Processos da Estratégia de Serviços ITIL

A ITIL, "surgiu nos anos de 1980, na Inglaterra, para auxiliar nas melhores práticas do gerenciamento de serviços em abordando gerenciamento de propriedade de implantação, suporte e gestão dos serviços prestados por assim definindo as bases dos sistemas para que atendessem as necessidades do negócio da empresa." Izabelly Soares Glauber Rogerio Governança de tecnologia da informação. Porto Alegre: SAGAH, 2018. Dentro da ITIL, a estratégia de serviços possui diversos processos.
Assinale V(verdadeiro) e F(falso), em relação aos processos da estratégia de serviços:
( ) Gerenciamento do de Serviço
( ) Gerenciamento de Portfólio de Serviço
( ) Gerenciamento de Demanda
( ) Gerenciamento Financeiro para Serviços de
( ) Gerenciamento de Nível de Serviço
A B F. V. V. V. V
C V. V. F. V. F
D F, V. V. F. F
E F, V. V, V, F