HPA - P2 - Prova On-line (Correção)

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05/10/2022 08:59 P2 - Prova On-line (Acessar)
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Página inicial Disciplinas e Espaços GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA 2022-3
História do Pensamento Administrativo - 2022_03_EAD_A Avaliações P2 - Prova On-line (Acessar)
Iniciado em terça, 4 out 2022, 10:28
Estado Finalizada
Concluída em terça, 4 out 2022, 11:29
Tempo
empregado
1 hora
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Considerando as características da Abordagem
Contingencialista da Administração, marque a
opção INCORRETA. 
Escolha uma opção:
a. Diferentes estilos de administração podem ser
necessários para se desempenhar tarefas diferentes
dentro da mesma organização.
b. A forma mais apropriada de organização depende do
tipo de tarefa ou do tipo de ambiente que esteja inserida.
c. Existem modelos únicos de organização que possam
ser prescritos como os melhores. 
d. As organizações são sistemas abertos que devem
contrabalançar o atendimento às demandas internas e a
resposta às contingências do ambiente.
e. Diferentes tipos ou “espécies” de organizações são
necessários em diferentes tipos de ambientes.
Sua resposta está correta.
As organizações são sistemas abertos que devem
contrabalançar o atendimento às demandas internas e a
resposta às contingências do ambiente.
=> certo, a Teoria Contingencial (1972), é um sistema aberto
que promove a troca entre o ambiente interno e o externo.
Existem modelos únicos de organização que possam ser
prescritos como os melhores.
=> ERRADO, os modelos não são únicos, utilizamos Imperativo
Tecnológico e o Imperativo Ambiental.
Diferentes estilos de administração podem ser necessários
para se desempenhar tarefas diferentes dentro da mesma
organização.
=> certo, a Teoria Contingencial (1972),utiliza diferentes
estilos, de acordo com a situação e o problema enfrentado.
Diferentes tipos ou “espécies” de organizações são
necessários em diferentes tipos de ambientes.
=> certo, porque a Teoria Contingencial (1972) utiliza o
Imperativo Tecnológico e o Imperativo Ambiental, para cada
ambiente, uma espécie diferente de abordagem.
A forma mais apropriada de organização depende do tipo de
tarefa ou do tipo de ambiente que esteja inserida.
=> certo, porque essa teoria aborda que para cada situação,
usa-se a estrutura adequada.
 
A resposta correta é: Existem modelos únicos de organização
que possam ser prescritos como os melhores.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O sociólogo alemão Max Weber estudou as organizações que
surgiram após a revolução industrial e a formação do Estado,
identificando características que eram comuns e tipos de
autoridade. Indique a opção que apresenta corretamente
características do ideal tipo de burocracia de Weber. 
Escolha uma opção:
a. Mecanismo e racionalidade legal.
b. Competência técnica e dominação tradicional.
c. Excesso de regulamentos e valorização da hierarquia.
d. Dominação legal e carismática.
e. Impessoalidade e profissionalização do funcionário. 
Sua resposta está correta.
O enunciado nos solicita a identificação de características da
burocracia idealizada por Weber. Seguem os comentários às
alternativas, identificando-se apenas as características que
não se enquadram na burocracia weberiana:
-O excesso de regulamentos é uma disfunção da burocracia
ideal (crítica)
-  “dominação tradicional” dá-se em virtude de crença em
uma espécie de “relação senhorial”, onde um manda e outro,
simplesmente, obedece. Este tipo de dominação não se
baseia nas regras e normas, mas tão simplesmente na
relação entre pessoas. Não cabe, portanto, na Teoria
Burocrática. A alternativa está errada.
-  as relações, na burocracia de Weber, são impessoais.
Assim, a autoridade flui das regras, ou seja, a dominação é
legal e normatizada, e não baseada na figura de um líder
(carismática). A alternativa  está errada.
- o “mecanismo”, ou seja, a visualização da organização
como se fosse uma máquina, é inerente à Abordagem
Clássica da Administração, e não da Teoria da Burocracia. A
assertiva está errada. 
-  Impessoalidade e profissionalização do funcionário.correta.
 
