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Peter Drucker integra a visão neoclássica na Administração, em sua obra Practice of Management, ele enfatiza a Administração por Objetivos (APO). A APO trata a organização orientada para alcançar objetivos específicos, adaptando processos por meio de um olhar internalizado no processo de produção e liderança.
É correto afirmar que a APO:
a) Estipulava uma maior hierarquização dos cargos, com funções mais claras e bem definidas.
b) Caracterizou-se pela dependência de aprimoramento tecnológico e sociotécnico da empresa para sua implementação.
c) Exigia uma elevada participação dos funcionários e a integração com as chefias na definição dos objetivos.
d) Baseava-se na formalização dos processos e normas validados pelas lideranças em cada etapa.
e) Estabelecia que cada funcionário deveria propor, anualmente, suas metas e objetivos de desenvolvimento pessoal.

Segundo Herzberg (1959), os seres humanos possuem determinadas necessidades consideradas básicas porque são indispensáveis para a continuidade de sua existência, tais como as necessidades fisiológicas, de segurança, de aceitação social e de afeto. Esse autor as divide em fatores higiênicos ou extrínsecos e motivacionais ou intrínsecos.
Assinale a alternativa que corresponde um fator motivacional ou intrínseco:
a) Benefícios sociais.
b) Trabalho desafiador.
c) Condições físicas de trabalho.
d) Recompensas monetárias.
e) Salário.

Segundo Gounet (1992), a partir dos anos 1970, o modelo fordista começa a perder espaço para um novo modelo de produção desenvolvido no Japão, na fábrica da empresa Toyota, conhecido como toyotismo. Esse novo sistema passou a se organizar a partir de princípios bem diferentes daqueles que vigoravam no fordismo, e rapidamente se tornou um novo padrão de produção para a indústria, dando origem ao que chamamos hoje de “produção flexível”.
Marque a alternativa em que todas as afirmativas correspondam à produção Fordista: I – Produção Just in case (grandes estoques); II – Estrutura em pirâmide (autoridade centralizada); III – Produção em série de produtos padronizados; IV - Produção em rede (a empresa atua com uma cadeia de fornecedores e terceiriza diversas etapas de seu processo produtivo); V - Respostas lentas às mudanças de mercado.
a) Estão corretas I, II e IV.
b) Estão corretas I, III, IV e V.
c) Estão corretas I, II, III e IV.
d) Estão corretas I, II, III e V.
e) Estão corretas III, IV e V.

A abordagem humanística da administração começou a ser desenvolvida ainda no chamado segundo período de Taylor; no entanto, somente depois do final da Segunda Guerra Mundial, ampliou suas contribuições para além dos Estados Unidos.
A respeito da teoria das relações humanas na administração, analise as assertivas a seguir. I. Em Hawthorne, Elton Mayo e Mary Parker Follet abraçaram a ideia de que os trabalhadores nos Estados Unidos são movidos pela livre iniciativa e têm personalidades marcantes que influenciam os comportamentos e as atitudes empreendedoras das pessoas com as quais estabelecem laços informais nas atividades laborais. II. A experiência de Hawthorne foi efetiva para mostrar que o nível de produção não é determinado pela capacidade fisiológica do emprego, mas também por normas sociais e expectativas grupais. III. O conceito pragmático do homem social prenuncia a aprovação social, o intercâmbio cultural e a participação em eventos corporativos como fomentadores da eficácia nas tarefas. IV. Elton Mayo trancafiou seis operárias em uma sala de montagem de relés e as alimentou com feijão a cada duas horas, para daí gerar o conceito de escrete informal. V. A partir da experiência de Hawthorne, Elton Mayo concluiu que os trabalhadores não agem ou reagem isoladamente como indivíduos, mas como membros de grupos. Estão corretas as assertivas:
a) I e IV, apenas.
b) II e V, apenas.
c) I, II e III, apenas.
d) II, III e V, apenas.
e) III e V, apenas.

