Uma empresa que implantou CEP notou que operadores interpretavam qualquer ponto acima da média como melhora e qualquer ponto abaixo como falha, gerando ajustes frequentes sem diagnóstico. O material do e-book reforça que a carta de controle deve ser lida por padrões de instabilidade (pontos fora de limites, tendências, sequências) e que agir por impulso pode ampliar variabilidade. Em CEP, há uma sequência disciplinada para confirmar sinal, conter impacto, investigar causas especiais, aplicar ação corretiva e atualizar padrões. Diante da interpretação equivocada das cartas de controle pelos operadores e da necessidade de disciplina na tomada de decisão em CEP, analise as afirmativas a seguir. I. A carta de controle compara o comportamento ao longo do tempo com limites estatísticos e uma linha central de referência. II. A presença de variabilidade indica falha do operador e deve levar a ajustes imediatos para eliminar oscilações. III. Confirmar a integridade do dado e conter impacto antes de intervir no processo reduz risco de decisões equivocadas. IV. Atualizar padrões e treinar equipe após intervenção faz parte do fechamento do ciclo, evitando retorno a práticas anteriores. Está correto o que se afirma em: Questão 7Escolha uma