Quiz SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

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Curso 2201-SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
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Iniciado 01/06/22 12:00
Enviado 01/06/22 12:13
Data de vencimento 08/06/22 23:59
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 12 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
Pergunta 1
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Uma das maiores prestadoras de serviços de telecomunicações dos Estados Unidos utiliza um painel digital baseado na
internet, a fim de demonstrar aos executivos (diretoria) da empresa informações precisas em tempo real. Tal painel exibe
uma série de indicadores graficamente – por meio de dashboards – tais como o capital de giro da empresa, fluxo de
caixa, desempenho e disponibilidade da rede da empresa de telecomunicações. Dessa forma, as informações exibidas
nesse painel auxiliam os diretores da empresa em suas atividades de tomada de decisão.
Fonte: LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Sistemas de informação gerenciais. 9. ed. São Paulo: Pearson Prentice
Hall, 2010.
Com base na descrição acima, assinale a alternativa que representa o tipo de Sistema de Informação utilizado pela
empresa de telecomunicações.
Sistema de Apoio ao Execu�vo (SAE).
Sistema de Processamento de Transações (SPT).
Sistemas de Informação Gerencial (SIG).
Sistemas de Apoio à Decisão (SAD).
Sistema de Apoio ao Execu�vo (SAE).
Sistema Transacional.
Resolução: Alternativa D.
O caso descrito consiste do uso de SI para apoiar as atividades da gerência sênior da empresa (diretores).
Conforme discutido no Capítulo 11, os Sistemas de Apoio ao Executivo (SAE) consistem de uma categoria
de SI específica para apoiar aos gestores estratégicos (ou sêniores) da empresa, perante suas
necessidades específicas para o processo de tomada de decisão.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Considere os seguintes exemplos de softwares:
I. Windows 10 é a versão mais recente do sistema operacional da Microsoft.
II. Um software específico, desenvolvido por uma pequena empresa para auxiliar em seu gerenciamento de estoques.
III. O LibreOffice é um pacote de software livre que permite o usuário editar textos, preparar apresentações por meio de
slides e desenvolver cálculos por meio de planilhas eletrônicas.
IV. O Android (da Google) e IOS (da Apple) são os principais sistemas utilizados nos smartphones.
A partir dos exemplos acima, assinale a alternativa que não se refere a exemplos de softwares de aplicação.
I e IV.
I e II.
II e III.
I e IV.
I, II e III.
III e IV.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Comentário
da
resposta:
Resposta: Alternativa C.
Conforme discutido no Capítulo 3 (Seção 1.2) os softwares aplicativos são aqueles que permitem a
realização de tarefas específicas, tais como pacote office e softwares de processamento de pedidos, entre
outros. Dos exemplos apresentados, são exemplos de softwares de aplicação os itens II e III. As demais
alternativas I e IV se caracterizam como softwares de sistemas, portanto a alternativa C é a correta.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Em virtude da grande variedade de dispositivos físicos que constituem o hardware das organizações, tais equipamentos
podem ser divididos em dispositivos de entrada, processamento, armazenamento e saída.
Sendo assim, analise e assinale a alternativa que apresenta um exemplo de dispositivo de saída do computador:
Impressora.
Sensores.
Scanner Digital.
Impressora.
CDs e DVDs.
Fitas magné�cas.
Resposta: Alternativa C.
Conforme discutido no Capítulo 5, são exemplos de dispositivos de saída equipamentos como
monitor, impressora e saídas de áudio.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Em relação ao conceito de dados, informação e conhecimento, considere as seguintes afirmativas:
I. A qualidade dos dados coletados por meio dos Sistemas de Informação (SI) tem pouco impacto na obtenção de
conhecimento organizacional. Pois o conhecimento é obtido a partir das informações disponibilizadas pelos SI.
II. A transformação de informação em conhecimento é realizada facilmente por meio dos Sistemas de Informação. Afinal,
tal transformação depende apenas de elementos técnicos, podendo ser completamente automatizada.
III. A obtenção do conhecimento é altamente dependente da compreensão do contexto, da experiência do usuário e da
capacidade de distinguir informações relevantes.
IV. As informações e conhecimentos são recursos essenciais para auxiliar os gestores na tomada de decisão.
A partir das proposições acima, assinale a alternativa que reúne apenas proposições incorretas sobre dados, informação
e conhecimento.