A teoria administrativa que teve como mérito demonstrar a existência, na organização, de líderes informais que mantinham o controle sobre o comportamento dos operários para atuarem como um grupo social coeso e integrado é a:
Qual é a teoria?
a) Teoria Contingencial
b) Teoria Comportamentalista
c) Teoria Burocrática
d) Teoria do Desenvolvimento Organizacional
e) Teoria das Relações Humanas

Segundo Motta e Vasconcelos (2006), as sugestões de Taylor para garantir que a padronização se sustentasse e resultasse em maior desempenho no trabalho foram as seguintes: Seleção Científica do Trabalhador, Treinamento Científico do Trabalhador, Vigilância Rigorosa sobre o Trabalhador, Bonificações para os Trabalhadores mais Produtivos.
Correlacione e marque a opção correta:
1) O sistema de pagamento deveria levar em conta o número de peças produzidas, a rapidez e a perfeição na tarefa realizada.
2) Os trabalhadores deveriam ser ensinados a executar as tarefas dentro dos padrões estabelecidos.
3) Os trabalhadores escolhidos deveriam ser os mais aptos a realizar a tarefa.
4) A supervisão deveria verificar, com rigor, se as tarefas são realizadas conforme os padrões determinados.
a) 1, 2, 3, 4.
b) 3, 1, 2, 4.
c) 4, 3, 2, 1.
d) 4, 2, 1, 3.
e) 3, 2, 4, 1.

Na década de 1940, as empresas careciam de uma teoria sólida e abrangente que servisse de orientação para o trabalho do administrador. Alguns estudiosos buscaram inspiração na obra de Max Weber para uma nova teoria: a Teoria da Burocracia.
Marque a alternativa que apresenta exclusivamente as vantagens da Teoria da Burocracia:
I – Favorece o mérito e a competência, além de proteger as pessoas contra ações arbitrárias e discriminatórias.
II – Redução do custo de material.
III – Precisão, velocidade, clareza e conhecimento dos arquivos.
IV – Faz valer o critério do mérito sobre o favoritismo.
V – Excesso de formalismo; rigidez no processo decisório.
a) II, IV, V
b) I, II, III, IV
c) I, III, IV, V
d) III, IV, V
e) II, III, V

De acordo com a abordagem neoclássica, às declarações escritas, o quanto possível com números, orientando o desempenho dos gerentes para atingir um resultado mensurável e de valor, dá-se o nome de:
Qual é o termo?
a) Administração
b) Eficiência
c) Objetivos
d) Recursos
e) Eficácia

Na época de Ford, era difícil encontrar fornecedores capazes de atender às necessidades de suprimento da empresa de forma eficaz e confiável, de modo que a verticalização acabava sendo uma forma de garantir a continuidade das operações de fabricação.
Esse sistema ficou conhecido como:
a) Kaizen
b) Kanban
c) Just in Time
d) Just in case
e) Reintegração ao ciclo de produção

Segundo a Administração Científica, existia uma diferença entre planejamento e execução. Quem deveria ser o responsável pelo planejamento?
A) A chefia das fábricas.
B) A gerência média.
C) Os trabalhadores.
D) A administração da empresa.
E) Os donos do negócio.

Marque a alternativa que não faz parte dos aspectos relacionados à Teoria da Burocracia:
a) A burocracia ganha terreno nessas sociedades a partir do capitalismo e da formação do Estado moderno, quando as organizações atingiram uma escala mais ampla e complexa, gerando novas exigências administrativas.
b) A burocracia é um modelo bastante desenvolvido e complexo de organização formal, na qual as linhas de autoridade são distribuídas em uma hierarquia muito bem-definida e as pessoas desempenham tarefas especializadas e claramente orientadas por regras.
c) A teoria da burocracia é baseada em normas e leis.
d) Na teoria burocrática, a hierarquia de poder, além de distribuir poder na organização, é um importante instrumento de controle ao garantir a aplicação das normas.
e) A teoria burocrática buscava conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação de grupos.

Vários foram os filósofos cujas ideias influenciaram o pensamento administrativo. Segundo Drosdek (2009), os pensadores que desenvolveram as teorias de administração 'estavam enraizados na história do pensamento ocidental, conheciam a doutrina dos filósofos mais importantes e desenvolveram, como primeiro passo, juízos de valor filosófico antes de esboçarem suas teorias sobre administração'.
Pensando em uma linha do tempo, indique a década correspondente à cada Teoria:
1) Teoria das Relações Humanas
2) Teoria Estruturalista
3) Teoria dos Sistemas; Teoria Neoclássica; Teoria Comportamental
4) Teoria Científica; Teoria da Burocracia
5) Teoria Clássica
a) 2, 5, 3, 1, 5
b) 4, 3, 1, 5, 2
c) 3, 2, 4, 5, 1
d) 3, 4, 5, 1, 2
e) 3, 4, 5, 2, 1

____________ é um conjunto de componentes que interagem por meio de um processo, para produzir um resultado ou saída. (Maximiano, 2004) Complete a lacuna corretamente.
a) Eficácia.
b) Eficiência.
c) Organização.
d) Sistema.
e) Objetivos.

