Gestão Em Manutenção Mecânica(EMC09)-Avaliação II-Individual(Cod 768127)

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05/09/22, 22:54 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:768127)
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Prova 52905693
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Atuando como gestor de um departamento de manutenção, um tecnólogo em manutenção industrial 
tem como atividade principal controlar o orçamento e gerenciar a manutenção para alcançar as metas 
de custo. As metas serão monitoradas por meio de gráficos, e um sistema de gestão a vista deverá 
assegurar que todos entendam as necessidades de cumprir as metas e visualizar as tendências. Se o 
planejamento é a base para o correto dimensionamento dos recursos, analise as sentenças a seguir:
 
I- Uma das formas de reduzir o custo de manutenção é padronizar a configuração dos equipamentos 
da empresa, pois uma grande variedade de modelos e tipos de equipamentos cria dificuldades de 
obtenção de peças de reposição e treinamento do pessoal.
II- Os custos oriundos de perdas de produção crescem à medida que se reduz os custos diretos de 
manutenção.
III- Os custos de produção são aqueles ligados ao processo produtivo, podendo ser divididos em 
custos indiretos, material direto e mão de obra direta, ou seja, todos os itens que são obrigatórios no 
processo produtivo.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e II estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas.
D Somente a sentença I está correta.
A terceirização, no Brasil, encontrou espaço considerável para a inserção. Contando com o apoio da 
frágil legislação trabalhista brasileira, a terceirização adentrou nas áreas industriais, introduzindo 
novas tecnologias de manutenção. Nas décadas de 1980/1990, expandiu-se por outras áreas do mundo 
do trabalho brasileiro, tendo difundido novas tecnologias de manutenção. Nesse sentindo, a 
terceirização traz alguns estágios. Com base no exposto, analise as sentenças a seguir:
 
I- Dumb sourcing é a terceirização de atividades básicas da empresa, ou seja, atividades de fácil 
terceirização, não gerando problemas graves para a empresa. Nesse estágio, são repassadas as 
atividades com maior facilidade de terceirização.
II- Smart sourcing é a terceirização de atividades complexas da empresa, ou seja, de atividades de 
grande porte, como logísticas, manutenções industriais etc.
III- A terceirização de serviços de limpeza permite que gestores e profissionais de uma empresa 
otimizem tempo e fiquem menos sobrecarregados com a inspeção destes processos, bem como o 
treinamento de pessoal.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
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B Somente a sentença II está correta.
C Somente a sentença I está correta.
D Somente a sentença III está correta.
Para a estratégia de manutenção, a terceirização é uma realidade, decorrente, principalmente, da 
preocupação das empresas com os custos, além de outros aspectos a serem considerados. Essa 
transferência para terceiros, de atividades, tem como objetivo agregar competitividade empresarial, 
baseada em uma relação de parceria, permitindo, à empresa, concentrar esforços na melhoria contínua 
das atividades essenciais.
Com base nas atividades para efetuar a terceirização, assinale a alternativa CORRETA:
A Desenvolvimento técnico, Implantação, Estratégia.
B Desenvolvimento gerencial, Implantação, Demissão.
C Custo, Implantação, Estratégia.
D Desenvolvimento gerencial, Implantação, Estratégia.
É preciso estabelecer um alinhamento entre as necessidades da empresa que faz a terceirização, e isso 
pode ser feito formalizando um contrato. Com o tempo de atendimento estipulado em uma 
ferramenta, ambas as empresas serão capazes de se preparar para a rotina diária de manutenção.
Com base nessa ferramenta, assinale a alternativa CORRETA:
A Diagrama de Ishikawa.
B ANS (Acordo de Nível de Serviço).
C Benchmarking.
D PDCA.
A organização de um departamento de manutenção deve ter como objetivos principais a prestação de 
serviço com alta eficiência, custos reduzidos e qualidade elevada, sendo elaborada de acordo com as 
características da fábrica ou instalação. De acordo com a estratégia de gerenciamento da manutenção 
a ser adotada, pode-se identificar três tipos de organização de manutenção: centralizada, 
descentralizada e mista. Ao se adotar a manutenção centralizada, tem-se algumas vantagens. Com 
base no exposto, analise as sentenças a seguir:
 