I e II.
I e II.
III apenas.
III e IV.
IV e I.
I, III e IV.
Resposta: Alternativa A.
De acordo com o conteúdo discutido na Seção 2 do Capítulo 2 e na aula narrada, a qualidade dos dados
está intimamente atrelada à qualidade das informações e, consequentemente, do conhecimento obtido.
Além disso, conforme apresentado na Seção 2, a transformação da informação em conhecimento não
depende apenas da tecnologia, uma vez que essa envolve uma série de fatores humanos e sociais.
Portanto, apenas os itens I e II são incorretos.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Pergunta 5
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Os clientes da Lands’ End podem usar o site da empresa para encomendar jeans, calças sociais e esportivas, camisas
feitas sob medida, segundo suas próprias especificações. Basta inserir as medidas em um formulário do site, que
transmite por rede as especificações de cada cliente a um computador; este, por sua vez, devolve um molde eletrônico
sob medida para aquele cliente. Os moldes individuais são transmitidos eletronicamente a uma fábrica, onde são
utilizados para guiar as máquinas de corte de tecido. Dessa forma, a Lands’ End possibilita que seus clientes realizem
esse processo de compra de vestuário remotamente, sem a necessidade de se locomover até uma loja física (LAUDON;
LAUDON, 2010).
Fonte: LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Sistemas de informação gerenciais. 9. ed. São Paulo: Pearson, 2010.
A partir do caso apresentado, pode-se concluir que a Lands’ End utilizou Sistemas de Informação para implementar qual
tipo de estratégia?
Diferenciação de Produto/Serviço.
Liderança em Custos.
Foco em nicho de mercado.
Excelência Operacional.
In�midade com clientes e fornecedores.
Diferenciação de Produto/Serviço.
Resposta: Alternativa E.
A partir da descrição do caso e do conteúdo do Capítulo 4, entende-se a empresa utiliza Sistemas de
Informação para diferenciar o seu serviço de compras de produtos on-line.
Pergunta 6
Resposta Selecionada:
e. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Lançado em 1946, o ENIAC (Electronic Numeric Integrator Analyser and Computer) é considerado o primeiro computador
eletrônico de propósito geral a ser criado. Sendo assim, considere as seguintes características desse computador:
I. Tal computador não possuía programas ou sistema operacional. Portanto, suas operações deveriam ser especificadas
manualmente, por meio de acionamento de chaves e conexão de cabos.
II. Tratava-se do primeiro computador a utilizarcircuitos integrados para o processamento de informações.
III. Era utilizado para realizar tarefas de cálculo balístico.
IV. Foi desenvolvido pelo matemático Allan Turing para decifrar os códigos criptografados, gerados pela máquina alemã
ENIGMA.
Em relação às assertivas acima, qual das alternativas representa as características específicas do ENIAC:
I e III.
Apenas II.
Apenas IV.
II e IV.
I e IV.
I e III.
Resposta: Alternativa E.
O ENIAC foi o primeiro computador eletrônico, utilizando válvulas a vácuo, e era usado especificamente
para fins bélicos, tais como cálculo balístico. Foi desenvolvido na Universidade de Pensilvânia. Portanto,
apenas os itens I e III são características corretas sobre o ENIAC.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Pergunta 7
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A gestão do conhecimento nas organizações é cada vez mais essencial, diante de um cenário marcado pela alta
competitividade. Neste sentido, considere os seguintes exemplos de conhecimentos em uma organização:
I. Informações disponibilizadas na intranet da organização.
II. Expertise desenvolvida por um profissional de finanças no decorrer de sua carreira profissional.
III. Conhecimentos específicos que um determinado funcionário possui sobre cada uma das etapas de um processo
organizacional.
IV. Relatório com as diretrizes estratégicas da empresa nos próximos cinco anos.
Dentre os exemplos citados acima, quais se caracterizam como conhecimento tácito?
II e III.
I apenas.
I e II.
II e III.
I e IV.
II, III e IV.
Resposta: Alternativa C.