Douglas McGregor (1906-1964) foi um psicólogo americano que se tornou famoso pela Teoria X e Y. Segundo essa teoria, a forma como os chefes administram suas equipes é influenciada por dois tipos de suposições sobre o comportamento do empregado.
Assinale a opção que corresponde a uma característica da teoria X:
a) Os chefes têm um estilo moderno e democrático.
b) As diretrizes são decididas e debatidas pela equipe, sem a participação do líder.
c) As diretrizes são decididas e debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder.
d) Somente o chefe toma decisões, sem qualquer participação do grupo.
e) O chefe acredita na capacidade das pessoas e não teme a delegação de responsabilidades a elas.

Considere as características abaixo: I. Ênfase na estrutura organizacional, nas pessoas e no ambiente. II. Organização formal e informal. III. Sistema orgânico. IV. Homem organizacional.
Assinale a alternativa que indica a teoria administrativa que está sendo caracterizada:
a) Teoria Administrativa
b) Teoria Clássica
c) Teoria Estruturalista
d) Teoria Contingencial
e) Teoria da Burocracia

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Peter Drucker integra a visão neoclássica na Administração, em sua obra Practice of Management, ele enfatiza a Administração por Objetivos (APO). A APO trata a organização orientada para alcançar objetivos específicos, adaptando processos por meio de um olhar internalizado no processo de produção e liderança.
É correto afirmar que a APO:
a) Estipulava uma maior hierarquização dos cargos, com funções mais claras e bem definidas.
b) Caracterizou-se pela dependência de aprimoramento tecnológico e sociotécnico da empresa para sua implementação.
c) Exigia uma elevada participação dos funcionários e a integração com as chefias na definição dos objetivos.
d) Baseava-se na formalização dos processos e normas validados pelas lideranças em cada etapa.
e) Estabelecia que cada funcionário deveria propor, anualmente, suas metas e objetivos de desenvolvimento pessoal.

Segundo Herzberg (1959), os seres humanos possuem determinadas necessidades consideradas básicas porque são indispensáveis para a continuidade de sua existência, tais como as necessidades fisiológicas, de segurança, de aceitação social e de afeto. Esse autor as divide em fatores higiênicos ou extrínsecos e motivacionais ou intrínsecos.
Assinale a alternativa que corresponde um fator motivacional ou intrínseco:
a) Benefícios sociais.
b) Trabalho desafiador.
c) Condições físicas de trabalho.
d) Recompensas monetárias.
e) Salário.

Segundo Gounet (1992), a partir dos anos 1970, o modelo fordista começa a perder espaço para um novo modelo de produção desenvolvido no Japão, na fábrica da empresa Toyota, conhecido como toyotismo. Esse novo sistema passou a se organizar a partir de princípios bem diferentes daqueles que vigoravam no fordismo, e rapidamente se tornou um novo padrão de produção para a indústria, dando origem ao que chamamos hoje de “produção flexível”.
Marque a alternativa em que todas as afirmativas correspondam à produção Fordista: I – Produção Just in case (grandes estoques); II – Estrutura em pirâmide (autoridade centralizada); III – Produção em série de produtos padronizados; IV - Produção em rede (a empresa atua com uma cadeia de fornecedores e terceiriza diversas etapas de seu processo produtivo); V - Respostas lentas às mudanças de mercado.
a) Estão corretas I, II e IV.
b) Estão corretas I, III, IV e V.
c) Estão corretas I, II, III e IV.
d) Estão corretas I, II, III e V.
e) Estão corretas III, IV e V.

