n2 educaçao e saude

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27/06/2022 17:11 N2 (A5): Revisão da tentativa
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Minhas Disciplinas 1-20221-E000030 - EDUCACAO E COMUNICACAO EM SAUDE PROVA N2 (A5) N2 (A5)
Iniciado em segunda, 27 jun 2022, 16:59
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 27 jun 2022, 17:11
Tempo
empregado
12 minutos 6 segundos
Avaliar 8,00 de um máximo de 10,00(80%)
Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A comunicação com as comunidades é um ponto estratégico para mobilizar a população nas práticas de cidadania e democracia,
visto que há locais com extensa diversidade social e cultural.
Assinale a alternativa que apresenta o direcionamento adequado em educação em saúde nas comunidades.
a. Programas de educação sobre direitos do nascituro que sejam direcionados aos técnicos de enfermagem da região que
residem.
b. Programas de educação em saúde que sejam direcionados ao público-alvo com base na região demográ�ca que articula e
promove a mobilização das comunidades.
c. Atendimento domiciliar em saúde que seja direcionado aos idosos acamados por acidente vascular cerebral.
d. Programas de educação �nanceira que sejam direcionados ao público-alvo da região demográ�ca.
e. Atendimentos de atenção básica em saúde que sejam direcionados às pessoas em vulnerabilidade social.
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Questão 2
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A qualidade da comunicação entre pro�ssionais de saúde e pacientes está relacionada com a consciencialização dos riscos e com a
motivação para a mudança de comportamentos, bem como com a adaptação à doença, a qualidade de vida e os comportamentos de
adesão.  
Considerando requisitos importantes na comunicação em saúde, analise as a�rmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e
F para a(s) falsa(s).
I - (     ) Mensagens telefônicas permitem ampliar os conhecimentos e encorajar hábitos saudáveis. O seu uso pode auxiliar o
paciente a fazer escolhas saudáveis.
II - (     ) O ato comunicativo parece simples, no entanto, como cada sujeito utiliza sua própria linguagem com signi�cados próprios,
torna-se um processo complexo.
III - (     ) Os pensamentos e ideias não precisam de planejamento para ser compartilhados, sendo fundamental que sejam
transmitidos por meio de canais de comunicação para interação entre as pessoas.
IV - (     ) Para garantir clareza, é irrelevante evitar expressões clichês/gírias, ser objetivo e cortês, sendo importante escolher o meio
de comunicação ideal para a situação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. F, F, V, V.
b. V, V, F, F.
c. F, V, F, V.
d. F, V, V, F.
e. V, F, F, V.
A comunicação tem importância como instrumento laboral dos trabalhadores de saúde, sendo necessária a implementação da
comunicação dialógica, pautada na relação de troca e intercâmbio de saberes, que deve ocorrer nos cenários do Sistema Único de
Saúde. 
Considerando a comunicação em saúde, analise as a�rmativas e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
I - (     ) A utilização de tecnologias para promoção da saúde de pessoas vivendo com HIV é imprescindível para melhorar o sistema
imune e prevenir comorbidades, pois promove a qualidade de vida e a adesão ao tratamento.
II - (    ) Mensagens telefônicas não favorecem a adoção e o fortalecimento de um estilo saudável em pessoas com condições
crônicas. 
 III - (    ) A promoção da saúde não é responsabilidade exclusiva do setor de saúde, pois ela vai além de um estilo de vida saudável,
na direção de um bem-estar global. 
IV - (    ) As organizações de saúde devem ser �exíveis e capazes de responder às exigências que estão em constante transformação.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. V, V, V, F.
b. V, F, F, V.
c. F, F, F, V.
d. V, F, V, V.
e. F, F, V, V.
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Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A informação em saúde deve ser clara, compreensível, recordável, credível e consistente ao longo do tempo, além de ser baseada em
evidência e personalizada de acordo com a necessidade de cada paciente. Considerando a comunicação em saúde, analise as
a�rmativas abaixo e assinale (V) para verdadeiro e (F) para falso.
I - (     ) A comunicação ocorre sempre de forma padronizada, não envolvendo a subjetividade e a percepção que as pessoas têm do
mundo.
II - (     ) A prestação de serviços de saúde comporta uma dimensão ética e moral importante, a qual é ligada ao sigilo.
III - (     ) É direito do usuário possuir informação sobre a sua condição e, mesmo com um prognóstico ruim, ter a garantia da
continuidade do tratamento.
