marketing de varejo ava1

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA – UVA 
AVA1- Marketing 
 
Nos últimos anos, temos visto um grande crescimento do comércio eletrônico e 
um aumento na demanda por experiências de compra online. Além disso, a 
pandemia do COVID-19 acelerou ainda mais essa tendência, já que muitos 
consumidores passaram a evitar as lojas físicas por razões de segurança. 
Diante desse cenário, o varejo tem buscado novas estratégias para prosperar 
num mundo sem lojas físicas. 
Uma das alternativas encontradas é o chamado "varejo sem lojas", que 
consiste em oferecer uma experiência de compra totalmente online, sem a 
necessidade de ter uma loja física. Nesse modelo, a empresa pode oferecer 
seus produtos em Marketplaces, em sites próprios ou em aplicativos de 
compras. 
Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o 
varejo online brasileiro cresceu 75% em 2020 em relação ao ano anterior, 
movimentando mais de R$ 126 bilhões. Além disso, um estudo da Nielsen 
apontou que, em 2021, mais da metade dos consumidores brasileiros afirmam 
que farão mais compras online do que em lojas físicas. 
Diante desses números, é importante que as empresas invistam em tecnologia 
e em estratégias de marketing digital para se destacarem no mercado online. 
Além disso, é fundamental oferecer uma experiência de compra satisfatória ao 
cliente, desde a navegação no site até a entrega do produto, para fidealizá-lo e 
garantir o sucesso do negócio. 
Em resumo, o varejo sem lojas é uma tendência crescente no mercado e pode 
ser uma alternativa interessante para as empresas que buscam prosperar num 
mundo cada vez mais digital. É preciso investir em tecnologia, marketing e 
experiência do cliente para se destacar e garantir o sucesso no comércio 
eletrônico. 
Referências: 
• ABComm. E-commerce brasileiro cresce 75% em 2020 e fatura mais de R$ 
126 bilhões. Disponível em: https://www.abcomm.org/noticias/e-commerce-
brasileiro-cresce-75-em-2020-e-fatura-mais-de-r-126-bilhoesLinks to an 
external site.. Acesso em: 07 mar. 2023. 
• Nielsen. Future Opportunities and Trends in E-commerce. Disponível 
em: https://www.nielsen.com/us/en/insights/report/2021/future-opportunities-
and-trends-in-e-commerce/Links to an external site.. Acesso em: 07 mar. 
2023. 
 
https://www.abcomm.org/noticias/e-commerce-brasileiro-cresce-75-em-2020-e-fatura-mais-de-r-126-bilhoes
https://www.abcomm.org/noticias/e-commerce-brasileiro-cresce-75-em-2020-e-fatura-mais-de-r-126-bilhoes
https://www.abcomm.org/noticias/e-commerce-brasileiro-cresce-75-em-2020-e-fatura-mais-de-r-126-bilhoes
https://www.nielsen.com/us/en/insights/report/2021/future-opportunities-and-trends-in-e-commerce/
https://www.nielsen.com/us/en/insights/report/2021/future-opportunities-and-trends-in-e-commerce/