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BOA PROVA
A T E N Ç Ã O
O contém 50 questões de múltipla-escolha, cada uma com 5 opções (A, B, C, D e E).
1. Ao receber o material, verifique no seu nome, número de inscrição, data de nascimento e
cargo. Qualquer irregularidade comunique imediatamente ao fiscal de sala. Não serão aceitas reclamações
posteriores.
2. A prova objetiva terá duração de 3 horas e 30 minutos incluído neste tempo o preenchimento do
3. Leia atentamente cada questão e assinale no a opção que responde
corretamente a cada uma delas. O será o único documento válido para a
correção eletrônica. O preenchimento do e a respectiva assinatura serão de inteira
responsabilidade do candidato. Não haverá substituição do , por erro do candidato.
4. Observe as seguintes recomendações relativas ao :
- A maneira correta de marcação das respostas é cobrir, fortemente, com esferográfica de tinta azul ou
preta, o espaço correspondente à letra a ser assinalada.
- Outras formas de marcação diferentes implicarão a rejeição do .
- Será atribuída nota zero às questões não assinaladas ou com falta de nitidez, ou com marcação de
mais de uma opção, e as emendadas ou rasuradas.
5. O fiscal de sala não está autorizado a alterar qualquer destas instruções. Em caso de dúvida, solicite a
presença do coordenador local.
6. Você só poderá retirar-se definitivamente do recinto de realização da prova após 60 minutos contados
do seu efetivo início, .
7. Você só poderá levar o próprio faltando 60 minutos para o término do horário da
prova, conforme Edtal do Processo Seletivo Simplificado.
8. Por motivo de segurança, só é permitido fazer anotação durante a prova no .
9. Após identificado e instalado na sala, você não poderá consultar qualquer material, enquanto aguarda o horário de
início da prova.
10. Os três últimos candidatos deverão permanecer na sala até que o último candidato entregue o
.
11. Ao terminar a prova, é de sua responsabilidade entregar ao fiscal o . Não esqueça seus
pertences.
12. O será disponibilizado no site www.funcab.org, no dia
27/10/2009, conforme estabelecido no Cronograma Previsto.
Caderno de Questões
Cartão de Respostas
Cartão de
Respostas.
Cartão de Respostas
Cartão de Respostas
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sem levar o Caderno de Questões
Caderno de Questões
Caderno de Questões
Cartão
de Respostas
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Gabarito Oficial da Prova Objetiva
C
A
D
E
R
N
O
D
E
Q
U
E
S
T
Õ
E
S
CARGO: S10 - Assistente de Reservas
DATA: 25/10/2009 - DOMINGO - MANHÃ
FRASE PARA EXAME GRAFOLÓGICO (TRANSCREVA NO QUADRO DE SEU CARTÃO DE RESPOSTAS)
Pablo Picasso
“Sempre faço o que não consigo fazer para aprender o que não sei!”
GABARITO ATENÇÃO
X
VERIFIQUE SE O
GABARITO DESTE
CADERNO DE QUESTÕES
CONFERE COM O DO SEU
CARTÃO DE RESPOSTAS
PROCESSO SELETIVO
SERVIÇO SOCIAL DO COMÉRCIO - SESC/BA
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02
LÍNGUA PORTUGUESA
Leia o texto abaixo e responda às questões propostas.
Considere-se a afirmação seguinte: “Os países
atrasados anunciaram um pacote de ajuda aos miseráveis”.
Considere-se agora esta outra: “Os países emergentes
anunciaram um conjunto de medidas de ajuda aos
excluídos”. Qual a diferença entre uma frase e outra?
Nenhuma, quanto ao conteúdo. Mas como soa mais benigna
a segunda, expurgada da crueza selvagem da primeira... A
primeira, dita num salão, choca como palavrão. Soa como
vitupério de rameira em rixa de bordel. A segunda deleita
como solo de clarineta. Parece discurso de doutor em noite
de entrega de título . Por isso, governa-se com
a segunda.
Estamos falando da arte de se valer dos
eufemismos. Quando morre a mãe de alguém, é grosseiro
anunciar-lhe: “Sua mãe morreu”. No mínimo, a pessoa dirá
que a mãe “faleceu”. Também poderá dizer que
“desapareceu”. Ou então, se ainda achar pouco, que
“feneceu”, delicado verbo emprestado às flores, com o que a
morte se apresentará cheirosa como lírio, colorida como
cravo. O eufemismo, como a hipocrisia, é a homenagem que,
na linguagem, o vício presta à virtude. Soa mais virtuoso
confessar a existência de “relações impróprias” com alguém,
conforme fórmula celebrizada pelo presidente dos Estados
Unidos, do que dizer que se cometeu adultério.
Na segunda das frases acima estão reunidos três
dos eufemismos mais correntes na vida pública. Dois deles
são universais – “emergente” para país atrasado e “excluído”
para miserável. O terceiro, “conjunto de medidas” em lugar de
pacote, fala exclusivamente à sensibilidade brasileira e, mais
ainda, do atual governo brasileiro. “Emergente” para país
atrasado ou, para ser mais exato, remediado, é a última de
uma longa linhagem de fórmulas classificatórias dos países
segundo sua riqueza. Até a primeira metade do século,
quando ainda não se carecia de eufemismos, nesta área –
ou, caso se prefira, de linguagem politicamente correta – os
países eram simplesmente ricos e pobres, quando não
metrópoles e colônias. Com a adoção do conceito de
“desenvolvimento”, depois da II Guerra, passaram a ser
"desenvolvidos” e “subdesenvolvidos”. Mais adiante, para
não achincalhar a todos, indistintamente, com a pecha
infamante de “subdesenvolvido”, premiou-se os melhores
com o gentil “em desenvolvimento”. Tais países não eram
mais “sub”, não estavam mais tão por baixo. Nos últimos
anos, substituiu-se o “em desenvolvimento” por “emergente”,
a palavra que igualmente se opõe ao “sub”. São países não
mais submersos, mas que emergem, já põem a cabeça para
fora.