A abordagem humanística da administração começou a ser desenvolvida ainda no chamado segundo período de Taylor; no entanto, somente depois do final da Segunda Guerra Mundial, ampliou suas contribuições para além dos Estados Unidos.
A respeito da teoria das relações humanas na administração, analise as assertivas a seguir. I. Em Hawthorne, Elton Mayo e Mary Parker Follet abraçaram a ideia de que os trabalhadores nos Estados Unidos são movidos pela livre iniciativa e têm personalidades marcantes que influenciam os comportamentos e as atitudes empreendedoras das pessoas com as quais estabelecem laços informais nas atividades laborais. II. A experiência de Hawthorne foi efetiva para mostrar que o nível de produção não é determinado pela capacidade fisiológica do emprego, mas também por normas sociais e expectativas grupais. III. O conceito pragmático do homem social prenuncia a aprovação social, o intercâmbio cultural e a participação em eventos corporativos como fomentadores da eficácia nas tarefas. IV. Elton Mayo trancafiou seis operárias em uma sala de montagem de relés e as alimentou com feijão a cada duas horas, para daí gerar o conceito de escrete informal. V. A partir da experiência de Hawthorne, Elton Mayo concluiu que os trabalhadores não agem ou reagem isoladamente como indivíduos, mas como membros de grupos. Estão corretas as assertivas:
a) I e IV, apenas.
b) II e V, apenas.
c) I, II e III, apenas.
d) II, III e V, apenas.
e) III e V, apenas.

A teoria administrativa que teve como mérito demonstrar a existência, na organização, de líderes informais que mantinham o controle sobre o comportamento dos operários para atuarem como um grupo social coeso e integrado é a:
Qual é a teoria?
a) Teoria Contingencial
b) Teoria Comportamentalista
c) Teoria Burocrática
d) Teoria do Desenvolvimento Organizacional
e) Teoria das Relações Humanas

Segundo Motta e Vasconcelos (2006), as sugestões de Taylor para garantir que a padronização se sustentasse e resultasse em maior desempenho no trabalho foram as seguintes: Seleção Científica do Trabalhador, Treinamento Científico do Trabalhador, Vigilância Rigorosa sobre o Trabalhador, Bonificações para os Trabalhadores mais Produtivos.
Correlacione e marque a opção correta:
1) O sistema de pagamento deveria levar em conta o número de peças produzidas, a rapidez e a perfeição na tarefa realizada.
2) Os trabalhadores deveriam ser ensinados a executar as tarefas dentro dos padrões estabelecidos.
3) Os trabalhadores escolhidos deveriam ser os mais aptos a realizar a tarefa.
4) A supervisão deveria verificar, com rigor, se as tarefas são realizadas conforme os padrões determinados.
a) 1, 2, 3, 4.
b) 3, 1, 2, 4.
c) 4, 3, 2, 1.
d) 4, 2, 1, 3.
e) 3, 2, 4, 1.

Na década de 1940, as empresas careciam de uma teoria sólida e abrangente que servisse de orientação para o trabalho do administrador. Alguns estudiosos buscaram inspiração na obra de Max Weber para uma nova teoria: a Teoria da Burocracia.
Marque a alternativa que apresenta exclusivamente as vantagens da Teoria da Burocracia:
I – Favorece o mérito e a competência, além de proteger as pessoas contra ações arbitrárias e discriminatórias.
II – Redução do custo de material.
III – Precisão, velocidade, clareza e conhecimento dos arquivos.
IV – Faz valer o critério do mérito sobre o favoritismo.
V – Excesso de formalismo; rigidez no processo decisório.
a) II, IV, V
b) I, II, III, IV
c) I, III, IV, V
d) III, IV, V
e) II, III, V

De acordo com a abordagem neoclássica, às declarações escritas, o quanto possível com números, orientando o desempenho dos gerentes para atingir um resultado mensurável e de valor, dá-se o nome de:
Qual é o termo?
a) Administração
b) Eficiência
c) Objetivos
d) Recursos
e) Eficácia

Na época de Ford, era difícil encontrar fornecedores capazes de atender às necessidades de suprimento da empresa de forma eficaz e confiável, de modo que a verticalização acabava sendo uma forma de garantir a continuidade das operações de fabricação.
Esse sistema ficou conhecido como:
a) Kaizen
b) Kanban
c) Just in Time
d) Just in case
e) Reintegração ao ciclo de produção

Segundo a Administração Científica, existia uma diferença entre planejamento e execução. Quem deveria ser o responsável pelo planejamento?
A) A chefia das fábricas.
B) A gerência média.
C) Os trabalhadores.
D) A administração da empresa.
E) Os donos do negócio.

