Manual_TCC_Engenharias Computação e Software_2023

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MANUAL DO TRABALHO DE 
CONCLUSÃO DE CURSO 
 
ENGENHARIA DA COMPUTAÇÃO 
E 
ENGENHARIA DE SOFTWARE 
 
 
 
 
 
 
 
2023 
 
 
 
 
 
 
 
UNIVERSIDADE SANTO AMARO - UNISA 
 
Prof. Dr. Eloi Francisco Rosa 
Reitor 
 
Profa. Dra. Fernanda Aurora Stabile Gonnelli 
Pró-Reitora de Graduação e Inovação 
 
Prof. Dr. Rafael Garabet Agopian 
Pró-Reitor de Pós-Graduação e Pesquisa 
 
Prof. Carlos Pereira Araújo de Melo 
Diretor de Estratégias para a Aprendizagem 
 
Prof. Dr. Renato de Brito Sanchez 
Diretor de Tecnologias Educacionais 
 
Sr. Jorge Eduardo de Almeida Pereira dos Santos 
Coordenador Geral do Complexo de Biblioteca 
 
 
 
 
 
 
 
Elaborado por: 
 
Prof. Me. Claudio Monico Innocencio 
Prof. Me. José Francisco de Camargo Barros Júnior 
Profa. Me. Olinda Nogueira Paes Rizzo 
Prof. Me. Rafael Bruno Bertoncini 
 
 
 
 
3 
 
Sumário 
 
 
1 APRESENTAÇÃO ............................................................................................................... 4 
2 O Trabalho de Conclusão de Curso -TCC ........................................................................... 5 
3 Período de elaboração do TCC ........................................................................................... 6 
3.1 TCC - Etapa I - 15° Módulo .......................................................................................... 6 
3.2 TCC - Etapa II - 16° Módulo ......................................................................................... 6 
4 Material de Apoio ................................................................................................................. 8 
4.1 Regulamento do Trabalho de Conclusão de Curso – Cursos de Graduação ................ 8 
4.2 Manual de Normatização de Trabalhos Acadêmicos da Universidade Santo Amaro .... 8 
4.3 Fontes de Pesquisa ...................................................................................................... 8 
5 Critérios de avaliação ........................................................................................................ 10 
6 Entrega e Apresentação do TCC ....................................................................................... 11 
6.1 Estrutura do TCC ........................................................................................................ 12 
6.2 Modelo para Elaboração e Formatação de Artigo ....................................................... 13 
7 REFERÊNCIAS ................................................................................................................. 21 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
 
1 APRESENTAÇÃO 
 
Este manual tem por finalidade orientar o processo de desenvolvimento dos 
Trabalhos de Conclusão de Curso - TCC dos cursos de Graduação nas Engenharias 
da Computação e de Software da Universidade Santo Amaro - UNISA, estabelecendo 
critérios e procedimentos gerais a serem adotados para a atividade prevista na Matriz 
Curricular. Este documento traz as orientações básicas para o desenvolvimento, 
apresentação, fontes de pesquisas adequadas, formatação, formas e prazos de 
entrega além da apresentação final do trabalho acadêmico. 
Primeiramente são apresentados alguns conceitos importantes para a 
elaboração do trabalho e, em seguida, de forma resumida cada um dos aspectos que 
o compõe. 
Vale ressaltar que este manual não dispensa a orientação do professor em 
relação à metodologia e elaboração do Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), pois 
embora o TCC seja um processo interdisciplinar, a orientação é de responsabilidade 
do professor com aulas atribuídas nos componentes curriculares. 
O Trabalho de Conclusão de Curso envolve dois componentes principais: 
Planejamento do Trabalho de Conclusão de Curso e o Desenvolvimento do Trabalho 
de Conclusão de Curso que tem por objetivo permitir ao aluno um maior contato com 
seu campo de atuação profissional. 
Na fase de planejamento são definidos o cronograma de trabalho, formulação 
do problema, construção das hipóteses, elaboração dos objetivos da pesquisa e a 
justificativa do trabalho. 
O desenvolvimento do trabalho deve envolver uma pesquisa empírica e 
bibliográfica, contemplando a metodologia de pesquisa e coleta de dados e 
posteriormente análise dos resultados obtidos. 
O Trabalho de Conclusão de Curso deve propiciar aos discentes a oportunidade 
de desenvolver as competências e habilidades adquiridas no perfil de conclusão do 
curso.
 
