Questões resolvidas
A empresa Heinz possui um catchup com embalagem diferenciada, anatômica, que evita respingos.
Que tipo de diferenciação a Heinz aplica ao seu produto?
a)Diferenciação de forma. Alternativa assinalada
b)Diferenciação de conformidade com a qualidade.
c)Diferenciação de desempenho.
d)Diferenciação de durabilidade.
e)Diferenciação de qualidade.
Um cliente busca uma moto para se locomover no trajeto de casa para o trabalho. Sua maior preocupação é que ele mora numa região remota do Estado de Mato Grosso, onde é difícil encontrar peças de reposição e está preocupado com as novas marcas chinesas e indianas que entraram no mercado.
A diferenciação que o cliente busca é:
a) Diferenciação por facilidade de conserto. Alternativa assinalada
b) Diferenciação de confiabilidade.
c)Diferenciação de design.
d)Diferenciação de durabilidade.
e)Diferenciação de forma.
Pensando na hierarquia de produtos, um sabão em pó que serve somente para 'lavar o quintal' e não é utilizado para lavar roupas oferece:
a)Benefício básico. Alternativa assinalada
b)Nenhuma das anteriores.
c)Produto almejado.
d)Produto básico.
e)Produto esperado.
Um sabão em pó que não lava bem as roupas falha em qual tipo de diferenciação:
a)Diferenciação de conformidade com a qualidade. Alternativa assinalada
b)Diferenciação de desempenho.
c)Diferenciação de durabilidade.
d)Diferenciação de forma.
e)Diferenciação de qualidade.
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Aap1 - Marketing de Produtos e Serviços Informações Adicionais 1)Texto base: A empresa Heinz possui um catchup com embalagem diferenciada, anatômica, que evita respingos. Que tipo de diferenciação a Heinz aplica ao seu produto? Alternativas: · a)Diferenciação de forma. Alternativa assinalada · b)Diferenciação de conformidade com a qualidade. · c)Diferenciação de desempenho. · d)Diferenciação de durabilidade. · e)Diferenciação de qualidade. 2)Texto base: Um cliente busca uma moto para se locomover no trajeto de casa para o trabalho. Sua maior preocupação é que ele mora numa região remota do Estado de Mato Grosso, onde é difícil encontrar peças de reposição e está preocupado com as novas marcas chinesas e indianas que entraram no mercado. A diferenciação que o cliente busca é: Alternativas: · a) Diferenciação por facilidade de conserto.Alternativa assinalada · b) Diferenciação de confiabilidade. · c)Diferenciação de design. · d)Diferenciação de durabilidade. · e)Diferenciação de forma. 3)Texto base: Pensando na hierarquia de produtos, um sabão em pó que serve somente para “lavar o quintal” e não é utilizado para lavar roupas oferece: Alternativas: · a)Benefício básico.Alternativa assinalada · b)Nenhuma das anteriores. · c)Produto almejado. · d)Produto básico. · e)Produto esperado. 4)Texto base: Um sabão em pó que não lava bem as roupas falha em qual tipo de diferenciação: Alternativas: · a)Diferenciação de conformidade com a qualidade.Alternativa assinalada · b)Diferenciação de desempenho. · c)Diferenciação de durabilidade. · d)Diferenciação de forma. · e)Diferenciação de qualidade.
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