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Local: Não Agendado / 1 / A / Campus VII - Nova Iguacu Acadêmico: 20212-EaD-09/08/2021-CIG-002-64-EVOLUCA Aluno: MONALISA LUIZ FERREIRA Avaliação: AP5 Matrícula: 1010055 Data: 6 de Dezembro de 2021 - 08:00 Finalizado Correto Incorreto Anulada Discursiva Objetiva Total: 8,58/10,00 1 Código: 7186 - Enunciado: Peter Drucker integra a visão neoclássica na Administração, em sua obra Practice of Management, ele enfatiza a Administração por Objetivos (APO). A APO trata a organização orientada para alcançar objetivos específicos, adaptando processos por meio de um olhar internalizado no processo de produção e liderança. É correto afirmar que a APO: a) Estabelecia que cada funcionário deveria propor, anualmente, suas metas e objetivos de desenvolvimento pessoal. b) Exigia uma elevada participação dos funcionários e a integração com as chefias na definição dos objetivos. c) Caracterizou-se pela dependência de aprimoramento tecnológico e sociotécnico da empresa para sua implementação. d) Baseava-se na formalização dos processos e normas validados pelas lideranças em cada etapa. e) Estipulava uma maior hierarquização dos cargos, com funções mais claras e bem definidas. Alternativa marcada: b) Exigia uma elevada participação dos funcionários e a integração com as chefias na definição dos objetivos. Justificativa: Exigia uma elevada participação dos funcionários e a integração com as chefias na definição dos objetivos. 0,66/ 0,66 2 Código: 4900 - Enunciado: Segundo Herzberg (1959), os seres humanos possuem determinadas necessidades consideradas básicas porque são indispensáveis para a continuidade de sua existência, tais como as necessidades fisiológicas, de segurança, de aceitação social e de afeto. Esse autor as divide em fatores higiênicos ou extrínsecos e motivacionais ou intrínsecos. Assinale a alternativa que corresponde um fator motivacional ou intrínseco: a) Benefícios sociais. b) Trabalho desafiador. c) Condições físicas de trabalho. d) Recompensas monetárias. e) Salário. Alternativa marcada: e) Salário. Justificativa: Trabalho desafiador. 0,00/ 0,66 3 Código: 3977 - Enunciado: Segundo Gounet (1992), a partir dos anos 1970, o modelo fordista começa a perder espaço para um novo modelo de produção desenvolvido no Japão, na fábrica da empresa Toyota, conhecido como toyotismo. Esse novo sistema passou a se organizar a partir de princípios bem diferentes daqueles que vigoravam no fordismo, e rapidamente se tornou um novo padrão de produção para a indústria, dando origem ao que chamamos hoje de “produção 0,66/ 0,66 flexível”. Marque a alternativa em que todas as afirmativas correspondam à produção Fordista: I – Produção Just in case (grandes estoques); II – Estrutura em pirâmide (autoridade centralizada); III – Produção em série de produtos padronizados; IV - Produção em rede (a empresa atua com uma cadeia de fornecedores e terceiriza diversas etapas de seu processo produtivo); V - Respostas lentas às mudanças de mercado. a) Estão corretas I, II, III e IV. b) Estão corretas I, II, III e V. c) Estão corretas III, IV e V. d) Estão corretas I, II e IV. e) Estão corretas I, III, IV e V. Alternativa marcada: b) Estão corretas I, II, III e V. Justificativa: As afirmativas I, II, III e V correspondem à produção Fordista e a afirmativa IV corresponde à produção flexível. 4 Código: 7561 - Enunciado: A abordagem humanística da administração começou a ser desenvolvida ainda no chamado segundo período de Taylor; no entanto, somente depois do final da Segunda Guerra Mundial, ampliou suas contribuições para além dos Estados Unidos. A respeito da teoria das relações humanas na administração, analise as assertivas a seguir. I. Em Hawthorne, Elton Mayo e Mary Parker Follet abraçaram a ideia de que os trabalhadores nos Estados Unidos são movidos pela livre iniciativa e têm personalidades marcantes que influenciam os comportamentos e as atitudes empreendedoras das pessoas com as quais estabelecem laços informais nas atividades laborais. II. A experiência de Hawthorne foi efetiva para mostrar que o nível de produção não é determinado pela capacidade fisiológica do emprego, mas também por normas sociais e expectativas grupais. III. O conceito pragmático do homem social prenuncia a aprovação