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ENGENHEIRO COM SUCESSO CURSO ENGENHEIRO COM SUCESSO MÓDULO 1 – PARTE 2 GERENCIAMENTO DE PROJETOS AULA 2 Vinícius Augusto Santos Engenheiro Civil / Gerente de Obras e Projetos Diretor na Empresa VSantos Gestão e Planejamento de Obras ENGENHEIRO COM SUCESSO As 10 Áreas do Gerenciamento de Projetos Como sabemos, o projeto é uma iniciativa temporária que exige o detalhamento das necessidades a serem atendidas, para que um escopo coerente possa ser definido e, em seguida, o prazo e o custo possam ser planejados. O segundo aspecto é o de gerenciar o projeto dentro de um contexto empresarial. Os projetos exigem sinergia, equipes coesas, divisão do trabalho, apoio da direção e coordenação de fornecedores (internos e externos). Para que o gerenciamento de projetos seja eficaz, o gerente de projetos deve possuir e aplicar uma relação extensa de conhecimento e habilidades, divididas em dez áreas. ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento da Integração Aqui, incluímos os processos e as atividades necessárias para coordenar os vários processos e atividades dos grupos existentes. Neste caso, o gerente do projeto age como integrador dos processos e das pessoas. Nesta área, se define onde e quando concentrar recursos e esforços, antecipando-se aos problemas e coordenando o trabalho visando sempre o sucesso do projeto. Entre os processos que estão envolvidos nesta área do conhecimento estão: - Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto; - Desenvolver todo o Plano de Gerenciamento; - Orientar e gerenciar a execução do projeto; - Encerrar o projeto (ou a fase). ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento da Integração 4.1 Desenvolver Termo de Abertura • Processo de desenvolver o documento que formalmente autoriza o projeto ou fase. 4.2 Desenvolver Plano de Gerenciamento do Projeto •Processo de documentar as ações necessárias para definir, preparar, integrar e coordenar todos os planos auxiliares. 4.3 Dirigir e Gerenciar a Execução • Processo de executar o trabalho definido no Plano de Gerenciamento do Projeto. 4.4 Monitorar e Controlar o Trabalho • Processo de monitorar e controlar o progresso do projeto de acordo com o Plano. 4.5 Realizar Controle Integrado de Mudanças • Processo de revisar, aprovar e controlar solicitações de mudança, bem como manter atualizados os documentos do projeto. 4.6 Encerrar Projeto ou Fase • Processo de finalizar todas as atividades e encerrar formalmente o projeto ou fase. ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento do Escopo O escopo do projeto é o produto ou o conjunto de produtos que o projeto deve entregar. Esse produto é apenas um componente da relação de entregas. Essa é a área de conhecimento mais importante na administração de projeto porque tudo depende dele (tempo, recursos, custos, riscos… ). A administração do escopo compreende o planejamento, a execução e o controle dos produtos ou entregas do projeto e também pode ser entendido como abrangência dos produtos do projeto. ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento do Escopo 5.1 Planejar Gerenciamento do Escopo •Processo de planejar como o escopo será definido, validado e controlado. 5.2 Coletar Requisitos • Pocesso de definir e documentar os requisitos necessários para atender necessidades e expectativas de interessados. 5.3 Definir Escopo • Processo de desenvolver uma descrição detalhada do projeto e do produto. 5.4 Criar EAP – Estrutura Analítica do Projeto • Estrutura Analítica do Projeto é uma subdivisão hierárquica orientada a entregas. Criar a EAP envolve definir as entregas principais e seus componentes, bem como todo o trabalho do projeto. 5.5 Validar Escopo • Processo de formalizar a aceitação das entregas do projeto. 5.6 Controlar Escopo • Processo de monitorar e controlar o escopo do projeto. ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento do Tempo A definição das atividades é a base para administração dos prazos e sua principal ferramenta é o cronograma. O processo de planejamento dos prazos de um projeto não é um estágio com início e fim determinados, mas um ciclo contínuo que começa junto com a definição do produto e acompanha todo o ciclo do projeto. O cronograma é um gráfico que mostra a distribuição das atividades ao longo de um calendário. É o esboço da cronologia do projeto a partir do que foi definido no planejamento. Para definir o cronograma, temos que saber quanto tempo cada atividade deve durar. A estimativa de tempo depende de lógica, decisão, condicionantes externos e outros fatores como, recursos, serviços de terceiros, perspectiva de planejamento e fatores incontroláveis. http://netproject.com.br/cronograma-de-projetos.php ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento do Tempo 6.1 Planejar Gerenciamento do Tempo • Processo planejar como será definido, gerenciado e controlado o cronograma do projeto. 