IV - (    ) Para promover mudanças de acordo com a necessidade, as organizações de saúde devem ser rígidas e atender a, pelo
menos, 50% da demanda.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. F, V, V, V.
b. F, V, V, F. 
c. V, V, V, V
d. F, F, F, V.
e. F, F, F, F.
No âmbito da saúde, a comunicação precisa ser inserida de várias formas, seja na reunião com equipes, familiares, cuidadores, seja o
sujeito em geral, a �m de transmitir os cuidados terapêuticos e a educação em saúde.
No que concerne às competências na comunicação, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. A comunicação interpessoal promove a troca de informações entre pro�ssionais em meio corporativo e colaborativo, a partir de
sinais verbais ou não verbais.  
Pois:
II. O ensino em espaços didáticos com equipes de educação interpro�ssional em saúde é fundamental para propiciar a construção de
competências na comunicação.
A seguir, assinale a alternativa correta. 
a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma justi�cativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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Questão 6
Completo
Atingiu 0,00 de 1,00
Leia o trecho a seguir.
De acordo com pesquisa do Project Management Institute (PMI), a falta de comunicação entre pro�ssionais da saúde em uma
empresa/instituição pode levar à ausência de informações importantes no processo terapêutico e farmacológico, por isso a
comunicação interna é tão importante (PORTAL SAÚDE BUSINESS, 2014).
PORTAL SAÚDE BUSINESS, Comunicação interna na área da saúde, mais do que uma atividade, uma necessidade. Saúde
Business, 2014. Disponível em: https://www.saudebusiness.com/voc-informa/comunicao-interna-na-rea-da-sade-mais-do-que-
uma-atividade-uma-necessidade. Acesso em: 10 de nov. 2021.
Levando emconsideração o conceito de comunicação interna, assinale V para as a�rmativas verdadeiras e F para as falsas.
I - (    ) Comunicação interna é uma estratégia utilizada em instituições públicas ou privadas para possibilitar o relacionamento com
o público interno/colaboradores. 
II - (    ) Essa falha na comunicação pode ser justi�cada pelo excesso de recursos da instituição, além da elevada rotatividade e
multiplicidade de tarefas, as quais ocasionam sobrecarga pro�ssional.
III - (    ) A comunicação interna tem o propósito de motivar, estimular, promover agentes e difundir os ideais da empresa.
 IV - (    ) Um exemplo de falha na comunicação interna na área da saúde é no serviço hospitalar de emergência, sendo comum
observarmos nele distorções na comunicação entre os pro�ssionais, o que interfere na efetividade do trabalho destes, além de
ocasionar fragmentação do cuidado em saúde.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a. V, F, F, F.
b. V, F, V, F.
c. V, V, V, F.
d. V, F, V, V.
e. V, F, F, V.
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Questão 7
Completo
Atingiu 0,00 de 1,00
Questão 8
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
A comunicação no ambiente de trabalho tem como objetivo informar os funcionários e engajar para formar uma boa e sólida
estrutura organizacional, sendo necessária para uma corporação se manter e prosperar no mercado competitivo atual.
Considere as seguintes a�rmativas e, em seguida, assinale a alternativa correta que se refere à importância da comunicação na área
da saúde.
I - Quando se trata de empresa e/ou serviços na área da saúde, uma boa comunicação promove aderência a tratamentos, a bons
resultados terapêuticos e ao crescimento da empresa.
II - Uma boa comunicação na prestação de serviços da saúde visa a prestar esclarecimentos, tirar dúvidas e orientar o paciente e os
familiares sobre todo o processo terapêutico.
III - A falta de comunicação entre pro�ssionais da saúde em uma empresa/instituição leva à ausência de informações que não
interferem no processo terapêutico e farmacológico.
IV - A superlotação, a di�culdade de atuação integrada da equipe, a elevada rotatividade, a gravidade do quadro dos pacientes, a
multiplicidade de tarefas e a sobrecarga pro�ssional não interferem na comunicação na área da saúde.
É correto o que se a�rma em:
a. I e III, apenas.
b.  IV, apenas.
c.  I e II, apenas.
d.  I, III e IV, apenas.
e. I, apenas.
Compreender as habilidades interpessoais e ter o domínio delas são ações fundamentais tanto para a vida pro�ssional quanto para a
pessoal, pois essa habilidade permite que a comunicação ocorra com clareza e assertividade. É comum observamos essa inteligência
em bons líderes e terapeutas, por exemplo (VEIGA; MIRANDA, 2006). Considerando a comunicação interpessoal, assinale a alternativa
correta.
