- As relações humanas envolvem interesses, expectativas e formas distintas de interpretar a realidade. Em ambientes organizacionais, essas diferenças podem gerar tensões que influenciam tanto o desempenho das equipes quanto a qualidade das interações entre as pessoas. Por isso, compreender a origem e as características dos conflitos é um passo importante para analisá-los de maneira crítica e tomar decisões mais adequadas diante de situações complexas. Fonte: PACHECO, V. A. Estudo Contemporâneo e Transversal: Administração de Conflito. Florianópolis: Arqué, 2026. Com base no texto, analise as afirmativas a seguir: I. Compreender que divergências podem surgir de percepções distintas sobre uma mesma situação contribui para analisar conflitos além dos fatos objetivos envolvidos. II. Compreender o conflito apenas como um evento isolado permite identificar suas causas e consequências de forma mais ampla do que analisá-lo como um processo relacional. III. Compreender que determinadas tensões podem estimular reflexão, criatividade e engajamento está de acordo com abordagens contemporâneas sobre conflitos organizacionais. IV. Compreender que todo conflito organizacional ocorre exclusivamente entre diferentes setores da empresa permite explicar adequadamente a diversidade