“Excluídos” para designar os miseráveis é o
coroamento de uma linhagem mais longa ainda de palavras
com as quais se tenta melhorar a condição das pessoas na
rabeira da escala social. Já se recorreu a peças do vestuário,
por exemplo. Na Revolução Francesa havia os
“sans-culottes”, os desprovidos do tipo de calça – o “culotte” –
de uso dos nobres. NaArgentina de Perón e Evita consagrou-
se o “descamisado”. Também já se falou – e se fala ainda –
em menos favorecidos, despossuídos, humildes...
“Excluído”, dirá o leitor, tem um sentido diverso. É aquele que
o sistema produtivo exclui, no entanto, dificilmente alguém
será miserável e incluído. O que leva a concluir que, na
prática, o excluído quase sempre se confunde com o
miserável.
Pacotes, excluídos e emergentes
Ou: o uso do eufemismo na arte de governar e de
administrar as relações entre as classes
honoris causa
Resta falar da sorte da palavra “pacote”. “Pacote”
nasceu inocentemente, na administração da economia, talvez
por imitação das agências de turismo, que quando vendem
passagens e hospedagem, tudo junto, vendem um “pacote”,
para designar não uma, mas várias iniciativas adotadas ao
mesmo tempo. Nasceu nesse sentido e nele devia
permanecer: o de uma pluralidade de medidas, em vez de
uma única. Sabe-se que o governo, para enfrentar a presente
crise, adotará uma pluralidade de medidas. (...)
Ocorre, circunstância fatídica, que os pacotes foram
introduzidos na política brasileira pelo regime militar e
costumavam ser baixados sem aviso nem consulta. Essa
característica acabou contaminando o conceito de pacote, e
eis-nos então de volta, à anódina expressão “conjunto de
medidas”, com a qual se pretende conferir a tais medidas, por
maldosas que sejam, um atestado de bom comportamento. O
eufemismo, desde sempre, foi parte integrante tanto da arte
de governar quanto da de administrar as relações entre as
classes sociais. No Brasil do século passado não havia
escravo. Havia o “elemento servil”. O que isso tudo quer dizer
é que quando é difícil modificar a sociedade, ou o governo,
modifica-se a linguagem. Se não conseguirmos, governo e
sociedade, ser mais justos ou mais democráticos, sejamos ,
pelo menos, mais finos.
( )TOLEDO, Roberto Pompeu de. Revista Veja, 14 de out.1998
2. Observe no primeiro parágrafo a apresentação das duas
frases que têmo mesmo significado, usadas como exemplo.
Afinal, por que se governa com a segunda forma?
A) Porque, manipulando a linguagem, os governantes
sentem-se mais capazes de perceber a realidade.
B) Porque a segunda forma mascara a realidade,
apresentando-a como algo menos atroz do que de fato é.
C) Porque, ao manipular a linguagem, os governantes
acreditam que estão desenvolvendo o senso crítico do
povo.
D) Porque a primeira forma não é capaz de reproduzir a
realidade com a qual os governantes precisam lidar.
E) Porque, ao usar a primeira forma, o povo sentir-se-ia
ludibriado.
1. Assinale a opção que apresenta os sinônimos das
palavras grifadas nos trechos abaixo:
“Mas como soa mais benigna a segunda, da
crueza selvagem da primeira...”
“Soa como de rameira em rixa de bordel.”
“... eis-nos então de volta à expressão ‘conjunto de
medidas’ ...”
“Mais adiante, para não a todos, indistintamente,
com a infamante de ‘subdesenvolvido’...”
A) exorcizada - escândalo - semelhante -nomear - apelido.
B) eliminada - briga - estranha - chamar - peça.
C) purificada - insulto - paliativa - ridicularizar - fama.
D) amaldiçoada - grito - especial - incomodar - ironia.
E) ironizada - lábia - inadequada - batizar - correção.
expurgada
vitupério
anódina
achincalhar
pecha
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8. Assinale a opção em que o SE é índice de indeterminação
do sujeito.
A) “Considere-se agora esta outra...”
B) “Sabe-se que o governo, ..., adotará uma pluralidade de
medidas.”
C) “...do que dizer que se cometeu adultério.”
D) “...quando ainda não se carecia de eufemismos...”
E) “... modifica-se a linguagem.”
9. Em: “Até a primeira metade do século,
– ou, , de
linguagem politicamente correta – os países eram
simplesmente ricos e pobres, quando não metrópoles e
colônias.”, as orações grifadas são introduzidas,
respectivamente, por conjunções que expressam ideia de:
A) conformidade e tempo.
B) comparação e concessão.
C) causa e finalidade.
D) conformidade e concessão.
E) tempo e condição.
quando ainda não
se carecia de eufemismos, nesta área caso se prefira
5. O final do primeiro parágrafo é construído com frases em
que se identifica a seguinte figura de linguagem:
A) comparação.
B) eufemismo.
C) prosopopeia.