 
5 
 
 
2 O Trabalho de Conclusão de Curso -TCC 
 
O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) nas Engenharias tem por objetivo 
propiciar ao aluno a realização de um trabalho com base na articulação teórico-prática 
por meio de pesquisa científica, métodos e instrumentos adequados ao 
desenvolvimento do trabalho acadêmico. 
Os alunos deverão desenvolver o trabalho em grupo de até 3 integrantes para 
ambas as modalidades, presencial e ensino à distância, uma monografia que deve 
contemplar assuntos relacionados ao exercício profissional do Engenheiro em sua 
área de formação, conforme estabelecido pelo professor orientador. 
O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) é componente curricular obrigatório 
para obtenção do Diploma do Curso nas áreas das Engenharias para todos os alunos 
matriculados no curso. 
A orientação para o referido trabalho será realizada pelo professor orientador 
designado pela Coordenação do Curso. 
A orientação dos alunos deverá ocorrer em todas as etapas da elaboração do 
trabalho, desde o projeto de pesquisa avaliando o desempenho do aluno ao longo da 
elaboração do trabalho até a sua conclusão. 
O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) deve resultar de leituras, 
observações, coleta de dados, pesquisas e reflexões. Implica na aplicação do rigor 
necessário para a elaboração de uma pesquisa científica. Visa, portanto, consolidar e 
expandir os conhecimentos adquiridos durante o curso, com enfoque na articulação 
metodológica e com embasamento crítico do aluno. 
 
 
 
 
 
6 
 
 
3 Período de elaboração do TCC 
 
Para os alunos matriculados no curso ensino à distância (EAD), o Trabalho 
de Conclusão de Curso (TCC) nas Engenharias são desenvolvidos ao longo de duas 
etapas: no 15° módulo (orientações, delimitação do tema, justificativa e objetivos, 
pesquisa para viabilidade) e no 16° módulo (metodologia, pesquisa aplicada e 
científica e entrega do TCC). 
 
3.1 TCC - Etapa I - 15° Módulo 
 
Para esta etapa o TCC é orientativo, ou seja, introdução do aluno ao TCC 
quanto a sua temática e alinhamento com o curso, onde não sendo obrigatório, mas o 
aluno pode começar a estruturar utilizando as disciplinas de Projetos Integradores e 
assim trabalhar o alinhamento do seu projeto para o TCC. 
Para esta etapa serão realizadas as seguintes atividades: 
➢ Assistir as aulas para as orientações do professor; 
➢ Escolha e delimitação do tema do TCC; 
➢ Escrita justificativa e objetivos; 
➢ Realização de pesquisa para viabilidade; 
➢ Apresentação do Projeto de Pesquisa; 
➢ Enviar no correio AVA da disciplina, parcial do TCC, de acordo com os prazos 
definidos pelo professor; 
➢ Receber o feedback do professor orientador. 
 
3.2 TCC - Etapa II - 16° Módulo 
 
Para esta etapa serão realizadas as seguintes atividades: 
➢ Desenvolvimento do TCC; 
➢ Assistir as aulas para o desenvolvimento do TCC; 
➢ Desenvolvimento do Projeto de Pesquisa; 
➢ Enviar no correio AVA da disciplina, parcial do TCC, de acordo com os prazos 
definidos pelo professor; 
➢ Receber o feedback do professor orientador; 
 
 
7 
 
➢ Elaboração dos elementos pré-textuais e pós-textuais (vide detalhes em 
Critérios de Avaliação); 
➢ Apresentação oral; 
➢ Anexar o trabalho finalizado nas atividades da disciplina. 
 
Para a modalidade presencial, o docente disponibilizará as datas e horário para 
atendimento presencial, com frequência semanal, durante o 7º e 8º semestres. 
 
 
ATENÇÃO! O papel do docente-orientadoré ORIENTAR! Ou seja, propor 
alternativas e direções de pesquisa, fontes bibliográficas, documentais e de 
dados, alinhamento de ideias, avaliar conteúdos desenvolvidos e propor 
melhorias. A elaboração e desenvolvimento do TCC é de responsabilidade do 
discente. 
 
 
 
 
 
8 
 
4 Material de Apoio 
 
Neste item são tratados aspectos referentes ao material de apoio para 
padronização da estrutura do trabalho. 
Para apoiar os alunos na elaboração do TCC, são fornecidos os manuais e 
regulamentos listados abaixo, disponibilizados por e-mail para o curso presencial e no 
material de apoio da atividade do TCC para o curso a distância. 
 
4.1 Regulamento do Trabalho de Conclusão de Curso – Cursos de Graduação 
 
O regulamento geral para o desenvolvimento de trabalhos de Conclusão de 
Curso das Engenharias estão disponível no Portal UNISA, acesso do aluno, aba Boas 
Vindas, seção da graduação. 
 
