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24/09/2021 15:29 Ilumno
ilumno.sgp.starlinetecnologia.com.br/ilumno/schedule/resultcandidatedetailprint/6537536/2d557a02-9739-11e8-a84c-0242ac110039/ 1/4
Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Macaé / POLO MACAÉ - RJ 
Acadêmico: EAD-IL30811-20213A
Aluno: LORENA DE OLIVEIRA MARTINS PINTO 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20183301325 
Data: 16 de Setembro de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 10,00/10,00
1  Código: 23817 - Enunciado: A produção pode ser classificada em produção de bens econômicos
e produção de serviços, que fazem parte do processo do sistema de produção com base na
ferramenta de tomada de decisão.  Nesse contexto, temos o uso de recursos para mudar o estado
ou condição de algo para a produção de saídas que é denominado:
 a) Output.
 b) Input.
 c) Transformação.
 d) Entrada.
 e) Saída.
Alternativa marcada:
c) Transformação.
Justificativa: Resposta correta: Transformação.  A produção corresponde ao processo de
transformação intencional com a finalidade de geração de bens econômicos ou de todas as
operações que lhe agreguem valor, podendo ser classificada em:  Produção de bens econômicos.
Produção de serviços. Nesse contexto, a transformação é o uso de recursos para mudar o estado
ou a condição de algo para a produção de saídas. Envolve projeto, melhorias e planejamento e
controle. A maioria das operações produz tanto produtos como serviços, sendo os processos de
transformação: De materiais: processam suas propriedades físicas (forma, composição e
características). Informações: processam as informações do produto.   Distratores:  Input. Errada.
Input são entradas de recursos de materiais, mão de obra, equipamentos. Entrada. Errada.
Entrada tem a mesma denominação de input, que são entradas de recursos materiais, mão de
obra, equipamentos. Output. Errada. Output são saídas de bens e serviços. Saída. Errada. Saída
tem a mesma denominação de output, que são saídas de bens e serviços.
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2  Código: 24183 - Enunciado: O 5W2H pode contribuir com a gestão de projetos, abrangendo,
também, um conjunto de atividades, porém, nesse caso, o trabalho é temporário. Para que o
esforço realmente tenha começo, meio e fim, a gestão de projetos deve ser eficiente. Cabe ao
gerente alocar recursos e coordenar tarefas de modo a favorecer a conquista dos objetivos
propostos. Para tanto, pode-se afirmar que a ferramenta 5W2H é de grande utilidade para o
monitoramento das atividades e:
 a) A produção.
 b) A organização.
 c) A empresa.
 d) A atividade.
 e) O controle.
Alternativa marcada:
b) A organização.
Justificativa: Resposta correta:  A organização.  É o foco para aplicação da ferramenta.  
Distratores:  O controle. Errada. Trata-se do acompanhamento dos processos executados para
retroalimentar o planejamento de uma organização.  A empresa. Errada. Trata-se
especificamente de uma estrutura, podendo ser complexa ou não. A atividade. Errada. É o
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24/09/2021 15:29 Ilumno
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conjunto de tarefas a serem executadas. A produção. Errada. Trata-se especificamente do
processo produtivo.
3  Código: 24181 - Enunciado: Ao se utilizar a ferramenta 5W2H, a visualização dos campos “o
quê?”, “quando?”, “onde?”, “por que?”, “quem?”, “como?” e “quanto?” proporcionam a
eficácia das ações. Nesse contexto, vale lembrar que se trata de uma ferramente versátil, sendo
também utilizada para a execução dos processos. Diante disso, pode-se afirmar que a ferramenta
5W2H também pode ser utilizada para:  
 a) A gestão.
 b) A produção.
 c) O produto.
 d) A produtividade.
 e) O processo.
Alternativa marcada:
a) A gestão.
Justificativa: Resposta correta:  A gestão. É a ferramenta capaz de gerir o processo de tomada de
decisão no tocante ao projeto.    Distratores:  O processo. Errada. Trata de concepção do processo
de forma genérica.  A produção. Errada. Trata especificamente do processo produtivo e não da
gestão. O produto. Errada. Trata especificamente do produto e não da gestão. A produtividade.
Errada. Trata especificamente da produtividade, com foco na meta de produção e não da gestão.
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4  Código: 24206 - Enunciado: Segundo o INPI, o pedido de exame não é publicado na RPI. Após a
publicação do pedido, terceiros podem apresentar subsídios ao seu exame técnico, fornecendo
ao INPI as razões ou provas pelas quais consideram que a patente não pode ser concedida. Nesse
contexto, pode-se inferir que o exame vai considerar toda a documentação apresentada que for
relevante para a avaliação da: 
 a) Patenteabilidade da marca.
 b) Patenteabilidade do pedido.
 c) Patenteabilidade e pedido.
 d) Marca e patenteabilidade.
 e) Marca do produto.
Alternativa marcada:
b) Patenteabilidade do pedido.
Justificativa: Resposta correta:  Patenteabilidade do pedido.  É o ato de adquirir a patente do
produto.   Distratores:  Patenteabilidade da marca. Errada. Não é o ato de adquirir a patente e sim
a marca. Patenteabilidade e pedido. Errada. Patenteabilidade é o ato de adquirir a patente e o
pedido de forma genérica. Pedido é o ato de fazer o pedido de algo. Marca do produto. Errada.
Refere-se à identidade do produto. Marca e patenteabilidade. Errada. A marca refere-se
à identidade do produto e patenteabilidade é o ato de adquirir a patente e o pedido de forma
genérica.
