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Aula 4 - Praça e Promoção

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

O gerente de vendas de uma multinacional está liderando um planejamento de mercado para o lançamento de uma nova linha de produtos. A pesquisa está focada nos aspectos relacionados ao preço, comunicação, distribuição e características dos produtos, que podem impactar no lançamento da empresa. O principal aspecto que é objeto dessa pesquisa é o(a)


a. composto de marketing.
b. nível de satisfação do cliente.
c. endomarketing.
d. reputação da marca.
e. perfil do consumidor.

Uma empresa, preocupada em conquistar maior fatia de mercado, contratou um consultor para elaborar sua estratégia de marketing. Ele disse que seria necessário elaborar um plano de ação para que a empresa pudesse alcançar o sucesso desejado. Ele também orientou a organização no que se relaciona à necessidade de compreender o ambiente mercadológico em que a empresa está inserida. Nessa orientação, o consultor explicou a necessidade de utilizar um conjunto de ferramentas para que a empresa possa alcançar seus objetivos de marketing. Constitui-se uma ferramenta de marketing


a. 5W2H – What, Why, Where, When, Who, How e How much.
b. 3 M – Mercado, Marca e Mix de Marketing.
c. 4 P – Produto, Preço, Promoção e Praça.
d. 5 S – Strategy, Sales, Support, Strengths e Supply.
e. 2 C – Competência e Competitividade.

Para fazer a comunicação acontecer, o marketing da empresa utiliza o composto promocional. O marketing direto trata-se de qual técnica?


a. Trata-se da entrega de benefícios adicionais ao cliente no ato da compra. Pode ser direcionada tanto ao consumidor final quanto aos intermediários.
b. É uma técnica de comunicação de massa, cuja finalidade é fornecer informações a um público determinado, provocando atitudes e ações positivas em relação aos produtos ou serviços ou mesmo ideias.
c. Trata-se de uma técnica de comunicação cujo objetivo é atingir o público alvo diretamente, sem intermediários. As empresas buscam alcançar pessoas que já têm interesse no produto.
d. Trata-se de um conjunto de esforços de comunicação realizados no PDV (ponto de venda de produtos ou em locais de uso de serviços), diretamente entre os consumidores.

Para distribuir seus produtos no mercado, procurando disponibilizá-los o mais próximo possível do consumidor, de forma que ele tenha suas necessidades atendidas fácil e rapidamente. Sabendo disso insira “V” nas alternativas verdadeiras e “F” nas falsas e depois responda à questão:


a) ( ) A distribuição assume grande importância para as empresas, levando em consideração os impactos que acarreta nos outros elementos do mix de marketing e nos custos dos produtos.
b) ( ) A seleção de determinado canal de distribuição não repercute na política de preços, ou mesmo na quantidade de vendedores.
c) ( ) O desenvolvimento tecnológico, vêm rapidamente mudando a interação entre pessoas e coisas, mudando formas de vendas e distribuição.
d) ( ) Existem diferentes canais de distribuição e as empresas necessitam conhecer seu público para traçar suas estratégias.
e) ( ) A ausência de intermediário caracteriza como canal curto o relacionamento entre atacadista e consumidor final.
f) ( ) Segundo Urdan e Urdan(2006), a seleção do tipo de canal depende basicamente de três fatores: mercado, produto e concorrente do fabricante.
g) ( ) Os tipos de canais pelos quais um produto é oferecido também influenciam a percepção dos consumidores sobre a imagem do produto.
h) ( ) Não há necessidade de conhecer o perfil do consumidor para ter uma boa praça, uma vez que a praça é escolhida pela vontade da empresa.

As empresas precisam desenvolver um plano de mix de marketing. O marketing mix consiste em variáveis controláveis, EXCETO:


a. canais de distribuição.
b. reportagem de televisão.
c. promoção.
d. preço.
e. localização.

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Questões resolvidas

O gerente de vendas de uma multinacional está liderando um planejamento de mercado para o lançamento de uma nova linha de produtos. A pesquisa está focada nos aspectos relacionados ao preço, comunicação, distribuição e características dos produtos, que podem impactar no lançamento da empresa. O principal aspecto que é objeto dessa pesquisa é o(a)


a. composto de marketing.
b. nível de satisfação do cliente.
c. endomarketing.
d. reputação da marca.
e. perfil do consumidor.