4.2 Manual de Normatização de Trabalhos Acadêmicos da Universidade Santo 
Amaro 
 
Trata-se do manual elaborado pela Coordenação de Biblioteca da UNISA para 
dar suporte à elaboração do TCC seguindo os padrões acadêmicos e metodológicos 
estabelecidos pela instituição. 
Esse material está à disposição dos alunos no Portal Unisa/ 
Biblioteca/serviços/Normatização de Trabalhos Acadêmicos, sempre em sua última 
revisão e pode ser acessado pelo link: http://www.unisa.br/A-
UNISA/Biblioteca/Servicos-874. 
 
4.3 Fontes de Pesquisa 
 
Para adequar o trabalho às normas acadêmicas, as pesquisas que permeiam 
todo o TCC devem ser feitas em fontes confiáveis, tais como: as obras disponíveis no 
acervo da biblioteca da UNISA, revistas científicas, livros, teses e dissertações e 
demais periódicos científicos. 
A UNISA também coloca à disposição de seus alunos uma importante 
ferramenta de pesquisa: a Biblioteca Virtual da Pearson. O acesso se dá pelo Portal 
UNISA, livros on line, com acesso pelo login e senha do aluno. 
 
about:blank
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9 
 
Poderão ser utilizadas pesquisas baseadas na internet desde que sejam 
utilizadas fontes confiáveis, tais como: 
➢ Sites que apresentam trabalhos acadêmicos de graduação e pós- graduação, 
como por exemplo, o banco de teses da Coordenação de Aperfeiçoamento de 
Pessoal de Nível Superior (CAPES) ou 
➢ Bibliotecas Digitais de Teses e Dissertações de universidades como a da 
Universidade de São Paulo (USP); 
➢ Acesso de documentos por meio de sites oficiais de órgãos governamentais, 
tais como os dos governos federal, estadual e municipal. São consideradas 
fontes relevantes, desde que utilizados para obtenção de informações oficiais 
relacionadas à legislação e dados estatísticos. 
➢ Sites de órgãos oficiais de pesquisas estatísticas, tais como o Portal da 
Prefeitura de São Paulo, Fundação Seade, Fundação Getúlio Vargas e o 
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), Companhia Ambiental do 
Estado de São Paulo (CETESB), entre outros. 
 
Todas as referências bibliográficas físicas ou digitais digitais, devem ser 
inseridas no relatório do TCC utilizando as diretrizes de citações descritas no Manual 
de Normatização de Trabalhos Acadêmicos da Universidade Santo Amaro, sempre 
em sua última revisão. 
É importante destacar que a apresentação dos conceitos obtidos nas pesquisas 
não se limita a reprodução ou cópia dos textos, mas na leitura e interpretação dos 
conteúdos, para embasar a argumentação dos autores, para posterior redação de texto 
próprio, isso é elaborado pelos autores do TCC. 
Todo o conteúdo do relatório do TCC deve ser desenvolvido na forma de 
monografia, com emprego da terceira pessoa do singular. 
 
ATENÇÃO! A simples reprodução ou cópia de textos dos autores 
pesquisados, com exceção da citação direta devidamente sinalizada conforme 
norma, bem como, qualquer outra forma de cópia de materiais obtidos física ou 
digitalmente, são considerados PLÁGIO ACADÊMICO. Qualquer forma de PLÁGIO 
ACADÊMICO resulta em imediata reprovação do grupo ou aluno, conforme normas da 
UNISA. 
 
 
10 
 
5 Critérios de avaliação 
 
Os critérios para avaliação do TCC seguirão as premissas estabelecidas neste 
manual. A nota será atribuída como avaliação única, totalizando de 0 (zero) a 10,0 
(dez). A nota mínima para aprovação é 6,0 (seis). 
A nota será registrada na atividade da disciplina de TCC no 16° módulo. A nota 
inferior a 6 (seis) resulta na reprovação da disciplina, devendo o aluno cursar 
novamente a disciplina no regime de dependência, conforme Normas Acadêmicas e 
Financeiras da UNISA para cada modalidade. As Normas Acadêmicas e Financeiras 
estão disponíveis no Portal do aluno. As avaliações serão geradas através das 
seguintes atividades: 
• Composição da nota 
o Texto Completo = 0,0 a 10,0 pontos 
o Nota da Apresentação Oral: 0,0 a 10,0 pontos 
A avaliação do conteúdo de cada capítulo do relatório será avaliada com os 
seguintes critérios: qualidade da pesquisa e adequação do conteúdo desenvolvido aos 
parâmetros estabelecidos neste manual. 
Os elementos do manuscrito avaliados são: 
a. Resumo 
b. Abstract 
c. Introdução 
d. Objetivos 
e. Metodologia 
f. Desenvolvimento 
g. Resultados e Discussões 
h. Conclusão ou Considerações Finais 
i. Referências 
A Metodologia adotada para a elaboração do TCC deve atender às Diretrizes 
para Elaboração de Trabalhos Acadêmicos da UNISA (disponível no Portal da UNISA), 
em especial, quanto aos seguintes aspectos: 
➢ Utilização adequada das diretrizes para citações e referências ao longo do texto. 
➢ Formatação do documento e do texto, paginação e capitulação. Uso correto da 
Língua Portuguesa. 
 