D) metonímia.
E) catacrese.
7. Assinale a conjunção que pode substituir a locução
grifada em: “É aquele que o sistema produtivo exclui,
, dificilmente alguém será miserável e incluído.”, sem
alteração de sentido.
A) Portanto.
B) Porquanto.
C) Logo.
D) Entretanto.
E) Porque.
no
entanto
4. No trecho: “O que isso tudo quer dizer é que quando é
difícil modificar a sociedade, ou o governo, modifica-se a
linguagem. Se não conseguirmos, governo e sociedade, ser
mais justos ou mais democráticos, sejamos, pelo menos,
mais finos.”, qual a relação que se pode depreender entre a
linguagem e o exercício do poder?
A) Só é possível modificar a sociedade através da
educação.
B) É através da linguagem que seremos capazes de
transformar o Brasil num país mais justo.
C) O domínio da linguagem pode ser um instrumento muito
útil a quem exerce o poder.
D) Através do domínio da linguagem, o povo será capaz de
escolher melhor seus governantes.
E) Os governantes nunca se preocuparam com o nível de
linguagem do povo.
10. Marque a alternativa que completa, correta e
respectivamente, as lacunas das frases abaixo.
Os argumentos ___ ele tentou convencer-nos carecem de
fundamento.
As propostas ___ você duvida resultaram de longas
discussões.
Ele se dirigiu ao rapaz ___ pai é delegado de polícia.
A) dos quais - cujas - que.
B) pelos quais - que - cujo o.
C) sem os quais - com que - que.
D) que - em que - em que.
E) com os quais - de que - cujo.
6. No trecho abaixo, as reticências indicam a suspensão de
um pensamento. Qual das frases que se seguem o
completaria coerentemente?
“Nenhuma, quanto ao conteúdo. Mas como soa mais benigna
a segunda, expurgada da crueza selvagem da primeira...”
A) ...reafirma-se uma ideia que seria atroz.
B) ...governa-se com a segunda.
C) ...não se percebe diferença quanto ao conteúdo.
D) ...usa-se a primeira.
E) ...o leitor acaba confundindo-a com frase de discurso.
11. Assinale a opção em que o substantivo grifado foi
INCORRETAMENTE flexionado no plural.
A) Aquelas pessoas tinham direito a vários .
B) Anunciaram seu nome por intermédio dos .
C) Todos os concordavam com aquelas
reivindicações.
D) Estou presente às reuniões todas as .
E) Vários transformaram-se em
presidentes.
salários-família
altos-falantes
abaixo-assinados
segundas-feiras
vice-presidentes
03
3. De acordo com a norma culta da língua, em um dos
trechos abaixo, o autor cometeu um deslize quanto à
concordância verbal.Aponte-o.
A) “Sabe-se que o governo, para enfrentar a presente crise,
adotará uma pluralidade de medidas.”
B) “Já se recorreu a peças do vestuário, por exemplo.”
C) “Considere-se agora esta outra.”
D) “Nos últimos anos, substituiu-se o 'em desenvolvimento'
por 'emergente'...”
E) “...premiou-se os melhores com o gentil 'em
desenvolvimento'.”
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12. Ind ique a opção que comple ta , cor re ta e
respectivamente, as lacunas das frases abaixo.
____ vários anos que não se investe em saúde e educação
neste país.
Estamos ___uma longa distância dos nossos objetivos
sociais.
Desde aquele tempo, pouco se fazia em relação ___ pessoas
mais humildes.
A) À - à - as.
B) A- há - às.
C) Há - à - as.
D) Há - a - às.
E) A- há - as.
13. Na frase abaixo, se passarmos o verbo da voz passiva
para a ativa, encontraremos a seguinte forma verbal:
“Ocorre, circunstância fatídica, que os pacotes foram
na política brasileira pelo regime militar...”
A) introduziu.
B) introduziram.
C) introduzem.
D) introduzia.
E) introduzisse.
introduzidos
16. Para acessar o setup da máquina durante a inicialização
da mesma, diversas teclas de atalho podem ser utilizadas,
EXCETO:
A) ESC.
B) CTRL-ESC.
C) SHIFT-X.
D) DELETE.
E) SPACE.
17. O Windows XP oferece uma ferramenta que ajuda ao
usuário gerenciar programas e componentes no seu
computador chamada “Adicionar ou Remover Programas”. É
INCORRETO afirmar que essa ferramenta permite:
A) adicionar programas como Microsoft Excel ou Word, de
um CD-ROM, disquete ou da rede.
B) adicionar novas do Windows através da Internet.
C) adicionar ou remover programas componentes do
Windows não incluídos na versão original, como serviços
de rede.
D) remover qualquer programa, mesmo que este não tenha
sido escrito para sistemas operacionais Windows.
E) adicionar componentes do Windows somente se o
usuário estiver logado como um administrador ou como
membro de um grupo de administradores.
features
14. O primeiro elemento da palavra grifada em: “...ser mais
justos ou mais , sejamos, pelo menos, mais
finos.” (demo-) significa:
A) povo.
B) governo.
C) poder.
D) homem.
E) vida.
democráticos
15. Assinale a opção em que o termo grifado exerce função
sintática de objeto direto.
A) “Quando morre a mãe de alguém, é grosseiro
anunciar- ...”
B) “Dois deles são - ‘emergente’ para país
atrasado e ‘excluído’para miserável.”
C) “Na Revolução Francesa havia , os
desprovidos do tipo de calça...”
