PROVA CURRICULAR - DIA 15_05_2022 - MARKETING - PESQUISA DE MARKETING

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Iniciado em domingo, 15 mai 2022, 08:12
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 15 mai 2022, 09:00
Tempo
empregado
47 minutos 26 segundos
Avaliar 5,40 de um máximo de 6,00(90%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Para Mattar (2014) a pesquisa conclusiva descritiva possui objetivos bem definidos, procedimentos formais e é estruturada e dirigida
para a solução de um problema previamente definido.
Diante disto, quanto as aplicabilidades deste tipo de pesquisa, analise as afirmativas abaixo:
I.             Descrever características de grupos, como o perfil de consumidores por idade, gênero, classe socioeconômica, dentre outras
características de agrupamento que possam ser relevantes para a pesquisa;
II.           Determinar o grau até o qual as variáveis de marketing estão associadas, por exemplo, identificar até que ponto o fato de
uma loja oferece estacionamento aos clientes influencia no aumento das suas vendas;
III.          Estimar a proporção de elementos em uma população específica que tenha determinada característica ou comportamento;
IV.         Fazer previsões específicas como a demanda por um determinado produto ou a projeção de vendas de um determinado
mercado.
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas II, III e IV estão corretas. 
b. Apenas I e II estão corretas. 
c. Todas as alternativas estão corretas. 
d. Apenas I e IV estão corretas. 
e. Apenas I, II e III estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.
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Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,60
Segundo Malhotra (2012, p. 112), nem sempre é possível ou conveniente utilizar métodos plenamente estruturados ou formais para
obter informações dos entrevistados. “Pode ser que as pessoas não queiram responder certas perguntas, ou mesmo que elas não
consigam fazê-lo. Talvez elas não desejem dar respostas verdadeiras a perguntas que invadam sua privacidade, causem desconforto
ou tenham impacto negativo sobre seu ego ou status”.
Assim, no campo das pesquisas de marketing o estudo qualitativo pode ser utilizado, entre outros assuntos para:
 
I.             Levantar ideias relacionadas à divulgação para campanhas publicitárias;
II.            Identificar atributos importantes para produtos e serviços;
III.          Analisar o comportamento dos consumidores relativos a hábitos, estilos de vida, atividades preferidas, atitudes, critérios de
escolha, utilização de produtos entre outros.
IV.          Fazer um levantamento dos desejos e necessidades dos futuros clientes.
É correto o que se afirma em:
a. Apenas I e IV estão corretas 
b. Apenas I, II e III estão corretas 
c. Todas as alternativas estão corretas 
d. Apenas II, III e IV estão corretas 
e. Apenas I e II estão corretas 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Apenas I, II e III estão corretas

Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
O método qualitativo de coleta de dados é caracterizado por um conjunto de técnicas interpretativas (grupos focais, observação,
técnicas projetivas, entre outras) que buscam descrever fenômenos subjetivos. Já a pesquisa quantitativa compreende que tudo pode
ser quantificável, de modo que dados possam ser traduzidos em números para serem analisados.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo: 
I.             Pesquisas qualitativas buscam Coletar, tratar e analisar dados através da quantificação das informações por meio de técnicas
estatísticas.
II.            Pesquisas quantitativas tem como evidências o ambiente natural como fonte direta de dados, caráter interpretativo;
preocupação direta com os sentidos, emoções e significado que as pessoas dão às coisas.
III.          Pesquisas qualitativas a análise das informações acontece durante o processo.
IV.          Pesquisas quantitativas possuem como instrumento o Roteiro aberto e indireto. 
Assinale a alternativa correta: 
a. Todas as alternativas estão corretas. 
b. Apenas III é correta. 
c. Apenas I, II e III estão corretas. 
d. Apenas II, III e IV estão corretas. 
e. Apenas I e II estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas III é correta.

Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Para Malhotra (2012, p. 80) os dados secundários são dados que foram coletados para objetivos que não os do problema em pauta e
podem ser localizados de forma rápida e barata. “Em comparação com os dados primários, os dados secundários são coletados de
forma rápida e fácil, a um custo relativamente baixo e em pouco tempo”.
Por outro lado, é importante destacar que a pesquisa com dados secundários também tem algumas desvantagens que precisam ser
observadas pelo pequisador:
 
I.             Os dados secundários podem ter sido coletados para fins ou objetivos diferentes da sua pesquisa;
II.           A utilidade para a solução de um problema específico é naturalmente limitada;
III.          Por serem dados já coletados, as informações podem ser desatualizadas;
IV.         Os dados secundários podem não ser exatos ou não ser confiáveis.
 
É correto o que se afirma em:
a. Apenas I e II estão corretas 
b. Apenas I e IV estão corretas 
c. Todas as alternativas estão corretas 
d. Apenas I, II e III estão corretas 
e. Apenas II, III e IV estão corretas 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas

Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
De acordo com Kotler; Armstrong (2014) o processo de pesquisa de marketing possui quatros etapas: 1. definição do problema e dos
objetivos da pesquisa, 2. desenvolvimento do plano de pesquisa, 3. implementação do plano de pesquisa,  e 4. interpretação e
apresentação dos resultados.
Assim, quanto ao Desenvolvimento do plano de pesquisa, nesta etapa engloba: 
I.             Coleta de informações primárias;
II.            Planejamento da coleta de dados secundários;
III.          Implementação do plano de pesquisa;
IV.          Instrumentos de pesquisas 
Assinale a alternativa correta: 
a. Todas as alternativas estão corretas. 
b. Apenas I e II estão corretas. 
c. Apenas III e IV estão corretas. 
d. Apenas II e IV estão corretas. 
e. Apenas I, II e IV estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas III e IV estão corretas.

Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Amostras probabilísticas são aquelas nas quais todos os integrantes de uma população têm a mesma probabilidade de serem
escolhidos para compor a amostra. Essa técnica se dá por um processo de amostragem em que a probabilidade de que cada
elemento da população possa ser selecionado para compor a amostra é conhecida.
Com base nesta informação analise as asserções abaixo:
 
I.             Para Mattar (2014, p. 141), a técnica de amostra probabilística, permite fazer uma inferência dos resultados,
 
OU SEJA,
 
II.            Pode-se extrapolar os resultadospara toda a população, já que os dados obtidos estão fundamentados na estatística com
grande probabilidade da população se comportar ou pensar da mesma maneira da amostra pesquisada.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
a. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa 
b. As asserções I e II são proposições falsas 
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I 
d. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira 
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I

Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Uma das definições importantes que precisa se estabelecer em uma pesquisa é sobre o tipo de dados que serão coletados. Existem
basicamente duas classificações: dados primários e dados secundários.
Neste contexto, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Dados secundários são aqueles dados que ainda não foram coletados.
II.           Os dados primários geralmente são coletados diretamente com pessoas em entrevistas por meio de aplicação pessoal de um
questionário ou pesquisa realizada por telefone ou internet.
III.          Os dados secundários são uma importante fonte de informações para pesquisas exploratórias e podem ser os primeiros
passos para se descobrir sobre um assunto que não se domina.
IV.         Os dados primários são dados que já foram coletados, tabulados, ordenados e analisados anteriormente, por exemplo, em
outras pesquisas, e estão à disposição ou publicados aos interessados.
 
