PROVA FINAL ACESSORIA E CONSULTORIA

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PROVA FINAL ACESSORIA E CONSULTORIA 
 
 
1-Sistemas de monitoramento e avaliação constituem uma das etapas mais sensíveis na 
gestão de programas e políticas sociais, sobretudo de desenvolvimento social. A 
avaliação de programas ou projetos sociais é necessária para a obtenção dos resultados 
almejados. A respeito da avaliação, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Avaliar é controlar e determinar que todos os servidores públicos estejam atentos e à 
disposição ao que acontece com a população para realizar os serviços que a população 
deseja e solicita. 
B 
Avaliar significa envolver todos os profissionais de projetos e programas, bem como 
parceiros e políticos na redistribuição de benefícios sociais para a população. 
C 
Avaliar significa coordenar as ações planejadas com as ações realmente desejadas pelos 
gestores dos programas ou projetos para atender aos anseios de seus dirigentes e 
parcerias, no sentido de garantir o financiamento e engajamento de projetos de interesse 
particular e público. 
D 
Avaliar é atribuir valor sobre o grau de eficiência, eficácia e efetividade de políticas, 
programas e projetos sociais. 
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Considerando os diversos períodos históricos e as diversas fases em que passou o 
terceiro setor, a quarta fase que marca o terceiro setor no Brasil ocorreu a partir do 
início da década de 1980. 
Assinale a alternativa CORRETA que indica qual foi o papel do estado nessa fase: 
A 
Nesta fase houve a diminuição da intervenção do Estado nas questões sociais com a 
redemocratização do país e a decadência do modelo intervencionista do Estado, quando 
amplamente as questões de cidadania e os direitos fundamentais passaram a ser o foco 
das organizações do terceiro setor. 
B 
Fase recheada de movimentos sociais, quando o Estado defendeu os mais atingidos 
pelas expressões da questão social e um momento em que surgiram as organizações sem 
fins lucrativos ligadas à mobilização social com debate político. 
C 
Fase de um estado populista com grande interferência nas questões sociais das 
populações mais pobres. 
D 
Nesta fase num período de governo militarista em que a sociedade se mobilizou e se 
articulou com várias organizações conhecidas por seus estilos filantrópicos e 
assistenciais, e o Estado assumia as questões sociais. 
3Os serviços de assessoria são bastante comuns em sociedades em que as regras e as 
leis, em geral, funcionam para a maioria. Isso acontece, seja pelo nível de organização 
da administração pública, seja pela boa formulação das próprias regras e leis, pelos 
mecanismos de fiscalização, como pelo grau de informação dos indivíduos em 
sociedade, enquanto consumidores e sujeitos de direitos. Nesses contextos, podem-se 
enumerar várias razões pelas quais as empresas contratam serviços de assessoria. 
Considerando isso, analise as sentenças a seguir: I- As empresas contratam assessoria 
para fundamentar e justificar racional e legalmente certas decisões administrativas. II- 
As empresas contratam assessoria por obrigações legais, significando, sobretudo, uma 
conquista corporativa dos profissionais de assessoria. III- As empresas contratam 
assessoria exclusivamente quando não possuem profissionais qualificados. IV- Ao 
contratarem assessoria, as empresas têm obrigações legais que implicam prazos 
mínimos de dois anos de prestação de serviços de assessoria, por força da lei. Assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
As sentenças II, III e IV estão corretas. 
B 
As sentenças I, III e IV estão corretas. 
C 
Somente a sentença I está correta. 
D 
As sentenças II e IV estão corretas. 
4A história da evolução do uso dos assessores nos exércitos é muito interessante e data 
em seus primórdios de cerca de 1500 a.C., quando o Egito era governado por Tutmés. 
Sobre a história das assessorias, analise as afirmativas a seguir: I- O termo assessoria 
deriva da terminologia política. II- Já se tinha a ideia de que era necessário um grupo de 
pessoas assessorando tanto o governo do faraó quanto seus exércitos. III- A mente 
militar já havia descoberto que nem mesmo a mentalidade de um faraó, descendente dos 
deuses, podia comandar com sucesso um exército. IV- A responsabilidade de orientar e 
assessorar o grupo era do faraó, a pessoa com maior poder de decisão. Assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
As afirmativas III e IV estão corretas. 
