Teoria X e Y

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Teoria X e Y 
A Teoria X e a Teoria Y são duas teorias opostas que definiram a direção de Douglas 
McGregor em seu livro O lado humano das organizações na década de 1960 na MIT Sloan 
School of Management. 
Esta teoria tem sido utilizada no sistema de gestão de recursos humanos, no 
comportamento organizacional, na comunicação organizacional e no desenvolvimento 
organizacional. Ele descreve dois modelos contrastantes de motivação baseada na força 
de trabalho. Eles representam duas visões diferentes de trabalho e formas de gestão. 
 
O criador das teorias "X" e "Y", McGregor, é uma das figuras mais influentes na gestão 
de recursos humanos. Seus ensinamentos ainda são amplamente aplicados hoje, apesar de 
terem sustentado o peso de mais de cinco décadas de teorias e modelos de gestão. 
 
Teoria X 
A teoria x implica os pressupostos do modelo de Taylor, e assume que o trabalhador é 
pessimista, estático, rígido e com uma aversão inata ao trabalho, evitando-o se possível. 
O gerente acha que, em média, os trabalhadores não são muito ambiciosos, buscam 
segurança, preferem evitar responsabilidades. 
 
Teoria Y 
A Teoria Y, por outro lado, caracteriza-se por considerar o trabalhador como o ativo mais 
importante da empresa. Os trabalhadores são vistos como pessoas otimistas, dinâmicas e 
flexíveis. Acredita-se que os trabalhadores apreciem seu trabalho físico e mental, agindo 
como se fosse um jogo ou, antes, como algo que é desfrutado por eles. 
Os trabalhadores também têm a capacidade de resolver qualquer tipo de problema que 
ocorra, de forma criativa, mas esse tipo de talento é desperdiçado em muitas das 
organizações ao dar essas normas, regras e restrições de como trabalhar, deixando o 
trabalhador sem liberdade. 
O gerente acha que, em média, os trabalhadores: 
 
• O investimento do esforço físico e mental no trabalho é tão natural quanto o 
descanso e o lazer. 
• As pessoas exercem autodireção e autocontrole a serviço de objetivos com os 
quais se sentem comprometidas. 
• O grau de comprometimento com os objetivos é dado em proporção à magnitude 
das recompensas associadas às suas realizações. 
• Os seres humanos aprendem a aceitar e buscar responsabilidades. 
• A capacidade das pessoas de exercer um alto grau de imaginação e criatividade 
na solução de problemas. 
• Nas condições da vida industrial moderna, as potencialidades dos seres humanos 
são apenas parcialmente utilizadas. 
E considera que, para atingir os objetivos da empresa, deve: 
• Considere o indivíduo maduro e responsável. 
• Considere que o trabalhador exercerá um estilo de gestão participativo e 
democrático, baseado na autodireção e autocontrole e com pouco controle 
externo. 
A Teoria Y é baseada na pessoa que está comandando acredita que dando as condições 
adequadas para trabalhar a maioria das pessoas trabalha bem e tem um bom desempenho. 
Ele também acredita que a satisfação de fazer um bom trabalho, seja mentalmente ou pelo 
uso da força, é um fator motivador. 
 
Comparação entre Teoria X e Y 
McGregor identificou a teoria X e a teoria Y como diferentes devido às características 
mencionadas acima nas duas últimas seções. A Teoria X pressupõe que os indivíduos não 
gostam de sua profissão e devem ter supervisão nas ações desenvolvidas pelos 
trabalhadores. Por outro lado, na teoria Y, presume-se que os indivíduos gostam de sua 
profissão e estão dispostos a assumir certas responsabilidades, ao contrário da teoria X, 
os trabalhadores não precisam de supervisão e espera-se que se tornem uma boa força 
produtiva trabalho.