Prova Presencial_ Governança em TI

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27/09/2023, 19:19 Prova Presencial: Governança em TI
https://dombosco.instructure.com/courses/15125/quizzes/36090 1/7
Prova Presencial
Entrega 30 set em 23:59 Pontos 60 Perguntas 10
Disponível 18 set em 0:00 - 30 set em 23:59 Limite de tempo 60 Minutos
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1 20 minutos 60 de 60
 As respostas corretas estarão disponíveis em 1 out em 0:00.
Pontuação deste teste: 60 de 60
Enviado 27 set em 19:19
Esta tentativa levou 20 minutos.
A Prova Presencial tem peso 60 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma valendo 6 pontos)
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa. 
6 / 6 ptsPergunta 1
Garantir que a infraestrutura de TI será obtida
pelo preço mais justo e que o valor do serviço
será maximizado adequadamente é uma
objetivo de qual fase do ciclo de vida ITIL? :
 Estratégia de serviço; 
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 Desenho de serviço; 
 Melhoria continuada de serviço. 
 Transição de serviço; 
 Operação de serviços; 
6 / 6 ptsPergunta 2
O diretor de TI de determinado órgão
implantou, de acordo com a ITIL v3, os
processos voltados para gerenciar mudanças,
gerenciar problemas e gerenciar a
continuidade de serviço. De acordo com o
COBIT pode-se afirmar que essa determinação
é:
 
Inviável, pois no COBIT há somente os processos gerenciar mudanças
e gerenciar problemas.
 Apropriada, pois esses processos também se encontram no COBIT. 
 
Inviável, pois no COBIT há somente os processos gerenciar
continuidade e gerenciar problemas
 
Inviável, pois no COBIT há somente o processo gerenciar continuidade.
 
Apropriada, pois o COBIT lida apenas com a governança de TI, o que
não interfere nesses processos.
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6 / 6 ptsPergunta 3
A Matriz RACI é um artefato que ajudar a
definir _________.
 Riscos em projetos de alto desempenho. 
 Atribuições e papéis. 
 Mecanismos de auditoria. 
 Falhas de comunicação 
 Oportunidades de melhoria. 
 Oportunidades de melhoria. 
6 / 6 ptsPergunta 4
O Mapa Estratégico do BSC é fortemente
direcionado para qual perspectiva? 
 Cliente. 
 Todas são igualmente importantes. 
 Processos Internos. 
 Financeira. 
 Aprendizado e crescimento. 
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6 / 6 ptsPergunta 5
A Governança é entendida como um caminho
para _______.
 Construir divergências organizacionais. 
 
Planejar as iniciativas da equipe de TI independente dos demais
setores da empresa.
 
Solucionar problemas de alinhamento organizacional em relação à TI. 
 Ampliar o faturamento na entrega de serviços de TI. 
 Reduzir o número de incidentes em produção. 
6 / 6 ptsPergunta 6
Selecione a sequência correta para os cinco
livros do ITIL:
 
Desenho de serviço; Transição de serviços; Estratégia de serviços;
Operação de serviço; Melhoria continuada de serviço.
 
Estratégia de serviço; Transição de serviços; Desenho de serviços;
Operação de serviço; Melhoria continuada de serviço.
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Estratégia de serviço; Desenho de serviços; Transição de serviços;
Operação de serviço; Melhoria continuada de serviço.
 
Estratégia de serviço; Operação de serviços; Desenho de serviços;
Transição de serviço; Melhoria continuada de serviço.
 
Estratégia de serviço; Operação de serviços; Desenho de serviços;
Transição de serviço; Melhoria continuada de serviço.
6 / 6 ptsPergunta 7
Qual princípio do COBIT 5 visa o equilíbrio
entre a criação de valor e a otimização de
riscos e recursos?
 Permitir uma abordagem holística. 
 Atender as necessidades das partes interessadas. 
 Implantar um framework único e integrado. 
 Separar a governança da gestão 
 Compreender toda a empresa. 
6 / 6 ptsPergunta 8
A Lei Sarbanes-Oxley foi motivada por
___________ e teve por objetivo _____.
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 Abuso de autoridade | limitar a atuação dos agentes públicos. 
 
Falhas de segurança | estabelecer mecanismos de auditoria e
segurança confiáveis nas empresas.
 
Escândalos financeiros | melhorar os controles de segurança nos
serviço de TI.
 
Falhas de segurança | melhorar os controles de segurança nos serviço
de TI.
 
Escândalos financeiros | estabelecer mecanismos de auditoria e
segurança confiáveis nas empresas.
6 / 6 ptsPergunta 9
O Balanced Scorecard é uma metodologia
para:
 
Agrupar um conjunto de indicadores em diferentes perspectivas
visando prover uma visão balanceada entre eles.
 
Separar indicadores em diferentes camadas visando prover uma visão
balanceada entre eles
 
Separar indicadores financeiros dos indicadores do cliente visando
analisar distorções de médias.
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(https://portal.rybena.com.br)
(https://portal.rybena.com.br)
 
Agrupar um conjunto de indicadores em diferentes camadas visando a
integração entre eles.
 
Agrupar um conjunto de indicadores em perspectivas similares visando
prover uma visão balanceada entre eles.
6 / 6 ptsPergunta 10
A Lei Federal nº 12.965/2014, que disciplina o
uso da internet no Brasil, tem entre seus
princípios:
 
Controle pelo Estado dos modelos de negócio promovidos na internet. 
 Controle da expressão e manifestação por parte do Estado. 
 Proteção do direito de ir e vir. 
 Preservação da natureza participativa da rede. 
 Livre divulgação dos dados pessoais. 
Pontuação do teste: 60 de 60
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