B 
As afirmativas I e IV estão corretas. 
C 
As afirmativas II e III estão corretas. 
D 
As afirmativas I e III estão corretas. 
5O assessor empresarial é conhecido como um profissional que contribui com a 
administração da empresa, com o intuito de viabilizar a liderança e a motivação da 
qualidade de trabalho da empresa, visando a assessorar todos os departamentos. 
Referente à assessoria empresarial, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas: ( ) Uma das competências da assessoria empresarial identifica as estruturas 
orçamentárias e societárias das organizações e relaciona-as com os métodos de gestão 
específicos. ( ) Assessorar na estrutura e no funcionamento da empresa não segue a base 
na sua meta e nos seus objetivos. ( ) Atuar dentro dos preceitos da ética e da cidadania 
organizacional não é característica do assessor. ( ) Outra características da assessoria 
empresarial diz respeito a identificar e interpretar as diretrizes do planejamento 
estratégico, planejamento tático e planos diretores aplicáveis à gestão organizacional. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
F - V - F - F. 
B 
V - F - F - V. 
C 
F - V - V - V. 
D 
V - F - V - F. 
6Nos constantes processos avaliativos sobre os comportamentos de indivíduos e 
organizações, inúmeros são os profissionais com conhecimentos específicos que 
assessoram e/ou prestam consultoria. A avaliação faz parte elementar dessas atividades 
profissionais. O assistente social é um dos profissionais que presta consultoria e 
assessoria e, portanto, avaliar é incumbência de sua rotina profissional. Sobre a 
especificidade do assistente social, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Avaliar os contratos sociais organizacionais, uma vez que o assistente social é jurídico e 
contabilmente capacitado para tal. 
B 
Avaliar projetos sociais, porque o assistente social é capacitado para ler a realidade 
social. 
C 
Avaliar as orientações de credo religioso, já que interferem na família e na educação, 
dois campos de fundamental atuação do assistente social. 
D 
Avaliar sistemas eleitorais, já que o assistente social é um profissional politicamente 
comprometido. 
7O monitoramento apresenta-se como um processo colaborativo para a realização de 
avaliação de um plano, programa ou projeto. Tem como base a construção de 
indicadores de avaliação, com intuito de indicar medidas de ordem quantitativas e 
qualitativas para organizar e obter informações relevantes para qualificar ainda mais as 
ações desenvolvidas. Referente aos indicadores para o monitoramento, assinale a 
alternativa CORRETA: 
A 
Os indicadores enquanto instrumentos não devem estar voltados para captar aspectos 
específicos da realidade. 
B 
Os indicadores tangíveis são os que se referem ao que definimos com facilidade e são 
observados de maneira quantitativa e qualitativa. 
C 
Os indicadores intangíveis são fáceis de mensurar, referem-se à observação continuada. 
D 
O instrumento de monitoramento não apresenta indicadores, pois não possibilita 
analisar os projetos. 
8O monitoramento apresenta-se como um processo de acompanhar, supervisionar, 
monitorar os programas, os serviços e os projetos sociais, com objetivo de acompanhar, 
fiscalizar, inspecionar alguma coisa ou ação, com intuito de obter os resultados 
almejados em uma ação pré-estabelecida ou planejada. Sobre o monitoramento, assinale 
a alternativa CORRETA: 
A 
Após o processo de monitorar uma determinada ação ou projeto, as sugestões de 
correção são repassadas somente para conhecimento, semnecessariamente corrigi-las. 
B 
O monitoramento, ao realizar o acompanhamento de um determinado projeto, não 
poderá corrigir possíveis erros ou sugerir melhoria nas ações estabelecidas. 
C 
O monitoramento não busca assegurar que as metas estabelecidas sejam cumpridas, 
conforme o estabelecido no projeto. 
D 
O monitoramento tem como propósito o acompanhamento cotidiano, bem como a 
realização contínua de estudos sobre alguma ação ou projetos sociais que estão sendo 
desenvolvidos. 
