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ETAPA 1 - Apresentação do Desafio Profissional. Uma empresa de cosméticos capilares produz um creme alisante à base de amônia. Nas últimas semanas, 0 Serviço de Atendimento ao Consumidor registrou aumento de queixas envolvendo odor muito forte, ardência no couro cabeludo e ressecamento excessivo dos fios após O USO do produto. Ao investigar O processo produtivo, a equipe identifica que houve troca de fornecedor da solução de amônia. Apesar de O novo insumo indicar a mesma concentração nominal, nenhuma análise quantitativa recente foi realizada para confirmar esse valor antes da fabricação do lote. Como profissional responsável pela área analítica, você deverá avaliar se a concentração de amônia utilizada na formulação está dentro da especificação, articular os conhecimentos de Química Analítica Quantitativa para justificar 0 método escolhido, interpretar possíveis resultados e propor recomendações para garantir segurança e qualidade dos próximos lotes.
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PAULA JOSIANE FRAGA MONTEIRO

há 2 meses

Respostas

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Ed Verified user icon

há 2 meses

Para avaliar a concentração de amônia no creme alisante e garantir que esteja dentro da especificação, siga estes passos: 1. Escolha do método analítico: Utilize um método de Química Analítica Quantitativa adequado para amônia, como a titulação ácido-base (titulometria) ou espectrofotometria, que são precisos e específicos para essa análise. 2. Justificativa do método: A titulação ácido-base é indicada porque a amônia é uma base fraca, permitindo determinar sua concentração por reação com um ácido padrão. É um método simples, rápido e confiável para controle de qualidade. 3. Realização da análise: Prepare amostras do lote suspeito e realize a titulação para medir a concentração real de amônia. Compare os resultados com a especificação do produto. 4. Interpretação dos resultados: - Se a concentração estiver acima do especificado, isso pode explicar o odor forte, ardência e ressecamento, indicando excesso de amônia. - Se estiver abaixo, pode haver problemas de eficácia do produto. - Se estiver dentro da especificação, o problema pode estar em outras variáveis, como impurezas do novo fornecedor. 5. Recomendações: - Implementar controle rigoroso de qualidade dos insumos, incluindo análise quantitativa antes da produção. - Estabelecer critérios claros para aprovação de fornecedores. - Realizar testes sensoriais e de segurança em lotes piloto antes da produção em escala. - Monitorar continuamente o SAC para identificar rapidamente problemas. Assim, a empresa garante a segurança e qualidade do produto, minimizando riscos para o consumidor e preservando a reputação da marca.

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luizehelena

há 2 meses

pode acessar o site da andrades assessoria que eles tem esse desafio completo.

 para lidar com possíveis divergências durante o processo.

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