 
11 
 
 
6 Entrega e Apresentação do TCC 
 
A Universidade Santo Amaro acredita que a formação efetiva perpassa a 
necessidade de construção e consolidação do conhecimento pelo próprio discente, 
que ressignifica as competências desenvolvidas com base em toda sua história e 
cultura. Nesse sentido, o trabalho de conclusão de curso (TCC) é um recurso 
estratégico que permite o aprofundamento de conhecimentos e o desenvolvimento da 
habilidade de sintetizar, elaborar e transmitir ideias e conceitos. 
Desse modo, o TCC é um componente curricular obrigatório dos cursos de 
graduação, conforme Diretrizes Curriculares Nacionais e os Projetos Pedagógicos, 
sendo desenvolvido pelo discente sob orientação de docente, como parte integrante 
dos requisitos necessários para a colação de grau. 
São modalidades de TCC da instituição: monografia, artigo de pesquisa 
aplicada e/ou científica, plano de negócio, projeto de engenharia, projeto experimental, 
estudo de caso, que demande inovação tecnológica e/ou resolução de problemas 
inerentes às áreas do conhecimento, conforme definido pelo Núcleo Docente 
Estruturante e Conselho de Curso. 
O Trabalho de Conclusão de Curso está institucionalizado e considera carga 
horária, formas de apresentação, orientação e coordenação, a divulgação de manuais 
atualizados de apoio à produção dos trabalhos e a disponibilização dos TCC em 
repositórios institucionais próprios, acessíveis pela internet. 
O TCC do Curso das Engenharias são elaborados na forma de um projeto, 
estudo de caso ou uma pesquisa aplicada e/ou científica, que pressupõe o 
planejamento desde a confecção do projeto de pesquisa até a análise, conclusão e 
divulgação dos resultados. Os trabalhos estão alinhados com o contexto regional e 
nacional de profissionalização das micro e pequenas empresas, assim como, promove 
a articulação dos conteúdos do curso na direção de novos empreendimentos. 
Os trabalhos são avaliados durante o Congresso de Iniciação Científica do ano 
corrente, após serem inscritos pelos orientadores através de um formulário 
disponibilizado pela organização do Congresso. Este formulário contém título, resumo, 
objetivo, metodologia, resultados/discussões, conclusão e referências doTCC. O 
trabalho será avaliado por comissão designada pelo comitê organizador do Congresso. 
 
 
12 
 
Após a aprovação no Congresso de Iniciação Científica, o discente deverá 
entregar ao orientador de TCC o manuscrito e um arquivo com o TCC finalizado. Neste 
caso, a avaliação será somente com base no trabalho escrito e a avaliação do 
Congresso. 
Caso o aluno não apresente seu trabalho no Congresso, seu trabalho será 
submetido a exposição uma Banca Examinadora. 
Em data estabelecida no Cronograma de Trabalho, deverão ser entregues a 
banca examinadora o manuscrito para avaliação. 
O conteúdo apresentado à banca deverá seguir fielmente o texto do TCC. As 
apresentações à banca com conteúdo divergente do manuscrito entregue sofrerão 
redução de nota e, dependendo do volume dessas divergências, a nota da Banca 
Examinadora poderá ser ZERO. 
A Banca Examinadora, realizada ao final do semestre, será composta por três 
docentes: o docente-orientador e mais dois professores da UNISA em que serão 
considerados: o domínio do conteúdo pelo aluno e a adequação das respostas aos 
questionamentos feitos pela banca. A agenda com as datas e horários das bancas 
será divulgada ao final de cada semestre. 
A nota final do trabalho será atribuída como resultado da avaliação da parte 
escrita do TCC e da Apresentação Oral em banca examinadora. 
 
6.1 Estrutura do TCC 
 
A estrutura do texto e elementos pré e pós-textuais devem atender às normas 
do Manual de Normatização de Trabalhos Acadêmicos da Universidade Santo 
Amaro, sempre em sua última revisão, disponível no Portal da UNISA, na página da 
biblioteca. 
 
