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14/02/2021 1 Empreendedorismo e Inovação Panorama do empreendedorismo e oportunidade empreendedora Mônica Maria Silva • Unidade de Ensino: 1 • Competência da Unidade: Compreender o conceito de empreendedorismo e seu contexto. • Resumo: Estudar o empreendedorismo e conhecer as ferramentas de análise de ideias e oportunidades • Palavras-chave: empreendedorismo, oportunidade, ferramentas de análise. • Título da Teleaula: Panorama do empreendedorismo e oportunidade empreendedora • Teleaula nº: 01 Contextualizando O estudo do Empreendedorismo passará por dois prismas: 1º) Panorama do Empreendedorismo e Oportunidade Empreendedora; 2º) Perspectiva lean, plano de negócios e metodologias de gestão. Contextualizando Unidade 1 – Panorama do empreendedorismo e oportunidade empreendedora. Unidade 2 – Perspectiva lean, plano de negócios e metodologias de gestão. Unidade 3 – Fundamentos e aspectos iniciais da inovação e processo de inovação. Unidade 4 – Tópicos avançados em inovação e estratégia Conceitos Empreendedorismo: conceitos e contexto no Brasil e no Mundo. Empreendedor: papel ao longo da história A partir do século XVIII, com a expansão dos meios de produção fruto da revolução industrial que o termo empreendedor passou a ser utilizado mais próximo ao sentido atual: Aquele que assume riscos em prol de objetivos e desafios maiores. 14/02/2021 2 Joseph A. Schumpeter, economista austríaco , deu ênfase à importância do empreendedor para o ambiente econômico. Empreendedor era o indivíduo que introduzia inovações no mercado com o propósito de obter lucro. Disponível em: https://bit.ly/31gtH56 Acesso: 01/02/2020 Inovação disruptiva O processo de destruir atributos e processos ultrapassados, originando novos produtos e serviços foi definido em 1990 pelo professor da Harvard Business School, Clayton M. Christensen, como destruição criativa ou, também, inovação disruptiva. Disponível em: https://bit.ly/36QdIvP Acesso em 01/02/2020 Empreendedorismo “...o envolvimento de pessoas e processos que, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades. E a perfeita implementação destas oportunidades leva à criação de negócios de sucesso.” (Dornelas, 2018) Ideia x Oportunidade Uma ideia pode se tornar uma oportunidade. Mas para isso.... Precisa atender uma necessidade. Cria ou adiciona valor Testada através de um plano de negócios ALGO NOVO QUE GANHA REALIDADE Conceitos O panorama do empreendedorismo e suas aplicações no século XXI Motivação para empreender A atividade empreendedora possui uma forte relação com o desenvolvimento econômico de uma região e de um país. Segundo o relatório GEM pode ser movido por: Oportunidade: o negócio inicia principalmente pelo fato de ter sido identificado uma oportunidade de negócio viável a ser concretizada no ambiente em que o empreendedor atua; Disponível em: https://bit.ly/2Ud1MSh Acesso 01/02/2020 14/02/2021 3 Motivação para empreender Segundo o relatório GEM pode ser movido por: Necessidade: a criação do negócio é efetivada pela falta de outras possibilidades para geração de renda e de ocupação. Disponível em: https://bit.ly/2RMrafY Acesso em 01/02/2020 Formas de empreendedorismo Intraempreendedorismo Essa prática consiste nas ações empreendedoras desenvolvidas internamente nas empresas pelos seus próprios colaboradores Disponível em: https://bit.ly/36QR7PC Acesso em 01/02/2020 Formas de empreendedorismo Empreendedorismo Social O empreendedorismo também tem sido trabalhado sob uma ótica social no sentido do combate à pobreza, redução da desigualdade social, promoção da educação e uma série de outros problemas sociais que afligem a sociedade moderna no mundo todo. Disponível em :https://bit.ly/36NsDXM Acesso em 01/02/2020 Formas de empreendedorismo Empreendedorismo Virtual ou Digital Pode ser definido como as