Avaliação I - Individual- SERVIÇO SOCIAL

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:690365)
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Prova 39385966
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
No ambiente interno das organizações há processos de mudanças, por causa das forças advindas 
da gestão/administração, ou seja, vindas das chamadas “Forças Internas” de mudança. Sobre as forças 
do processo de mudanças, analise as seguintes sentenças:
I- Atividades, habilidades e atitudes dos colaboradores devem mudar conforme a especialização 
constante (cursos, treinamentos etc.), para que os mesmos desenvolvam novas atividades dentro da 
organização.
II- A organização não pode ser estatizada, pode mudar seu grande objetivo (missão), em parte ou 
totalmente, podendo mudar de ramo ou público-alvo. Sendo assim, as suas normas e diretrizes 
também mudam.
III- Os objetivos não têm a necessidade de mudar conforme a realidade da organização e do mercado.
IV- Conforme a necessidade organizacional, a tecnologia e seus recursos podem vir a mudar.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B Somente a sentença II está correta.
C Somente a sentença III está correta.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
A Gestão Participativa e Democrática permite que as pessoas participem de forma organizada e 
responsável na administração dos negócios das organizações. Diante da afirmativa, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O processo de gestão participativa demanda a importância do comprometimento ativo das 
pessoas envolvidas no desenvolvimento e aplicação de metodologias. 
( ) O trabalho em grupo potencializa a criatividade humana e o empreendedorismo. 
( ) O enfoque participativo dificulta o processo de debate e de intercâmbio de experiências em 
eventos grupais.
( ) A autodeterminação, a confiança, o senso de cooperação e a solidariedade são dispensáveis às 
pessoas que trabalham com gestão participativa.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B V - V - F - V.
C V - V - F - F.
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D V - F - F - V.
Em se tratando de planos, programas e projetos, cada um tem suas próprias especificidades, 
com particularidades próprias. De maneira geral, um plano apresenta apontamentos sobre decisões 
adotadas por um grupo que delineou determinado projeto ou o programa a ser implantado. Sobre 
demais características de um plano, assinale a alternativa CORRETA:
A As ações programadas para acontecer no primeiro ano fazem parte de um plano de longo prazo.
B As ações de um plano devem ser todas executadas no primeiro ano de implantação de um
programa ou projeto.
C O plano deve ser composto por diversos elementos, com o objetivo de que o programa ou
projeto tenha eficiência e eficácia.
D Os planos habitualmente apresentam resultados positivos, sem que tenha necessidade de serem
avaliados.
A gestão participativa é um sistema de gestão que se difere da gestão tradicional ou até mesmo 
da administração familiar de uma empresa. Administração Participativa é um modelo de gestão 
contemporâneo que prioriza a participação e o engajamento das pessoas que fazem parte da 
organização. Nesse sentido, podemos enfatizar que uma gestão participativa:
A É uma forma de administrar, que estabelece como princípios a lógica do mercado, do lucro e da
individualidade humana.
B Promove a participação das pessoas dentro da empresa, porém com isso os colaboradores não
respeitam as regras impostas pela própria questão libertária que lhes é conferida.
C Gera integração no clima organizacional, bem como apatia frente às demandas, aos problemas e
aos resultados a serem alcançados.
D Faz parte da cultura organizacional de uma empresa, sendo um novo paradigma empresarial de
gestão mais democrática, mais coletiva.
Existem aspectos fundamentais no processo administrativo que as organizações devem seguir 
para obter eficiência, eficácia e efetividade em seus negócios. Nesse sentido, ao fazermos a coisa 
certa, de maneira adequada, obtemos bons resultados. Desta forma, associe os itens, utilizando o 
código a seguir:
I- Controle.
II- Organização.
III- Planejamento.
IV- Liderança.
( ) Ação gerencial que abarca quais trabalhos devem ser realizados, quem e como irá concretizá-los, 
a quem cada pessoa se dirige e em que lugar as decisões devem ser tomadas.
( ) Papel gerencial que envolve a definição das metas de uma organização e uma estratégia 
completa para alcançá-las, como também o desenvolvimento de uma hierarquia abrangente de planos 
para integrar e coordenar atividades.
( ) Comando que abrange a motivação dos funcionários, direção das atividades dos outros, seleção 
do canal de comunicação mais eficaz e solução de tumultos entre os membros.