Marque a alternativa que não faz parte dos aspectos relacionados à Teoria da Burocracia:
a) A burocracia ganha terreno nessas sociedades a partir do capitalismo e da formação do Estado moderno, quando as organizações atingiram uma escala mais ampla e complexa, gerando novas exigências administrativas.
b) A burocracia é um modelo bastante desenvolvido e complexo de organização formal, na qual as linhas de autoridade são distribuídas em uma hierarquia muito bem-definida e as pessoas desempenham tarefas especializadas e claramente orientadas por regras.
c) A teoria da burocracia é baseada em normas e leis.
d) Na teoria burocrática, a hierarquia de poder, além de distribuir poder na organização, é um importante instrumento de controle ao garantir a aplicação das normas.
e) A teoria burocrática buscava conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação de grupos.

Vários foram os filósofos cujas ideias influenciaram o pensamento administrativo. Segundo Drosdek (2009), os pensadores que desenvolveram as teorias de administração 'estavam enraizados na história do pensamento ocidental, conheciam a doutrina dos filósofos mais importantes e desenvolveram, como primeiro passo, juízos de valor filosófico antes de esboçarem suas teorias sobre administração'.
Pensando em uma linha do tempo, indique a década correspondente à cada Teoria:
1) Teoria das Relações Humanas
2) Teoria Estruturalista
3) Teoria dos Sistemas; Teoria Neoclássica; Teoria Comportamental
4) Teoria Científica; Teoria da Burocracia
5) Teoria Clássica
a) 2, 5, 3, 1, 5
b) 4, 3, 1, 5, 2
c) 3, 2, 4, 5, 1
d) 3, 4, 5, 1, 2
e) 3, 4, 5, 2, 1

____________ é um conjunto de componentes que interagem por meio de um processo, para produzir um resultado ou saída. (Maximiano, 2004) Complete a lacuna corretamente.
a) Eficácia.
b) Eficiência.
c) Organização.
d) Sistema.
e) Objetivos.

Douglas McGregor (1906-1964) foi um psicólogo americano que se tornou famoso pela Teoria X e Y. Segundo essa teoria, a forma como os chefes administram suas equipes é influenciada por dois tipos de suposições sobre o comportamento do empregado.
Assinale a opção que corresponde a uma característica da teoria X:
a) Os chefes têm um estilo moderno e democrático.
b) As diretrizes são decididas e debatidas pela equipe, sem a participação do líder.
c) As diretrizes são decididas e debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder.
d) Somente o chefe toma decisões, sem qualquer participação do grupo.
e) O chefe acredita na capacidade das pessoas e não teme a delegação de responsabilidades a elas.

Considere as características abaixo: I. Ênfase na estrutura organizacional, nas pessoas e no ambiente. II. Organização formal e informal. III. Sistema orgânico. IV. Homem organizacional.
Assinale a alternativa que indica a teoria administrativa que está sendo caracterizada:
a) Teoria Administrativa
b) Teoria Clássica
c) Teoria Estruturalista
d) Teoria Contingencial
e) Teoria da Burocracia