ações empreendedoras para criar e desenvolver empresas ou novos negócios que têm suas operações integral ou parcialmente estabelecidas em plataformas na internet. Disponível em: https://bit.ly/36NsEuJ Acesso em 01/02/2020 E-business: todos os processos organizacionais das empresas que possam são geridos por sistemas empresarias que estejam alicerçados na internet para consulta ou operações a qualquer hora, momento ou lugar. E-commerce: é uma parte do e-business que compreende basicamente todas as transações, processos e operações de marketing e ações comerciais, principalmente de compra e venda. Disponível em: https://bit.ly/2OiTfte Acesso em 01/02/2020 Conceitos Reconhecendo e desenvolvendo oportunidades 14/02/2021 4 Ideias e oportunidades Algumas pesquisas começam a surgir para identificar o que fazia um negócio dar certo: Recursos Financeiros Técnicas administrativas Características pessoais – os Realizadores Disponível em: https://bit.ly/36SphCy Acesso em: 01/02/2020 Características do Comportamento Empreendedor Pesquisa de McClelland realizada em 1982 identificou as seguintes características 1. Busca de oportunidade e iniciativa 2. Persistência 3. Comprometimento 4. Exigência de qualidade e eficiência 5. Correr risco calculado Características do Comportamento Empreendedor 6. Estabelecimento de metas 7. Busca de informação 8. Planejamento e monitoramento sistemático 9. Persuasão e rede de contatos 10. Independência e autoconfiança Implicação estratégica Possuído pela empresa Valioso Raro Difícil de ser imitado Difícil de ser substituído NÃO - - - - SIM NÃO - - - Desvantagem competitiva Possuído pela empresa Valioso Raro Difícil de ser imitado Difícil de ser substituído SIM SIM NÃO -- - SIM SIM SIM NÃO - Implicação estratégica Paridade competitiva Possuído pela empresa Valioso Raro Difícil de ser imitado Difícil de ser substituído SIM SIM SIM SIM NÃO SIM SIM SIM SIM SIM Implicação estratégica Vantagem Competitiva Temporária Sustentável 14/02/2021 5 Fontes geradoras de ideias Pessoas Governos Feiras e congressos Consultores e treinamentos P&D Concorrentes Academia Publicações especializadas Disponível em: https://bit.ly/2OkQqrz Acesso em: 01/02/2020 Resolução da SP Processo empreendedor Desafio Christine estava com 23 anos e tinha claramente traçado algumas coisas em sua vida. Após ter trabalhado como jovem aprendiz e na área administrativa de uma grande empresa, conseguiu juntar uma boa quantia financeira para iniciar o projeto para o qual até ali tinha se preparado: ser dona do seu próprio negócio. Mas, era exatamente aí que iniciavam os seus problemas pois nunca tinha conseguido decidir que tipo de empresa gostaria de ter. Disponível em: https://bit.ly/30ladeb Acesso 02/09/2019 Desafio Vamos ajudar Christine a iniciar o processo empreendedor. Na condição de um consultor em Empreendedorismo: Quais as principais fontes de ideias que poderíamos indicar para ela? E quais outros medidas poderiam lhe ajudar a reconhecer uma boa oportunidade empreendedora? Por fim, quais ferramentas lhe ajudaria a avaliar mais adequadamente essa ideia ou oportunidade de negócio? Resolvendo Inicialmente poderia ser indicado à ela que o negócio ao qual ela decidisse atuar deveria estar ligado à alguma atividade ou experiência profissional a qual ela tivesse vivido, pois isso, aumentaria muito as chances de sucesso do empreendimento uma vez que ela conheceria uma série de aspectos fundamentais desse ramo de atividade. Resolvendo Indicar fontes de ideias para geração e definição de ideias: feiras e congressos profissionais; concorrência; políticas e ações governamentais; as pessoas (consumidores) em geral, pesquisas etc Observar as tendências de mercado e os problemas aos quais a sociedade está enfrentando, pois, esses fatores costumam a representar ótimas possibilidades de investimento em futuros negócios ao futuros empreendedores. 