D) “...quando ainda não se carecia , nesta
área...”
E) “Sabe-se que o governo, para enfrentar a presente crise,
adotará uma pluralidade .”
lhe
universais
os ‘sans-culottes’
de eufemismos
de medidas
18. Além das tarefas básicas fornecidas em todas as pastas
do Windows, há várias pastas que fornecem links para tarefas
especializadas. A pasta Meu Computador oferece algumas
delas, EXCETO:
A) exibir e selecionar as unidades do seu computador.
B) exibir e selecionar os dispositivos com armazenamento
removível e os arquivos armazenados no computador.
C) usar os links para exibir as informações sobre o seu
computador.
D) usar os links para alterar as configurações do sistemausando o Painel de Controle.
E) esvaziar ou restaurar os arquivos e pastas excluídos para
os seus locais de origem.
19. Ao selecionar um determinado texto no Microsoft Office
Word, a barra de formatação é exibida conforme ilustração
abaixo. Isto significa que o texto selecionado possui as
seguintes formatações:
A) negrito, itálico, justificado.
B) negrito, sublinhado, centralizado.
C) realce, itálico, centralizado.
D) fonteArial, realce, justificado.
E) fonteArial, negrito, centralizado.
04
NOÇÕES DE INFORMÁTICA
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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
25. O Microsoft Office Word possui diversas opções de
intervalo de impressão, com EXCEÇÃO de:
A) página corrente.
B) todo o documento.
C) páginas específicas, separando-as por “,”.
D) últimas X páginas, onde X representa o número de
páginas a serem impressas.
E) área selecionada no documento.
21. A imagem exibida a seguir representa uma área de uma
planilha Excel. Sobre a mesma, é correto afirmar que:
A) os valores apresentados na colunaAno estão justificados.
B) a marca “no canto superior direito” exibida nas células
Total Brasil e % indica que as colunas correspondentes
estão protegidas e não podem ter seus valores alterados.
C) a célula Total Brasil foi formatada através da opção
Mesclar e Centralizar.
D) quando a opção de controle de alteração está ativa, o
Excel exibe células alteradas por outro usuário
destacadas em amarelo.
E) a coluna Valor foi formatada com o tipo Moeda.
23. O Microsoft Office é uma suíte de aplicativos para
processamento de texto, elaboração de planilha de cálculo e
gerenciamento de banco de dados, dentre outros. Qual a
ferramenta do Office que permite utilizar uma conta de e-mail,
previamente configurada, para envio e recebimento de
mensagens eletrônicas?
A) Access.
B) Outlook.
C) Power Point.
D) Hotmail.
E) Google.
05
20. A sigla que representa uma rede de alcance mundial,
como um meio de comunicação global no qual usuários
podem ler e escrever através de computadores conectados à
Internet é:
A) HTTP.
B) WWW.
C) HTML.
D) WAN.
E) LAN.
22. Ao salvar um arquivo, o Microsoft Office Word oferece
diversos recursos relativos à segurança, com EXCEÇÃO de:
A) senha para abrir o documento.
B) senha para modificar o documento.
C) senha para apagar o documento.
D) recomendação de somente leitura.
E) opção para remover informações pessoais.
24. Eventualmente, anexos de e-mails ou mensagens podem
conter . Pessoas ou empresas podem explorar
maldosamente a curiosidade dos usuários e desenvolver
novas formas de transmissão e de instalação de .
Uma das formas para facilitar a assimilação de pelo
navegador é a utilização de:
A) Plug-ins.
B) Cookies.
C) Scans.
D) Ransomwares.
E) Sharewares.
spywares
spywares
spywares
26. É considerada missão da hotelaria:
A) receber.
B) comercializar hospedagens.
C) prestar serviços de transporte.
D) prestar informações.
E) parceria com o receptivo e de lazer.trading
27. Qual a finalidade do uso do Código Fonético
Internacional?
A) Usar palavras em inglês.
B) Simplificar a forma de passar a informação.
C) Codificar uma informação.
D) Facilitar o entendimento das informações quando
soletradas.
E) Ser uma gíria somente do turismo.
28. Segundo a Lei nº 11.771/2008, Turismo são as atividades
realizadas por pessoas físicas durante viagens e estadas em
lugares diferentes do seu entorno habitual, por um período
inferior a _________, com finalidade de lazer, negócios ou
outras.
Aalternativa que dá sentido ao texto é:
A) 6 meses.
B) 1 ano.
C) 1 mês.
D) 15 dias.
E) 1 semana.
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06
36. Segundo o Artigo 66 do Código de Defesa do
Consumidor, qual a punição por fazer afirmação falsa ou
enganosa, ou omitir informação relevante sobre a natureza,
característica, qualidade, quantidade, segurança,
desempenho, durabilidade, preço ou garantia de produtos ou
serviços?
A) Somente detenção.
B) Somente multa.
C) Multa e prestação de serviços à comunidade.
D) Perda do alvará do estabelecimento.
E) Detenção de três meses a um ano e multa.
32. Qual é a atual classificação dos meios de hospedagem?
A) 5 estrelas – 4 estrelas – 3 estrelas – 2 estrelas – 1 estrela.
B) Resort – hotel – pousada – motel.
C) Super Luxo – Luxo – Superior – Turístico – Econômico –
Simples.
D) Excelente – muito bom – bom – regular.
E) Hotel – hotel histórico – hotel de lazer – pousada.
33. Segundo a Deliberação normativa 387/98 da Embratur, é
considerada pensão completa:
A) somente café da manhã.