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Local: Não Agendado / 1 / A / Campus VII - Nova Iguacu 
Acadêmico: 20212-EaD-09/08/2021-CIG-002-64-EVOLUCA
Aluno: MONALISA LUIZ FERREIRA 
Avaliação: AP5
Matrícula: 1010055
Data: 6 de Dezembro de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,58/10,00
1  Código: 7186 - Enunciado: Peter Drucker integra a visão neoclássica na Administração, em sua
obra Practice of Management, ele enfatiza a Administração por Objetivos (APO). A APO trata a
organização orientada para alcançar objetivos específicos, adaptando processos por meio de um
olhar internalizado no processo de produção e liderança. É correto afirmar que a APO:
 a) Estabelecia que cada funcionário deveria propor, anualmente, suas metas e objetivos de
desenvolvimento pessoal.
 b) Exigia uma elevada participação dos funcionários e a integração com as chefias na
definição dos objetivos.
 c) Caracterizou-se pela dependência de aprimoramento tecnológico e sociotécnico da
empresa para sua implementação.
 d) Baseava-se na formalização dos processos e normas validados pelas lideranças em cada
etapa.
 e) Estipulava uma maior hierarquização dos cargos, com funções mais claras e bem
definidas.
Alternativa marcada:
b) Exigia uma elevada participação dos funcionários e a integração com as chefias na definição
dos objetivos.
Justificativa: Exigia uma elevada participação dos funcionários e a integração com as chefias na
definição dos objetivos.
0,66/ 0,66
2  Código: 4900 - Enunciado: Segundo Herzberg (1959), os seres humanos possuem determinadas
necessidades consideradas básicas porque são indispensáveis para a continuidade de sua
existência, tais como as necessidades fisiológicas, de segurança, de aceitação social e de afeto.
Esse autor as divide em fatores higiênicos ou extrínsecos e motivacionais ou intrínsecos. Assinale
a alternativa que corresponde um fator motivacional ou intrínseco:
 a) Benefícios sociais.
 b) Trabalho desafiador.
 c) Condições físicas de trabalho.
 d) Recompensas monetárias.
 e) Salário.
Alternativa marcada:
e) Salário.
Justificativa: Trabalho desafiador.
0,00/ 0,66
3  Código: 3977 - Enunciado: Segundo Gounet (1992), a partir dos anos 1970, o modelo fordista
começa a perder espaço para um novo modelo de produção desenvolvido no Japão, na fábrica
da empresa Toyota, conhecido como toyotismo. Esse novo sistema passou a se organizar a partir
de princípios bem diferentes daqueles que vigoravam no fordismo, e rapidamente se tornou um
novo padrão de produção para a indústria, dando origem ao que chamamos hoje de “produção
0,66/ 0,66
flexível”. Marque a alternativa em que todas as afirmativas correspondam à produção Fordista: I
– Produção Just in case (grandes estoques); II – Estrutura em pirâmide (autoridade centralizada);
III – Produção em série de produtos padronizados; IV - Produção em rede (a empresa atua com
uma cadeia de fornecedores e terceiriza diversas etapas de seu processo produtivo); V -
Respostas lentas às mudanças de mercado. 
 a) Estão corretas I, II, III e IV.
 b) Estão corretas I, II, III e V.
 c) Estão corretas III, IV e V.
 d) Estão corretas I, II e IV.
 e) Estão corretas I, III, IV e V.
Alternativa marcada:
b) Estão corretas I, II, III e V.
Justificativa: As afirmativas I, II, III e V correspondem à produção Fordista e a afirmativa IV
corresponde à produção flexível. 
4  Código: 7561 - Enunciado: A abordagem humanística da administração começou a ser
desenvolvida ainda no chamado segundo período de Taylor; no entanto, somente depois do final
da Segunda Guerra Mundial, ampliou suas contribuições para além dos Estados Unidos. A
respeito da teoria das relações humanas na administração, analise as assertivas a seguir. I. Em
Hawthorne, Elton Mayo e Mary Parker Follet abraçaram a ideia de que os trabalhadores nos
Estados Unidos são movidos pela livre iniciativa e têm personalidades marcantes que
influenciam os comportamentos e as atitudes empreendedoras das pessoas com as quais
estabelecem laços informais nas atividades laborais. II. A experiência de Hawthorne foi efetiva
para mostrar que o nível de produção não é determinado pela capacidade fisiológica do
emprego, mas também por normas sociais e expectativas grupais. III. O conceito pragmático do
homem social prenuncia a aprovação social, o intercâmbio cultural e a participação em eventos
corporativos como fomentadores da eficácia nas tarefas. IV. Elton Mayo trancafiou seis operárias