14/02/2021 6 Resolvendo Diminuir os riscos:o empreendedorismo apresenta riscos significativos, mas, que podem ser diminuídos substancialmente por meio de ações e atitudes que avaliem adequadamente as possibilidades de sucesso do negócio. Indicar ferramentas e técnicas para avaliação: análises e testes de mercado; consultoria especializada; funil de ideias; análise swot; análise 360º; a modelagem de negócio Canvas; e a confecção do plano de negócios. Interação Reflita Está claro que criatividade e inventividade são características importantes para o surgimento de ideias. Mas, é possível treinar as pessoas para que possam aprimorar essas qualidades no intuito de criar, gerar, desenvolver ou aprimorar cada vez mais ideias inovadoras e produtivas? Disponível em: https://bit.ly/30ladeb Acesso 02/09/2019 Conceitos Geração de ideias Técnicas de geração de ideias o Caixa de sugestões e reclamações de clientes o brainstorming (tempestade de ideias escritas), o brainwriting (tempestade de ideias escritas) o design thinking – metodologia usada para a busca de soluções e construção de ideias por meio da modelagem de modo colaborativo e integrado pelos interessados em prol de um conceito ou objetivo Disponível em :https://bit.ly/2OnjOgN Acesso em: 01/02/2020 Inovar é transgredir ACEITAÇÃO DE RISCO Na relação com os colegas No tocante à regra de gestão Na avaliação do trabalho Disponível em: https://bit.ly/2ScwZSJ Acesso em: 01/02/2020 14/02/2021 7 Obstáculos ao comportamento inovador Não dominar os conhecimentos relacionados com o seu trabalho e ter pouca experiência Pensar com base em regras preestabelecidas Atitude pessimista Predominância dos critérios de julgamento conservadores nas organizações Disponível em: https://bit.ly/2RSkmxn Acesso em: 01/02/2020 Conceitos Análise de ideias Transformando ideias em oportunidades Existem diversas ferramentas que podem auxiliar o empreendedor no processo de análise de uma ideia. Vejamos algumas delas: Análise e teste de mercado: Consistem na verificação e análises de variáveis pertinentes ao mercado: testes junto aos clientes, fornecedores, concorrentes e parceiros de negócio. Disponível em: https://bit.ly/2UiHJSd Acesso em: 01/02/2020 Técnicas e Ferramentas de Análise Grupos de discussão: Grupo de pessoas que terão acesso ao produto, serviços ou informações dos mesmos, passando suas impressões e avaliações gerais de modo estruturado a um intermediador que conduzirá o debate e discussões. Consultoria especializada: Contratação de profissional especializado no segmento de mercado do seu produto ou serviço que estará apto a dar um feedback claro e bastante específico sobre os prós e contras de sua ideia de negócio Técnicas e Ferramentas de Análise Funil de ideias: Também utilizada para concepção de ideias, essa técnica ajuda o indivíduo a analisar e validar uma ideia sob dois prismas: 1º) a vivência e experiência do empreendedor; 2º) observações e visões de mercado. Análise SWOT: Ferramenta muito conhecida e utilizada para análise ambiental que pode ser facilmente adaptada para ajudar o empreendedor a verificar pontos fortes e fracos da sua ideia, bem como, identificar oportunidades de mercado e ameaças quanto ao surgimento ou implantação da ideia. Técnicas e Ferramentas de Análise Análise 360º: Bastante indicada para empreendedores inexperientes, é voltada para a realização de reflexões gerais sobre as circunstâncias internas e externas do negócio, guiando-o em prol de observar as melhores oportunidades. CANVAS: Estruturação básica do negócio em quatro grupos básicos de perguntas, que ajuda o empreendedor a avaliar, estruturar e unificar os diversos elementos necessários para implantação da sua ideia de negócio e/ou empreendimento 14/02/2021 8 Técnicas e Ferramentas de Análise Plano de Negócios: Documento escrito de modo