Uma empresa, preocupada em conquistar maior fatia de mercado, contratou um consultor para elaborar sua estratégia de marketing. Ele disse que seria necessário elaborar um plano de ação para que a empresa pudesse alcançar o sucesso desejado. Ele também orientou a organização no que se relaciona à necessidade de compreender o ambiente mercadológico em que a empresa está inserida. Nessa orientação, o consultor explicou a necessidade de utilizar um conjunto de ferramentas para que a empresa possa alcançar seus objetivos de marketing. Constitui-se uma ferramenta de marketing


a. 5W2H – What, Why, Where, When, Who, How e How much.
b. 3 M – Mercado, Marca e Mix de Marketing.
c. 4 P – Produto, Preço, Promoção e Praça.
d. 5 S – Strategy, Sales, Support, Strengths e Supply.
e. 2 C – Competência e Competitividade.

Para fazer a comunicação acontecer, o marketing da empresa utiliza o composto promocional. O marketing direto trata-se de qual técnica?


a. Trata-se da entrega de benefícios adicionais ao cliente no ato da compra. Pode ser direcionada tanto ao consumidor final quanto aos intermediários.
b. É uma técnica de comunicação de massa, cuja finalidade é fornecer informações a um público determinado, provocando atitudes e ações positivas em relação aos produtos ou serviços ou mesmo ideias.
c. Trata-se de uma técnica de comunicação cujo objetivo é atingir o público alvo diretamente, sem intermediários. As empresas buscam alcançar pessoas que já têm interesse no produto.
d. Trata-se de um conjunto de esforços de comunicação realizados no PDV (ponto de venda de produtos ou em locais de uso de serviços), diretamente entre os consumidores.

Para distribuir seus produtos no mercado, procurando disponibilizá-los o mais próximo possível do consumidor, de forma que ele tenha suas necessidades atendidas fácil e rapidamente. Sabendo disso insira “V” nas alternativas verdadeiras e “F” nas falsas e depois responda à questão:


a) ( ) A distribuição assume grande importância para as empresas, levando em consideração os impactos que acarreta nos outros elementos do mix de marketing e nos custos dos produtos.
b) ( ) A seleção de determinado canal de distribuição não repercute na política de preços, ou mesmo na quantidade de vendedores.
c) ( ) O desenvolvimento tecnológico, vêm rapidamente mudando a interação entre pessoas e coisas, mudando formas de vendas e distribuição.
d) ( ) Existem diferentes canais de distribuição e as empresas necessitam conhecer seu público para traçar suas estratégias.
e) ( ) A ausência de intermediário caracteriza como canal curto o relacionamento entre atacadista e consumidor final.
f) ( ) Segundo Urdan e Urdan(2006), a seleção do tipo de canal depende basicamente de três fatores: mercado, produto e concorrente do fabricante.
g) ( ) Os tipos de canais pelos quais um produto é oferecido também influenciam a percepção dos consumidores sobre a imagem do produto.
h) ( ) Não há necessidade de conhecer o perfil do consumidor para ter uma boa praça, uma vez que a praça é escolhida pela vontade da empresa.

As empresas precisam desenvolver um plano de mix de marketing. O marketing mix consiste em variáveis controláveis, EXCETO:


a. canais de distribuição.
b. reportagem de televisão.
c. promoção.
d. preço.
e. localização.

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20/08/2023, 22:58 Atividade - Aula 4: Revisão da tentativa
https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1604017&cmid=849709#question-1779447-3 1/6
Página Inicial Meus cursos ADM - 2023-2 - IM Aula 4 - Praça e Promoção Atividade - Aula 4
Iniciado em domingo, 20 ago 2023, 22:54
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 20 ago 2023, 22:57
Tempo
empregado
3 minutos 16 segundos
Notas 9,1/10,0
Avaliar 0,9 de um máximo de 1,0(91%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
O gerente de vendas de uma multinacional está liderando um planejamento de mercado para o lançamento de
uma nova linha de produtos. A pesquisa está focada nos aspectos relacionados ao preço, comunicação,
distribuição e características dos produtos, que podem impactar no lançamento da empresa.
O principal aspecto que é objeto dessa pesquisa é o(a)
a. composto de marketing. 
b. nível de satisfação do cliente.
c. endomarketing.
d. reputação da marca.
e. perfil do consumidor.
A resposta correta é:
composto de marketing.
https://ead.ifms.edu.br/
https://ead.ifms.edu.br/course/view.php?id=33725
https://ead.ifms.edu.br/course/view.php?id=33725#section-5
https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/view.php?id=849709
20/08/2023, 22:58 Atividade - Aula 4: Revisão da tentativa
https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1604017&cmid=849709#question-1779447-3 2/6
Questão 2
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Questão 3
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Uma empresa, preocupada em conquistar maior fatia de mercado, contratou um consultor para elaborar sua
estratégia de marketing. Ele disse que seria necessário elaborar um plano de ação para que a empresa
pudesse alcançar o sucesso desejado. Ele também orientou a organização no que se relaciona à necessidade
de compreender o ambiente mercadológico em que a empresa está inserida. 
Nessa orientação, o consultor explicou a necessidade de utilizar um conjunto de ferramentas para que a
empresa possa alcançar seus objetivos de marketing.
Constitui-se uma ferramenta de marketing
a. 5W2H – What, Why, Where, When, Who, How e How
much.
b. 3 M – Mercado, Marca e Mix de Marketing.
c. 4 P – Produto, Preço, Promoção e Praça. 
d. 5 S – Strategy, Sales, Support, Strengths e Supply.
e. 2 C – Competência e Competitividade.
A resposta correta é:
4 P – Produto, Preço, Promoção e Praça.
Para fazer a comunicação acontecer, o marketing da empresa utiliza o composto promocional. O marketing
direto trata-se de qual técnica?
a. Trata-se da entrega de benefícios adicionais ao cliente no ato da compra. Pode ser direcionada tanto ao
consumidor final quanto aos intermediários.
b. É uma técnica de comunicação de massa, cuja finalidade é fornecer informações a um público
determinado, provocando atitudes e ações positivas em relação aos produtos ou serviços ou mesmo
ideias.
c. Trata-se de uma técnica de comunicação cujo objetivo é atingir o público alvo diretamente, sem
intermediários. As empresas buscam alcançar pessoas que já têm interesse no produto.

