e escolha de cargos chaves: Os cargos chaves são uma 
espécie de validação de sistema. Sua importância e influência sobre os resultados 
da empresa são indiscutíveis. 
• Formação do comitê de avaliação: O comitê é composto pelo gerente de RH, 
gerente de remuneração e os gerentes de área que conheçam os cargos a serem 
avaliados. 
• Escolha do método de avaliação: Método de Escalonamento – consiste em dispor 
um rol (crescente ou decrescente) em relação a algum outro critério de comparação. 
• Treinamento do comitê: uma das maiores dificuldades do coordenador do comitê 
é a manutenção da produtividade do trabalho de avaliação. É comum não ocorrer 
uma coordenação eficaz onde os membros do comitê se desmotivam deixando de 
comparecer as reuniões. Por este motivo dentro da empresa se faz necessário o 
treinamento constante para não se perder a eficácia dos trabalhos. 
 
Avaliação dos cargos chaves: é feito um detalhamento minucioso sobre os 
cargos-chaves selecionados previamente e após o detalhamento uma avaliação é 
feita detalhando os demais cargos da organização. 
 
1.1. PASSOS PARA AVALIAÇÃO DE UM CARGO 
Os cargos devem ser constantemente descritos, analisados e redefinidos para 
acompanhar as mudanças na organização e o seu conteúdo. 
Os primeiros passos são examinar a estrutura total e de cada cargo para definir 
quais as informações requeridas pela análise do cargo, depois selecionar os cargos a 
serem analisados ajustando os dados necessários para análise e em seguida preparar 
as descrições e especificações do cargo. 
Tem como função esse processo o RH da empresa, que faz um desenho de 
cargos, facilitando e tendo como função o recrutamento e seleção, treinamentos 
pertinentes a cada área, definição de remuneração e benefícios e análise dos 
resultados de desempenhos. 
A forma mais eficaz para conseguir dar valor a um cargo é através de aspectos 
qualitativos e quantitativos: 
 
• Os métodos não quantitativos normalmente são utilizados em pequenas 
empresas com poucos cargos, estes são mais precisos, pairando sempre pela 
subjetividade de quem escolhe os valores de cada salário. 
• Os métodos quantitativos são utilizados por grandes empresas do mercado de 
trabalho em razão da confiabilidade dos dados que são matematizados, ou seja, 
transformados em fatores numéricos que são somados posteriormente e definidos 
matemática e estatisticamente. 
 
Em suas seleções a Natura preza por escolher pessoas de diferentes 
características para ingressar em seu quadro de funcionários. Antes de disponibilizar 
vagas ao público geral a empresa opta pelo recrutamento interno, sendo esta atitude 
uma forma de estimular, valorizar, desenvolver e ofertar oportunidade de crescimento 
para os próprios membros da organização. 
Já o processo para seleção de funcionários externos, a empresa constitui 
normas e regras a serem seguidas em um processo de recrutamento e seleção onde 
são analisados perfis que vão atender inteiramente a vaga ofertada. Dentro deste 
processo são analisados os requisitos básicos para ingressar ao cargo e ainda uma 
análise suscinta de perfil. 
O desenvolvimento dos colaboradores é realizado de forma contínua, não se 
restringindo ao período de contratação. Ao longo de sua permanência na empresa os 
funcionários são avaliados, e dentro destas avaliações são observados desempenho 
dentro do cargo, potencial individual, vontade de crescimento profissional e os desejos 
pessoais de cada um dentro da organização. A partir desta avaliação é constituído um 
plano de desenvolvimento individual, onde é possibilitado ao colaborador que esteja 
sempre pronto para desenvolver várias atividades em diferentes áreas, seja no Brasil 
ou em uma afiliada internacional. 
A Natura, assim como muitas empresas atualmente tem cada vez mais 
necessidade de se adaptar as mudanças do ambiente externo, e para isso o RH da 
empresa é de suma importância, pois é através do recrutamento e seleção, seja 
interno, externo ou misto que este processo é iniciado. Ao recrutar um funcionário que 
atenderá os requisitos da empresa e fazendo com que eles sintam se capazes de se 
adequar as mudanças quase que diárias ao que se diz em relação ao mundo. Atrair e 
manter talentos é o grande desafio da gestão de pessoas. O início deste desafio está 
em identificar a pessoa certa para o lugar certo nas empresas (PONTES, 2010). 
 
