Prévia do material em texto
Iniciado em quinta, 12 jan 2023, 23:43 Estado Finalizada Concluída em quinta, 12 jan 2023, 23:52 Tempo empregado 8 minutos 59 segundos Avaliar 0,50 de um máximo de 0,50(100%) Questão 1 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Os consumidores procuram por novas soluções para o seu cotidiano, soluções essas que são representadas através de produtos ou serviços, nesse contexto a rapidez de um novo produto é algo essencial. O desenvolvimento de um protótipo será a maneira mais rápida e econômica de se definir as reais funcionalidades de um projeto e experimentar o seu uso. Adaptado de: https://bit.ly/3eY7LDK. Acesso em: 06 jan. 2022. A partir dessas informações e dos estudos sobre a matriz de análise de prototipação, analise as afirmativas a seguir. I. O início da matriz de análise de prototipação tem o seu início com a identificação de uma necessidade, conflito ou até mesmo desejo que o cliente venha a ter; II. A segunda etapa da matriz de análise de prototipação está relacionada a habilidade de se descrever qual será o melhor formato de protótipo a ser desenvolvido; III. Durante a terceira fase da matriz de análise de prototipação é preciso apresentar soluções de como validar o protótipo o qual foi desenvolvido para ser testado junto ao consumidor. É correto o que se afirma em: a. II e III, apenas b. I, apenas c. III, apenas d. I, II e III e. I e II, apenas Sua resposta está correta. A resposta correta é: I, apenas Painel / Cursos / TECNÓLOGO EM GESTÃO PÚBLICA-1023- DESIGN THINKING / ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - VALOR 0,5 PONTOS / CLIQUE AQUI PARA REALIZAR A ATIVIDADE DE ESTUDO 02 - PRAZO FINAL: 26/02/2023 https://bit.ly/3eY7LDK https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=14100 https://www.eadunifatecie.com.br/my/ https://www.eadunifatecie.com.br/course/index.php https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=14100 https://www.eadunifatecie.com.br/course/view.php?id=14100#section-10 https://www.eadunifatecie.com.br/mod/quiz/view.php?id=436360 Questão 2 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Nos anos 2000, o chefe de design da GE Healthcare lidava com este problema: como fazer as crianças perderem o medo de realizar exames de ressonância magnética? Se adultos já se sentem desconfortáveis ao adentrar em uma máquina escura e barulhenta, imagine crianças. A partir da abordagem do Design Thinking, Dietz fez uma imersão em creches para entender o comportamento de crianças. Depois realizou entrevistas com pedagogos, pediatras e guias de visitas infantis a museus. As respostas o ajudaram a desenvolver uma decoração divertida e colorida, que trouxe elementos do universo infantil, com isso a satisfação dos pequenos pacientes subiu em 90%. Disponível em: https://bit.ly/3zSxTti. Acesso em: 10 jan. 2022. Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir: I. O Design Thinking é utilizado na procura por inovação, a qual possibilita que pequenas e grandes empresas desenvolvam produtos de valor ao cliente final. PORQUE II. Essa ferramenta é algo acessível a quem tem muito ou pouco recurso para realizar desde pesquisas iniciais de imersão até a validação do protótipo junto ao consumidor. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I b. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa c. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I d. As asserções I e II são proposições falsas e. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira Sua resposta está correta. A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I https://bit.ly/3zSxTti Questão 3 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 O termo “inovação” tem origem no latim “innovatio”, que significa “renovação”. Então, basicamente, inovação significa transformar algo sem alterar sua essência. Nesse caso, quando uma empresa decide reconstruir sua identidade visual, alterando logotipo, embalagens dos produtos etc., estamos diante de uma inovação. Mas não é só isso, a inovação está inserida nos diversos segmentos da nossa sociedade. Disponível em: https://bit.ly/3HNLZ1G. Acesso em: 10 jan. 2022. A respeito do Design Thinking e inovação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. O Design Thinking viabiliza que a inovação aconteça porque suas ferramentas utilizadas na criação de produtos e serviços permite adquirir conhecimento diante das incertezas e caos; II. Desenvolver uma nova embalagem é um elemento inovador quando a empresa tem empatia para compreender as reais necessidades do público-alvo; III. O Design Thinking possui como característica essencial tornar as coisas mais intuitivas durante seu uso, pois no contexto atual o que não é de uso intuitivo, torna-se algo complicado aos usuários. As afirmativas I, II e III, são respectivamente: a. V; F; V b. V; V; V c. F; V; V d. V; V; F e. F; F; V Sua resposta está correta. A resposta correta é: V; V; V https://bit.ly/3HNLZ1G Questão 4 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Desenvolver novos