Exercício avaliativo 3

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14/07/2020 Exercício avaliativo 3
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Painel / Meus cursos / Ágil no contexto do serviço público / Módulo 3 / Exercício avaliativo 3
Iniciado em terça, 14 jul 2020, 10:23
Estado Finalizada
Concluída em terça, 14 jul 2020, 10:33
Tempo
empregado 10 minutos 19 segundos
Notas 4,00/4,00
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Tradicionalmente, gestores e equipes têm receio em mudar seus
processos internos de trabalho, temendo um impacto negativo,
principalmente quando a organização já opera há muito tempo
utilizando uma forma de trabalho que aparentemente funciona.
No entanto, a maioria dos processos internos tradicionais foram
criados há muitos anos atrás (talvez décadas), em um momento em que
o mercado não demandava evoluções quase que imediatas. Na era da
velocidade, as mudanças devem acontecer de forma constante e é
neste ponto que a implementação de metodologias ágeis pode fazer
uma grande diferença para a organização.
Qual afirmação abaixo indica a relação adequada entre o movimento
Ágil e a transformação digital?
 
a. A transformação digital não é apenas o uso intensivo e massivo
de tecnologia, passa necessariamente por uma mudança no modo
de pensar e agir das pessoas. Assim, o movimento Ágil, que é
totalmente centrado nas pessoas, permite que se tenha uma
abordagem adequada para que executar a transformação digital na
organização, pois coloca o usuário como ponto focal dessa
transformação. 
b. Dado que transformação digital é usar a tecnologia para
acelerar o processo de prestação de serviços, podemos afirmar que
o movimento Ágil, que preza o uso focado em ferramentas e
processos tecnológicos, é o mais adequado para a transformação
digital.
c. O movimento Ágil, focado em contratos muito bem definidos,
ajuda a transformação digital, pois define regras claras para a
adoção de tecnologias e processos muito bem definidos para
produção de produtos e prestação de serviços.
d. A transformação digital ajuda na implantação do movimento
Ágil, pois disponibiliza ferramentas tecnológicas para a implantação
de frameworks como o Scrum.
e. O movimento Ágil só pode ser executado em organizações que
estão em transformação digital.
Sua resposta está correta.
A transformação digital consiste em uma profunda mudança na
estrutura organizacional de uma empresa que passa a colocar a
tecnologia em um papel central. 
Porém, é importante entender que não se trata de simplesmente
“digitalizar” um modo de fazer já existente. A transformação exige
repensar o modelo de negócio para que ele se adapte a uma era digital,
que constrói um mercado cada vez mais exigente, ágil e competitivo. 
Nesse contexto, a metodologia Ágil é um recurso essencial. Adaptar-se
à era em que vivemos exige que as empresas adotem processos
rápidos para criar estratégias, lançar produtos e corrigir falhas. Então,
os métodos Ágeis oferecem uma saída para otimizar os processos e
atender à velocidade e à qualidade que o mercado exige.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Segundo uma pesquisa da
VersionOne (https://explore.versionone.com/state-of-agile/13th-annual-
state-of-agile-report), os maiores desafios para adotar a metodologia
Ágil são a cultura organizacional em desacordo com os valores ágeis
(53%) e resistência à mudança (46%). 
Portanto, é preciso priorizar os valores que propiciam a aplicação das
metodologias Ágeis: colaboração, comunicação, transparência e criação
de valor, em vez de processos rígidos de governança. 
Além disso, a mudança constante deve ser assumida como atitude
necessária para ter mais resultados e mais competitividade.
Qual afirmação abaixo indica uma abordagem adequada para a
mudança da cultura organizacional no sentido de adoção de práticas
Ágeis? 
 
