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M.Esther joias
O céu é o limite
Crescer e vencer
Organograma
Funcional
Produto
Cliente
Geográfico
Processo
Estrutura Organizacional 
da empresa
Organograma
Funcional
Produto
Cliente
Geografico
Processo
ACIONISTAS
GERENTE
CAIXA
VENDEDORES
MARKETING
COMPRAS
CAIXA
VENDEDORES
MARKETING
COMPRAS
Organograma
Funcional
Produto
Cliente
Geográfico
Processo
Acionistas
Gerente
Caixa
Vendedores
Marketing
Compras
Um gerente
Um caixa
Quatro vendedores
Um marketer
Um comprador
Três sócios
Organograma
Funcional
Produto
Cliente
Geográfico
Processo
Acionistas
Gerente
Caixa
Vendedores
Marketing
Compras
Um dos três acionistas é responsável pelo financeiro da empresa.
Responsável em obter junto a fornecedores, produtos ou até mesmo serviços que são indispensáveis para o funcionamento da empresa.
Responsável pelo posicionamento da marca, no aumento do lucro e relacionamento com os clientes. Rede socias e website.
Realiza o atendimento ao consumidor, negocia os preços de uma mercadoria, os prazos, as condições de pagamento e os descontos dessa venda. Orienta o cliente sobre as especificações dos produtos e/ou serviços, controlar a demanda dos pedidos em estoque e cumpre as metas de vendas.
Recebimento dos pagamentos feito pelos clientes tanto em compras online como presencial.
O gerente assim como um maestro lidera a equipe de maneira que cada departamento esteja de acordo com os objetivos e planejamento da empresa.
Organograma
Funcional
Produto
Cliente
Geográfico
Processo
Planejamento
Fabricação
Distribuição
Saber com inovação:
 O que comprar
 Com quem comprar
 Para quem vender
Atrair os clientes 
com bom atendimento, promoções e marketing. Tornando possível a distribuição dos produtos.
Fabricar ou pedir os produtos de acordo com a demanda e procura dos clientes. Informações essas que serão adquiridas no controle de estoque e informações repassadas pelos vendedores ao ver a necessidade do cliente.
Organograma
Funcional
Produto
Cliente
Geográfico
Processo
 Foco 
 Principal
Satisfação do cliente.
Repetição de compra por parte do cliente.
Aumentar o nível de fidelidade do cliente.
Avaliação de desempenho.
Maior clareza na responsabilidade em relação ao atendimento ao cliente .
Interesse em entender a necessidade dos clientes e melhor forma de atende-los.
Organograma
Funcional
Produto
Cliente
Geográfico
Processo
Gerente
Loja física
Loja virtual
Embora possua uma hierarquia por parte do gerente da empresa com relação a loja física e a loja virtual, devido o critério geográfico por departamentalização, necessitará de autonomia para desenvolvimento de gestão na loja virtual que será exercida pelo departamento responsável que no caso o Marketing.
Organograma
Funcional
Produto
Cliente
Geográfico
Processo
ACIONISTAS
CAIXA
VENDEDORES
MARKETING
COMPRAS
GERENTE
Para que o processo seja eficiente é necessário que de certo modo haja simultaneamente a centralização e descentralização. Assim como em um relógio mecânico cada engrenagem tem sua autonomia e importância para o bom funcionamento assim será no processo de uma empresa onde cada departamento tenha uma autonomia descentralizada e não burocrática para tomada de decisões para que o atendimento seja mais ágil. Mas que em certa medida essa descentralização seja monitorada para que não fuja do objetivo e padrão da empresa. Monitoramento centralizado ao gerente sobre todos os departamentos.
Modelo de gestão
Benchmarking
Benchmarking é importante, necessário e essencial. Pois visa a melhoria e qualidade da empresa. Processo esse que visa comparar, estudar e analisar não somente dos concorrentes mas também daquelas empresas que estão sendo bem sucedidas e se destacando no mercado. Implantando assim as mesmas ideias ou porque não dizer ideias: melhoradas, aperfeiçoadas e adaptadas ao processo da empresa. De fato e comprovadamente o Benchmarking traz resultados surpreendentes e sempre positivo. No entanto uma prática gerencial para o Benchmarking é estar sempre atualizado quanto aos seus concorrentes sobre os meios e ações aplicadas pelas empresas que estão sendo líderes e implantar de maneira melhorada e adaptadas seus métodos utilizados.
FIM