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Relações Interpessoais e Empresariais – Avaliação Online 1. De acordo com as sentenças relacione-as em V para verdadeiras ou F para falsas. ( ) Como resultado, os trabalhadores participam do desenvolvimento as práticas de trabalho, encontrando maneiras de resolver problemas na vida diária e melhoria de processos. As empresas viram na gestão de competências uma oportunidade de colocar pessoas erradas nos locais certo para alcançar piores resultados. ( ) Para que o gerenciamento de habilidades seja realizado, existem alguns períodos em que o setor estratégico da empresa deve atuar. Observe, quais são. Debater e definir as prioridades da empresa (visão de futuro). Criar uma matriz de competências para cada área do negócio (marketing, finanças, vendas, etc.). Conheça seus talentos e onde trabalham na empresa. Defina metas e métricas. ( ) Para desenvolver a matriz de competências, é necessário mapear os indivíduos e suas competências existentes. Graças a esta pesquisa, é possível estabelecer um banco de dados de habilidades, pois é uma ferramenta facilitadora. ( ) O desempenho do gerenciamento de capacidade requer desenvolvimento de objetivos ocultos, homogêneos e lineares com os treinamentos e avaliações de desempenho, para serem vistas através dos resultados. F, V, V e F. F, V, F e V. V, F, V e F. V, F, F e V. 2. De acordo com as sentenças relacione-as em V para verdadeiras ou F para falsas. ( ) Na gestão estratégica de recursos humanos, as pesoas não são vistas como meros funcionários, mas como primordiais e fundamentais para planejar e inserir as estratégias de negócios e alcançar a “vantagem competitiva” do negócio. ( ) A abordagem estratégica é aquela em que a capacidade e o esforço humano são alinhados de forma mais eficaz com a estratégia geral de negócios, o que pode resultar na obtenção de uma “vantagem competitiva” por meio do valor gerado pelos colaboradores. ( ) Sendo assim, nos últimos anos, o trabalho de gestão estratégica de recursos humanos desvalorizou-se em função da sua contribuição para as organizações em conceitos de sustentabilidade e conquista de uma desvantagem competitiva. ( ) Tendo em vista que um componente essencial da organização são as pessoas, a gestão estratégica pessoal está se tornando cada vez mais reconhecida como crítica para elaborar e introduzir respostas rápidas, adequadas e embasadas em uma visão mais ampliada, atendendo às pressões de sustentabilidade e competitividade. F, F, F e V. V, V, V e F. V, F, F e V. V, V, F e V. 3. As teorias civis são as seguintes: 1) Teoria do mandato. 2) Teoria da gestão de negócios ou quase contratos. 3) Teoria da estipulação em favor de terceiros. 4) Teoria da personalidade moral fictícia. ( ) Com fins lucrativos em benefício dos trabalhadores e empregadores, o sindicato atua como gestor negócios, porém, essa coordenação pressuporia silêncio dos beneficiários, ocasião que não ocorre em tais negociações coletivas, devido à demanda e número mínimo de integrantes para adoção nas reuniões sindicais. ( ) De acordo com esta teoria, os sindicatos assumemo estatuto jurídico fictício dos seus associados. Portanto, osindicato atuará em seu próprio nome, defendendo seus interesses. É como se os próprios trabalhadores e patrões estivessem comemorando o convênio. Todavia, a organização é uma entidade legal de direito privado, portanto não é uma pessoa fictícia e nem seus interesses confundidos com seus associados. ( ) Usada para justificar participação dos sindicatos, desde os mesmos, quando assinam acordos são celebrados e convenções em favor de empregados (terceiros). No entanto, esta teoria, ao disciplinar por conta de terceiros, cria direitos individuais, os beneficiários serão identificados, divergindo a abstração de proposições coletivas, em prol de uma categoria não especificada, mas definível. ( ) Empregados e empregadores tem representatividade do sindicato. As convenções coletivas são regidas pelos sindicatos, que atuam como agentes. No entanto, mesmo após terminar deveres, os sindicatos continuam obrigados, porque têm de cumprir o que foi acordado. 