d. Trata-se de um conjunto de esforços de comunicação realizados no  PDV (ponto de venda de produtos ou
em locais de uso de serviços), diretamente entre os consumidores.
A resposta correta é:
Trata-se de uma técnica de comunicação cujo objetivo é atingir o público alvo diretamente, sem intermediários.
As empresas buscam alcançar pessoas que já têm interesse no produto.
20/08/2023, 22:58 Atividade - Aula 4: Revisão da tentativa
https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1604017&cmid=849709#question-1779447-3 3/6
Questão 4
Parcialmente correto
Atingiu 0,1 de 1,0
Questão 5
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Existem diferentes canais de distribuição e as empresas necessitam conhecer seu público para traças suas
estratégias. São vantagens do canal direto de distribuição:
a. Reduz custos logísticos (estoque, transporte e armazenagem).
b. O produto chega a locais muito distantes da fábrica e é vendido em grandes quantidades. 
c. Poder de barganha por parte das indústrias.
d. Distanciamento entre empresa e consumidor final.
e. Os custos são maiores, entretanto  há mais controle nas transações.
A resposta correta é: Os custos são maiores, entretanto  há mais controle nas transações.
A praça são os canais que as organizações utilizam para distribuir seus produtos no mercado, procurando
disponibilizá-los o mais próximo possível do consumidor, de forma que ele tenha suas necessidades atendidas
fácil e rapidamente. Sabendo disso insira “V” nas alternativas verdadeiras e “F” nas falsas e depois responda à
questão:
 
a)      (    ) A distribuição assume grande importância para as empresas, levando em consideração os impactos
que acarreta nos outros elementos do mix de marketing e nos custos dos produtos.
b)      (    ) A seleção de determinado canal de distribuição não repercute na política de preços, ou mesmo na
quantidade de vendedores.
c)      (    ) O desenvolvimento tecnológico, vêm rapidamente mudando a interação entre pessoas e coisas,
mudando formas de vendas e distribuição.
d)      (    ) Existem diferentes canais de distribuição e as empresas necessitam conhecer seu público para traças
suas estratégias.
e)      (    ) A ausência de intermediário caracteriza como canal curto o relacionamento entre atacadista e
consumidor final.
f)       (     )  Segundo Urdan e Urdan(2006), a  seleção do tipo de canal depende basicamente de três fatores:
mercado, produto e concorrente do fabricante.
g)      (    ) Os tipos de canais pelos quais um produto é oferecido também influenciam a percepção dos
consumidores sobre a imagem do produto.
h)      (     ) Não há necessidade de conhecer o perfil do consumidor para ter uma boa praça, uma vez que a praça
é escolhida pela vontade da empresa.
a. São verdadeiras as alternativas  “a”, “c”, “d” e “g”. 
b. São falsas as alternativas  “d”, “e”, “f” e “g”.
c. São falsas as alternativas “a”, “c”, “f” e “g”.
d. São falsas as alternativa “a”, “c”, “d” e “g”.
e. São verdadeiras  as alternativas “a”, “b”, d” e “h”.
A resposta correta é:
São verdadeiras as alternativas  “a”, “c”, “d” e “g”.
20/08/2023, 22:58 Atividade - Aula 4: Revisão da tentativa
https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1604017&cmid=849709#question-1779447-3 4/6
Questão 6
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Questão 7
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
A sociedade hoje está em um ritmo acelerado de mudanças tecnológicas, o qual afeta o cenário
mercadológico mundial. Nas empresas, os avanços e inovações nessa área interferem nas estratégias de
marketing e vendas porque
a. criam novas formas de rastrear produtos e serviços customizados, em sintonia com um amplo mercado
de massa.
b. ajudam as empresas a distribuir seus produtos de maneira mais eficiente e a comunicar-se
diretamente com os clientes.

