Considerando a arte como uma forma de expressão por meio de várias modalidades, podemos entender a negociação como uma forma de arte. Há motivos para essa comparação, uma vez que os participantes de uma negociação representam partes e interesses, agindo como personagens em busca de seus objetivos. Assim como artistas, os negociadores empregam suas habilidades pessoais desde o planejamento até a execução. Além disso, ampliando o conceito de atores em uma negociação, consideramos não apenas aqueles que participam diretamente das decisões, mas também todas as pessoas envolvidas em qualquer etapa do processo. Isso pode incluir os atores internos, como a equipe de negociação, e os atores externos, como a equipe da contraparte. Ao classificar os atores externos da negociação, levamos em conta as semelhanças e diferenças em relação a duas características fundamentais: as ideias, ou seja, o que e como se pensa, e a confiança, que se refere à segurança e ao crédito que cada parte sente em relação às outras envolvidas. É importante destacar que abordamos a confiança como um elemento subjetivo, influenciado principalmente por aspectos emocionais, em contraposição a propostas racionais que possam ser apresentadas. Desta forma, classificamos os envolvidos na negociação fora de nossa equipe da seguinte maneira: Intermediários, Aliados, oponentes e adversários. CASTRO, Marcela. Negociação plug & play: como melhorar rapidamente suas habilidades negociais. Grupo Almedina (Portugal), 2020. E-book. ISBN 9786587019086. Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9786587019086/. Acesso em: 28 jan. 2024. Em relação ao texto mencionado, assinale a alternativa verdadeira. Intermediários são caracterizados pela ausência de confiança mútua e por ideias conflitantes entre as partes. Oponentes são caracterizados pela ausência de confiança mútua e por ideias conflitantes entre as partes. Adversários desempenham um papel crucial na negociação, atuando como mediadores, conciliadores, árbitros ou tradutores. Sua função é facilitar o diálogo entre as partes, mantendo uma postura neutra e sendo confiável para ambas as partes envolvidas Aliados são aqueles que compartilham uma relação de confiança e têm ideias convergentes. Eles podem ser sócios ou indivíduos com interesses em comum na negociação, o que contribui para um alto nível de confiança entre eles. Intermediários por sua vez, mantêm confiança entre si, mas apresentam divergências significativas em suas ideias durante a negociação