 
 
 
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6.2 Modelo para Elaboração e Formatação de Artigo 
 
(O trabalho concluído deve ter entre 15 e 25 páginas, incluindo figuras e/ou 
anexos, se houver) 
 
TÍTULO DO TRABALHO: Subtítulo, quando houver 
 
Nome do(a) autor(a)1 
Nome do(a) autor(a)2 
Nome do(a) prof(a) orientador(a)3 
 
1. RESUMO 
O resumo é uma síntese do trabalho e inclui somente as principais informações 
sobre o tema em questão. Apresenta-se no resumo o objetivo do trabalho, a metodologia 
utilizada na investigação, bem como os principais resultados com uma breve conclusão 
mencionando as principais contribuições do trabalho científico. Tudo deve ser redigido 
na terceira pessoa, em voz ativa, numa sequência de frases concisas e objetivas, 
elaborado em único parágrafo, devendo ter no mínimo 100 e no máximo 250 palavras. 
As orientações aqui apresentadas se baseiam na norma para apresentação de artigo 
científico, NBR 6022 (ABNT, 2003). Porém deve ser escrito em Inglês. 
Keywords: palavra1. palavra2. palavra3. palavra4. (até 6 palavras importantes, 
relacionadas ao trabalho, que facilitariam sua busca e a classificação da área de estudo 
do mesmo). Porém deve ser escrito em Inglês. 
 
2. INTRODUÇÃO 
O texto deste capítulo deverá conter uma breve introdução sobre o assunto que 
será abordado, com embasamento na revisão bibliográfica, buscando explorar a 
problemática da sua pesquisa, porém, sem detalhar o porquê ele acontece e quais são 
as implicações no seu estudo, uma vez que a ideia é demonstrar, ao longo do artigo, que 
foram feitas análises e levantados dados para se entender a situação foco do seu estudo. 
 
1 Autor(es): Graduando em Título do Curso da Universidade Santo Amaro – SP – aluno@email.com. Data da entrega: 
dd/mm/aaaa. 
2 Orientador(es): Professor orientador: titulação, Universidade Santo Amaro - SP – email@email.com 
 
 
 
14 
 
O enfoque desta parte é apenas situar o leitor onde são encontradas as principais 
informações e teorias do que será abordado no trabalho. Cabe aqui a justificativa do 
trabalho em questão, ou seja, a importância da solução para a problemática apontada, 
devendo ressaltar quais as contribuições para a sociedade, a empresa em estudo, o meio 
ambiente etc. Lembrando, a justificativa nada tem a ver com o que você quer fazer no 
seu trabalho e muito menos com a conclusão do seu curso ou para contribuir com seus 
conhecimentos. 
Não serão permitidas citações diretas. Em artigo científico não é recomendado o 
uso de citação direta, apenas indireta. Portanto, sempre que for citar algum autor, faça-
o redigindo o texto com as suas palavras. 
A citação indireta pode ser realizada de duas formas. A primeira é aquela em que 
<dizemos diretamente o que nos interessa e na sequência fechamos com o 
sobrenome do autor seguido do ano da publicação> (SILVA, 2013), conhecida como 
citação com autoria fora do contexto. A outra forma é aquela em que chamamos o autor 
de imediato e na sequência dizemos o que foi postulado, formulado etc. por ele. Essa é 
conhecida como citação com autoria dentro do contexto. Exemplo: Segundo Silva (2013), 
<texto baseado no autor consultado>. Em todos os casos, no lugar de Fulano deve 
ser sempre colocado o Sobrenome do autor consultado. Em FONTES CONSULTADAS 
deverão constar todas as informações das referências usadas (citadas) no trabalho. 
As partes em negrito foram utilizadas apenas para destacar a parte onde ocorre 
a citação, portanto, o texto redigido pelo autor não deverá estar em negrito. As partes 
destacadas em AZUL no parágrafo anterior foram utilizadas apenas para mostrar como 
se faz a citação quando o autor aparece dentro dos parênteses e fora deles. 
 
3. OBJETIVOS 
Insira aqui os objetivos gerais e específicos do trabalho. Sempre que for escrever 
uma frase que represente os objetivos do trabalho, deverá ser utilizado o verbo no 
infinitivo (exemplos: verificar, produzir, caracterizar, desenvolver etc.) 
O objetivo geral é aquele que apresenta a ideia central da pesquisa/trabalho 
acadêmico, devendo descrever de forma clara e sucinta a principal finalidade do estudo 
que está sendo realizado e qual a meta deve ser atingida. 
Exemplo de objetivo geral: 
 
 
15 
 
"Verificar se existe relação entre o aumento do uso do celular com o aumento da 
facilidade de acesso à internet na região sudeste do Brasil." 
Nesse caso, a finalidade do trabalho seria "verificar se existe relação entre o 
aumento do uso do celular com o aumento da facilidade de acesso à internet”. A 
delimitação seria “na região sudeste do Brasil”. 
Objetivos específicos 
Esses se relacionam diretamente com os objetivos gerais, pois auxiliam o 
entendimento do que é necessário para que o objetivo geral seja atingido, ou seja, 
servem como um guia do conteúdo que será abordado no trabalho e as etapas a serem 
atingidas e avaliadas. 
Exemplo de objetivo específico 
Em continuação ao exemplo anterior, os objetivos específicos poderiam ser: 
● Analisar o aumento de facilidade de acesso à internet no último ano; 
● Analisar o número de celular com acesso a internet da região sudeste 
brasileira; 
● Verificar uso de celular para acesso a internet da região sudeste; 
● Comparar o padrão de aumento do uso de celulares com o aumento do 
acesso à Internet. 
 