A resposta correta é: Impessoalidade e profissionalização do
funcionário.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Elton Mayo e seus seguidores, após quase uma década de
trabalho lançaram as bases para uma nova forma de pensar
a administração, chamada de Escola das Relações
Humanas. Nesta pesquisa foi observado que alguns fatores
sociais influenciam na produtividade, como a relação com o
grupo, um sistema social e o grupo informal. Assinale a
alternativa que também apresenta o resultadoda pesquisa
de Elton Mayo: 
Escolha uma opção:
a. racionalização do trabalho. 
b. trabalho em equipe.  
c. eficácia e eficiência. 
d. subordinação dos interesses individuais aos gerais.
e. especialização do operário.
Sua resposta está correta.
Os pontos principais das relações humanas giram em torno
da importância do grupo social, assim, sistema social,
interação do grupo mais importante do que a interação com
o supervisor e o trabalho em equipe podem ser considerados
sua base. Note que, as alternativas (além da que propõe o
trabalho em equipe) não trazem nenhuma característica que
sequer possa ser associada com a escola das relações
humanas. 
A resposta correta é: trabalho em equipe. 
Quais são as principais funções do processo administrativo,
segundo a abordagem neoclássica da administração? 
Escolha uma opção:
a. Planejamento, direção, controle e comunicação.
b. Planejamento, organização, direção e controle 
c. Comunicação, direção, organização e fiscalização.
d. Execução, organização, direção e verificação.
e. Fiscalização, comunicação, ação e correção.
Sua resposta está correta.
“Para a Teoria Neoclássica, as funções do administrador
correspondem aos elementos da Administração, que Fayol
definira em seu tempo (prever, organizar, comandar,
coordenar e controlar), mas com uma roupagem atualizada.
[...] De um modo geral, aceita-se hoje o planejamento, a
organização, a direção e o controle como as funções básicas
do administrador”(CHIAVENATO, 2004). 
A resposta correta é: Planejamento, organização, direção e
controle
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Henri Fayol via  a organização como um corpo - o " corpo
empresarial". As atividades desse corpo eram encaixadas em
seis funções inerentes a uma organização. 
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, as seis
funções: 
 
Escolha uma opção:
a. Técnica, compras, financeira, marketing, recursos
humanos e administrativa. 
b. Técnica, comercial, financeira, contábil, segurança e
administrativa. 
c. Recursos humanos, técnica, marketing, contábil,
segurança e administrativa. 
d. Recursos humanos. técnica, financeiras, produção,
contábil e administrativa.
e. Financeira, contábil, segurança, marketing, recursos
humanos e administrativa. 
Sua resposta está correta.
As seis funções de Fayol são: técnicas, comerciais,
financeiras, contábeis e administrativas. 
A resposta correta é: Técnica, comercial, financeira, contábil,
segurança e administrativa.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
"Apesar das críticas, percebe-se que a Teoria das Relações
 Humanas  abriu caminhos com suas orientações. O primeiro
caminho aberto se refere ao lado humano, destacando a
importância dos profissionais nas organizações". Tendo como
base esta afirmação, assinale a principal contribuição do
Movimento das Relações Humanas aos estudos em
Administração e, consequentemente, à Gestão de Pessoas. 
Escolha uma opção:
a. destacar a importância dos grupos informais que
emergem dentro de uma organização a partir da
frequência das interações e dos fatores que provocam
tais interações.  
b. entender a organização como sendo um complexo de
elementos em constante interação com o ambiente
externo.
c. perceber que os insumos recebidos pela organização
também podem ser informativos, o que lhe permite
conhecer o ambiente e o seu próprio funcionamento.
d. demonstrar que há tensões entre necessidades
organizacionais e individuais, onde o conflito entre grupos
é um processo social evitável. 
e. perceber que quanto mais o agrupamento de tarefas,
em departamentos, obedecer ao critério da semelhança
de objetivos, mais eficiente será a empresa. 
Sua resposta está correta.
O movimento das relações humanas, concebido por Elton
Mayo, consiste na compreensão de que as pessoas possuem
relações informais no trabalho que são fundamentais para o
sucesso da organização e do trabalho em si. A teoria
estabelece que é importante entender o funcionamento e
origem dos grupos, já que eles são importantes para manter
os funcionários satisfeitos e produtivos.  
A resposta correta é: destacar a importância dos grupos
informais que emergem dentro de uma organização a partir
da frequência das interações e dos fatores que provocam
tais interações. 
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Questão 7
Completo
Atingiu 2,00
de 2,00
Julgue o próximo item como correta ou incorreta e justifique
sua resposta.
A teoria clássica de administração baliza-se nos princípios
da unidade de comando, de amplitude de controle e da
divisão do trabalho. Nesse sentido, em uma empresa em que
o trabalho realizado deva ser reportado sempre ao
supervisor imediato e ao diretor do setor, a fim de garantir
que a análise de desempenho seja feita sob perspectivas
diferenciadas, tem-se um exemplo da observância do
princípio da unidade de comando.
 