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O organograma funcional e a cultura organizacional de uma instituição são formados os 
padrões de poder dentro da organização e estes possuem três formas de acontecer. 
A respito dessas formas, assinale a alternativa CORRETA: 
A 
Poder remunerativo, poder normativo e poder comunicativo. 
B 
Poder coercitivo, poder remunerativo e poder de latência. 
C 
Poder coercitivo, poder remunerativo e poder normativo. 
D 
Poder coercitivo, poder comunicativo e poder de benefício mútuo. 
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Podemos encontrar organizações tanto no setor público, quanto no privado. Mas, 
também podemos encontrar organizações no terceiro setor como as ONGs, as OCIPs, 
associações, institutos entre outros. Diante disso, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
I- Setor Público. 
II- Setor Privado. 
III- Terceiro Setor. 
( ) Compreende todas as organizações de competência do Estado, possui por intuito 
suprir as necessidades da coletividade social e o bem público. 
( ) Empresas denominadas de organizações de cunho industrial, comercial, financeiro, 
de lazer e entretenimento, de prestação de serviços entre outras. 
( ) São denominadas de organizações de caráter social, de puro interesse privado, mas 
não econômico, pois buscam desenvolver suas atividades em prol de necessidades 
sociais e não organizacionais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A 
II – III – I. 
B 
I – III – II. 
C 
I – II – II. 
D 
II – I – III. 
11(ENADE, 2013) A pesquisa da realidade é tarefa essencial para a qualificação do 
exercício profissional do assistente social. O planejamento da pesquisa é etapa 
indispensável do processo de investigação, configurando-se como um momento de 
tomada de decisões sobre o problema da pesquisa, as fontes de informação, os 
procedimentos para obtê-las e o tratamento dos dados. Com relação às etapas para a 
construção do projeto de pesquisa, avalie as afirmações a seguir. I- O objeto de pesquisa 
pode ser identificado a partir de uma dificuldade encontrada na prática profissional do 
assistente social, embora nem sempre seja totalmente desconhecido pelo pesquisador. 
II- As finalidades, que dão corpo aos objetivos, devem ser definidas com clareza e 
precisão. A possibilidade de seu alcance será posteriormente verificada pela 
metodologia de pesquisa. III- As fontes de informação trarão o locus da pesquisa, o 
universo, a amostra (quando for o caso) e os instrumentos. O levantamento da literatura 
será alvo prioritário da etapa posterior - a da pesquisa. IV- O cronograma pode ser um 
elemento flexível, embora funcione como um instrumento de controle das ações do 
pesquisador, prevenindo o desperdício de tempo e de recursos por meio da distribuição 
das atividades em determinado período de tempo. É correto apenas o que se afirma em: 
A 
I e IV. 
B 
I e II. 
C 
I, III e IV. 
D 
II e III. 
12(ENADE, 2013) Desde 1980, a análise do significado social da profissão está 
centrada no processo de reprodução das relações sociais, sustentando que a questão 
social é indissociável das relações sociais capitalistas, nos marcos da expansão 
monopolista e de seu enfrentamento pelo Estado. O processo de renovação crítica do 
Serviço Social é vivenciado internamente na categoria profissional, exigindo dos 
profissionais o entendimento da sua posição na divisão sociotécnica do trabalho. 
Considerando o contexto apresentado, conclui-se que o Serviço Social: 
A 
Sob a perspectiva profissional, é fruto do processo de produção e reprodução das 
relações sociais e, por isso, afirma-se como uma especialização do trabalho coletivo no 
quadro do desenvolvimento industrial e da expansão urbana. 
B 
Pela sua trajetória histórica conservadora, edificou um projeto homogêneo de 
fortalecimento do tradicionalismo profissional e seu ideário conservador. 
C 
Pela sua trajetória liberal, constitui uma especialização do trabalho individual no quadro 
do desenvolvimento industrial e da retração urbana. 
D 
Pela sua especificidade, constitui uma planificação do trabalho coletivo no quadro do 
desenvolvimento industrial e da expansão urbana.