social, o intercâmbio cultural e a participação em eventos corporativos como fomentadores da eficácia nas tarefas. IV. Elton Mayo trancafiou seis operárias em uma sala de montagem de relés e as alimentou com feijão a cada duas horas, para daí gerar o conceito de escrete informal. V. A partir da experiência de Hawthorne, Elton Mayo concluiu que os trabalhadores não agem ou reagem isoladamente como indivíduos, mas como membros de grupos. Estão corretas as assertivas: a) II, III e V, apenas. b) II e V, apenas. c) III e V, apenas. d) I e IV, apenas. e) I, II e III, apenas. Alternativa marcada: b) II e V, apenas. Justificativa: II e V, apenas. 0,66/ 0,66 5 Código: 4895 - Enunciado: A teoria administrativa que teve como mérito demonstrar a existência, na organização, de líderes informais que mantinham o controle sobre o comportamento dos operários para atuarem como um grupo social coeso e integrado é a: a) Teoria Contingencial b) Teoria Comportamentalista c) Teoria Burocrática d) Teoria do Desenvolvimento Organizacional e) Teoria das Relações Humanas 0,66/ 0,66 Alternativa marcada: e) Teoria das Relações Humanas Justificativa: Teoria das Relações Humanas 6 Código: 11423 - Enunciado: Segundo Motta e Vasconcelos (2006), as sugestões de Taylor para garantir que a padronização se sustentasse e resultasse em maior desempenho no trabalho foram as seguintes: Seleção Científica do Trabalhador Treinamento Científico do Trabalhador Vigilância Rigorosa sobre o Trabalhador Bonificações para os Trabalhadores mais Produtivos ( ) O sistema de pagamento deveria levar em conta o número de peças produzidas, a rapidez e a perfeição na tarefa realizada. Seria uma forma de incentivo para aqueles trabalhadores que seguiam as instruções e eram mais produtivos. ( ) Os trabalhadores deveriam ser ensinados a executar as tarefas dentro dos padrões estabelecidos. ( ) Os trabalhadores escolhidos deveriam ser os mais aptos a realizar a tarefa. ( ) A supervisão deveria verificar, com rigor, se as tarefas são realizadas conforme os padrões determinados. A função do controle era de extrema importância no sistema de Taylor. Correlacione e marque a opção correta: a) 1, 2, 3, 4. b) 3, 1, 2, 4. c) 4, 3, 2, 1. d) 4, 2, 1, 3. e) 3, 2, 4, 1. Alternativa marcada: d) 4, 2, 1, 3. Justificativa: 4, 2, 1, 3. 0,66/ 0,66 7 Código: 3980 - Enunciado: Na década de 1940, as empresas careciam de uma teoria sólida e abrangente que servisse de orientação para o trabalho do administrador. Alguns estudiosos buscaram inspiração na obra de Max Weber para uma nova teoria: a Teoria da Burocracia. As empresas estavam se tornando cada vez maiores e mais complexas e exigiam modelos organizacionais mais bem-adaptados a essa realidade. Para Weber, a burocracia significa um sistema social organizado racionalmente, por meio de normas escritas e legais, visando a igualdade no tratamento de seus participantes e clientes (Pereira, 2004, p.42). Marque a alternativa que apresenta exclusivamente as vantagens da Teoria da Burocracia: I – Favorece o mérito e a competência, além de proteger as pessoas contra ações arbitrárias e discriminatórias. II – Redução do custo de material. III – Precisão, velocidade, clareza e conhecimento dos arquivos. IV – Faz valer o critério do mérito sobre o favoritismo. V – Excesso de formalismo; rigidez no processo decisório. a) I, III, IV, V b) I, II, III, IV c) II, IV, V d) III, IV, V e) II, III, V Alternativa marcada: b) I, II, III, IV Justificativa: I, II, III, IV 0,66/ 0,66 8 Código: 4910 - Enunciado: De acordo com a abordagem neoclássica, às declarações escritas, o quanto possível com números, orientando o desempenho dos gerentes paraatingir um resultado mensurável e de valor, dá-se o nome de: a) Administração b) Eficiência c) Objetivos d) Recursos e) Eficácia Alternativa marcada: c) Objetivos Justificativa: Objetivos 0,66/ 0,66 9 Código: 4889 - Enunciado: Na época de Ford, era difícil encontrar fornecedores capazes de atender às necessidades de suprimento da empresa de forma eficaz e confiável, de modo que a verticalização acabava sendo uma forma de garantir a continuidade das operações de fabricação. Esse sistema ficou conhecido como: a) Kaizen b) Kanban c) Just in Time d) Reintegração ao ciclo de produção e) Just in case Alternativa marcada: e) Just in case Justificativa: Just in case 0,66/ 0,66 10 Código: 10016 - Enunciado: Segundo a Administração Científica, existia uma diferença entre planejamento e execução.Quem deveria ser o responsável pelo planejamento? a) A administração da empresa. b) A gerência média. c) A chefia das fábricas. d) Os trabalhadores. e) Os donos do negócio. Alternativa marcada: c) A chefia das fábricas. Justificativa: A administração da empresa. 