B) café da manhã, almoço e jantar.
C) café da manhã e almoço.
D) café da manhã, almoço e lanche da tarde.
E) almoço e jantar.
37. Ampliar os fluxos turísticos, a permanência e o gasto
médio dos turistas nacionais e estrangeiros no País, mediante
a promoção e o apoio ao desenvolvimento do produto turístico
brasileiro são objetivos:
A) do Ministério do Turismo.
B) da Secretaria Especial de Turismo.
C) do Plano Nacional de Políticas Turísticas.
D) da Embratur.
E) da Política Nacional de Turismo.
38. É etapa de uma venda, EXCETO:
A) atenção.
B) interesse.
C) desejo.
D) ação.
E) renovação.
31. Segundo a Norma da ABNT 15043, é função do
Atendente de Reservas, EXCETO:
A) controlar a taxa de ocupação e .
B) obter informação, documento e garantia de pagamento.
C) controlar reserva em duplicidade e situação de
pagamento.
D) fornecer informações por telefone, e-mail, fax ou carta
sobre características, vantagens e benefícios,
instalações, produtos e serviços adicionais,
disponibilidade, tarifa, localização e vias de acesso.
E) manter rede de contato com restaurantes, casas de show,
cinemas, bares, shopping e serviços de transporte.
overbooking
34. Aexpressão significa:
A) reservas efetuadas em numero superior à capacidade.
B) hora extra.
C) bilhete com trecho em aberto.
D) cartão de permanência em países estrangeiros.
E) código de registro de um grupo.
overbooking
35. Segundo o Artigo 49 do Código de defesa do consumidor,
“O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de
_______ dias a contar de sua assinatura ou do ato de
recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação
de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do
estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a
domicílio.
Aalternativa que dá sentido ao texto é:
A) 7
B) 6
C) 5
D) 4
E) 3
30. Aexpressão “NO SHOW” significa:
A) a situação em que o passageiro se apresenta no meio de
hospedagem, no meio de transporte ou serviço turístico
sem haver reservado lugar previamente.
B) não comparecimento de hóspede ou passageiro com
reserva confirmada e não cancelada dentro do prazo
estipulado.
C) a venda de lugares acima da lotação de um meio de
transporte, meio de hospedagem ou serviço turístico, na
esperança de haver desistência.
D) uma viagem de incentivo oferecida por empresas
turísticas aos vendedores ou potenciais vendedores de
seus produtos.
E) quando o hóspede irá deixar o hotel após o horário
estabelecido pela saída.
29. Aexpressão significa:
A) fazer a reserva.
B) entrada no hotel.
C) encontrar um hotel.
D) gerenciar.
E) ficar hospedado.
book the hotel
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07
42. São exemplos de oferta primordial, EXCETO:
A) montanha.
B) museu.
C) folclore.
D) coleta de lixo.
E) estilo de vida.
43. São princípios básicos do profissional de vendas,
EXCETO:
A) dirigir sua atenção para acontecimentos pessoais.
B) compreender as expectativas do outro.
C) conhecer suas atribuições.
D) identificar as oportunidades.
E) tratar as pessoas com cortesia.
39. São deveres dos prestadores de serviço turísticos,
EXCETO:
A) mencionar e utilizar, em qualquer forma de divulgação e
promoção, o número de cadastro, os símbolos,
expressões e demais formas de identificação
determinadaspelo Ministério do Turismo.
B) o acesso a programas de apoio, financiamentos ou outros
benefícios constantes da legislação de fomento ao
turismo.
C) manter, em suas instalações, livro de reclamações e, em
local visível, cópia do certificado de cadastro.
D) manter, no exercício de suas atividades, estrita
obediência aos direitos do consumidor e à legislação
ambiental.
E) apresentar, na forma e no prazo estabelecido pelo
Ministério do Turismo, informações e documentos
referentes ao exercício de suas atividades,
empreendimentos, equipamentos e serviços, bem como
ao perfil de atuação, qualidades e padrões dos serviços
por eles oferecidos.
44. São objetivos do Plano Nacional de Turismo promover,
EXCETO:
A) a formação, o aperfeiçoamento, a qualificação e a
capacitação de recursos humanos para a área do
turismo, bem como a implementação de políticas que
viabilizem a colocação profissional no mercado de
trabalho.
B) a política de crédito para o setor, nela incluídos agentes
financeiros, linhas de financiamento e custo financeiro.
C) a vinda de turistas estrangeiros e a movimentação de
turistas no mercado interno.
D) maior aporte de divisas ao balanço de pagamentos
E) a boa imagem do produto turístico brasileiro no mercado
nacional e internacional.
47. Segundo o Regulamento Geral dos Meios de
Hospedagem, a portaria/recepção tem que estar apta a
permitir a entrada, saída, registro e liquidação de conta dos
hóspedes, durante:
A) horário comercial.
B) 6 horas do dia.
C) pela manhã e tarde.
D) até as 22 horas.
E) 24 horas do dia.
48. Segundo a Deliberação Normativa 429, o que significa
BOH?
A) Boletim de Ocorrência Hoteleira.
B) Boletim de Ocorrência do Hóspede.
C) Boletim de Ocupação Hoteleira.
D) Banco de Ocupação Hoteleira.
E) Banco de Operacionalização de Hospedaria.
46. O Assistente de Reservas ao transmitir o código DFGZS
ao agente de viagens que confirmava a reserva de um cliente
usou as seguintes palavras:
A) Davi – Face – Gota – Zulna – Santo.