minuciosamente detalhado que têm por objetivos testar a viabilidade de uma ideia ou conceito de negócio e, entre outros, servir como planejamento estratégico e tático das ações de gestão futura do negócio para o empreendedor. Disponível em: https://bit.ly/31fHLfk Acesso em: 01/02/2020 Conceitos Análise de mercado Mercado O mercado é um conceito que define um lugar ou espaço abstrato ou não onde ocorrem as trocas de marketing entre compradores e vendedores. Para Kotler e Armstrong (2007) o mercado nada mais é que o grupo real ou potencial de compradores que podem comprar um determinado produto ou serviço. Disponível em: https://bit.ly/2UipY5K Acesso em: 01/02/2020 Mercado ampliado A partir da revolução das TICs – Tecnologias da informação e comunicação - , ocorrida no século XXI, que diminuiu as distâncias e promoveu o desenvolvimento das relações comerciais entre os países e avanço sem igual nas ações de marketing . Local físico ou virtual onde os seus stakeholders interagem constantemente em prol de realizar negócios, parcerias comercias, transações e relacionamentos duradouros e mutuamente satisfatórios para as partes envolvidas. Que mercado? A partir do objetivo de relacionar-se com o cliente, satisfazendo-o e entregando uma oferta de valor maior, o empreendedor precisa saber em qual tipo de mercado o qual o negócio dele faz parte. É fundamental que o empreendedor analise e traduza corretamente as características comportamentais do mercado consumidor que ele pretende atender Disponível em: https://bit.ly/3be8y0a Acesso em: 01/02/2020 Pesquisa de mercado Pesquisar e analisar o mercado são etapas fundamentais na constituição de um negócio. É preciso identificar : Quem são os clientes, concorrentes e conhecedores Ter uma visão ampla de toda a cadeia de abastecimento, Estabelecer quais serão os produtos ou serviços ofertados destinando-os especificamente ao público-alvo identificado ao seu empreendimento. 14/02/2021 9 Resolução da SP Comidinhas Di Vó Desafio Eduardo foi criado por sua avó, que era uma doceira de mão cheia, e sempre a acompanhou profissionalmente. Após muitos anos auxiliando sua vó, trabalhando como ajudante de cozinha em diversos tipos de estabelecimentos e restaurantes, inclusive fora do país, onde fez diversos cursos, Eduardo estava convencido que deveria dar o próximo passo: ser dono do seu próprio restaurante! Estava tão empolgado que já tinha escolhido o local e até o nome já tinha criado: Restaurante “Comidinhas di Vó”. Desafio Eduardo tinha muitos questionamentos e receios relacionados ao início do seu negócio, aspectos gerais e posicionamento do seu restaurante junto ao mercado gastronômico na sua cidade. A situação estava muito clara: o chefe Eduardo conhecia bem os processos da cozinha e dos produtos que venderia. Entretanto, conhecia muito pouco do mercado o qual pretendia atuar. Desafio Agora é com você prezado aluno: Como podemos ajudar Eduardo a conhecer melhor o mercado gastronômico da sua região? Quais os passos básicos para fazer uma análise de mercado? Como segmentar o mercado consumidor e definir o público alvo? Resolvendo Eduardo pode realizar sua análise de mercado, passando por três prismas básicos: 1. Consumidores – definição do público alvo. 2. Concorrentes - analisar pensando nos concorrentes diretos e nos concorrentes indiretos. 3. Fornecedores – distribuidores / atacadistas e parceiros. Interação Reflita 14/02/2021 10 São muitas as motivações que levam as pessoas a fazerem suas compras. Entretanto, as pessoas e famílias consomem os produtos e serviços por que têm necessidades ou o fazem por que desejam adquiri-los? Disponível em: https://bit.ly/30ladeb Acesso 02/09/2019 Recapitulando Empreendedorismo: conceito e contexto Panorama do empreendedorismo Reconhecendo e desenvolvendo oportunidades Geração de ideias Análise de ideias Análise de mercado