Ampli - AVA Unidade 1 questão 2 exercicio 2 pdf

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O planejamento da negociação é uma das etapas mais
importantes da negociação, escolhendo determinados
modelos e posturas de acordo com o objeto de
interesse e com o grau de relacionamento que se
mantém, ou deseja manter, com a outra parte. As
empresas podem adotar modelos de negócios
'relacionais', 'transacionais' ou ambos, dependendo
das circunstâncias.
Sobre os 'modelos relacionais', assinale a alternativa
correta:
Questão 2 Correta
Os 'modelos relacionais' são praticados quando a
empresa espera ter um relacionamento de longo
prazo com os clientes. Nesse modelo os clientes
desfrutam de serviços especiais, mimos, planos
de milhagens, bônus ou descontos por compras
etc. Sempre com o objetivo que o cliente volte
sempre.
Sua resposta
Os modelos relacionais são praticados quando a
empresa espera ter um relacionamento de longo
prazo com os clientes. Nesse modelo os clientes
desfrutam de serviços especiais, mimos, planos
de milhagens, bônus ou descontos por compras
etc. Sempre com o objetivo que o cliente volte
sempre.
DisciplinaNegociação e Gestão de
Conflitos
Acertos 5 de 5 questões
Nota 20 pontos
 Corretas Erradas
1 2 3 4 5
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