em uma sala de montagem de relés e as alimentou com feijão a cada duas horas, para daí gerar o
conceito de escrete informal. V. A partir da experiência de Hawthorne, Elton Mayo concluiu que os
trabalhadores não agem ou reagem isoladamente como indivíduos, mas como membros de
grupos. Estão corretas as assertivas:
 a) II, III e V, apenas.
 b) II e V, apenas.
 c) III e V, apenas.
 d) I e IV, apenas.
 e) I, II e III, apenas.
Alternativa marcada:
b) II e V, apenas.
Justificativa: II e V, apenas.
0,66/ 0,66
5  Código: 4895 - Enunciado: A teoria administrativa que teve como mérito demonstrar a
existência, na organização, de líderes informais que mantinham o controle sobre o
comportamento dos operários para atuarem como um grupo social coeso e integrado é a:
 a) Teoria Contingencial
 b) Teoria Comportamentalista
 c) Teoria Burocrática
 d) Teoria do Desenvolvimento Organizacional
 e) Teoria das Relações Humanas
0,66/ 0,66
Alternativa marcada:
e) Teoria das Relações Humanas
Justificativa: Teoria das Relações Humanas
6  Código: 11423 - Enunciado: Segundo Motta e Vasconcelos (2006), as sugestões de Taylor para
garantir que a padronização se sustentasse e resultasse em maior desempenho no trabalho
foram as seguintes: Seleção Científica do Trabalhador Treinamento Científico do Trabalhador
Vigilância Rigorosa sobre o Trabalhador Bonificações para os Trabalhadores mais Produtivos ( ) O
sistema de pagamento deveria levar em conta o número de peças produzidas, a rapidez e a
perfeição na tarefa realizada. Seria uma forma de incentivo para aqueles trabalhadores que
seguiam as instruções e eram mais produtivos. ( ) Os trabalhadores deveriam ser ensinados a
executar as tarefas dentro dos padrões estabelecidos. ( ) Os trabalhadores escolhidos deveriam
ser os mais aptos a realizar a tarefa. ( ) A supervisão deveria verificar, com rigor, se as tarefas são
realizadas conforme os padrões determinados. A função do controle era de extrema importância
no sistema de Taylor. Correlacione e marque a opção correta:
 a) 1, 2, 3, 4.
 b) 3, 1, 2, 4.
 c) 4, 3, 2, 1.
 d) 4, 2, 1, 3.
 e) 3, 2, 4, 1.
Alternativa marcada:
d) 4, 2, 1, 3.
Justificativa: 4, 2, 1, 3.
0,66/ 0,66
7  Código: 3980 - Enunciado: Na década de 1940, as empresas careciam de uma teoria sólida e
abrangente que servisse de orientação para o trabalho do administrador. Alguns estudiosos
buscaram inspiração na obra de Max Weber para uma nova teoria: a Teoria da Burocracia. As
empresas estavam se tornando cada vez maiores e mais complexas e exigiam modelos
organizacionais mais bem-adaptados a essa realidade. Para Weber, a burocracia significa um
sistema social organizado racionalmente, por meio de normas escritas e legais, visando a
igualdade no tratamento de seus participantes e clientes (Pereira, 2004, p.42). Marque a
alternativa que apresenta exclusivamente as vantagens da Teoria da Burocracia: I – Favorece o
mérito e a competência, além de proteger as pessoas contra ações arbitrárias e discriminatórias.
II – Redução do custo de material. III – Precisão, velocidade, clareza e conhecimento dos
arquivos. IV – Faz valer o critério do mérito sobre o favoritismo. V – Excesso de formalismo; rigidez
no processo decisório.
 a) I, III, IV, V
 b) I, II, III, IV
 c) II, IV, V
 d) III, IV, V
 e) II, III, V
Alternativa marcada:
b) I, II, III, IV
Justificativa: I, II, III, IV
0,66/ 0,66
8  Código: 4910 - Enunciado: De acordo com a abordagem neoclássica, às declarações escritas, o
quanto possível com números, orientando o desempenho dos gerentes paraatingir um resultado
mensurável e de valor, dá-se o nome de:
 a) Administração
 b) Eficiência
 c) Objetivos
 d) Recursos
 e) Eficácia
Alternativa marcada:
c) Objetivos
Justificativa: Objetivos
0,66/ 0,66
9  Código: 4889 - Enunciado: Na época de Ford, era difícil encontrar fornecedores capazes de
atender às necessidades de suprimento da empresa de forma eficaz e confiável, de modo que a
verticalização acabava sendo uma forma de garantir a continuidade das operações de fabricação.
Esse sistema ficou conhecido como:
 a) Kaizen
 b) Kanban
 c) Just in Time
 d) Reintegração ao ciclo de produção
 e) Just in case
Alternativa marcada:
e) Just in case
Justificativa: Just in case
0,66/ 0,66
10  Código: 10016 - Enunciado: Segundo a Administração Científica, existia uma diferença entre
planejamento e execução.Quem deveria ser o responsável pelo planejamento?