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas I, II e III estão corretas 
b. Apenas II, III e IV estão corretas 
c. Apenas II e III estão corretas 
d. Todas as alternativas estão corretas 
e. Apenas I e II estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II e III estão corretas

Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Quando falamos de pesquisa enquanto necessidade, podemos partir da seguinte reflexão: todo produto ou serviço ofertado no
mercado deve ou deveria atender as necessidades e inspirar os desejos dos consumidores alvo. Além disso, é preciso analisar também
outros aspectos, entre eles a demanda, pois de nada adianta lançar um produto ou serviço que os consumidores precisam ou
desejam, mas que não tem condições financeiras de pagar por ele.
Sendo assim, analise as afirmativas abaixo: 
I.             Pesquisar profundamente um mercado consumidor ou um segmento específico desse mercado é uma das formas mais
modernas de se praticar o marketing.
II.            A prática da pesquisa e do estudo do comportamento dos consumidores, cresce cada vez mais em importância para que as
empresas possam desenvolver e ofertar produtos e serviços que atendam suas necessidades e desejos.
III.          O conceito mais atual do marketing tem como estratégia central “sentir e responder” e não apenas “criar, ofertar e vender”.
IV.          Ainda segundo Kotler (2014), o chamado tripé mercadológico ou também conhecido como tríade: “necessidades, desejos e
demandas”. 
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas I, II e IV estão corretas. 
b. Apenas II e IV estão corretas. 
c. Todas as alternativas estão corretas. 
d. Apenas I e II estão corretas. 
e. Apenas II, III e IV estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II, III e IV estão corretas.

Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Na medida que os mercados ficam cada vez mais competitivos e as mudanças no comportamento consumidor se tornam mais rápidas
e frequentes, a pesquisa de mercado se torna ainda mais necessária. A principal função da pesquisa de mercado é levantar
informações específicas que possam auxiliar gestores nos processos de tomada de decisões estratégicas para a empresa.
Deste modo, quanto aos tipos de pesquisas existentes, relacione a coluna da direita com a da esquerda: 
1. Pesquisa Exploratória (  ) representa um tipo de pesquisa que tem como
principal objetivo a compreensão de um
determinado tema sobre o qual o pesquisador tem
pouco ou nenhum conhecimento.
2. Pesquisa Conclusiva (  ) buscam descrever algo. São comuns em
pesquisas de marketing e pressupõem um
conhecimento prévio sobre o assunto pesquisado,
que pode ser realizado proveniente por meio de
uma pesquisa exploratória.
3. Pesquisa Conclusiva
Descritiva
(  ) tem como principal objetivo obter evidências de
relações de causas e efeitos. Para Malhotra (2012)
esse tipo de pesquisa é utilizado quando o
pesquisador procura compreender quais variáveis
são causa e quais são efeito de um fenômeno.
4. Pesquisa Conclusiva
Causal
(  ) é caracterizada por ser um tipo de pesquisa mais
estruturada e planejada, onde os problemas e
hipóteses são mais específicos.
 
Assinale a alternativa correta: 
a. 3, 2, 1, 4. 
b. 4, 2, 1, 3. 
c. 1, 3, 4, 2. 
d. 2, 3, 4, 1. 
e. 1, 2, 3, 4. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
1, 3, 4, 2.

Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Quando se tem uma grande quantidade de entrevistados, é necessário realizar uma pesquisa estruturada. Nesse caso, o questionário
deve ser construído com questões precisas e objetivas de fácil e rápida aplicação (o tempo da entrevista não deve passar de 10
minutos), facilitando a padronização e a interpretação dos dados. Em caso de mais questões abertas, o número de entrevistados deve
ser limitado, e a duração poderá ser maior (SEBRAE, 2013, p. 38).
Não obstante, facilitar o entendimento e o planejamento, Churchill e Peter (2013) apresentam um modelo de 10 passos a serem
seguidos para elaboração de um questionário, no qual, abaixo apresenta-se alguns desses passos:
 
I.             Decidir quanto à estrutura das perguntas.
II.           Decidir quanto à linguagem das perguntas.
III.          Definir a ordem das perguntas.
IV.         Especificar as informações que se necessita.
É correto o que se afirma em:
a. Apenas II, III e IV estão corretas 
b. Todas as alternativas estão corretas 
c. Apenas I e II estão corretas 
d. Apenas I, II e III estão corretas 
e. Apenas I, III e IV estão corretas 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas
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