 
1.2. FATORES QUE UM COMITE DEVE LEVAR EM CONTA PARA AVALIAÇÃO DE 
UM CARGO E O VALOR DO SALÁRIO 
 
Existem fatores diversificados que podem ser utilizados para definir um plano 
de cargo e salário. Para isso se dar de uma forma justa é necessário que o comitê 
formado seja de pessoas que conheçam o negócio da empresa, a movimentação das 
pessoas envolvidas e a importância de cada cargo através das estratégias 
estabelecidas previamente pela própria empresa. É necessário ainda verificar se o 
que está sendo feito dentro dos cargos tem trazido resultados que sejam 
acompanhados de melhorias e benefícios de forma bilateral (empresa/funcionário). 
Esse comitê geralmente segue um padrão de formação em empresas de 
médio e grande porte, onde constam gestores de áreas diferentes de dentro da 
empresa, possibilitando assim uma maior chance de êxito nas tomadas de decisões. 
Alguns exemplos utilizados pela empresa são: 
Requisitos mentais: São aqueles voltados para a subjetividade utilizada pelo 
colaborador ou requisito que ele possua em sua experiência de vida e profissional que 
poderá colaborar para a realização de tarefas dentro do cargo. 
 
Responsabilidade é a organização do indivíduo com o seu trabalho e com seu 
material inclusive com o tempo para executar tarefas ou entregar o trabalho de forma 
eficaz e eficiente. 
 
Assim a companhia consegue elaborar o plano de carreira e de salários para 
os colaboradores de uma forma justa a atender a demanda esperada promovendo 
aos funcionários um excelente ambiente de trabalho e fazendo com que os mesmos 
se sintam valorizados. 
 
3. MATEMÁTICA FINANCEIRA 
Segundo ROVINA (2009 p. 5) Matemática financeira é “Incompreendida por 
muitos e amada por poucos”. 
A matemática financeira é uma das áreas da matemática responsável por 
estudar fenômenos relacionados ao mundo financeiro. É a área que estuda a 
equivalência de capitais no tempo, ou seja, como se comporta o valor do dinheiro no 
decorrer de um determinado período. Sendo uma área aplicada da matemática estuda 
diversas operações ligada ao dia a dia das pessoas. Por este motivo, conhecer suas 
aplicações é extremamente relevante. 
Como exemplo dessas operações podemos citar aplicações financeiras 
empréstimos renegociação de dívidas ou mesmo as tarefas simples como calcular o 
valor de um desconto em determinado produto. Além disso estudar os conceitos faz 
se muito importante uma vez que, em nosso dia a dia ela está cada vez mais presente. 
São exemplos de conceitos básicos da matemática financeira: 
 
• Capital (C): Representa o valor do dinheiro no momento atual. Este valor pode ser 
de um investimento, de vida, e ou empréstimo. 
• Taxa de juros (I): é o percentual do custo ou remuneração paga pelo uso do dinheiro 
final a taxa de juros está sempre associada a um certo prazo, que pode ser por 
exemplo ao dia, ao mês ou ao ano. 
• Juros (J): Representa os valores obtidos pela remuneração de um capital. Os juros 
representam por exemplo o custo do dinheiro tomado emprestado final ele pode ser 
obtido pelo retorno de uma aplicação ou ainda pela diferença entre o valor à vista e a 
prazo em determinadatransação comercial. Dentre os juros podemos citar: 
 
➢ O juro simples: são aqueles definidos desde o valor inicial do empréstimo 
incide somente sobre valor principal, onde é mantida a taxa igual até a sua 
quitação final os juros simples são calculados e levados em consideração um 
determinado período ele é calculado pela fórmula abaixo: 
 
J= C. i.n 
 
Onde: 
 
C: Capital aplicado 
I: taxa de juros 
N: período em que corresponde os juros 
 
Logo o montante dessa aplicação será: 
 
M= C+J 
M= C + C . i . n 
M= C. (1+i.n) 
 
➢ Juros compostos possuem o percentual de taxa de juros a cada período, 
ou seja, ao final de cada período os juros que incidem sobre o Capital Inicial 
são usamos a fórmula: 
 
Mn = C (1+i)n 
 
Montante (M) Corresponde ao valor futuro, ou seja, é o capital mais os juros 
acrescidos ao valor. 
 