B) Damião – Felicidade – Gelo – Zuleika – Serena.
C) Delta – Foxtrot – Golf – Zulu – Sierra.
D) Dinamarca – França – Guatemala – Zimbábue – Servia.
E) Délia – Fogo – Gola – Zumbi – Siesta.
45. São técnicas de venda pelo telefone, EXCETO:
A) teatralização.
B) preparação para a chamada.
C) controle de dados.
D) controle de objeções.
E) administração de promoções.
40. Segundo o Artigo 42 da Lei Geral do Turismo, qual a
punição por NÃO fornecer o perfil dos hóspedes recebidos,
distinguindo-os por nacionalidade e registro quantitativo de
hóspedes, taxas de ocupação, permanência média e número
de hóspedes por unidade habitacional?
A) In te rd ição de loca l , a t i v idade , ins ta lação ,
estabelecimento empresarial, empreendimento ou
equipamento.
B) Multa.
C) Cancelamento da classificação e advertência por escrito.
D) Advertência por escrito.
E) Cancelamento do cadastro.
41. Mistura de elementos tangíveis e intangíveis,
centralizados numa atividade específica e numa determinada
destinação. É o conceito de:
A) oferta.
B) demanda.
C) produto.
D) destino.
E) turismo.
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08
50. Os objetivos da classificação hoteleira, segundo o
Regulamento dos Meios de Hospedagem de Turismo, servem
para orientar, EXCETO:
A) sobre os aspectos físicos e operacionais que irão
distinguir os diferentes tipos e as categorias de meios de
hospedagem.
B) para aferição da compatibilidade entre qualidade
oferecida e preços praticados pelos meios de
hospedagem de turismo.
C) sobre os padrões que deverão prever e executar em seus
projetos, para obtenção do tipo e da categoria desejados.
D) sobre o tipo de serviço que está sendo oferecido para que
sirva de referência para competição.
E) sobre os requisitos e padrões que deverão ser
observados, para manutenção da classificação.
49. São princípios do turismo apropriado, EXCETO:
A) capacita os anfitriões locais a interpretar seu próprio
patrimônio para os visitantes.
B) ajuda a perpetuar estilos de vida e valores locais.
C) baseia-se na aplicação de habilidades de interpretação
patrimonial.
D) é “transcultural”, no sentido que anfitrião e visitante não
recebem experiência extra.
E) enfatiza e divulga a identidade cultural de uma área como
sendo única no mundo.
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GABARITOS DAS PROVAS OBJETIVAS DA SESC - SERVIÇO SOCIAL DO COMÉRCIO/ BA 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
D C A B B E B D C D A E A C D 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C E A D C A C D E E 
26 27 28 29 30 31 32 
D B E A C A E 
33 34 35 36 37 38 39 40
E A D A B A C A F2H / F4H / F44 - SERVENTE 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
D C A B B E B D C D A E A C D 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C E A D C A C D E E 
26 27 28 29 30 31 32 
D B E A C A E 
33 34 35 36 37 38 39 40
A D B C B C D C FA4 - AJUDANTE DE MANUTENÇÃO 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
D C A B B E B D C D A E A C D 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C E A D C A C D E E 
26 27 28 29 30 31 32 
D B E A C A E 
33 34 35 36 37 38 39 40
B B C B C D A D FAS - ASCENSORISTA 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
D C A B B E B D C D A E A C D 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C E A D C A C D E E 
26 27 28 29 30 31 32 
D B E A C A E 
33 34 35 36 37 38 39 40
C B A B C C C B FCR - CAMAREIRA 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
D C A B B E B D C D A E A C D 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C E A D C A C D E E 
26 27 28 29 30 31 32 
D B E A C A E 
33 34 35 36 37 38 39 40
D B C A D E B C FJ4 - JARDINEIRO 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
D C A B B E B D C D A E A C D 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C E A D C A C D E E 
26 27 28 29 30 31 32 
D B E A C A E 
33 34 35 36 37 38 39 40
A D C E B E A C FPS - PISCINEIRO 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
D C A B B E B D C D A E A C D 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C E A D C A C D E E 
26 27 28 29 30 31 32 
D B E A C A E 
33 34 35 36 37 38 39 40
B D E A A C D A FSV / FSD / FSA / FSS - SALVA-VIDAS 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
E A D B E C B C D A 
M47 - ARTÍFICE DE 
MANUTENÇÃO 
ODONTOLÓGICA 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA RAC. LÓGICO E MATEMÁTICO 
NOÇÕES DE 
INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
B C A E C B A B A C B D C E C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
A B A A D C D B E C 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 
B C B D E A D E B D 
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
B E C A A B C D A C D A E A B 
M48 / M49 / M50 - 
AUXILIARADMINISTRATIVO 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA RAC. LÓGICO E MATEMÁTICO 
NOÇÕES DE 
INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
B C A E C B A B A C B D C E C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
A B A A D C D B E C 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 
B C B D E A D E B D 
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
E C A D B A C E D B C A E B D 
M51 - AUXILIAR 
DE 
ALMOXARIFADO 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA RAC. LÓGICO E MATEMÁTICO 
NOÇÕES DE 
INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 
B C A E C B A B A C B D C E C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
A B A A D C D B E C 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 
B C B D E A D E B D 
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
B C E A D B E B A E D C B A C 
M52 - 
AUXILIAR 
DE ARQUIVO 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA RAC. LÓGICO E MATEMÁTICO 
NOÇÕES DE 
INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 
B C A E C B A B A C B D C E C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
A B A A D C D B E C 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 
B C B D E A D E B D 
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
B C E E A C D B A C E D A C C 
M53 / M54 / 
M55 - 
AUXILIAR 
DE 
BIBLIOTECA 
 
