Questões resolvidas
As três etapas de um primeiro cumprimento profissional são… (complete a frase):
a. Contato visual, sorriso e aperto de mãos
b. Cartão de visitas, saudação e cumprimento
c. Boa vontade, aperto de mãos e expressão facial.
d. Expressão facial, aperto de mãos e cumprimento.
As conversações apresentam quatro níveis. Do primeiro, classificado como “Conversa amena” ao último, de “Sentimentos pessoais”, observamos um aumento de _____________ entre as pessoas.
a. assunto.
b. formalidade.
c. intimidade.
d. etiqueta.
Na comunicação escrita comercial, devemos nos expressar de maneira... (complete a frase):
a. impessoal, de acordo com os guias de estilo de redação.
b. formal, com respeito às regras gramaticais vigentes.
c. pessoal, de forma a mostrar o acolhimento do destinatário.
d. moderna, com o uso de emojis para identificar sentimentos.
Experimente o Premium!
Acesse conteúdos dessa e de diversas outras disciplinas.
Libere conteúdos
sem pagar
Ajude estudantes
Experimente o Premium!
Acesse conteúdos dessa e de diversas outras disciplinas.
Libere conteúdos
sem pagar
Ajude estudantes
Experimente o Premium!
Acesse conteúdos dessa e de diversas outras disciplinas.
Libere conteúdos
sem pagar
Ajude estudantes
Prévia do material em texto
Iniciado em segunda, 5 jun 2023, 10:16 Estado Finalizada Concluída em segunda, 5 jun 2023, 10:58 Tempo empregado 42 minutos 2 segundos Notas 4,00/5,00 Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%) Parte superior do formulário Questão 1 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão As três etapas de um primeiro cumprimento profissional são… (complete a frase): Escolha uma opção: a. Cartão de visitas, saudação e cumprimento b. Boa vontade, aperto de mãos e expressão facial. c. Expressão facial, aperto de mãos e cumprimento. d. Contato visual, sorriso e aperto de mãos Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: Expressão facial, aperto de mãos e cumprimento. Questão 2 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Quem pratica o atendimento ao público deve adotar um estado de espírito baseado em… (complete a frase): Escolha uma opção: a. agilidade e profissionalismo. b. eficiência e boa vontade. c. atendimento às expectativas. d. cordialidade e gentileza. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: cordialidade e gentileza. Questão 3 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão As conversações apresentam quatro níveis. Do primeiro, classificado como “Conversa amena” ao último, de “Sentimentos pessoais”, observamos um aumento de _____________ entre as pessoas. Escolha uma opção: a. formalidade. b. assunto. c. etiqueta. d. intimidade. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: intimidade. Questão 4 Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Na comunicação escrita comercial, devemos nos expressar de maneira... (complete a frase): Escolha uma opção: a. moderna, com o uso de emojis para identificar sentimentos. b. formal, com respeito às regras gramaticais vigentes. c. pessoal, de forma a mostrar o acolhimento do destinatário. d. impessoal, de acordo com os guias de estilo de redação. Feedback Sua resposta está correta. A resposta correta é: formal, com respeito às regras gramaticais vigentes. Questão 5 Incorreto Atingiu 0,00 de 1,00 Marcar questão Texto da questão Em relação à participação em videoconferências, demonstramos profissionalismo e eficiência quando… (complete a frase): Escolha uma opção: a. conseguimos nos isolar totalmente do ambiente doméstico. b. abrimos a câmera somente quando vamos falar. c. nos apresentamos com roupas formais, como na empresa. d. entramos na sala virtual antes do horário marcado. Feedback Sua resposta está incorreta. A resposta correta é: entramos na sala virtual antes do horário marcado. Parte inferior do formulário Terminar revisão Parte superior do formulário Seguir para... Parte inferior do formulário
Mais conteúdos dessa disciplina
Perfis e Funções dos Profissionais de Segurança Privada- 2 1 Conceito de Recursos Humano
- Curso de Recursos Humanos
- RESOLUÇÃO - (032 99116 - 4945) - PROJETO INTEGRADO I GESTÃO - CST´s
- RESOLUÇÃO - (032 99116 - 4945) - M A P A - UNICESUMAR ATIVIDADE 1 ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS - 51- 2024
- RESOLUÇÃO - (032 99116 - 4945) - M A P A - UNICESUMAR ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS - 51- 2024
- RESOLUÇÃO - (032 99116 - 4945) - PROJETO INTEGRADO GESTÃO DA INOVAÇÃO
- RESOLUÇÃO - (032 99116 - 4945) - PROJETO INTEGRADO MATEMÁTICA FINANCEIRA
- As enormes mudanças que estão ocorrendo nas organizações demandam uma moderna gestão de recursos humanos que responda aos desafios de administrar p...
- m relação às habilidades funcionais, podemos compreendê-las enquanto: Questão 1Resposta a. Habilidades que colaboram para que o indivíduo tenha i...
- A Psicologia Organizacional consiste no planejamento, organização, desenvolvimento, ______________e _________ de técnicas capazes de promover o des...
- Questau U1 Considerando que os riscos ocupacionais estão relacionados aos agentes existentes no ambiente de trabalho, um mapa de risco deve mostrar...
- As organizações podem desenvolver competências para lidar com as caracteristicas do mundo VUCA. Considerando a volatilidade presente no mundo VUCA,...
- São considerados os deveres do trabalhador, segundo o Ministério Público do Trabalho, exceto:. A) Trabalhar com dedicação, zelo, atenção e boa-fé. B)
- O que falhas operacionais e problemas administrativos podem exigir das organizações? Assinale a alternativa correta. Questão 6Resposta a. Entrevistas
- O gerente de recursos humanos de uma academia de ginástica é responsável pela demissão de alguns dos colaboradores da equipe, em função de um período
- Questão 1) - 1,00 ponto(s) Ao realizar a contabilidade de determinada empresa é importante ter em mente que a provisão do 13º salário deverá ser calcu
- com base nesse pdf de gestão de pessoas , responder as questões abaixo Segundo Robbins e Judge (2023), o investimento em Treinamento e Desenvolvime...
- A implementação de práticas ergonômicas nas empresas pode trazer diversos benefícios. Qual dos seguintes itens não é considerado um benefício diret...
- O que é a gestão de pedidos na logística avançada? Questão 4Resposta a. A gestão de recursos humanos para atendimento ao cliente. b. A gestão de recur
- De acordo com o texto, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas acima: Escolha uma opção: A. variável, qualidade, tarefas, tem...
- Observe a descrição da equipe de vendas a seguir
- Um sistema de controle compara o valor da vaniavel de processo a ser controlada como valor desejado. Detectado um desvio, o sistema toma uma atitud...