4. METODOLOGIA 
Insira aqui a explicação dos métodos utilizados na pesquisa, como os dados foram 
levantados? Como se deu o levantamento bibliográfico? Quais ferramentas de 
engenharia foram utilizadas? Se o trabalho é um estudo caso, experimental ou pesquisa 
de campo? Não há necessidade de fazer explicação teórica aprofundada dos métodos 
de pesquisa (exemplo: O que é Estudo de Caso, O que é Levantamento Bibliográfico 
etc.), seja breve na explicação das teorias e cite a bibliografia pertinente. Informe também 
qual a importância dos métodos para auxiliar na resolução do problema ou realização da 
pesquisa. 
 
5. DESENVOLVIMENTO 
Insira aqui como a pesquisa foi realizada, ou seja, como se deu o desenvolvimento 
do trabalho. Detalhe todos os procedimentos, estudos, relações físicas, matemáticas ou 
 
 
16 
 
químicas, de gestão, administração etc. que devem ser explicadas para melhor 
entendimento do leitor. Não reproduza toda a teoria pertinente aoassunto, pois trata-se 
de um artigo e não monografia. Lembre-se, o artigo pode ter no máximo 12 páginas (o 
CONIC determina um máximo de 10 páginas). 
 
6. RESULTADOS E DISCUSSÕES 
Insira aqui os resultados das análises realizadas no trabalho, lembrando que todo 
resultado deve ser discutido no texto. Portanto, não basta colocar os resultados nesta 
seção, tem que comentar, explicar e deixar claro para que o leitor consiga entender os 
dados obtidos. Nesta seção, espera-se que sejam apresentados gráficos, tabelas, 
informações processadas dos dados coletados durante a aplicação do desenvolvimento. 
Ilustrações adicionadas ao artigo devem ser identificadas na parte superior 
iniciando-se com uma palavra designativa, tais como, figura, desenho, gráfico, 
fluxograma etc., seguida de um número sequencial, na ordem de ocorrência no texto, 
usando algarismos arábicos, travessão e título. O título deve explicar de forma clara e 
sucinta o que é a ilustração apresentada. Na parte inferior da ilustração, alinhada à 
margem esquerda da figura, deverá ser indicada a fonte (mesmo que seja do próprio 
autor), legenda, notas e outras informações necessárias para seu entendimento, 
conforme NBR 14724 (ABNT, 2011). Essa Fonte deve fornecer informações sucintas de 
onde a figura foi retirada e a informação completa deve constar no final do trabalho dentro 
de FONTES CONSULTADAS. Nunca colocar o link da figura quando se tratar de figura 
retirada de páginas da WEB. Faça como no exemplo a seguir, coloque Página de SALES, 
ANO e no final do trabalho, em FONTES CONSULTADAS, colocar os dados por 
completo, como base nos exemplos no final deste documento. 
Para padronização, siga a seguinte formatação: espaçamento simples, fonte 
ARIAL de tamanho 10, em negrito e centralizada, como no exemplo abaixo. Toda 
ilustração deve ter pelo menos uma chamada no texto, devendo ser inserida o mais 
próximo possível do trecho em que é mencionada, iniciando com a primeira letra 
maiúscula. Exemplo: “[...] conforme é mostrado na Figura 1, [...]”. 
 
Figura 1 – Título da Figura 
 
 
17 
 
 
Fonte: Página do Portal da Administração – Ferramentas Gerenciais.(Indicar ano caso conste a 
data da informação no site) 
 
Para o caso das tabelas, são mantidas as mesmas regras quanto ao título e a 
fonte dos dados da mesma, contudo, a padronização da sua construção se dá pelas 
normas do INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA (IBGE), 
conforme mostrado na Figura 2 (IBGE, 1993), a seguir. 
 
Figura 2 – Exemplo de apresentação de título, conteúdo e fonte no formato de tabela, conforme 
normas de construção do IBGE. 
 
Fonte: IBGE, 1993. 
 
A maneira que mais tem sido usada na formatação de uma tabela é apresentada 
a seguir, na Tabela 1, mantendo-se as regras do IBGE. 
 
