APOSTILA-MEDIAÇÃO-DE-CONFLITOS avaliacao

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AVALIAÇÃO – MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
De acordo com o que foi estudado, a palavra Mediação tem o sentido de:
Resposta Marcada :
Intervenção.
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Com o advento da Lei 9958/00, à Consolidação das Leis do Trabalho foram acrescentados alguns artigos com o objetivo
de facultar às empresas e aos sindicatos a criação de Comissões de Conciliação Prévia, são estes os artigos 625-A a
___________.  Complete a lacuna:
 
 
Resposta Marcada :
625 – H.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
No Brasil, a conciliação pode ser extrajudicial ou judicial. Qual a diferenciação entre as duas?
Resposta Marcada :
A conciliação extrajudicial depende exclusivamente da vontade das partes e pode ser feita a qualquer momento e a
conciliação judicial pode ser facultativa ou obrigatória.
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Qual a função do Mediador? Marque a alternativa INCORRETA:
Resposta Marcada :
O objetivo principal da Mediador é chegar a um acordo.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Ao entrar em uma negociação, esperando dela um bom resultado, deve-se saber que em alguns momentos vamos
ceder, para que o objeto final possa agradar reciprocamente as partes, no entanto existem técnicas que podem ser
usadas de modo que possibilita a exposição dos pontos de vista e elimine alguns pontos contraditórios iniciais. São as
técnicas de uma negociação eficaz, EXCETO:
Resposta Marcada :
Focalizar somente em necessidades individuais.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Assim como todo e qualquer MESC – método extrajudicial de solução de controvérsias -, a mediação é:
Resposta Marcada :
Todas as alternativas estão corretas.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Complete o trecho a seguir:
Palavra que tem a sua origem vinda do latim “negotium”. “Neg” significa “Não” e “Otium” quer dizer “Descanso”, ócio.
Podemos concluir que significa ausência do descanso, ausência de folgo, é negar ao ócio, logo, todo esse contexto do
significado da palavra ________.
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Resposta Marcada :
Negociação.
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A técnica de rapport se baseia em:
Resposta Marcada :
Persuasão.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
De acordo com a Constituição Federal, o que diz a lei sobre o artigo 5º? Marque a alternativa correta:
Resposta Marcada :
Todos são iguais perante a lei, sem distinção de qualquer natureza.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
O dicionário “The American Heritage” define o rapport como:
Resposta Marcada :
Relação, especialmente única de confiança mútua ou afinidade emocional.
Pontuação total: 10PONTUAÇÃO OBTIDA 10
Total 100 / 100