 a) A administração da empresa.
 b) A gerência média.
 c) A chefia das fábricas.
 d) Os trabalhadores.
 e) Os donos do negócio.
Alternativa marcada:
c) A chefia das fábricas.
Justificativa: A administração da empresa.
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11  Código: 4892 - Enunciado: Marque a alternativa que não faz parte dos aspectos relacionados
à Teoria da Burocracia:
 a) Na teoria burocrática, a hierarquia de poder, além de distribuir poder na organização, é
um importante instrumento de controle ao garantir a aplicação das normas.
 b) A teoria burocrática buscava conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e
estudar a formação de grupos.
 c) A burocracia é um modelo bastante desenvolvido e complexo de organização formal, na
qual as linhas de autoridade são distribuídas em uma hierarquia muito bem-definida e as
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pessoas desempenham tarefas especializadas e claramente orientadas por regras.
 d) A teoria da burocracia é baseada em normas e leis.
 e) A burocracia ganha terreno nessas sociedades a partir do capitalismo e da formação do
Estado moderno, quando as organizações atingiram uma escala mais ampla e complexa, gerando
novas exigências administrativas.
Alternativa marcada:
b) A teoria burocrática buscava conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e
estudar a formação de grupos.
Justificativa: A teoria burocrática buscava conhecer as atividades e sentimentos dos
trabalhadores e estudar a formação de grupos.
12  Código: 3973 - Enunciado: Vários foram os filósofos cujas ideias influenciaram o pensamento
administrativo. Segundo Drosdek (2009), os pensadores que desenvolveram as teorias de
administração “estavam enraizados na história do pensamento ocidental, conheciam a doutrina
dos filósofos mais importantes e desenvolveram, como primeiro passo, juízos de valor filosófico
antes de esboçarem suas teorias sobre administração”. Pensando em uma linha do tempo,
indique a década correspondente à cada Teoria: 1) 1900 2) 1910 3) 1930 4) 1940 5) 1950 ( ) Teoria
das Relações Humanas ( ) Teoria Estruturalista ( ) Teoria dos Sistemas; Teoria Neoclássica; Teoria
Comportamental ( ) Teoria Científica; Teoria da Burocracia ( ) Teoria Clássica
 a) 2, 5, 3, 1, 5
 b) 4, 3, 1, 5, 2
 c) 3, 2, 4, 5, 1
 d) 3, 4, 5, 1, 2
 e) 3, 4, 5, 2, 1
Alternativa marcada:
d) 3, 4, 5, 1, 2
Justificativa: 3, 4, 5, 1, 2
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13  Código: 4911 - Enunciado: _____________ é um conjunto de componentes que interagem por
meio de um processo, para produzir um resultado ou saída. (Maximiano, 2004) Complete a lacuna
corretamente.
 a) Objetivos.
 b) Sistema.
 c) Organização.
 d) Eficácia.
 e) Eficiência.
Alternativa marcada:
b) Sistema.
Justificativa: Sistema.
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14  Código: 4903 - Enunciado: Douglas McGregor (1906-1964) foi um psicólogo americano que se
tornou famoso pela Teoria X e Y. Segundo essa teoria, a forma como os chefes administram suas
equipes é influenciada por dois tipos de suposições sobre o comportamento do empregado.
Assinale a opção que corresponde a uma característica da teoria X:
 a) Os chefes têm um estilo moderno e democrático.
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 b) As diretrizes são decididas e debatidas pela equipe, sem a participação do líder.
 c) As diretrizes são decididas e debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder.
 d) Somente o chefe toma decisões, sem qualquer participação do grupo.
 e) O chefe acredita na capacidade das pessoas e não teme a delegação de responsabilidades
a elas.
Alternativa marcada:
d) Somente o chefe toma decisões, sem qualquer participação do grupo.
Justificativa: Somente o chefe toma decisões, sem qualquer participação do grupo.
15  Código: 4905 - Enunciado: Considere as características abaixo: I. Ênfase na estrutura
organizacional, nas pessoas e no ambiente. II. Organização formal e informal. III. Sistema
orgânico. IV. Homem organizacional. Assinale a alternativa que indica a teoria administrativa que
está sendo caracterizada:
 a) Teoria Administrativa
 b) Teoria Clássica
 c) Teoria Estruturalista
 d) Teoria Contingencial
 e) Teoria da Burocracia
Alternativa marcada:
c) Teoria Estruturalista
Justificativa: Teoria Estruturalista
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