Conforme apresentado na aula narrada, o conhecimento tácito é aquele obtido por meio da experiência e
da prática de trabalho. Portanto, não estando disponível para consulta em livros, manuais e relatório. Logo,
apenas os itens II e III se caracterizam como conhecimento tácito.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Em relação à tendência de utilizar dispositivos móveis dos funcionários para atividades profissionais (BYOD). Considere
as seguintes proposições:
I. O BYOD demanda que a organização reconfigure sua rede corporativa, para autorizar o acesso desses dispositivos
móveis aos dados e sistemas corporativos.
II. Para a adoção do BYOD a organização deve implementar um sistema de controle, no intuito de registrar quais
dispositivos estão conectados e que tipo de softwares e dados estão armazenados nesses aparelhos.
III. A vantagem do BYOD é que ele pode ser implementado rapidamente, sem a necessidade de alterações no ativo
tecnológico da empresa.
IV. Para utilização do BYOD a empresa deve empregar um software de gerenciamento de dispositivos capaz de gerenciar
e proteger dispositivos computacionais móveis.
A partir das proposições acima, assinale a alternativa que congrega a(s) proposição(ões) incorreta(s) sobre o BYOD.
III apenas.
I apenas.
II apenas.
III apenas.
I e II.
III e IV.
Resposta: Alternativa C.
Conforme discutido no Capítulo 10. O BYOD apresenta uma série de desafios à segurança dos dados da
empresa, demandando que sejam implementados sistemas de controle, bem como medidas que permitam
1 em 1 pontos
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apagar, remotamente, dados sigilosos (que estejam armazenados nos dispositivos móveis), em caso de
roubo ou perda do dispositivo.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Considere a seguinte lista de benefícios do uso dos Sistemas de Informação:
I. Integração dos dados das diversas áreas da empresa. Logo, melhorando a qualidade das informações disponibilizadas
ao gestor na tomada de decisão.
II. Aumento da precisão na realização de inventário e alocação de espaços nos armazéns e estoques.
III. Estreitar o relacionamento com os clientes.
IV. Melhorias no gerenciamento operacional.
A partir dos benefícios acima mencionados, assinale a alternativa que congregue os benefícios que NÃO são específicos
aos sistemas de gestão de armazéns (WMS – Warehouse Management Systems).
I e III.
I e II.
II e III.
II e IV.
I e III.
III e IV.
Resolução: Alternativa D.
De acordo com o Capítulo 13, os principais benefícios dos WMS envolvem o (i) aumento da precisão na
realização do inventário e na ocupação do espaço; (ii) redução do número de erros; (iii) redução da
necessidade de papéis; (iv) eliminação de inventários físicos; (v) otimização do controle de carga de
trabalho; (v) melhorias no gerenciamento operacional e (vi) aumento do valor agregado aos clientes.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Uma empresa que atua na fabricação de móveis para escritório utiliza um sistema de informação (SI) específico para
fiscalizar e administrar o fluxo dos seus produtos acabados até os distribuidores e desses, por sua vez, até os seus
clientes. O referido SI utiliza as solicitações dos clientes para orientar como deve se dar o desenvolvimento dos produtos,
considerando as restrições da empresa em relação a estoque, espaço e funcionários.
Fonte: LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane P. Sistemas de informação gerenciais. 11. ed. São Paulo: Pearson
Education do Brasil, 2014.
Considerando o Sistema de Informação descrito no caso acima e suas funcionalidades, assinale a alternativa que
representa o tipo de sistema utilizado pela empresa de fabricação de móveis.
Sistemas de Execução da Cadeia de Suprimentos.
Sistema de Planejamento da Cadeia de Suprimentos.
Sistemas de Execução da Cadeia de Suprimentos.
Sistemas Apoio à Decisão (SAD).
Sistema de Gerenciamento de Transporte (TMS).
Sistema RFID.
Resolução: Alternativa B.
O SI descrito acima é utilizado para monitorar e acompanhar o fluxo dos móveis produzidos pela empresa
até os clientes finais, passando pelos distribuidores. Portanto, trata-se de um sistema de gestão da cadeia
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01/06/2022 12:13 Revisar envio do teste: Clique aqui para iniciar o Quiz &ndash...
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de suprimentos. Todavia, visto que esse SI é usado para monitorar esse fluxo de produtos nessa cadeia, a
partir do capítulo, pode-se inferir que se trata de um sistema de execução da cadeia de suprimentos.