Assim, M C+J. 
 
Sistema de Amortização Os sistemas de amortização são desenvolvidos 
basicamente para operações de empréstimos e financiamentos de longo prazo, 
envolvendo desembolsos periódicos do valor principal e encargos financeiros. Os 
sistemas de amortização mais usados são. 
 
o Sistema de amortização constante-SAC, 
 
o Sistema de amortização Frances (Prince) - SAF 
 
o Sistema de amortização misto-SAM 
 
o Sistema de amortização americano - SAA 
 
o Sistema de amortização crescente - SACRE 
 
o Sistema de amortização variável (parcelas intermediarias). 
 
2.1 A NATURA 
 
A Natura é uma empresa de capital aberto desde 2004, tendo ações listadas 
no novo mercado da Bolsa de Valores de São Paulo (BOVESPA). 
 
Em 2018 a organização obteve uma receita liquida de 3,24 bilhões de reais 
no terceiro trimestre, constatando uma alta de 37,1 % de um ano ao outro (37,1% ao 
ano), e a margem bruta teve aumento de 240 pontos base para 73,3% sendo 
considerado somente o território brasileiro, a empresa registrou crescimento de 9,4% 
nas vendas com uma margem bruta de 70,3% 
 
Sendo assim as demonstrações contábeis são de grande importância, pois 
além de dar assistência nas tomadas de decisões, afinal é impossível tomar decisão 
sem análise de dados, elas também contribuem para os cálculos de resultados 
futuros. 
 
Os dividendos foram calculados conforme demonstração a seguir: 
 
 
 
 
 
 
Tabela 1 - Demonstrações Contábeis 
 
 
 
 
2.2 CUSTOS E DESPESAS DA NATURA 
Os custos dos produtos vendidos aumentaram por conta dos preços 
internacionais das matérias primas utilizadas na produção dos produtos que elevaram 
a composição do custo total dos produtos vendidos. 
 
A empresa de cosméticos Natura registrou um lucro líquido 6% menor no ano 
de 2017, por conta de despesas com depreciação e amortização e financeiras, além 
do impacto gerado pelos impostos. 
O resultado operacional avaliado pelo EBITDA (lucro antes dos juros, 
impostos, depreciação e amortização) chegou a R$ 283,6 milhões, alta de 8,2% na 
comparação anual, quando o montante atingiu R$ 262,1 milhões. 
 
No Brasil foi resultado da intensificação dos investimentos em marketing, da 
margem bruta ainda impactada pela desvalorização do real e pelos investimentos 
relevantes para o médio prazo. 
 
Os custos com vendas, marketing e logística aumentaram 55,8 para 1,534 
bilhão de reais, enquanto a despesa financeira liquida caiu de 40,5 por cento para 
163,9 milhões de reais. 
 
A Natura tem consciência que investindo e com isso tendo gastos, tudo por 
conta da realização de gastos em melhorias de sua estrutura de custos. investimento 
em marketing e inovação, e ainda sempre renovando seus produtos, sabendo que 
está diante com um mercado competitivo em cosméticos. 
2.3 INVESTIMENTOS 
Os investimentos da empresa do ano de 2022 em comparação com o ano 
anterior obtiveram uma queda, segundo explicações aos investidores no site 
organizacional, a empresa optou por “frear” os investimentos devida à instabilidade do 
mercado, uma vez que as taxa cambiais tem oscilado significativamente, gerando 
riscos para a empresa. Como podemos ver na figura abaixo de um ano para o outro 
em comparação com o mesmo período de tempo a queda foi de aproximadamente 
U$6 milhões . 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Tabela 2 – BALANÇO PATRIMONIAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/67c3b7d4-64ea-4c2f-b380-
6596a2ac2fbf/ef42cddd-768e-f171-a209-2417c70b05fa?origin=1 
2.4 FLUXO DE CAIXA 
O fluxo de caixa é uma ferramenta de gestão financeira e de finanças, o fluxo 
de caixa, diz respeito ao fluxo de dinheiro no caixa da empresa, ou melhor, ao 
montante de caixa recebido e o gasto por uma empresa durante um período 
determinado. 
 