 
18 
 
 
Tabela 1 - Título da Tabela com explicação breve do que significa os dados nela apresentados. 
Descrição Dados Estatísticos 1 Dados Estatísticos 2 
Informação 1 100 200 
Informação 2 300 400 
Informação 3 500 600 
Fonte: Autor, 2020. 
 
Tabelas são utilizadas para apresentar dados quantitativos, ou seja, valores, 
números e dados estatísticos. Quando há a intenção de tabelar informações que forem 
qualitativas, ou seja, não mensuráveis, utiliza-se o Quadro, no qual normalmente são 
apresentadas ideias, conceitos etc. mas não valores. Em todos os tipos de apresentação 
de dados ou informações no formato de Ilustração, Tabela ou Quadro, a fonte deve ser 
fornecida. Se qualquer um deles for construído com base nos dados de outro(s) 
autor(es), mas não for uma reprodução fiel, ou seja, idêntica, deve-se indicar como 
adaptado de Sobrenome, Ano (lembrando, o negrito foi utilizado apenas para destacar 
e não deverá ser usado no seu artigo). Caso você tenha construído a ilustração, tabela 
ou quadro, em Fonte deverá constar a palavra Autor. 
Quadro 1 - Ferramentas da qualidade para estudo de processos produtivos. 
FERRAMENTAS FINALIDADES 
Diagrama da Afinidade (Método – 
KJ) 
Sintetizar, classificar, estruturar 
ideias pouco definidas 
Diagrama de Relações 
Descobrir e analisar inter-relações 
de causa e efeito 
Diagrama em Árvore 
Detalhar, desdobrar situações e 
ações desde o geral até o particular 
Diagrama em Matriz 
Correlacionar de forma lógica para 
estudar, avaliar e decidir 
Técnicas de Priorização / Redução 
Direcionar, estreitar e focalizar 
análises e tomadas de decisão 
Diagrama de Flechas 
Gerenciar prazos, prioridades e 
administrar recursos 
Fonte: Camargo, 2012. 
 
 
19 
 
O alinhamento da FONTE, tanto da tabela quanto da figura, deve ser 
CENTRALIZADO, quando o texto é muito longo, OU alinhado ao início da figura/tabela, 
quando o texto é curto (compare entre Figura 1, Tabela 1, Quadro 1 e a Figura 2). A 
formatação da tabela deve ser respeitada e mantida no formato do exemplo, sem bordas 
entre colunas e entre linhas no conteúdo (apenas entre cabeçalho, conteúdo e rodapé 
devem ter bordas - linhas horizontais). 
Figura 2 – Segunda figura no texto. 
 
Fonte: adaptado de Fulano, 2012 e Ciclano, 2014. 
 
7. CONCLUSÃO, OU CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Insira aqui as considerações e conclusões sobre o trabalho. De maneira geral, 
responda se os objetivos foram alcançados e se há necessidade de novos resultados 
para melhor compreensão dos fatos. Quais foram as contribuições para a área de 
estudo? O que ainda pode ser pesquisado? O que pode ser melhorado? etc. 
 
8. REFERÊNCIAS 
Insira aqui a bibliografia utilizada. Para toda citação realizada no texto deve 
constar as informações da fonte nesta seção. Não devem existir fontes sem citações, ou 
seja, qualquer referência que não tiver sido citada no texto, deve ser removida. As 
referências devem ser apresentadas em ordem alfabética, com espaçamento simples, 
alinhadas à margem esquerda do texto e separadas entre si por uma linha em branco de 
espaço simples. 
 Se a bibliografia consultada for composta por até 3 autores, devem ser 
apresentados todos os autores, colocando sempre primeiro o sobrenome, e depois, o 
 
