PROVA -Estudos de Usuários

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Estudos de Usuários
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2. Prova EaD - Estudos de Usuários
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Questão 1
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Texto da questão
Analise as assertivas abaixo a respeito das gibitecas.
I. A primeira gibiteca brasileira a surgir dentro de um serviço de biblioteca pública, a partir de iniciativa da própria administração municipal, foi a Gibiteca Henfil
II. O aparecimento de gibitecas devidamente departamentalizadas nas redes de bibliotecas públicas do Brasil ocorreu apenas na década de 1990
III. O nome gibiteca, de acordo com Vergueiro, não seria muito apropriado, uma vez que pode gerar confusão sobre as coleções por abranger apenas um tipo de publicação entre os tantos tipos existentes de histórias em quadrinhos e suportes.
Escolha uma opção:
Somente a alternativa I está correta
Todas as alternativas estão corretas
As alternativas II e III estão corretas
As alternativas I e II estão corretas
Questão 2
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Texto da questão
Sobre os estudos de comunidade, é possível afirmar que
Escolha uma opção:
São básicos para a administração da biblioteca pois, como qualquer organização, a biblioteca existe para realizar funções específicas.
Na década de 1960 a ênfase das pesquisas se voltava para o interesse dos tecnologistas e educadores no intuito de se descobrir o uso da informação pelos cientistas e engenheiros.
Seu surgimento é indissociável das práticas e comportamentos dos frequentadores das bibliotecas nos anos 1960
São realizados para avaliar o tipo de aspecto principal de uma comunidade de usuários ao buscar informação sem recorrer a um processo específico de busca.
Questão 3
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Texto da questão
Verifique as sentenças abaixo. Identifique com (V) as que forem verdadeiras e (F) as que forem falsas.  Em seguida, selecione a alternativa que melhor corresponde às suas respostas.
I – Um indivíduo é considerado alfabetizado em sistemas de informação quando é capaz determinar a extensão da necessidade de informação
II – Paradigma custodial é o nome dado ao período em que o usuário da informação, durante parte do desenvolvimento histórico da Biblioteconomia, foi descaracterizado ou até mesmo desconsiderado das práticas profissionais em bibliotecas.
III - alfabetização informacional corresponde à primeira etapa do letramento informacional, quando o indivíduo tem os contatos iniciais com as ferramentas, produtos e serviços de informação
IV – O Modelo As sete faces da Competência em Informação de Bruce enfatiza a necessidade de alinhar-se o ensino de competência em informação ao currículo escolar
Escolha uma opção:
F, V, V, V
F, V, V, F
V, F, V, F
V, F, F, V
Questão 4
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Texto da questão
Qual dos conceitos abaixo diz respeito à realização de cada ação especifica para alcançar determinada competência quando falamos de usuários de sistemas de informação?
Escolha uma opção:
Letramento informacional
Alfabetização informacional
Habilidade informacional
Competência informacional
Questão 5
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Texto da questão
Os estudos de caráter amplo, ou de comunidades inteiras de usuários, diminuíram bastante em número. Por outro lado, técnicas mais sofisticadas de observação indireta foram usadas para estudar aspectos particulares do comportamento dos usuários, como a análise de citações, verificações de compilações estatísticas, de uso de coleções etc. A partir de que ano esses fenômenos passaram a ser observados, segundo Figueiredo (1994)?
Escolha uma opção:
1980
1965
1948
1976
Questão 6
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Texto da questão
De acordo com o que foi apresentado em nosso material, qual foi o foco dos estudos promovidos pela Royal Society Scientific Information Conference nos anos 1940?
Escolha uma opção:
O desenvolvimento de ferramentas de busca  
O desenvolvimento de sistemas de informação
O desenvolvimento de dispositivos eletrônicos
O comportamento de busca de informação por parte dos usuários
Questão 7
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Texto da questão
As assertivas abaixo estão corretas em relação aos estudos de usuários, EXCETO:
Escolha uma opção:
Os estudos de usuários tiveram início por volta dos anos 1940
Estudos de usuários se referem exclusivamente aos estudos do comportamento de pessoas ao frequentarem uma biblioteca pública
É por meio dos estudos do usuário que podemos verificar por que, como, e para quais fins os indivíduos usam determinadas informações e quais fatores afetam seu uso
As aplicações dos estudos de usuários transcendem a biblioteconomia e podem ser analisadas a partir das mais diversas áreas, incluindo Marketing e Design
Questão 8
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Texto da questão
A qual fator determinante relacionado às necessidades dos usuários se refere o trecho abaixo?
[...] pode definir certos tipos de informação como proibidos de grupos específicos (incluindo o público em geral) e, consequentemente, a não disponibilidade deste material pode afetar o desempenho em funções de trabalho específicas.
Escolha uma opção:
Clima econômico
Vida social
Sistema político
Ambiente físico
Questão 9
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Texto da questão
Costumam cobrir todos os serviços prestados por uma biblioteca ou podem ser restritos a um serviço (SDI, por exemplo, ou o serviço de referência) ou ainda aos instrumentos disponíveis para uso dos usuários como catálogos, coleção de índices e resumos etc.  Selecione a alternativa que contempla a definição do trecho citado.
Escolha uma opção:
Levantamento de dados por meio de entrevistas
Estudos com foco nos sistemas de informação
Levantamento de dados por meio de entrevistas
Questionários
Questão 10
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Texto da questão
Assinale a alternativa que indique os autores responsáveis pelas considerações abaixo.
Vários autores têm enfatizado a importância da psicologia e das ciências sociais para a compreensão das intenções e ações dos usuários de sistemas de informação. Para um deles, o bibliotecário precisa se especializar na área que atua para que possa buscar informação adequadamente. Já outros teóricos, como um mencionado por Gonçalves (2013) defendem que estudos que foquem exclusivamente na descrição de sistemas e não nos usuários cometem uma falha grave, pois mais importante do que a transmissão do conhecimento, seria o conteúdo de uma mensagem transmitida.
Escolha uma opção:
Menzel (1966) e Araújo (2018)
Paisley (1968) e Allen (1969)
Ranganathan (1970) e Foskett (1972)
Figueiredo (1994) e Mlis (2017)
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