2, 4, 1 e 3 3, 1, 4 e 2.. 3, 2, 4 e 1. 2, 4, 3 e 1. 4. O entendimento sugerido pelas ideias de ___________________ é muito produtivo para podermos entender como é nossa sociedade atual, encontrando-se estratificada também e leva o tema da profissão como um de seus parâmetros. Durkheim. Composição filosofal. Elementos da comunidade. Contextos totalitários. 5. De acordo com as sentenças relacione-as em V para verdadeiras ou F para falsas. ( ) O direito de organização dos trabalhadores e empregadores é garantido pela Constituição Federal. A representatividade sindical é dada pelo trabalho ou tipos de categorias. A constituição de sindicato é livre desde que sejam reunidas as condições e limites estabelecidos em lei federal, sua institucionalização sindical brasileira é uma organização bilateral. ( ) A propósito, no Brasil, existem sindicatos mistos, que integram empregadores e trabalhadores em um mesma estrutura sindical. Nessa situação, a consolidação ocorre de maneira paralela, colocando-se em dois polos paralelos (trabalhadores e empregador) portanto, presume-se que haja uma semelhança de interesse entre as duas partes. ( ) Ao analisar os dois tipos de sindicatos, descobrimos que os sindicatos os trabalhadores têm um perfil menos exigente, na busca contínua pela melhoria das condições de trabalho e conquista de direitos. Por outro lado, os sindicatos patronais são o órgão de proteção e facilidade. A lei também legaliza o destacamento de certos especialistas em categorias conjuntas, como categorias distintas de profissionais autônomos e das agências. Nestes casos, haverá rigorosa bilateralidade, o que significa que, para os sindicatos patronais, não haverá um único sindicato correspondente de empregados e, sim, vários sindicatos. ( ) As confederações cujo campo de atuação é restrito a uma determinada categoria, centrais sindicais operam em várias categorias, ou seja, não se limitam a apenas um gênero específico. Antes da publicação da Constituição Federal de 1988, as entidades dos sindicatos dependem do reconhecimento do Estado para tanto no âmbito sindical quanto jurídico. F, V, F e V V, F, V e F V, F, F e V F, V, F e V 6. É aquela em que a capacidade e o esforço humano são alinhados de forma mais eficaz com a estratégia geral de negócios, o que pode resultar na obtenção de uma “vantagem competitiva” por meio do valor gerado pelos colaboradores. Estamos nos referindo a: Participação e abordagens. Prioridades e empenho. Perspectivas e gestão. Abordagem estratégica. 7. Só podem ser executadas por pessoas. Nesta situação, deve-se aprimorar um desempenho superior dos membros da organização. Isso torna a gestão de recursos humanos uma responsabilidade de todos os líderes, não apenas gestão pessoal ou Recursos Humanos (RH). Este conceito refere-se a: Planos estruturais. Planos estratégicos. Planos equacionais. Planos organizacionais. 8. Com o advento da psicologia científica, surgiram duas correntes importantes: Altruísta e ocasional. Clínica e experimental. Adventista e singular. Influente e personalizada. 9. A sociologia tem alguns aspectos muito especiais que a diferenciam das outras ciências sociais, como antropologia, economia ou filosofia social. Agora vamos conhecer alguns desses aspectos que caracterizam a sociologia como ciência: 1) As interferências do ambiente. 2) A personalidade. 3) Os papéis sociais. ( ) São criativos, eles são envolvidos a participar da experiência dos fenômenos da transição e assim criar uma flexibilidade de ação. ( ) Alegam às contribuições das relações sociais para o desenvolvimento do ser e a forma como o sujeito compreende os acontecimentos, utilizando suas armas potenciais que aproximam os traços genéticos e seu desenvolvimento social, interagindo de forma a operacionalizar uma melhor proveniência do estilo de vida. ( ) É um traço único e irrepetível de cada sujeito que encarna uma forma de sentir,pensar e agir que os torna únicos e incomparáveis. Possui três fatores entrelaçados em sua constituição: estrutura genética básica, as influências do ambiente e a maneira como o sujeito interpreta eventos. Relacione as sentenças de acordo com a suas respectivas numerações. 