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( ) Manejo do processo de monitoramento das atividades para garantir que sejam realizadas 
conforme planejado e alinhamento de quaisquer desvios expressivos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - IV - III - II.
B III - I - II - IV.
C IV - II - I - III.
D II - III - IV - I.
Antes de tomar uma decisão, é necessário examinar todas as possibilidades com cuidado. Com 
relação aos cuidados que o gerente deve ter para tomar uma decisão, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Definir os objetivos em questão.
( ) Estudar todas as possibilidades disponíveis.
( ) Selecionar a melhor alternativa.
( ) Colocar a decisão em prática.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B V - V - F - F.
C V - V - V - V.
D F - V - F - V.
O gestor, seja ele da área pública ou privada, precisa ter perspicácia para perceber, refletir, 
decidir e agir em consonância com a finalidade da empresa. Isto evidencia que os gestores necessitam 
principalmente de aprimoramento ininterrupto das metodologias e técnicas administrativas. Desta 
forma, considerando os objetivos da organização, analise as sentenças a seguir:
I- A organização preza pela satisfação do empregado e do cliente, pois depende de ambos para lucrar.
II- A organização espera retorno dos investimentos, caso contrário não continuará no mercado.
III- A responsabilidade social e ecológica é atribuição do Estado, não tendo o gestor dever sobre isso.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças I e II estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
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D As sentenças II e III estão corretas.
Diante de tantas mudanças e transformações nas organizações públicas ou privadas, é necessário 
compreender como funciona a participação de todos os integrantes de um empreendimento e do que 
trata a gestão participativa. Sobre a participação, analise as seguintes sentenças:
I- A participação melhora os processos de tomada de decisão e das ações coletivas, possibilitando 
uma melhoria significativa, fazendo com que surjam os saberes, as experiências e as necessidades. 
Elementos estes que passam a integrar de forma interdisciplinar uma visão ampliada sobre o 
problema ou a oportunidade em que se está trabalhando dentro da organização.
II- A participação eleva a corresponsabilidade dos atores sociais. O sujeito passa a compreender a sua 
responsabilidade com o processo e, a partir daí, a sua participação poderá ter aspectos positivos ou 
negativos.
III- A participação promove o aprendizado, uma vez que é um processo que eleva o sujeito subjetivo 
ao sujeito social. As pessoas passam a ter a possibilidade de chegar à sua emancipação cidadã e à 
democracia.
IV- A participação dificulta a articulação e representação de interesses, pois deixa de propiciar ao 
sujeito a exposição de seus interesses e contribuições sobre asquestões do coletivo social.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B Somente a sentença II está correta.
C Somente a sentença IV está correta.
D As sentenças I e III estão corretas.
Na contemporaneidade, para que uma empresa atue com responsabilidade social, sua gestão 
deve estar pautada na ética profissional em todas as suas atuações. Isso quer dizer que as empresas 
públicas ou privadas devem desenvolver suas atividades e promover relações baseadas em princípios 
éticos. Sobre ética, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A ética vai muito além do discurso, ela deve ser manifestada na prática diária.
( ) A ética deve prevalecer no discurso do gestor, mas precisa ser ignorada pelo empregado.
( ) A ética deve acontecer dentro da organização, fora dela, deve ser desconsiderada.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V.
B F - F - V.
C V - F - F.
D F - V - F.
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Na contemporaneidade, destacam-se as empresas com capacidade de responder e se antecipar às 
mudanças rápidas e constantes, pois os piores oponentes da gestão moderna são a complacência e a 
presunção, sendo que ações modestas podem ser fatais para as empresas. Considerando as regras 
básicas da gestão inovadora, analise as sentenças a seguir:
 
I- Para se obter um diagnóstico realista, devemos pautar em informações sobre o que acontece 
cotidianamente dentro e fora da organização.
II- O espírito empreendedor deve ser despertado na equipe de trabalho através de desafios diários.
III- A criatividade de todos os componentes da equipe deve ser valorizada, pois assim ambos se 
sentirão contemplados. 
IV- A mudança precisa ser um fator barrado pelo processo de gestão para que as transformações 
inerentes à vida não sejam prejudicadas.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença I está correta.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I e IV estão corretas.
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