I- Os responsáveis pelos profissionais da manutenção estão interessados na produção e os trabalhos 
de execução da manutenção são supervisionados com maior planejamento e efetividade.
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II- Os equipamentos especiais de uso do departamento de manutenção são utilizados com uma maior 
eficiência e há um controle maior dos custos de manutenção devido ao melhor planejamento e 
programação.
III- Possui uma maior eficiência global pela maior flexibilidade na alocação da mão-de-obra em 
vários locais da planta, os quais acabam desenvolvendo maiores habilidades.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II e III estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C Somente a sentença III está correta.
D Somente a sentença II está correta.
A garantia da qualidade na manutenção é garantida com a participação e o comprometimento das 
pessoas, mas não pode depender de determinadas pessoas, assim, devem existir procedimentos 
escritos e as pessoas precisam ser treinadas. Existem alguns princípios básicos da qualidade que se 
aplicam à TQM (gestão pela qualidade total) e à manutenção. Com base no exposto, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Satisfação total dos clientes: a razão de ser da atividade de manutenção é o retrabalho. 
( ) Gerência participativa: os gestores devem promover o trabalho individual e pró ativo. 
( ) Constância de propósitos (visão de futuro e ações coerentes com essa visão). Desenvolvimento 
contínuo.
( ) Gerenciamento dos processos (aplicação correta e completa do ciclo PDCA).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B V - V - F - F.
C F - F - F - V.
D F - V - V - V.
O motivo básico para a investigação e o registro de ocorrências de falha é que, partindo desse 
princípio, pode-se aplicar ações corretivas adequadas e eficientes à prevenção da recorrência. Todos 
os processos de análise de causas fundamentais devem estar apoiados no cumprimento em algumas 
etapas. Com base no exposto, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Identificar e Priorizar Problemas. 
( ) Coleta de Dados. 
( ) Avaliação. 
( ) Busca da Causa-Raiz.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - V.
B F - V - V - V.
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C F - F - F - V.
D V - V - F - F.
A ferramenta Análise do Modo e Efeito da Falha (FMEA) tem sido utilizada na indústria, para 
prevenir antes que aconteçam as falhas, e uma propor metodologia de manutenção mais efetiva para o 
tratamento de falhas potenciais. Com base nos conceitos importantes na hora de fazer uma análise de 
falhas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Evento. 
II- Condição. 
III- Causa direta. 
 
( ) Qualquer ocorrência em tempo real (quebra de tubulação, falha de uma válvula, perda de 
potência) que tenha impacto sobre o desempenho do sistema avaliado.
( ) Qualquer estado que possa gerar impacto sobre o desempenho do sistema. Causa uma condição 
particular que gera a ocorrência do evento.
( ) A causa que, diretamente, faz com que ocorra o evento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - I - III.
B I - II - III.
C I - III - II.
D III - II - I.
Muitas empresas utilizam a terceirização para cortar gastos e não manter alguns vínculos 
empregatícios, porém, a terceirizaçãodeve ser encarada muito mais como uma parceria, a partir da 
qual as empresas possam obter melhorias nos resultados empresariais, com comprometimento e 
autonomia gerencial das partes envolvidas. Com base nas condições básicas que as empresas devem 
seguir para terceirizar, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Especificar as atividades que podem ser terceirizadas, tendo cuidado especial nas atividades-fim 
e estratégicas que envolvam a manutenção.
( ) Verificar a existência, no mercado, de empresas prestadoras de serviço ou possíveis empresas 
que podem ser desenvolvidas.
( ) Ter, como foco, resultados de médio e longo prazos e não apenas redução de custo no curto 
prazo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V.
B F - F - V.
C F - V - V.
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D V - V - F.
A ferramenta Análise do Modo e Efeito da Falha (FMEA) tem sido utilizada na indústria, para 
prevenir antes que aconteçam as falhas, e uma propor metodologia de manutenção mais efetiva para o 
tratamento de falhas potenciais. Com base nos conceitos importantes na hora de fazer uma análise de 
falhas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Falha funcional. 
II- Modo de falha. 
III- Falha. 
 
( ) Incapacidade do equipamento de executar a tarefa conforme o padrão de desempenho 
estabelecido.
( ) É o evento que provoca a ocorrência da falha funcional. 
( ) Término da capacidade de um “item” de desempenhar a função requerida.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - I - III.
B I - II - III.
C I - III - II.
D III - II - I.
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