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PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
A A B A C B D D B D 
M56 - 
AUXILIAR 
DE CLASSE 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
E B B C D A D C C B 
M57 - 
AUXILIAR 
DE COZINHA 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
B A D B C C E B B E 
M58 / M59 / 
M60 / M61 / 
M62 - 
AUXILIAR DE 
LANCHONETE 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA RAC. LÓGICO E MATEMÁTICO 
NOÇÕES DE 
INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 
B C A E C B A B A C B D C E C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
A B A A D C D B E C 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 
B C B D E A D E B D 
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
A B E B E D B A D E C D C B C 
M63 / M64 - 
AUXILIAR 
DE 
MATRÍCULA 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
B C A C A D B D A A 
M65 - 
AUXILIAR DE 
ROUPARIA E 
LAVANDERIA 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
C B C D B A B D A A 
M66 / M67 - 
AUXILIAR 
EM SAÚDE 
BUCAL 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA RAC. LÓGICO E MATEMÁTICO 
NOÇÕES DE 
INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 
B C A E C B A B A C B D C E C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
A B A A D C D B E C 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 
B C B D E A D E B D 
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
D E B E A B E C A E C D B B B 
M68 / M69 - 
AUXILIAR 
FINANCEIRO 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
E C A D B C B A E C 
M70 / M71/ 
M72 / M73 - 
CAIXA 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
B D B C E E B C D E 
M74 - 
CARPINTEIRO 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
D B E B C A D C B E 
M75 - CHEFE 
DE COZINHA 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA RAC. LÓGICO E MATEMÁTICO 
NOÇÕES DE 
INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 
B C A E C B A B A C B D C E C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
A B A A D C D B E C 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 
B C B D E A D E B D 
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
C E B D C A E D B B A A E D E 
M76 - 
COMPRADOR 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
D A E C B D D C A D M77 - COZINHEIRO 
 
 
 
 
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PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA RAC.LÓGICO E MATEMÁTICO 
NOÇÕES DE 
INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 
B C A E C B A B A C B D C E C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
A B A A D C D B E C 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 
B C B D E A D E B D 
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
E A C D B A C B E A B E D C A 
M78 - 
DESENHISTA 
CADISTA 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
D B D E C A C D D B 
M79 - 
ELETRICISTA 
I 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESAMATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
D B D E C A C D D B 
M79 - 
ELETRICISTA 
I 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA RAC. LÓGICO E MATEMÁTICO 
NOÇÕES DE 
INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
B C A E C B A B A C B D C E C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
A B A A D C D B E C 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 
B C B D E A D E B D 
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
B D A E D C B E A D B A D C B 
M80 - 
ENCARREGADO 
DE 
ALMOXARIFADO 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA RAC. LÓGICO E MATEMÁTICO 
NOÇÕES DE 
INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
B C A E C B A B A C B D C E C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
A B A A D C D B E C 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 
B C B D E A D E B D 
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
C A B E D D C B D E E B B A A 
M81 - 
ENCARREGADO 
DE 
LANCHONETE 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
D C A D B A E B A C 
M82 - 
ENCARREGADO 
DE 
MANUTENÇÃO 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
E D C A E B B E A A 
M83 - 
ENCARREGADO 
DE ZELADORIA 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
A D A C B C C C B D 
M84 - 
GOVERNANTA 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
E E A B E A B D C C 
M85 - 
INSTRUTOR 
DE 
ARTESANATO 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
B B C B E D E C A B 
M86 / M87 - 
LANCHEIRA 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
E C E A A E B B D C 
M88 - 
MENSAGEIRO 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
C B C D B A C E D E 
M89 / M90 - 
MOTORISTA 
 
 
 
 
 
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PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
A A D B C B A C A B 
M91 - 
OPERADOR 
DE SOM 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
A A B A D C A A B B M92 - PINTOR 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
C A E B A E A D E C 
M93 / M94 / 
M95 - 
PORTEIRO 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA RAC. LÓGICO E MATEMÁTICO 
NOÇÕES DE 
INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
B C A E C B A B A C B D C E C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
A B A A D C D B E C 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 
B C B D E A D E B D 
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
B E C B C A B B B D D E D B C 
M96 / M97 / M98 – 
RECEPCIONISTA 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA RAC. LÓGICO E MATEMÁTICO 
NOÇÕES DE 
INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 
B C A E C B A B A C B D C E C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
A B A A D C D B E C 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 
B C B D E A D E B D 
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
D E A B C B B C D E A A D C E 
M99 - 
TÉCNICO EM 
EDIFICAÇÕES 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
A E B E E C D B A E 
MTB - 
TÉCNICO EM 
SAÚDE 
BUCAL 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
C A D A C A B E E E 
MTI - 
TÉCNICO EM 