6.2 Definir Atividades • Processo de identificar atividades específicas que precisam ser realizadas para produzir as entregas do projeto. 6.3 Definir Sequência de Atividades • Processo de identificar e documentar dependências entre as atividades do cronograma. 6.4 Estimar Recursos das Atividades • Processo de estimar tipo e das quantidades de recursos necessários para realizar cada atividade do cronograma. 6.5 Estimar Durações das Atividades • Processo de estimar o número de períodos de trabalho necessários para realização das tarefas. 6.6 Desenvolver Cronograma • Processo de analisar os recursos necessários, restrições do cronograma, durações e sequências de atividades para criar o cronograma do projeto 6.7 Controlar Cronograma • Processo de monitorar e controlar o progresso do projeto e a performance de execução do cronograma, tomando medidas corretivas quando necessário. ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento do Custo Para criar e entregar o produto do projeto, realizamos atividades que consomem recursos. As definições desses recursos são a base para a administração dos custos do projeto. Sendo que a principal ferramenta para a definição dos custos do projeto é o orçamento. A conclusão do projeto dentro do orçamento é um princípio importante da administração de projetos. No plano do projeto, deve-se definir o custo dos recursos necessários, para garantir a realização do projeto. A definição de recursos envolve três etapas: planejamento de recursos, estimativa de custos e elaboração do orçamento. ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento do Custo 7.1 Planejar Gerenciamento dos Custos • Processo planejar como será definido, gerenciado e controlado o orçamento do projeto. 7.2 Estimar Custos • Processo de estimar os custos dos recursos necessários para a execução das atividades. 7.3 Determinar Orçamento • Processo de agregar custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para determinar o orçamento do projeto. 7.4 Controlar Custos • Processo de monitorar e controlar o progresso do projeto e a performance de execução do orçamento, tomando medidas corretivas quando necessário. ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento da Qualidade Qualidade é o conjunto de características ou especificações de um produto, serviço, pessoa, grupo ou organização. O processo de gerenciamento da qualidade de um projeto abrange duas vertentes: – Qualidade do produto do projeto: começa com a definição de especificações que transformam as necessidades e interesses do cliente no desempenho esperado. Essas especificações devem conter as características definidas pelos clientes. – Qualidade do gerenciamento do projeto: neste caso, o foco está no processo de gerenciamento e está organizada em três processos: planejamento, garantia e controle. A administração da qualidade do projeto é definida pela qualidade de seus elementos (escopo, tempo, custos, riscos…). ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento da Qualidade 8.1 Planejar Gerenciamento da Qualidade • Processo de identificar padrões, normas ou requisitos de qualidade do projeto e produto, e documentar como o projeto demonstrará concordância. 8.2 Realizar Garantia de Qualidade • Processo de auditar requisitos de qualidadee os resultados das medições de controle de qualidade para assegurar que os padrões apropriados de qualidade estão sendo observados. 8.3 Controlar Qualidade • Processo de monitorar e controlar os resultados e as atividades do Plano de Gerenciamento da Qualidade. ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento dos Recursos Humanos A equipe de um projeto pode ser definida como um grupo de pessoas que se organizam ao longo do ciclo de vida de um projeto. Vale destacar que as equipes não são uma entidade monolítica, formada por um gerente e um grupo de pessoas, mas sim uma relação de grupos que representam diversos interesses. ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento dos Recursos Humanos 9.1 Planejar Gerenciamento de Recursos Humanos do Projeto • Processo de identificar e documentar funções, responsabilidades e habilidades requeridas para a criação do Plano de Gerenciamento de Recursos Humanos 9.2 Mobilizar Equipe do Projeto • Processo para confirmar a disponibilidade dos recursos humanos e obter a equipe necessária para terminar o projeto. 9.3 Desenvolver Equipe do Projeto • Processo de integração e construção da equipe do projeto, bem como melhoria de competências individuais e coletivas da equipe. 9.4 Gerir Equipe do Projeto • Processo de acompanhar desempenho de membros da equipe, fornecendo feedback e solucionando conflitos. ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento da Comunicação Essa área do conhecimento inclui os processos que asseguram que o planejamento, coleta, distribuição, armazenamento e gerenciamento das informações sejam dispostas de maneira correta. Dividida em três processos (planejamento, gerenciamento e controle das comunicações) essa área deve ser um aspecto de preocupação geral, pois é a base para evitar problemas no decorrer do projeto. Além disso, o gerente de projetos passa 90% do tempo do projeto realizando atividades que usam suas habilidades de comunicação. ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento da Comunicação 10.1 Planejar Comunicação • Processo de determinar as necessidades de informações das partes interessadas no projeto para definir abordagens adequadas de comunicação. 10.2 Distribuir Informação • Processo de tornar disponíveis as informações necessárias aos interessados. 10.2 Relatar Desempenho • Processo de coleta e distribuição das informações sobre o desempenho e performance do projeto. ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento dos Riscos Antecipar a ocorrência de problemas, monitorar e controlar a ocorrência de riscos durante a execução do projeto fazem parte do gerenciamento de riscos. Para isso, é preciso identificar e analisar riscos e, ainda, definir ações para lidar com eles. Riscos são eventos ou condições prováveis que comprometem a realização do projeto e a entrega do produto. A identificação de riscos é um processo que exige muita atenção do gerente de projetos. ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento dos Riscos 11.1 Planejar Gerenciamento dos Riscos • Processo de definir como serão identificados, analisados e gerenciados os riscos do projeto, incluindo procedimentos e padrão para gestão de riscos. 11.2 Identificar Riscos • Processo de determinar quais riscos podem afetar o projeto e documentar suas características. 11.3 Realizar Análise Qualitativa • Processo de priorização dos riscos por meio da avaliação subjetiva das suas probabilidades de ocorrência e impactos no projeto. 11.4 Realizar Análise Quantitativa • Processo de análise numérica do efeito dos riscos identificados sobre os objetivos gerais do projeto. 11.5 Planejar Respostas aos Riscos • Processo de desenvolver estratégias e ações para ampliar oportunidades e reduzir ameaças aos objetivos do projeto. 11.6 Monitorar e Controlar Respostas aos Riscos • Processo de monitorar os riscos, implementando as ações do plano de resposta quando necessário. ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento das Aquisições Essa área inclui todos os processos de compra, por isso é muito importante dentro do gerenciamento de projetos. Nesta área estão inclusos os processos de desenvolvimento de contratos e pedidos de compra dos projetos. Cabe ao gestor ficar atento a cada item desta área, para cobrar a realização das obrigações contratuais da equipe e de cada fornecedor. Segundo o Guia PMBOK, o gerenciamento das aquisições do projeto inclui os processos necessários para comprar ou adquirir produtos, serviços ou resultados externos à equipe do projeto. http://netproject.com.br/blog/o-que-e-pmbok/ ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento das Aquisições 12.1 Planejar Gerenciamento das Aquisições • Processo de documentar as decisões de aquisição do projeto, definir tipos de contratos e identificar potenciais fornecedores. 12.2 Conduzir Aquisições • Processo de obter propostas de fornecedores, selecionar fornecedor e formalizar contrato. 12.3 Administrar Aquisições • Processo de gerenciar as relações contratuais, fiscalizar e monitorar o desempenho dos contratos. 12.4 Encerrar Aquisições • Processo de finalizar formalmente todas as aquisições e contratos do projeto. ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento dos Stakeholders Para definir com clareza todos os elementos do projeto, precisamos esclarecer as expectativas dos clientes e de outras partes interessadas (stakeholders). As partes interessadas são todas as pessoas, grupos ou organizações que participam (direta ou indiretamente) ou são afetados por ele de alguma forma. ENGENHEIRO COM SUCESSO Gerenciamento dos Stakeholders 13.1 Identificar Stakeholders • Processo de identificar pessoas, grupos ou organizações que poderiam afetar ou serem afetadas pelo projeto. 13.2 Planejar Gerenciamento dos Stakeholders • Processo de desenvolver estratégias para engajar efetivamente os stakeholders ao longo do projeto. 13.3 Gerenciar Engajamento dos Stakeholders • Processo de gerenciar expectativas e promover o engajamento dos stakeholders em favor do projeto. 13.4 Controlar Engajamento dos Stakeholders • Processo de monitorar os relacionamentos com stakeholders do projeto ENGENHEIRO COM SUCESSO Conclusão Estamos cercados de todos os lados de resultados de projetos que são realizados há centenas de anos. Todos os tipos de produtos (ou equipamentos) que usamos um dia foram projetos. Projetos são estratégias de mudança seja para resolver um problema ou aproveitar uma oportunidade. Por isso, conhecer bem todas as áreas de gerenciamento de projetos é fundamental para se tornar um bom profissional e conseguir concluir todas as suas demandas da forma que foi planejada.