0,00/ 0,76 11 Código: 4892 - Enunciado: Marque a alternativa que não faz parte dos aspectos relacionados à Teoria da Burocracia: a) Na teoria burocrática, a hierarquia de poder, além de distribuir poder na organização, é um importante instrumento de controle ao garantir a aplicação das normas. b) A teoria burocrática buscava conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação de grupos. c) A burocracia é um modelo bastante desenvolvido e complexo de organização formal, na qual as linhas de autoridade são distribuídas em uma hierarquia muito bem-definida e as 0,66/ 0,66 pessoas desempenham tarefas especializadas e claramente orientadas por regras. d) A teoria da burocracia é baseada em normas e leis. e) A burocracia ganha terreno nessas sociedades a partir do capitalismo e da formação do Estado moderno, quando as organizações atingiram uma escala mais ampla e complexa, gerando novas exigências administrativas. Alternativa marcada: b) A teoria burocrática buscava conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação de grupos. Justificativa: A teoria burocrática buscava conhecer as atividades e sentimentos dos trabalhadores e estudar a formação de grupos. 12 Código: 3973 - Enunciado: Vários foram os filósofos cujas ideias influenciaram o pensamento administrativo. Segundo Drosdek (2009), os pensadores que desenvolveram as teorias de administração “estavam enraizados na história do pensamento ocidental, conheciam a doutrina dos filósofos mais importantes e desenvolveram, como primeiro passo, juízos de valor filosófico antes de esboçarem suas teorias sobre administração”. Pensando em uma linha do tempo, indique a década correspondente à cada Teoria: 1) 1900 2) 1910 3) 1930 4) 1940 5) 1950 ( ) Teoria das Relações Humanas ( ) Teoria Estruturalista ( ) Teoria dos Sistemas; Teoria Neoclássica; Teoria Comportamental ( ) Teoria Científica; Teoria da Burocracia ( ) Teoria Clássica a) 2, 5, 3, 1, 5 b) 4, 3, 1, 5, 2 c) 3, 2, 4, 5, 1 d) 3, 4, 5, 1, 2 e) 3, 4, 5, 2, 1 Alternativa marcada: d) 3, 4, 5, 1, 2 Justificativa: 3, 4, 5, 1, 2 0,66/ 0,66 13 Código: 4911 - Enunciado: _____________ é um conjunto de componentes que interagem por meio de um processo, para produzir um resultado ou saída. (Maximiano, 2004) Complete a lacuna corretamente. a) Objetivos. b) Sistema. c) Organização. d) Eficácia. e) Eficiência. Alternativa marcada: b) Sistema. Justificativa: Sistema. 0,66/ 0,66 14 Código: 4903 - Enunciado: Douglas McGregor (1906-1964) foi um psicólogo americano que se tornou famoso pela Teoria X e Y. Segundo essa teoria, a forma como os chefes administram suas equipes é influenciada por dois tipos de suposições sobre o comportamento do empregado. Assinale a opção que corresponde a uma característica da teoria X: a) Os chefes têm um estilo moderno e democrático. 0,66/ 0,66 b) As diretrizes são decididas e debatidas pela equipe, sem a participação do líder. c) As diretrizes são decididas e debatidas pelo grupo, que é estimulado e assistido pelo líder. d) Somente o chefe toma decisões, sem qualquer participação do grupo. e) O chefe acredita na capacidade das pessoas e não teme a delegação de responsabilidades a elas. Alternativa marcada: d) Somente o chefe toma decisões, sem qualquer participação do grupo. Justificativa: Somente o chefe toma decisões, sem qualquer participação do grupo. 15 Código: 4905 - Enunciado: Considere as características abaixo: I. Ênfase na estrutura organizacional, nas pessoas e no ambiente. II. Organização formal e informal. III. Sistema orgânico. IV. Homem organizacional. Assinale a alternativa que indica a teoria administrativa que está sendo caracterizada: a) Teoria Administrativa b) Teoria Clássica c) Teoria Estruturalista d) Teoria Contingencial e) Teoria da Burocracia Alternativa marcada: c) Teoria Estruturalista Justificativa: Teoria Estruturalista 0,66/ 0,66