A Comunicação Não Violenta (CNV) envolve quatro componentes essenciais: observação sem julgamento, expressão de sentimentos, identificação de necessidades e formulação de pedidos claros. Analisando as alternativas: A) “Você nunca faz nada direito, precisa melhorar!” — contém julgamento e crítica, não segue CNV. B) “Notei que, nos últimos relatórios, houve algumas inconsistências nos dados. Fiquei preocupado, pois precisamos garantir informações corretas. É importante para a equipe que os relatórios sejam precisos. Você poderia revisar com mais atenção antes de enviar?” — apresenta observação sem julgamento, expressão de sentimento, necessidade e pedido claro, seguindo a CNV. C) “Se continuar assim, vou reclamar para o chefe.” — ameaça, não segue CNV. D) “Não gostei do seu trabalho, faça de novo.” — crítica sem expressão de sentimentos ou necessidades, não segue CNV. Portanto, a alternativa correta é a B.