A natura tem capacidade de liquidar suas dívidas de curto prazo. A receita da 
Natura vem aumentando em relação aos anos anteriores, isso porque a empresa 
segue um processo contínuo de suas vendas e atuando em outros mercados 
consumidores, tendo como principal a empresa australiana AESOP20, além de ter 
agregado em seu portifólio ao decorrer de sua trajetória outras marcas de renome 
como Avon e The Body Shop. 
 
A partir do ano de 2012 mesmo tendo a carga tributária elevada e uma 
desvalorização do real frente ao dólar, a organização continuou esse processo de 
aumento, lançado novas linhas de produtos e aumentando também os números de 
consultores. 
 
As operações internacionais, com a AESOP e na Franca tiveram um aumento 
muito satisfatório na receita liquida, em torno de 75%, contribuindo de forma 
considerável para a receita liquida consolidada 
 
 
2.5 FLUXO DE CAIXA E AMORTIZAÇÃO NATURA 
 
O correspondente de caixa da Natura tem a finalidade de atender 
compromissos de caixa a curto prazo, e não para investimento ou outros fins. 
 
Estão incluídos caixa, depósitos bancários a vista e aplicações financeiras 
realizado em até 90 dias de data de emissão do título ou considerados de liquidez 
imediata ou conversíveis em um montante conhecido de caixa e que pode estar sujeito 
a mudança de valor irrelevante, e que são registrados pelos valores de custo 
adicionado dos rendimentos obtidos até as datas dos balanços, que não superam o 
seu valor de mercado ou de realização. 
 
 
3. MODELOS DE LIDERANÇA 
Segundo Peter Drucker (2014) a única verdadeira definição de um líder é 
alguém que tem seguidores. Um líder eficaz não é alguém que seja amado ou 
admirado. Ele ou ela é alguém cujos seguidores fazem a coisa certa. A popularidade 
não é liderança, os resultados à são. 
 
Frederick Taylor (1856-1915), que foi o primeiro administrador a propor um 
sistema de melhoria de qualidade, percebeu que é por meio da recompensa da 
produção que se consegue a colaboração dos funcionários. Seguindo o princípio 
deste importante colaborador, a empresa utilizada como referência para os estudos 
do PIM, busca constantemente fazer com que seus colaboradores se sintam 
motivados. Com uma visão coorporativa voltada ao “bem-estar e estar bem” a Natura 
busca fazer com que os gestores estejam sempre engajados nestes propósitos, 
proporcionando treinamentos contínuos onde é pregado a valorização do profissional 
e ainda a importância de não esquecer de si e de seus próprios planos. Um ponto 
muito interessante aplicado pela empresa é fazer com que os funcionários levem para 
dentro da empresa seus anseios pessoais, desta forma é possível alcançar uma 
melhora na produtividade visto que o funcionário ao se sentir bem com o ambiente em 
que passa a maior parte do tempo e ainda perceber a importância de sua vida para a 
organização, faz com que ele tenha motivos para ser sempre o seu melhor. Além de 
exigir que seus líderes tenham um engajamento ao modo de pensar da empresa, eles 
ainda exigem que os líderes sejam pessoas inspiradoras e motivadoras. Segundo a 
gerente do escritório de liderança da empresa, a senhora Denise Asnis “Estar bem, 
é olhar para fora, se projetar no outro, desenvolver pessoas que são agentes 
de transformação,representar um papel de agente na vida e não só no 
trabalho". 
Dentro do que foi apresentado, podemos perceber que a organização 
tem com principal modelo de liderança o que coloca o líder como facilitador, 
chegando a fazer com que os lideres sejam mais que “chefes” e sim amigos, 
o respeito é conquistado através de exemplos e a pessoa que esta sendo 
liderada tem em seu superior mais que uma hierarquia e sim uma inspiração. 
CONCLUSÃO 
A Natura valoriza o seu quadro de pessoal e a formação dele. Faz 
investimentos constantes em educação e desenvolvimento de seus funcionários, 
oferece oportunidade de crescimento, investe no descobrimento de novos talentos 
e no bom relacionamento e integração deles, objetivando que todos se 
comprometam com os desafios estabelecidos pela empresa, auxiliando no seu 
crescimento de mercado. Os gestores visam levar em consideração a formação de 
um novo quadro de colaboradores, competentes e engajados com a política da 
empresa. Acreditam que um bom clima organizacional é fundamental para a 
evolução e sucesso. A Natura é uma empresa com grande capacidade financeira e 
potencial para investimento e investidores. 
 