VEIGA, E. C.; MIRANDA, V. R. A importância das inteligências intrapessoal e interpessoal no papel dos pro�ssionais da área da
saúde. Ciências e Cognição, [s. l.], v. 9, n. 11, p. 64-72, 2006. Disponível em:
http://www.cienciasecognicao.org/revista/index.php/cec/article/view/590/372. Acesso em 22 de nov. 2021.
a. A habilidade de comunicação interpessoal possibilita relacionamentos sólidos e duradouros, no entanto não in�uencia em
questões pro�ssionais nem na expressão de ideias. 
b. A habilidade da comunicação interpessoal favorece a liderança e o trabalho em equipe, no entanto pode di�cultar a
expressão de ideias e o planejamento delas.
c. A habilidade de comunicação interpessoal possibilita a comunicação intrapessoal, fato que favorece um bom desempenho
pro�ssional, melhorando o desempenho de liderança. 
d. Com a habilidade de comunicação interpessoal, é possível construir relacionamentos sólidos e duradouros; ter empatia;
expressar ideias complexas de maneira simples; trabalhar melhor em equipe.
e. A comunicação interna está intimamente relacionada com a comunicação interpessoal e intrapessoal, sendo importante para
expressar ideias e para contribuir para o bom desempenho de líderes. 
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Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Os processos de comunicação em saúde possuem importância na relação entre pro�ssionais da área e pacientes. Assim, com
problemas de comunicação, torna-se importante de�nir estratégias que tenham como �nalidade o aperfeiçoamento da transmissão
de informação. Considerando a comunicação paliativa, a comunicação em serviços de urgência e emergência e a comunicação
educativa/preventiva, assinale a alternativa que corresponde à sequência correta.
1. Comunicação paliativa
2. Comunicação em setor de urgência e emergência
3. Comunicação educativa/preventiva  
(     ) Consiste em uma abordagem de assistência ao paciente sem possibilidades de cura e à sua família.
(     ) A construção de novos materiais elaborados por pro�ssionais com vistas à educação em saúde é um processo criterioso para
garantir a sua adequabilidade.
(      ) Possui uma rotina acelerada de atendimento, altas demandas, de�ciências de estrutura do sistema de saúde, tornando-se um
ambiente de muita tensão e estresse para todos.
(     ) As estratégias em educação em saúde nem sempre serão resolutivas com grandes avanços tecnológicos, pois, se não houver
qualidade nas relações interpessoais e comunicação efetiva entre as pessoas, de nada adianta a tecnologia.
(     )  Asseguram aos pacientes e às suas famílias necessidades não sanadas pelas medicações e pelas intervenções médicas de alta
tecnologia.
a. 2, 3, 1, 1, 3.
b. 1, 3, 3, 1, 2.
c. 1, 2, 3, 2, 1.
d. 3, 2, 1, 3, 2.
e. 1, 3, 2, 3, 1.
Os processos de informação e comunicação em saúde são importantes, pois podem in�uenciar na qualidade dos cuidados de saúde,
na adaptação psicológica à doença e nos comportamentos de adesão medicamentosa e comportamental, dentre outros.
Considerando a comunicação e os cuidados paliativos, assinale a alternativa correta.
a. Os cuidados paliativos consistem em promover saúde física e mental para pacientes com um prognóstico ruim, além de dar
assistência emocional para os familiares. Com isso, familiares podem dar melhor atenção ao paciente. 
b. Os cuidados paliativos consistem em uma abordagem de assistência ao paciente sem possibilidades de cura e à sua família,
tendo como objetivo proporcionar-lhes melhor qualidade de vida, reduzindo sintomas de ansiedade e estimulando a
autonomia do paciente. 
c. Os cuidados paliativos consistem em um atendimento com elevada tecnologia, com o objetivo de sanar as necessidades dos
pacientes, dando conforto aos familiares, além de estimular a autonomia do paciente que se encontra deprimido. 
d. Os cuidados paliativos devem ser realizados o quanto antes, com o objetivo de minimizar as consequências da doença. Com
isso, as possibilidades de cura aumentam. Também consiste em dar conforto aos familiares e visa a estimular a autonomia,
incentivando a automedicação.
e. Os cuidados paliativos abordam a conscientização das principais vacinas, com o objetivo de melhorar a imunidade do
paciente, além de incentivar a autonomia deste ao orientar sobreautocuidado. Familiares também são acolhidos e
orientados sobre o estado geral de saúde do paciente.
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