MEDIAÇÃO DE CONFLITOS

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AVALIAÇÃO – MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
1- É importante citar que, aqueles que apresentam em suas vidas particulares facilidades em negociar, de certo, vivem de forma mais proveitosa em nosso meio onde ____________ é imprescindível.
Resposta : A comunicação.
2- Contudo, é visto que seja no trabalho, em casa, na faculdade, ou onde quer que estejamos certamente em dado momento nos veremos em meio a uma.” O trecho citado, diz sobre:
Resposta : Negociação.
3- A maioria dos conflitos que geram uma negociação é proveniente de:    Experiência de frustração de uma ou ambas as partes: incapacidade de atingir uma ou mais metas e/ou satisfazer os seus desejos, por algum tipo de limitação:
Marque V para verdadeiro e F para falso.
( ) Pessoal
( ) Técnica
( ) Comportamental
Marque a alternativa correta
Resposta : V-V-V.
4- O conciliador é:
I – Parcial
II – Imparcial
Marque a alternativa correta
Resposta : Apenas II está correta.
5- – São as técnicas de uma negociação eficaz:
I – Criar uma atmosfera afetiva
II – Criar uma situação de afinidade ou similaridade com a parte contrária
Marque a alternativa correta:
Resposta : I – II estão corretas.
6- No mundo da Programação Neurolinguística, criar o rapport pode ser entendido como o estabelecimento de:
Marque V para verdadeiro e F para falso:
( ) Desconfiança
( ) Harmonia
( ) Cooperação
Marque a alternativa correta
Resposta : F-V-V.
7- Assim como todo e qualquer MESC – método extrajudicial de solução de controvérsias -, a mediação é:
Resposta : Todas as alternativas estão corretas.
8- Negociar é usar de métodos para que através de diálogo e interação, possamos acordar a fim de que tenhamos de outrem, alguma coisa e vice versa, de forma que ambos tenham:
Resposta : Satisfação no negócio.
9- Com o advento da Lei 9958/00, à Consolidação das Leis do Trabalho foram acrescentados alguns artigos com o objetivo de facultar às empresas e aos sindicatos a criação de Comissões de Conciliação Prévia, são estes os artigos 625-A a ___________.  Complete a lacuna:
Resposta : 625 – H.
10- Com o intuito de desafogar esse sistema falido, começou então a serem desenvolvidas novas possibilidades hetero compositivas e também uma forma auto compositiva que estão contidas nos Meios Extrajudiciais ou Alternativos de Solução de Conflitos que, basicamente, são a
Resposta : Todas as alternativas estão corretas.