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Auditoria

Grau Técnico
A partir do entendimento sobre a importância das auditorias de qualidade, tanto internas quanto externas, avalie a seguinte afirmação: As auditorias de qualidade servem apenas para identificar falhas nos sistemas de gestão de qualidade (SGQ) e não têm qualquer relação com a melhoria contínua ou inovação nas organizações. Neste contexto, marque a alternativa correta sobre as auditorias de qualidade: A As auditorias de qualidade, seja interna ou externa, têm como objetivo principal apenas verificar a adesão a normas internacionais, como a ISO 9001, sem considerar aspectos de melhoria contínua ou inovação. B As auditorias de qualidade são estratégias de marketing adotadas pelas empresas para aumentar a percepção de valor de seus produtos e serviços no mercado. C As auditorias de qualidade, enquanto avaliam a eficácia dos processos, se limitam apenas a identificar falhas e não contribuem de forma significativa para a otimização de recursos ou aumento da eficiência operacional. D As auditorias de qualidade impulsionam a melhoria contínua e a inovação nas organizações, incentivando a revisão e aprimoramento de processos e práticas, o que, por sua vez, garante a sustentabilidade e a competitividade no longo prazo.
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Alexandro Senger

há 2 meses

Respostas

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há 2 meses

Vamos analisar as alternativas com base no papel das auditorias de qualidade: A) Afirma que auditorias têm como objetivo apenas verificar adesão a normas, sem considerar melhoria contínua ou inovação. Isso é incorreto, pois auditorias também visam identificar oportunidades de melhoria. B) Diz que auditorias são estratégias de marketing, o que não é o foco principal delas. C) Afirma que auditorias só identificam falhas e não contribuem para otimização ou eficiência, o que é falso, pois auditorias ajudam a melhorar processos. D) Afirma que auditorias impulsionam melhoria contínua e inovação, incentivando revisão e aprimoramento, garantindo sustentabilidade e competitividade. Essa é a definição correta do papel das auditorias de qualidade. Portanto, a alternativa correta é: D) As auditorias de qualidade impulsionam a melhoria contínua e a inovação nas organizações, incentivando a revisão e aprimoramento de processos e práticas, o que, por sua vez, garante a sustentabilidade e a competitividade no longo prazo.

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