c. aumentam a separação entre os países, em função do crescimento explosivo nas áreas de informática,
telecomunicações e transporte.
d. representam uma forma de pressão para que a diretoria assuma a responsabilidade pelos impactos
causados pela produção.
e. ampliam a atuação profissional para organizações sem fins lucrativos, associações de classe e
entidades
públicas.
A resposta correta é:
ajudam as empresas a distribuir seus produtos de maneira mais eficiente e a comunicar-se diretamente com os
clientes.
A Mobilarte está situada no oeste catarinense, na cidade de Concórdia, e já está no mercado moveleiro há 43
anos. Especializada em móveis para a sala de jantar, sala de estar e cozinha, a empresa produz peças
tradicionais, com design arrojado e elegante, sempre procurando estar por dentro das tendências do setor. Além
disto, a empresa possui diretrizes baseadas na sustentabilidade, conta com um filtro de resíduos nas instalações
e toda a madeira maciça utilizada na fabricação de seus móveis, é oriunda de reflorestamentos. Seus produtos
são comercializados em todo o Brasil, sendo seus maiores clientes Casas Bahia, Magazine Luiza, Havan, Lojas
Cem e Móveis Gazin.  Qual é o tipo de canal de distribuição utilizado pela Mobilarte?
a. Canalintermediário
b. Canal curto 
c. Canal direto   
d. Canal ultra longo
e. Canal longo
A resposta correta é: Canal curto
https://www.panoramamoveis.com.br/mobilarte
https://www.panoramamoveis.com.br/moveis/sala-de-estar
https://www.panoramamoveis.com.br/moveis/cozinha
20/08/2023, 22:58 Atividade - Aula 4: Revisão da tentativa
https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1604017&cmid=849709#question-1779447-3 5/6
Questão 8
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Questão 9
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
 As empresas necessitam comunicar seus produtos ou serviços, apresentar os atributos e benefícios, preços,
marca e onde estão disponíveis para aquisição. Assim,  é falso afirmar que são ações ligadas ao “P” de
promoção:
a.  A estratégia de promoção pode influenciar negativamente a empresa e seus concorrentes em todos
os estágios do processo de compras.

b. As empresas devem identificar o público alvo da comunicação e levantamento de suas características,
hábitos, atitudes, etc.
c. As empresas devem ficar atentas aos melhores momentos para a divulgação do produto, na
sazonalidade e, obviamente, não deixar de dar a devida importância à comunicação da concorrência.
d. As empresas necessitam definir qual é a necessidade da comunicação, para que tracem suas
estratégias de comunicação.
e. Uma vez definidos os objetivos de comunicação, o próximo passo é a definição da mensagem, do meio
para comunicá-la (a mídia) e do público a ser atingido por ela.
A resposta correta é:  A estratégia de promoção pode influenciar negativamente a empresa e seus concorrentes
em todos os estágios do processo de compras.
As empresas precisam desenvolver um plano de mix de marketing. O marketing mix consiste em variáveis
controláveis, EXCETO: 
a. canais de distribuição.
b. reportagem de televisão. 
c. promoção.
d. preço.
e. localização.
A resposta correta é:
reportagem de televisão.
20/08/2023, 22:58 Atividade - Aula 4: Revisão da tentativa
https://ead.ifms.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1604017&cmid=849709#question-1779447-3 6/6
Questão 10
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
O processo de marketing começa antes que exista um produto e tem continuidade com o seu
desenvolvimento e com a disponibilização desse produto no mercado.
A primeira etapa envolve a segmentação do mercado, a seleção do mercado-alvo adequado e o
desenvolvimento do valor da oferta. Em seguida, são especificados as características do produto, o preço a ser
praticado e os sistemas de distribuição.
A última etapa do processo de entrega de valor, que envolve a utilização de força de vendas, ações de
promoção de vendas e propaganda é denominada
a. comunicação do valor. 
b. fornecimento do valor.
c. seleção do valor.
d. assistência de valor.
e. projeto de valor.
A resposta correta é:
comunicação do valor.
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