ILUMINAÇÃO 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA MATEMÁTICA CONHECIMENTOS GERAIS 
CONHECIMENTOS 
ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
C B B E D D E D C B E C E D A A B A A C 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
B A D D E B A C C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B E D C E D A C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
C B E C A C C D A A MVG - VIGIAPROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
D B C B E B D C E D E D A C C B D A B C E C A C E 
S01 - 
ADVOGADO 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
A B E C A D B A C A E D D A B C A E B A D C A E A 
S02 - AGENTE 
DE 
EDUCAÇÃO 
EM SAÚDE 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
E D A C D E A C B E E E A B E E B E B C B E D B E 
S03 - 
ANALISTA DE 
RECURSOS 
HUMANOS 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
B A C D E E D C E B C C D C A B C A E D B D D B A 
S04 - 
ANALISTA DE 
SUPORTE 
 
 
 
 
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PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
E A B C D A B C E D B C E A D E B D C E B D C A B 
S05 - 
ANALISTA EM 
ARTES 
PLÁSTICAS 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
D C A B D A D D B C E B E E A D A E A A C A D B C 
S06 - 
ANALISTA EM 
EDUCAÇÃO 
AMBIENTAL 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
E A E B C A C C A D A A B E E C B D E C B B D D D 
S07 - 
ANALISTA EM 
LITERATURA 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
A A A D D C E D A D E E A A C B C C A D E E A D C 
S08 - 
ASSISTENTE 
CONTÁBIL II 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
C E B A D B A B D E D C E B A E D D C B E C A C A 
S09 - 
ASSISTENTE 
DE 
PATRIMÔNIO 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
B D B A B E C B A A E E E B D C D A A E C E C D D 
S10 - 
ASSISTENTE 
DE RESERVAS 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
C A D A D D A C C E C A A C A B A B E E A E A C B 
S11 - 
ASSISTENTE 
DE 
SECRETÁRIA 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
C E A A D D B C B C E D A B B E E C D A D C D E B 
S12 / S13 - 
ASSISTENTE 
FINANCEIRO I 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
C D B A E D A E B C D B E A E D A E B E B A A E A 
S14 - 
ASSISTENTE 
PESSOAL I 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
A C B A D E C A D A B E C D A A E B C D B C A B C 
S15 / S16 / S17 - 
ASSISTENTE 
SOCIAL 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
E D B C D A E E C B E E C D E A E E B E A C D E C 
S18 - 
ENCARREGADO 
DE RECEPÇÃO 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
CONHECIMENTOS 
PEDAGÓGICOS CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 
D C B C E B A A D E 
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
B B C E C D E A A C A C B C C 
S20 - 
FACILITADOR 
DE 
APRENDIZAGEM 
 
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PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
C A B E A B A B E C E A E A C A E C B D E A C B A 
S21 - 
INSTRUTOR 
DE CANTO 
CORAL 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
B A E B D A D B C E C A E A C D A B C C B C C E A 
S22 - 
INSTRUTOR 
DE ESPORTES 
 
 
PROVA XLÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
D A A E B D D A E C C B A A B E E D C A A C D A B 
S23 - INSTRUTOR 
DE 
HIDROGINÁSTICA 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
B A A C B E B D A E A B E C B A D C C A C B D C D 
S24 / S25 - 
INSTRUTOR 
DE 
MUSCULAÇÃO 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
C C D A B E C E D E B D D A B E B E D C A E E A A 
S26 - MÉDICO 
CLÍNICO 
GERAL 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
C C C B B A A B D A C C D B D E E B E E C E C D E 
S27 - MÉDICO 
PEDIATRA 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
D A C E B C D E A C C B D B D B D D E D B C E A C 
S28 - 
NUTRICIONISTA 
 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
A A B A A A A C D A D A B A B E C A C B C B A B D 
S29 / S30 - 
ODONTÓLOGO 
CLÍNICA 
GERAL 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
A C B D A B E A B A A E D A D D B B D C A B B B D 
S31 - 
ODONTÓLOGO 
ENDODONTIA 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
C A E A C B A B A C D C B E C D E A A E D E C B B 
S33 / S34 - 
ORIENTADOR 
SOCIAL 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
CONHECIMENTOS 
PEDAGÓGICOS CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 
D C B C E B A A D E 
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
E C A A A A C B D A D A D C C 
S35 - 
PROFESSOR 
DE 
EDUCAÇÃO 
INFANTIL 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
CONHECIMENTOS 
PEDAGÓGICOS CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 
D C B C E B A A D E 
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
D D D B A A C E C B A D D A B 
S36 - 
PROFESSOR 
DE JOVENS E 
ADULTOS 
 
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PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
B A C C D C E A D A D B C D A B A D D D B C D C B 
S37 - 
RECREADOR 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
E C D A C B A E B B C A E C D B E A D E B B A D A 
S38 - 
SECRETÁRIA 
DE DIVISÃO 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
A E C B E A D C A A C B C A E D A B A B A B E D D 
S39 / S40 / S41 - 
SECRETÁRIA 
NÍVEL 
GERENCIAL 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
E C A D A B C E B D A C A E B C E A D B C A B D C 
S42 - TÉCNICO 
CULTURAL 
 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
D B A C B A D D A D A C A A D C B C E B A D B D E 
S43 / S44 - 
TÉCNICO DE 
PROGRAMAÇÃO 
VISUAL 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
E B B E D C E B C A E B A B A C E D D C B A A B B 
S45 - TÉCNICO 
EM 
INFORMÁTICA 
 
PROVA X LÍNGUA PORTUGUESA NOÇÕES DE INFORMÁTICA CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15
C B E C A B D D E E B D A A C 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25
C D E A B C C B A D 
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
C B E B C B A A A C C B D D B B C B E A D E B C E 
S46 - TÉCNICO 
EM TURISMO 
SOCIAL 
 
 
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