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5  Código: 24190 - Enunciado: Na classificação de um produto, utilizamos um modelo muito
conhecido para classificar a importância do produto com foco no investimento. Identifique que
modelo é esse: 
 a) Excel.
 b) O método ABC.
 c) Brainstorm.
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 d) Benchmarketing.
 e) O método Delphy.
Alternativa marcada:
b) O método ABC.
Justificativa: Resposta correta:  O método ABC. Esse é o método de análise básica de custeio
tendo por premissa identificar o item de maior importância para um investimento.   Distratores:
Excel. Errada. O Excel não é um método, e sim um programa para aplicação da modelagem. O
método Delphy. Errada. O método Delphy representa um grupo multidisciplinar de especialistas
para tomada de decisões. Brainstorm. Errada. Brainstorm representa tempestade de informação
(ideias). Benchmarketing. Errada. Benchmarketing representa um grupo para escolha das
melhores ideias.
6  Código: 24170 - Enunciado: Os conceitos, filosofias, métodos e técnicas, bem como ferramentas
e sistemas, podem ser aplicados no processo de desenvolvimento de produto. Com base na
afirmativa, pode-se afirmar que todos esses parâmetros são compostos por:
 a) Recursos.
 b) Produtos.
 c) Serviços.
 d) Projetos.
 e) Bens.
Alternativa marcada:
a) Recursos.
Justificativa: Resposta correta:  Recursos. Necessitamos de recursos como mão de obra,
materiais, recursos financeiros, tecnologia e inovação e equipamentos para que haja
desenvolvimento de produto no processo de transformação deste, pois, sem os recursos, isso se
torna impossível.   Distratores:  Produtos. Errada. Produtos não são insumos e têm por finalidade
atender à expectativa dos consumidores no processo final de transformação do item para o
mercado consumidor. Bens. Errada. Os bens não são recursos e têm por finalidade atender ao
desejo dos clientes com o produto final produzido para o mercado consumidor.  Serviços. Errada.
Os serviços não são recursos e têm por finalidade atender à expectativa do mercado consumidor
com os serviços prestados ao cliente.  Projetos. Errada. Os projetos não são recursos e têm por
finalidade fazer parte do processo de transformação, com melhorias, planejamento e controle
voltados ao projeto. 
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7  Código: 24188 - Enunciado: Segundo Suzano (2013), as melhorias na fase da transformação têm
por finalidade otimizar os processos com foco no aumento da produtividade e com base
nos indicadoreslogísticos de desempenho para verificação de um limite de produção de uma
indústria ou empresa. Diante do exposto, para a análise do aumento de produtividade e
verificação das metas de uma indústria ou empresa, devemos utilizar o cálculo de:
 a) Produtividade do fator considerado – Pf.
 b) Produtividade da quantidade total – Qt.
 c) Produtividade da quantidade fator considerado – Qf.
 d) Produtividade do fator total – Pt.
 e) Produtividade considerada – Pc.
Alternativa marcada:
a) Produtividade do fator considerado – Pf.
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Justificativa: Resposta correta:  Produtividade do fator considerado – Pf.  Representa um
indicador de desempenho que avalia a relação entre a quantidade total produzida pela
quantidade do fator considerado como meta de uma indústria ou empresa.   Distratores: 
Produtividade da quantidade total – Qt. Errada. Implica apenas a quantidade produzida na linha
de produção. Produtividade da quantidade fator considerado – Qf. Errada. Implica apenas a meta
de produção. Produtividade do fator total – Pt. Errada. Implica apenas o fator de cálculo de
produção. Produtividade considerada – Pc. Errada. Implica apenas o fator considerado de
produção.
8  Código: 24178 - Enunciado: Um dos problemas que as organizações de diversos setores
industriais enfrentam é associado com a seleção de projetos de novos produtos, como destacam
publicações no tema (e.g. MORAES; LAURINDO, 2003; RABECHINI JUNIOR et al., 2005; CASTRO;
CARVALHO, 2010). E, quando essas organizações buscam suas habilidades para gerar múltiplas
ideias para novos produtos que sejam consistentes com a estratégia atual do produto e
selecionam os projetos com maior probabilidade de sucesso, o desempenho de novos produtos
deve melhorar (MCNALLY et al., 2009). Diante disso, pode-se afirmar que a aplicação dos
problemas e probabilidades de sucesso se baseia:
 a) Na priorização da transformação.
 b) Nos recursos de movimentação. 
 c) Na priorização da movimentação.
 d) Nos recursos de transformação.
 e) Na priorização de recursos.
Alternativa marcada:
c) Na priorização da movimentação.
Justificativa: Resposta correta: Na priorização da movimentação.  Esse é um dos pontos
fundamentais para a classificação dos itens baseada na prioridade de compra para a produção
de um produto final.   Distratores:  Nos recursos de movimentação. Errada. Esses recursos estão
voltados somente para os recursos no processo de movimentação, não sendo específico para
uma priorização de itens no processo de compra para a produção de um produto final. Na
priorização da transformação. Errada. Na priorização da transformação, levamos em
consideração os equipamentos e o estudo de layout para a produção do item. Nos recursos de
transformação. Errada. Esses recursos estão voltados somente para os recursos de
transformação, como equipamentos, matéria-prima e mão de obra, não sendo específico para
uma priorização de itens no processo de compra para a produção de um produto final. Na
priorização de recursos. Errada. A “priorização de recursos” somente é tratada quando existe
uma classificação planejada dos itens.
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