Conclui-se que a Natura sempre evoluindo e se preocupando com seu 
recurso humano, o maior ativo de toda organização. Aumentando a produtividade, 
a agilidade em sua estratégia, a qualidade de vida e a satisfação de todos. 
 
É uma empresa multinacional e inovadora no ramo de produtos de 
cosméticos e beleza. Suas atividades e profissionalismo de qualidade, eficiência e 
eficácia, sempre investindo em tecnologia, desenvolvimento e pesquisa, garantem 
aos seus produtos qualidade e aos seus colaboradores satisfação por fazer parte 
de uma companhia que o valoriza como profissional e ser humano. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
UNIDADE I; Livro texto; Disponível em: https://ava.ead.unip.br/bbcswebdav/pid-
3309185-dt-content-rid-
3037046_1/institution/Conteudos_AVA/DISCIPLINAS_GERAIS/3046-60_3046-
66_0405-60%20-%20Modelos%20de%20Lideran%C3%A7a/Livro-Texto%20-
%20Unidade%20I.pdf; Acesso em: 10 de abril de 2023 
 
UNIDADE II; Livro texto; Disponível em: https://ava.ead.unip.br/bbcswebdav/pid-
3309185-dt-content-rid-
3037046_1/institution/Conteudos_AVA/DISCIPLINAS_GERAIS/3046-60_3046-
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%20Unidade%20I.pdf; Acesso em: 10 de abril de 2023 
 
UNIDADE IV; Livro texto; Disponível em: https://ava.ead.unip.br/bbcswebdav/pid-
3309185-dt-content-rid-
3037046_1/institution/Conteudos_AVA/DISCIPLINAS_GERAIS/3046-60_3046-
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%20Unidade%20I.pdf; Acesso em: 10 de abril de 2023 
 
Natura &CO Holding S.A; Disponível em: 
https://api.mziq.com/mzfilemanager/v2/d/67c3b7d4-64ea-4c2f-b380-
6596a2ac2fbf/ef42cddd-768e-f171-a209-2417c70b05fa?origin=1; Acesso em: 12 de 
Abril de 2023. 
 
ALBERTIN, A. L; ALBERTIN, R. M. M. DIMENSÕES DO USO DE TECNOLOGIA DA 
INFORMAÇÃO: UM INSTRUMENTO DE DIAGNÓSTICO E ANÁLISE. REVISTA DE ADMINISTRAÇÃO 
DE PÚBLICA – RAP, V. 46, P. 125-151, SÃO PAULO, 2012. 
MEDEIROS, JOÃO BOSCO; TOMASI CAROLINA. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL. 
SÃO PAULO: ED. ATLAS; 2009. 
CHIAVENATO, IDALBERTO. INTRODUÇÃO À TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO. RIO DE 
JANEIRO: ED. CAMPUS, 2000. 
https://ava.ead.unip.br/bbcswebdav/pid-3309185-dt-content-rid-3037046_1/institution/Conteudos_AVA/DISCIPLINAS_GERAIS/3046-60_3046-66_0405-60%20-%20Modelos%20de%20Lideran%C3%A7a/Livro-Texto%20-%20Unidade%20I.pdf
https://ava.ead.unip.br/bbcswebdav/pid-3309185-dt-content-rid-3037046_1/institution/Conteudos_AVA/DISCIPLINAS_GERAIS/3046-60_3046-66_0405-60%20-%20Modelos%20de%20Lideran%C3%A7a/Livro-Texto%20-%20Unidade%20I.pdf
https://ava.ead.unip.br/bbcswebdav/pid-3309185-dt-content-rid-3037046_1/institution/Conteudos_AVA/DISCIPLINAS_GERAIS/3046-60_3046-66_0405-60%20-%20Modelos%20de%20Lideran%C3%A7a/Livro-Texto%20-%20Unidade%20I.pdf
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