 
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nome. Cada sobrenome deverá ser escrito em letras maiúsculas. Já os nomes podem 
ser abreviados ou escritos por extenso mantendo somente a primeira letra maiúscula, 
mas quando optar por uma das duas formas, padronize para todas as referências. No 
caso de trabalhos com mais do que 3 autores, apresente apenas o primeiro autor e use 
o termo et al. (em itálico) na sequência. Este termo irá substituir todos os outros autores, 
ou seja, mais nenhum será indicado na referência. 
Essas e outras formas de elaborar uma referência serão apresentadas em alguns 
exemplos desta seção. Para mais exemplos, foram incluídos os links de dois documentos 
que inclusive explicam cada formato de referência e o que deve ser colocado de 
informação em cada caso. Um deles é a própria norma (ABNT NBR 6023, 2018) e o 
outro é um livro de orientações para elaboração de dissertações e teses, que apesar de 
não ser o foco aqui, apresenta muitos exemplos de construção de referências, explica o 
que é uma citação direta e indireta e com devem ser trabalhadas no texto, além de muitas 
outros assuntos que podem contribuir para o conhecimento acadêmico daqueles que se 
interessam em fazer pós-graduação. 
Todas as referências bibliográficas físicas ou digitais devem ser inseridas no 
TCC utilizando as diretrizes de citações descritas no Manual de Normatização de 
Trabalhos Acadêmicos da Universidade Santo Amaro e nas normas ABNT. 
É importante destacar que a apresentação dos conceitos obtidos nas pesquisas 
não se limita a reprodução ou cópia dos textos, mas na leitura e interpretação dos 
conteúdos, para embasar a argumentação dos autores, para posterior redação de 
texto próprio, isso é elaborado pelos autores do TCC. Desse modo, conceitos como 
paráfrase, transcrição, citação direta, citação indireta e citação da citação devem estar 
consolidados, já que é de suma importância fazera citação das fontes consultadas da 
maneira correta. 
Todo o conteúdo do TCC deve ser desenvolvido na forma de monografia, com 
emprego da terceira pessoa do singular. 
 
Observações importante: as referências não devem ser separadas por tipo, ou seja, 
todas devem ser apresentadas sequencialmente, sem colocar título de referências de 
livro, de meios eletrônicos, de revista científica etc. 
 
 
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7 REFERÊNCIAS 
 
 
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. ABNT NBR 14724: 
informação e documentação: trabalhos acadêmicos: apresentação. Rio de Janeiro: 
ABNT, 2011. Disponível em: 
http://site.ufvjm.edu.br/revistamultidisciplinar/files/2011/09/NBR_14724_atualizada_abr
_2011.pdf. Acesso em: 16 de Julho de 2020. 
 
CONGRESSO BRASILEIRO DE BIBLIOTECONOMIA E DOCUMENTAÇÃO, 10., 1979, 
Curitiba. Anais [...]. Curitiba: Associação Bibliotecária do Paraná, 1979. 3 v. 
 
INSTITUTO BRASILEIRO DE GEOGRAFIA E ESTATÍSTICA. Normas de 
apresentação tabular. Centro de Documentação e Disseminação de Informações. 3. 
ed. Rio de Janeiro: IBGE, 1993. 62p. Disponível em: 
https://biblioteca.ibge.gov.br/visualizacao/livros/liv23907.pdf. Acesso em: 19 de Julho 
de 2020. 
 
IDEO. HCD: Human Centered Design – Kit de Ferramentas. 2. ed. São Paulo: IDEO, 
2011. II 
 
MULLER, A. L.; SAFFARO, F. A. A prototipagem virtual para o detalhamento de projetos 
na construção civil. Ambient. constr. (Online), Porto Alegre, v. 11, n. 1, p. 105-121, mar. 
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ano 47, n. 16.414, 12 ago. 2010. Disponível em: 
http://www.clicbs.com.br/zerohora/jsp/default.jspx?uf=1&action=fip. Acesso em: 
12 ago. 2010. 
 
about:blank
 
 
22 
 
OTTA, Lu Aiko. Parcela do tesouro nos empréstimos do BNDES cresce 566 % em oito 
anos. O Estado de S. Paulo, São Paulo, ano 131, n. 42656, 1 ago. 2010. Economia & 
Negócios, p. B1. 
 
PETROBRAS. Biocombustíveis: 50 perguntas e respostas sobre este novo mercado. 
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Services Quarterly, Greeley, v. 2, n. 3/4, p. 1-9, Spring/Summer 1985. 
 
RODRIGUES, Ana Lúcia Aquilas. Aspectos éticos. In: RODRIGUES, Ana Lúcia Aquilas. 
Impacto de um programa de exercícios no local de trabalho sobre o nível de atividade 
física e o estágio de prontidão para a mudança de comportamento. 2009. Dissertação 
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São Paulo, São Paulo, 2009. f. 19-20. 
 
SÃO PAULO (Estado). Secretaria do Meio Ambiente. Diretrizes para a política ambiental 
do Estado de São Paulo. São Paulo: Secretaria do Meio Ambiente, 1993. 35 p. 
 
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA. Relatório de atividades Pró-reitoria 
de pós-graduação. [Florianópolis: UFSC], 2012. Disponível em: 
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VICENTE, Marcos Fernandes. Reservatório para sabão em pó com suporte para 
escova. Depositante: Marcos Fernandes Vicente. MU8802281-1U2. Depósito: 15 out. 
2008. Concessão: 29 jun. 2010. 
 
ATENÇÃO! O não cumprimento do prazo determinado para a entrega do 
TCC ou a não obtenção da nota mínima para a aprovação, gera dependência 
na disciplina.