1, 2 e 3. 3, 2 e 1. 2, 1 e 3. 1, 3 e 2. 10. Ao longo da existência da humanidade, as comunidades sempre foram formadas seguindo algum critério de divisão ou hierarquia que as segregava em membros e os encaixava em grupos específicos, de acordo com algumas peculiaridades. Podemos ilustrar isso com sociedades feudais, em que havia essencialmente três divisões hierárquicas na sociedade da época: Os padres, os agricultores e os bispos. Os arcebispos, os feudais e os plebeus. O clero, os nobres e os camponeses. A realeza, a burguesia e o proletariado. 11. É importante porque em um mercado altamente competitivo, muitas vezes os eventos ocorrem repentinamente e sugerem novos cenários a serem considerados e modificados através das ações estratégicas originalmente propostas pela organização. Este conceito refere-se a: Flexibilidade. Confiabilidade. Transitoriedade. Obrigatoriedade. 12. De acordo com as sentenças relacione-as em V para verdadeiras ou F para falsas. ( ) Grande parte do comportamento humano é influenciado através do consciente (impulsos, desejos, demandas, necessidades), com uma parte inconsciente e o outro subconsciente. ( ) O id é a entidade inconsciente que é o reservatório de energias psíquicas em que se encontram as pulsões, instintos e desejos. São impulsos com um fluxo de energia ilimitada que pressiona continuamente a personalidade. ( ) A realidade é representada pelo ego. Tenta equilibrar os requisitos do id com as exigências da realidade do mundo exterior e as ordens do superego. É a entidade que tenta manter a segurança do indivíduo e ajuda na relação com a sociedade. O ego é regido pelo princípio da realidade, pois é um regulador com as funções básicas de percepção, memória, sentimento e pensamento. ( ) A dinâmica que ocorre no desenvolvimento da personalidade e nos conflitos enfrentados geram medo. Para lidar com essa inquietação e ressentimento, Freud atribuiu esse processo aos mecanismos de defesa do ego, que bloqueia a visualização de conteúdo indesejado e protege o aparelho psíquico. F, V, V e V. F, V, V e F. F, V, F e F. V, F, F e V. 13. São associações de cúpula (nível 2), que podem ser formadas por grupos sindicais. Seu campo de atividade é o território de um Estado Federal da República Federativa do Brasil. Em caso a existência de uma Federação Estadual, nada impede sua presença a uma união interestadual para outros estados ou mesmo uma Federação Nacional. Confederação. Centrais Sindicais. Sindicato. Federações. 14. Gerenciamento de habilidades vinculadas aos processo de _______________ e seleção de talentos na organização dos processos de ___________ avaliação e treinamento destes e políticas de carreira na organização. Elementos, habilidades. Avaliação, estruturação. Ações sociais, apresentação. Recrutamento, trabalho. 15. Qual das alternativas abaixo retrata a gestão de recursos humanos mostram a busca constante por valorização das pessoas nas organizações com o objetivo de expandir o potencial da empresa em um momento de avanços e desafios contínuos. Desenvolvimento pessoal. Revitalização. Macrotendências. Microtendências. 16. De acordo com as sentenças relacione-as em V para verdadeiras ou F para falsas. ( ) A organização possui capital humano real por meio de uma equipe de líderes que podem ser considerados talentosos. ( ) Um dos elementos mais destacados no planejamento estratégico de gestão pessoal (GP) é o alinhamento da função com a estratégia de organização. Tem que traduzir metas e estratégias organizacionais em metas e estratégias de gestão de pessoas, ou seja, feito pelo planejamento estratégico da mesma. ( ) Para conseguir esse alinhamento, a gestão de recursos humanos precisa considerar o perfil da organização e a forma como está estrategicamente posicionada no mercado em que está inserida, isto é, o estilo de estratégia usada, se mais moderada ou mais ofensiva, também afetará as ações do departamento de gestão pessoal. Isto porque determina as condições primordiais às competências que os colaboradores