No contexto da gestão da qualidade, é essencial utilizar critérios de comparação para avaliar e selecionar os métodos mais adequados para resolver problemas organizacionais. A obra de Renato Lobo apresenta 13 critérios fundamentais para essa comparação, destacando aspectos como lógica predominante, relações de causa e efeito, aplicabilidade e o papel da criatividade, entre outros. Esses critérios ajudam as organizações a decidir qual método utilizar em diferentes situações problemáticas.

Com base nos critérios descritos por Renato Lobo, escolha a alternativa que exemplifica como esses critérios podem ser aplicados na prática para comparar diferentes métodos de gestão da qualidade em uma organização

Questão 3

Resposta

A.

Ao aplicar o critério de determinação da solução, a organização deve considerar apenas a dificuldade de aprendizagem do método, focando em métodos que sejam fáceis de entender e implementar, independente de outras características

B.

A organização deve aplicar o critério de difusão dos métodos para escolher aquele que oferece a maior flexibilidade, permitindo que o planejamento das atividades seja adaptado conforme as necessidades específicas de cada situação

C.

O critério de grupo de trabalho deve ser aplicado para garantir que o método escolhido envolva o maior número possível de especialistas, assegurando que a complexidade do problema seja devidamente abordada

D.

A organização deve utilizar o critério de aplicabilidade para determinar qual método é mais difundido globalmente, o que garante que o método seja amplamente reconhecido e aceito por outras empresas em diferentes contextos

E.

Utilizando o critério de lógica predominante, a organização pode escolher o método que melhor se alinha à sua visão de mundo, considerando a abordagem dos problemas como isolados ou interconectados e hierarquizados, garantindo uma aplicação mais eficaz