Questões resolvidas
A identificação de todos os níveis de envolvimento do consumidor com uma determinada marca é fundamental para compreender a jornada pela qual esse consumidor passa até chegar ao envolvimento máximo de lealdade. Alguns dos níveis de envolvimento com a marca, seguindo a perspectiva do Brand Equity, são os níveis de Qualidade Percebida e Confiança. Dessa forma, descreva as particularidades de cada apresentando um exemplo para tais
Leia o texto a seguir: 'A erradicação da pobreza é, sem dúvida, o maior desafio da humanidade. Esse desafio consiste em transformar a estrutura da pirâmide de riqueza na comunidade de pirâmide em losango. [...] Em outras palavras, um número maior de pessoas na base da pirâmide deveria ter maior poder de compra e, portanto, passar ao nível médio. A base da pirâmide encolherá e o meio ficará mais largo.' Esse trecho faz parte da discussão de Kotler e outros escritores a respeito do papel do Marketing para a redução de pobreza no mundo. Perceba que os autores propõem que se transforme a pirâmide de riqueza em um losango, apresentando boa parte da população com maior potencial de compra. Sobre esse tema, disserte sobre como o Marketing pode contribuir para reduzir as desigualdades no mundo.
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