Teoria Z

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Teoria Z 
Além dos tipos de motivação (para os funcionários) da Teoria X e da Teoria Y, um novo 
estilo e teoria da Administração japonesa tornou-se popular. Teoria Z é o nome também 
dado à chamada “Escola Japonesa” popularizada durante o “boom” econômico e com a 
Teoria Y, que pressupõe que o trabalho é natural e deve ser fonte de satisfação 
estimulando as necessidades psicológicas do homem. 
 
A Teoria Z se concentra em aumentar a propriedade e o amor do funcionário pela 
empresa, ao longo de uma vida de trabalho, com grande ênfase no bem-estar do 
funcionário, dentro e fora do trabalho. De acordo com o Dr. William Ouchi, seu principal 
defensor, a administração da Teoria Z tende a promover empregos permanentes, alta 
produtividade e alta satisfação e moral dos funcionários. 
Esta teoria foi desenvolvida por WJ Reddin em Management Effectiveness (19 guias de 
situação) Situação do homem: 
• O motivo que o motiva. 
• A interdependência é o principal modo de falar do homem. 
• A interação é a unidade social de importância do homem. 
 
Os valores que mais se destacam na Teoria Z são: 
• Confiança nas pessoas: Como se entende que as pessoas vão se comportar 
corretamente, promove-se a confiança nas pessoas. Por isso, os controles não são 
tão exigentes e o autocontrole é promovido entre os trabalhadores. 
• Relações sociais estreitas: A relação empregado-patrão deve abranger toda a 
pessoa e não se restringir a uma mera relação funcional. (O relacionamento deve 
ser íntimo). 
• Atenção às sutilezas das relações humanas: O tratamento dos patrões com os 
empregados deve ser adaptado a cada empregado em particular. Todas as pessoas 
são diferentes umas das outras e, portanto, cada indivíduo precisa de um 
tratamento específico. 
 
Estratégias das organizações Z 
A preocupação com os recursos humanos se manifesta em três estratégias inter-
relacionadas: 
• Emprego de longo prazo: fazer com que os funcionários sintam que a organização 
está comprometida com eles. O resultado é que, exceto nas circunstâncias 
econômicas mais severas, os empregados têm garantia de emprego estável. 
• Filosofia organizacional única: Cada empresa japonesa tem sua própria filosofia 
específica, com uma imagem clara de seus objetivos e valores. Um tema 
importante nestas organizações é a forte aposta na cooperação e no trabalho em 
equipa, em que todos os membros se sintam parte de uma família, na qual o 
espírito de equipa, a cooperação e a consequente integração estão presentes. . 
• Socialização intensiva: muita ênfase é colocada na integração dos novos 
funcionários para que eles se adaptem da forma mais adequada à organização e, 
assim, garantam que esse ajuste seja mantido e melhorado ao longo da vida 
profissional do funcionário. 
A Cultura Z sugere que as condições de trabalho em que se dá especial atenção às relações 
humanas não só aumentam a produtividade e os lucros da empresa, mas também 
aumentam a autoestima dos trabalhadores e oferecem-lhes um ambiente social estável 
para poderem dar. significado para sua existência e obtenha ajuda para lidar com outros 
aspectos de sua vida. 
Segundo estudos realizados com empresas do tipo Z, pessoas com um ambiente de 
trabalho integrado que as apoia tendem a ter mais sucesso no relacionamento interpessoal 
externo. 
A empresa Hewlett-Packard propõe que as realizações de uma organização são o 
resultado dos esforços combinados de cada membro da mesma para atingir uma série de 
objetivos organizacionais comuns. Esses objetivos devem ser realistas e compreendidos 
por todos os membros da organização. Os requisitos necessários propostos para cumprir 
os objetivos definidos são: 
• Selecionar pessoas capazes de realizar as diferentes tarefas da organização e 
fornecer-lhes uma formação contínua para aprimorar seu talento inato. 
• Deve haver entusiasmo no trabalho em todos os níveis hierárquicos e os gerentes 
devem ser capazes de transmiti-lo a outros. 
• Evite contradições entre objetivos para que aumentos na eficiência produzam 
resultados positivos.