 
a. A mudança cultural só irá ocorrer se a alta gestão da
organização instituir regras rígidas que deverão ser observadas
obrigatoriamente por todos os envolvidos em projetos da
organização.
b. Uma mudança organizacional que visa a criação de uma
cultura Ágil deve ser algo natural, apenas contando com um
direcionamento e não com um controle rígido como ocorre
atualmente dentro de muitas empresas. Isso porque o excesso de
comando pode trazer aversão e resistência dos colaboradores à
mudança. Assim, é impossível promover a cultura Ágil. 
c. Dadas todas as vantagens indicadas no uso das práticas do
movimento Ágil, a cultura organizacional não é um obstáculo para
implementação do Ágil na organização.
d. A cultura do serviço público no Brasil é um obstáculo
intransponível para aplicação de qualquer movimento Ágil dentro
das organizações.
e. Somente com decreto presidencial poderemos implantar
agilidade dentro dos órgãos públicos.
Sua resposta está correta.
A cultura organizacional deve ser autêntica, fundamentada em valores
centrais de uma organização e ser consistente. Podemos mudar a
cultura, mas não por meio de uma nota técnica.
Temos de efetivamente viver os valores que orientam os
comportamentos da organização. Viver os valores do Ágil é o primeiro
passo para a implantação de uma cultura Ágil.
https://explore.versionone.com/state-of-agile/13th-annual-state-of-agile-report
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Em um mundo volátil, incerto, complexo e ambíguo, é preciso estar
preparado para lidar com mudanças muito rápidas, com a falta de
previsibilidade, com a diversidade de conexões e conceitos e com as
inúmeras formas de interpretação daquilo que antes parecia muito
certo e finito.
O que coloca em evidência o planejamento estratégico da organização
é o movimento que ocorre nesses elementos ao longo do tempo.
Em um ano, os cenários (interno e externo) certamente estarão muito
diferentes. Aquilo que parecia uma oportunidade a ser aproveitada,
como uma nova tecnologia, por exemplo, em um ano pode já estar
fadada à extinção.
Se lá fora o mundo testa, falha e corrige muito rápido, é preciso
entender que o olhar estratégico dentro das organizações precisa estar
alinhado a essa modificação. A política, os movimentos sociais, tudo
está mudando a uma velocidade que não pode mais ser ignorada.
No meio dessa aparente bagunça gerada por um mundo volátil, incerto,
complexo e ambíguo, como as organizações podem enfrentar o desafio
o desafio de lidar com o planejamento estratégico de longo prazo? 
 
a. Apesar da volatilidade indicada os planejamentos estratégicos
da atualidade estão baseados em teorias muito bem formuladas e
não precisam de ajustes.
b. A matriz SWOT ainda é o melhor meio de se planejar
estrategicamente o futuro de uma organização, não é preciso
ajustes.
c. A simples indicação da gestão da organização sobre a
necessidade de se ter um planejamento que represente os desafios
do mundo volátil e incerto é o suficiente para garantir um
planejamento mais adequado.
d. Apesar de muitas indicações, o movimento Ágil só é utilizado
para execução de projetos, não sendo possível usar essa forma de
pensar no planejamento estratégico.
e. As organizações precisarão planejar sua estratégia, por meio
do movimento Ágil, considerando o conhecimento que possuem,
mas também atentas aos cenários prováveis e sinais fracos que
poderão, eventualmente, anunciar a chegada de acontecimento
improvável a partir da análise do passado. 
Sua resposta está correta.
Uma alternativa para lidar com essa problemática é estabelecer um
modelo Ágil para orientar e medir o alcance desses objetivos. Enquanto
oplanejamento estratégico tem objetivos inspiradores e qualitativos
para serem atingidos em prazo mais longo, os indicadores e metas que
mensuram o alcance desses objetivos podem ser definidos e revisados
em ciclos menores, assim como as ações que serão realizadas para
buscá-los.
Para que isso tenha sucesso, é necessário ter um processo Ágil
estruturado para que os resultados sejam medidos com frequência
adequada e mais curta, sejam discutidos e tratados rapidamente,
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corrigindo desvios e buscando resultados intermediários.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O setor público tem suas particularidades: pressão sociopolítica,
burocracias em licitações e prazos delimitados por mandatos. Como
resultado disso, muitos gestores do setor não conseguem realizar um
planejamento adequado que levaria em conta informações relevantes
para a tomada de decisões. 
Levando em consideração as características e particularidades, com o
que o movimento Ágil pode contribuir para melhoria no serviço
público? 
 
a. A cultura organizacional não pode ser modificada dentro do
serviço público, por esse motivo os valores e práticas do movimento
Ágil não podem ser aplicadas nesse setor.
b. O Ágil só pode ser aplicado em empresas contratadas pelo
setor público, não sendo possível experimentar essa abordagem no
próprio setor público.
c. A implementação das práticas e dos valores do movimento Ágil
são extremamente complicadas, por esse motivo não haverá
melhoria substancial para o setor público na implantação dessa
abordagem na forma de se trabalhar.
d. Com o Ágil, o poder público poderá implementar um modelo,
quando possível, teste e iteração contínuos para melhorias
incrementais dos produtos ou serviços, reduzindo o risco de falhas
na implementação, evitando investimento em ações que não fazem
sentido para aqueles que receberão os serviços públicos, e, por
consequência, direcionar de maneira efetiva recursos públicos. 
e. O movimento Ágil se mostrou ineficiente em várias empresas
do setor de tecnologia e em outros, por isso não há como se
observar vantagens nesse tipo de abordagem.
Sua resposta está correta.
Para atender uma sociedade cada vez mais complexa e exigente, é
necessário que o setor público utilize técnicas e ferramentas cada fez
mais eficientes a fim de oferecer serviços com maior qualidade e custos
compatíveis. A metodologia Ágil veio para suprir essa necessidade.