produtos envolve a compreensão das necessidades do público-alvo para que a proposta de valor seja entregue. A proposta de valor reproduz o pacote de produtos e serviços que criam valor para um segmento específico de clientes. Essa proposta é o motivo pelo qual os clientes escolhem uma empresa ou outra, tendo em vista que terá sua necessidade solucionada. Adaptado de: OSTERWALDER, A.; PIGNEUR, Y. Business Model Generation – Inovação em Modelos de Negócios: um manual para visionários, inovadores e revolucionários. Rio de Janeiro: Alta Books, 2011. Considerando o texto e os estudos sobre a validação da proposta de valor através de protótipos, analise as afirmativas a seguir. I. O desenvolvimento de protótipos vai ocorrer logo após o processo de imersão, pois a proposta de valor deve ser validada de forma célere; II. Para validar uma proposta de valor é preciso criar formas para que o consumidor tenha em mãos o produto final para ser testado logo depois do Design Thinking; III. A criação e desenvolvimento de protótipos do projeto fazem parte da etapa de implementação, na qual, a partir das ideias geradas na ideação, são colocadas em prática ações para tornar tangível e dar forma à ideia. É correto o que se afirma em a. II e III, apenas b. I e II, apenas c. III, apenas d. I, apenas e. I, II e III Sua resposta está correta. A resposta correta é: III, apenas Questão 5 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Em um mundo tecnológico é inevitável que aconteçam mudanças inovadoras nos negócios, formas novas e criativas de resolver problemas antigos, mesmo no caso de setores em que essa nova tecnologia não é tão incentivada. Com a pandemia de 2020, muitos segmentos do mercado tiveram que se revolucionar para se manter em atividade. Disponível em: https://bit.ly/3qYy4zc. Acesso em: 08 jan. 2022. Assim, com base nesta informação e nos estudos sobre o processo de experimentação dentro do Design Thinking, analise as asserções a seguir: I. A capacidade de experimentação de novas alternativas dentro de uma empresa tem-se mostrado fator essencial na busca por sobrevivência e crescimento no atual contexto de mercado. PORQUE II. A experiência viabiliza que os indivíduos possam desenvolver suas próprias respostas às necessidades e problemas que venham a surgir dentro do contexto organizacional e junto ao público-alvo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira b. As asserções I e II são proposições falsas c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa d. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I e. As asserções I e II são proposições verdadeiras,mas a II não é uma justificativa correta da I Sua resposta está correta. A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I https://bit.ly/3qYy4zc Questão 6 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Enquanto a transformação avança no Brasil, muitos dos gestores enfrentam inúmeros desafios para tornar seus processos mais ágeis e lucrativos. E, não há dúvidas que levar inovação para a empresa é determinante para se destacar em um mercado cada vez mais ameaçador. Daí surgem inúmeros frameworks que pretendem auxiliar no desafio de gestão da inovação empresarial, e, entre alguns destes frameworks temos o Design Thinking. Disponível em: https://bit.ly/3ndKXEd. Acesso em: 10 jan. 2022. Assim, com base nesta informação e nos estudos da disciplina, analise as asserções a seguir: I. O Design Thinking é a criação e evolução de valor em conjunto com stakeholders, intensificadas e desempenhadas através de plataformas de engajamento virtualizadas. PORQUE II. O uso das ferramentas de Design Thinking viabiliza uma escolha mais adequada do caminho a seguir na busca por inovação, tendo em vista que a seleção de ideias e prototipação viabiliza produtos centrados no indivíduo. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I c. As asserções I e II são proposições falsas d. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa e. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira Sua resposta está correta. A resposta correta é: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira https://bit.ly/3ndKXEd Questão 7 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 O consumidor atual possui um perfil de cliente ultra conectado e busca modos fáceis e convenientes de realizar suas compras e contratações de serviço. Esse consumidor busca informações sobre a marca e os produtos antes de realizar as compras, sejam elas finalizadas na loja online ou nas lojas físicas. Esse tipo de cliente exige que as empresas tenham maior compreensão do perfil desse público-alvo. Adaptado de: https://bit.ly/3r4I7Ts. Acesso em: 07 jan. 2022. Assim, com base nesta informação e nos estudos sobre perfil do consumidor e colaboração, analise as asserções a seguir: I. O consumidor atual tem acesso a diversas informações através da internet e isso o torna alguém capaz de julgar quais são os valores e características de produtos ou serviços a serem consumidos, PORQUE II. Os serviços e produtos são desenvolvidos de forma restrita nas informações que as equipes internas da empresa possuem, dispensando a interferência do público-alvo da organização. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. a. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I b. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I d. As asserções I e II são proposições falsas e. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa Sua resposta está correta. A resposta correta é: A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa https://bit.ly/3r4I7Ts Questão 8 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 A mais querida liga de basquete do mundo durante 2019 conseguiu expandir e aprimorar a experiência de seus fãs. Com um serviço de streaming próprio, a National Basketball Association (NBA) permite acompanhar o esporte até mesmo por meio de recursos com realidade aumentada. Como se não bastasse garantir o acesso pela TV e pela internet a milhões de fãs, a NBA também firmou parceria com a Twitch, estreando sua presença no mercado de e-sports. Disponível em: https://bit.ly/3HNLZ1G. Acesso em: 10 jan. 2022. Partindo do texto apresentado e dos estudos sobre Design Thinking e inovação, analise as afirmativas a seguir. I. A NBA (National Basketball Association) é uma rara exceção de empresa tradicional que conseguiu inovar em um setor já consolidado, como é o caso do segmento de esportes. II. Para que ocorra a inovação é impreterível que o produto ou serviço venha a apresentar características completamente fora do convencional para se diferenciar de seus concorrentes. III. A capacidade de inovação é um fator chave para o sucesso da empresa, pois a empresa deve ter condições de inserir inovação em seus produtos ou serviços, as quais os seus consumidores consigam perceber. É correto o que se afirma em: a. I e II, apenas b. I, II e III c. II e III, apenas d. III, apenas e. I, apenas Sua resposta está correta. A resposta correta é: III, apenas https://bit.ly/3HNLZ1G Questão 9 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 Os consumidores querem definir escolhas de modo que reflita sua percepção de valor, bem como querem interagir e realizar transações na linguagem e no estilo de sua preferência. Para conseguir entregar produtos que atendam às expectativas desse consumidor é preciso uma colaboração contínua, a qual ocorre com clientes, empregados, gerentes e demais stakeholder, que são as pessoas interessadas na empresa e seus serviços Adaptado de: RAMASWAMY, V.; OZCAN, K. O paradigma da cocriação. São Paulo: Atlas, 2016. A respeito do processo de colaboração e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. É preciso que a empresa consiga engajar seus funcionários no projeto de desenvolvimento de um produto ou serviço, para que possam enxergar significado no que estão fazendo; II. Uma vez que ocorre o engajamento das pessoas no processo de colaboração, elas estarão dispostas a entregar o seu melhor, assim como aprendem ideias, estratégias e habilidades novas; III. Quando o encarregado do projeto compreende a função e a relevância de cada integrante da equipe dentro do processo colaborativo, será possível chegar a resultados mais próximos do que possui valor ao consumidor final. As afirmativas I, II e III, são respectivamente: a. F; V; V b. F; F; V c. V; F; V d. V; V; V e. V; V; F Sua resposta está correta. A resposta correta é: V; V; V Questão 10 Correto Atingiu 0,05 de 0,05 A Polishop comemorou 20 anos em 2019, e tem, na sua essência, a palavra inovação, quase um mantra do fundador e presidente João Appolinário. “Inovar é questionar tudo aquilo que já existe”, define o empresário e empreendedor. A expansão da empresa está apoiada em uma transformação digital com mais ênfase nas mídias digitais e no aprimoramento da compreensão do comportamento do consumidor. Adaptado de: https://bit.ly/3neB1KO. Acesso em: 10 jan. 2022. A respeito do Design Thinking (DT) e inovação e conforme o texto, analise as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro: I. Conquistar a inovação através do Design Thinking envolve o processo de compreender as necessidades do consumidor e convidá-lo a testar os produtos desenvolvidos, como é o caso da Polishop. II. Uma característica do DT adotada por Appolinário é que existe a necessidade de mostrar ao consumidor quais são os benefícios do produto inovador, pois assim o consumidor vai compreender o diferencial dessa inovação. III. Appolinário busca a inovação por observar que no varejo as empresas que terão sucesso serão aquelas com a capacidade de oferecer produtos exclusivos, onde o consumidor enxergue valor. As afirmativas I, II e III, são respectivamente: a. V; V; V b. F; F; V c. V; V; F d. F; V; V e. V; F; V Sua resposta está correta. A resposta correta é: V; V; V ◄ ÁUDIO AULA 08 Seguir para... CLIQUE AQUI PARA REALIZAR O FÓRUM ► https://bit.ly/3neB1KO https://www.eadunifatecie.com.br/mod/url/view.php?id=436359&forceview=1 https://www.eadunifatecie.com.br/mod/forum/view.php?id=436361&forceview=1