devem obter e tem impacto direto sistemas de gestão de recursos humanos e suas práticas organizacionais. ( ) As metas que a organização estipulou em seu planejamento estratégico pode ser alcançados se houver orientação das pessoas para agir também com foco em estratégia, desenvolvimento de funcionários e organização como um todo as habilidades necessárias. V, V, V e F. V, F, F e V. F, V, V e V. F, F, F e V. 17. A lei também permite a constituição de _______________ nos quais formam a união de um grupo de associações, não tendo características estruturais, mas com ___________. Sindicatos horizontais, unidade de ação. Grupos de profissões, sindicatos comuns. Classe de trabalhadores, atividades amparadas. Autonomia de ação, representatividade sindical. Através das delimitações de termos e exemplos de linguagem dados acima, podemos ver que existem diferentes tipos de fala divididos de acordo com o tipo de “materialização” da mensagem e o podem ser classificados da seguinte forma: 1) Fala mista. 2) Linguagem verbal. 3) Linguagem artificial 4) Linguagem não-verbal. ( ) É uma linguagem que não utiliza verbalização (palavras) para entregar uma mensagem de uma forma que nem acontece pelo falar nem escrever. Exemplos de linguagens não verbais são: sinais de trânsito, linguagem corporal, expressões faciais, entre outras. ( ) É aquela que usa a verbalização para se comunicar, , isto é, produzido por fala ou escrita usando palavras como por exemplo uma conversa, informação transmitida na televisão, uma postagem de mídia social usando texto ou som, uma mensagem texto dentre outras. ( ) É aquela que mistura fala verbal e não verbal, ou seja, transmite uma mensagem usando recursos verbais e não verbais, como placas com símbolo e texto, músicas ou quadrinhos. ( ) É o tipo de linguagem criada por alguém ou por alguém um grupo que é desenvolvido para uma finalidade específica, no qual os elementos da linguagem natural, por exemplo, as linguagens podem ser incluídas na programação de software. Além de diversos tipos de linguagem, também pode cumprir distintas funções, dependendo da finalidade do remetente e/ou da natureza da mensagem. 4, 2, 1 e 3. 2, 1, 4 e 3. 3, 1, 4 e 2. 4, 2, 3 e 1. 19. As relações sociais também são antecedentes e inerentes a cada sujeito. De Por exemplo, sua história familiar e do lugar onde mora, ocasiões sociais, dentre outras, colocam o sujeito em constante movimento e transformação na construção do: Individualismo. Material conjugado. Relacionamento amoroso. Ser social. 20. De acordo com as sentenças relacione-as em V para verdadeiras ou F para falsas. ( ) Quando comentamos de políticas organizacionais, devemos ter isso em frisado que existem para orientar o que se faz, definindo as diretrizes gerais colocadas em prática pelos membros da organização. Então as políticas de gestão de pessoas buscam estabelecer os princípios que devem ser levados em consideração por todos os gestores ao implementarem suas ações destinadas aos funcionários. ( ) A política de gestão de pessoas dá uma contribuição muito importante para estas pessoas possam adaptar seus interesses e expectativas aos fatores organizacionais, também definem como eles podem ser realizados. ( ) Dessa forma, é possível definir responsáveis por cada área que devem acompanhar o chefe de departamento de pessoal na descrição e análise das vagas existentes. Esta política desestimula futuras admissões e não permite os ajustes de habilidade necessários dos funcionários que trabalham na organização das políticas de gestão de recursos humanos que estão alinhados com as práticas organizacionais contemporâneas e deixam dúvidas exemplos de aplicação da prática. ( ) Entre as diretrizesde relacionamento que visam potencializar a conexão entre colaboradores com as organizações, temos as definições quanto as estratégias postas em prática para reconhecer o trabalho de profissionais como: feedbacks são feitos entre colaboradores e seus respectivos supervisores, quais canais de comunicação são utilizados, entre outras coisas. V, V, F e V. F, V, F e V. V, F, V e V. V, F, F e V. image1.wmf