A visão de águia aborda a formação de mediadores e gestores mediadores de conflitos mediadores, aprendemos que em uma organização a informação de qualidade é muito valiosa e estarmos atentos a realidade ao nosso redor é crucial para um líder. Silva (2019) argumenta que conflitos aparecem quando o líder transmite informações abreviadas, ou ainda omite detalhes. Para que o mediador obtenha êxito na resolução dos conflitos o conhecimento em métodos e no ambiente é essencial. Segundo o instituto Holos, existem algumas metodologias que podem ser utilizadas para preparar o mediador. Para as referidas metodologias, relacione as opções às suas respectivas características, e selecione a alternativa que corresponde à sequência correta. (1) Os processos cíclicos das mudanças (2) Clima e centramento (3) Ampliação de Visão (4) Entendimento isomórfico do ser humano ( ) Manter o interior em equilíbrio dinâmico. ( ) Que permite uma superação constante das limitações de crenças, valores, tradições e um respeito às formas de pensar dos outros. ( ) Nada é fixo, entender a transitoriedade e o probabilismo das decisões, a serem revistas em busca de um novo ciclo, mais adequado à realidade. ( ) O que necessitamos saber para compreender as pessoas.