Incorreta.
A Teoria Clássica da Administração foi idealizada por Henri
Fayol. Caracteriza-se pela ênfase na estrutura
organizacional, pela visão do Homem Econômico e pela
busca da máxima eficiência. 
Os princípios da administração segundo Fayol são:
- Divisão do trabalho: consiste na especialização das
tarefase das pessoas para aumentar a eficiência.
- Autoridade e responsabilidade: autoridade é o direito de
dar ordens e o poder de esperar obediência. A
responsabilidade é uma consequência natural da
autoridade e significa o dever de prestar contas. Ambas
devem estar equilibradas entre si.
- Disciplina: depende da obediência, aplicação, energia,
comportamento e respeito aos acordos estabelecidos.
- Unidade de comando: cada empregado deve receber
ordens apenas de um superior. É o princípio da autoridade
única.
- Unidade de direção: uma cabeça e um plano para cada
conjunto de atividades que tenham o mesmo objetivo.
- Subordinação dos interesses individuais aos gerais: os
interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos
interesses particulares das pessoas.
- Remuneração do pessoal: deve haver justa e garantida
satisfação para os empregados e para a organização em
termos de retribuição.
- Centralização: refere-se à concentração da autoridade
no topo da hierarquia da organização.
- Cadeia escalar: é a linha de autoridade que vai do
escalão mais alto ao mais baixo em função do princípio do
comando.
- Ordem: um lugar para cada coisa e cada coisa em seu
lugar. É a ordem material e humana.
- Equidade: amabilidade e justiça para alcançar a
lealdade do pessoal.
- Estabilidade pessoal: a rotatividade do pessoal é
prejudicial para a eficiência da organização. Quanto mais
tempo uma pessoa permanecer no cargo, tanto melhor
para a empresa.
- Iniciativa: a capacidade de visualizar um plano e
assegurar pessoalmente o seu sucesso.
- Espírito de equipe: a harmonia entre as pessoas são
grandes forças para a organização.
Incorreta. Os princípios mencionados realmente fazem parte
da Teoria Clássica, mas o exemplo dado está errado em
relação ao princípio da unidade de comando, para o qual
cada funcionário deve ter apenas um superior imediato. No
exemplo, o desempenho do funcionário é reportado tanto ao
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Questão 8
Completo
Atingiu 2,00
de 2,00
chefe imediato quanto ao diretor, por isso não se pode falar
em unidade de comando, já que se subentende que duas
pessoas estão “mandando” no funcionário ao mesmo tempo.
 
 
Comentário:
Frederick W. Taylor (1856-1915) redesenhou o processo de
trabalho a fim de garantir maior eficiência nas organizações.
Discorra como Taylor realizou a revolução no mundo
industrial.  
Frederick Taylor estabeleceu as técnicas da administração
científica, a fim de redesenhar o processo de trabalho para
garantir que gerasse maior eficiência. Ele acreditava que se o
tempo e esforço que cada trabalhador gastava produzir um
item pudesse ser diminuído com uma maior especialização
e divisão de trabalho, o processo de produção poderia
tornar-se mais eficiente.
A fim de motivar os colaboradores a atingir um elevado nível
de eficiência ao desempenhar suas práticas, Taylor
sustentava a ideia de que eles deveriam se beneficiar de
qualquer ganho no desempenho. Assim, receberiam um
bônus e uma porcentagem nos ganhos alcançados, de
acordo com a performance no trabalho.
A Teoria da Administração Científica, criada por Taylor,
proporcionou metodologias de padronização, criou divisões
de trabalho, sendo possível auxiliar no desenvolvimento das
organizações, além de simplificar o processo de robotização
e informatização de sua produção. 
Comentário:
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